■文/邱建婷
“一站式”購物漸成風(fēng)潮
■文/邱建婷
社會的飛速發(fā)展極大滿足了人們的物質(zhì)生活,消費(fèi)者已從單純的產(chǎn)品消費(fèi)過渡到更高層面的精神需求,具體表現(xiàn)在追求個性化的產(chǎn)品和服務(wù)上。為順應(yīng)市場變化,從當(dāng)前惡劣的競爭環(huán)境中突圍,眾家居建材企業(yè)紛紛嘗試新的營銷方式,向更深、更廣的領(lǐng)域拓展。其中,家居賣場“一站式”購物模式取得了巨大的成功。
近年來,家居業(yè)“一站式”購物已由最初的口號變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。隨著行業(yè)門類的細(xì)分、產(chǎn)品線的拉長與產(chǎn)業(yè)鏈的延伸,“一站式”“大家居”形態(tài)日漸流行。據(jù)了解,去年,居然之家家裝公司樂屋家裝設(shè)計(jì)中心銷售額達(dá)2億元。
近年來,國內(nèi)“一站式”家居賣場越來越多,成為家居營銷的一股新力量。
中南億家惠家居賣場位于株洲荷塘區(qū)金山街道辦事處荷塘鋪村中南建材城內(nèi),是集商、住于一體的“一站式”購物平臺。它由東荷貿(mào)易有限公司在原中南建材一期批發(fā)市場的基礎(chǔ)上改造而成,占地3833平方米,共12層。去年12月底試營業(yè),今年4月29日正式開業(yè)。賣場內(nèi)經(jīng)營品種齊全,燈飾、五金、墻紙、瓷片、潔具、廚衛(wèi)、電器、地板、門業(yè)等各式建材產(chǎn)品一應(yīng)俱全;集櫥柜、廚房電器、整體衣柜、家居配套設(shè)計(jì)等家居綜合配套功能為一體,讓市民買建材就像逛超市一樣,“一站”搞定。
據(jù)中南建材大市場總經(jīng)理李紅梅介紹,“一站式”購物賣場最大的特點(diǎn)是占地面積大、產(chǎn)品類型多樣。中南億家惠家居廣場購物環(huán)境好,產(chǎn)品齊全、質(zhì)量有保障,市民在這里逛建材仿佛在高檔商場逛街,很是愜意。李紅梅表示:“我們將各品牌集中在一個賣場,目的是要讓每個來這里買建材的市民花最少的時間,買齊所有裝修產(chǎn)品,省去勞累奔波之苦。”
目前,“一站式”家居賣場已形成風(fēng)潮,刮遍國內(nèi)各個地區(qū)。短時間內(nèi)佛山已涌現(xiàn)出數(shù)家此類賣場:囊括家居建材產(chǎn)品與裝潢中心的百安居;陶瓷衛(wèi)浴家具一應(yīng)俱全且有休閑購物配套的南海家天下;還有即將開業(yè)的集家居賣場、物流、保養(yǎng)、文化娛樂為一體的佛山國際家居博覽城。
除賣場大規(guī)模整合資源構(gòu)建“一站式”購物平臺外,不少品牌企業(yè)紛紛從產(chǎn)品入手,突破行業(yè)瓶頸,全方位生產(chǎn)、全方位銷售。市場上,家居體驗(yàn)館也越來越多,如馬可波羅開6000平方米的大型體驗(yàn)館、箭牌設(shè)5000平方米生活館(整合陶瓷、衛(wèi)浴產(chǎn)品)、新中源構(gòu)建上萬平方米旗艦店等?!耙徽臼健辟徫镌趪鴥?nèi)已全線鋪開。
“一站式”購物模式一夜之間風(fēng)靡各地,成為市場新寵,與當(dāng)前的市場環(huán)境不無關(guān)系:
首先,去年以來,受樓市低迷的影響,家居業(yè)萎靡不振。業(yè)內(nèi)人士稱,自樓市調(diào)控以來,一線城市家居賣場和建材市場的客流量和銷售額至少下降3成。與此同時,通脹嚴(yán)重,原材料、用工、物流成本急劇攀升,賣場擴(kuò)張導(dǎo)致賣場內(nèi)各品牌店利潤被一再攤薄。廠商的生存壓力越來越大,尋找新出路迫在眉睫。
其次,商家生意難做,“一站式”購物模式能提高其銷售業(yè)績。業(yè)內(nèi)人士稱,“一站式”家居賣場能最大程度上整合優(yōu)勢資源,將設(shè)計(jì)、產(chǎn)品和工程進(jìn)行整合,全方位滿足消費(fèi)者需求,有利于商家提高銷量。同時,經(jīng)過整合的家居產(chǎn)品能將消費(fèi)者的潛在需求激發(fā)出來,有助于商家提升業(yè)績。
再次,生活節(jié)奏的加快,讓消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣向簡單、高效轉(zhuǎn)變。單一產(chǎn)品不直觀,已很難吸引消費(fèi)者的注意,而整體化的商品能讓消費(fèi)者直接感受到其效果,為消費(fèi)者節(jié)省時間、提高效率。目前,整體櫥柜、整體衛(wèi)浴等已成為業(yè)內(nèi)的熱門詞匯。
隨勢而變,順勢而為。企業(yè)大家居化過程中的一切行為都要以消費(fèi)者為中心,最大限度地激發(fā)消費(fèi)者購買產(chǎn)品。只有看清市場形勢,了解消費(fèi)者的真實(shí)需求及潛在需求,并適時作出預(yù)測,才能始終占據(jù)市場主導(dǎo)位置,立于不敗之地。