王春雷

（武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院，湖北武漢430056）

中國(guó)商業(yè)文化研究綜述（1990—2010）

王春雷

（武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院，湖北武漢430056）

對(duì)中國(guó)商業(yè)文化近20年的研究成果進(jìn)行回顧與整理：商業(yè)文化內(nèi)涵研究、商品文化研究、商業(yè)思想文化研究、商業(yè)環(huán)境文化研究、商業(yè)文化研究視角、地域商業(yè)文化研究、異域商業(yè)文化研究、商業(yè)文化發(fā)展前景研究。歸納了研究成果的特點(diǎn)，總結(jié)了成就與不足。

商業(yè)文化；地域商業(yè)文化；異域商業(yè)文化

前言

從20世紀(jì)80年代末原商業(yè)部部長(zhǎng)胡平提出商業(yè)文化[1]的概念至今，中國(guó)商業(yè)文化研究已經(jīng)走過(guò)了近20年的研究歷程,取得了諸多方面的成果，有必要對(duì)其進(jìn)行階段性的回顧與整理。通過(guò)對(duì)這20年的研究成果進(jìn)行梳理，厘清研究思路，總結(jié)研究成果，查找研究不足，結(jié)合后金融危機(jī)時(shí)代中國(guó)商業(yè)發(fā)展的新特點(diǎn)，對(duì)中國(guó)商業(yè)文化下一步的深入研究，不無(wú)裨益。

一、商業(yè)文化內(nèi)涵研究

對(duì)于商業(yè)文化的定義，基本趨同。大部分學(xué)者都認(rèn)為商業(yè)文化是商業(yè)物質(zhì)文化、商業(yè)制度文化、商業(yè)精神文化的一體化。向力力認(rèn)為，商業(yè)文化是商業(yè)與文化的有機(jī)結(jié)合，是商業(yè)發(fā)展到一定程度，商品流通領(lǐng)域各行各業(yè)、各個(gè)過(guò)程、各類(lèi)商品所創(chuàng)造、反映、傳播的具有商業(yè)特質(zhì)的文化現(xiàn)象,是一種蘊(yùn)蓄著傳播力、影響力、物質(zhì)與精神相統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)文化形態(tài)[2]。龐毅認(rèn)為商業(yè)文化的研究對(duì)象應(yīng)該是沉淀在人類(lèi)長(zhǎng)期的商業(yè)活動(dòng)過(guò)程中與商業(yè)活動(dòng)直接關(guān)聯(lián)的心理結(jié)構(gòu)、思維方式和價(jià)值觀念[3]。

在商業(yè)文化的基本內(nèi)容方面，以胡平的觀點(diǎn)影響較大。胡平把商業(yè)文化的內(nèi)容概括為五個(gè)方面：商品文化、商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)文化、商業(yè)環(huán)境文化、商業(yè)倫理文化、商人文化和企業(yè)家文化[4]。張建生、張翼也認(rèn)為商業(yè)文化包括商品文化、營(yíng)銷(xiāo)文化、商業(yè)倫理文化、商業(yè)環(huán)境文化四部分主要內(nèi)容[5]。杜佩蓮把商業(yè)文化分為商業(yè)前文化、商業(yè)中文化和商業(yè)后文化。在內(nèi)容上分為商品文化、商業(yè)企業(yè)文化和市場(chǎng)文化[6]。薛光明對(duì)商業(yè)文化從商業(yè)主體和客體角度進(jìn)行把握。從主體看，分為員工商業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)者或經(jīng)營(yíng)集團(tuán)的商業(yè)文化、組織或單位的商業(yè)文化；從客體來(lái)看，分為商品文化、商業(yè)設(shè)施與設(shè)備文化、商業(yè)制度文化、商業(yè)管理文化、商業(yè)環(huán)境文化等[7]。

還有一些學(xué)者傾向于從人的角度來(lái)定義商業(yè)文化。易小松認(rèn)為商業(yè)文化為人創(chuàng)造，又以其特有的功能塑造人，人是商業(yè)文化的核心。商業(yè)文化的核心價(jià)值目標(biāo)是促進(jìn)人性的發(fā)展。商業(yè)文化的主導(dǎo)動(dòng)機(jī)是以人為核心，尋求人性發(fā)展，即對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的文化觀照，是人對(duì)自身的深刻省思，體現(xiàn)人類(lèi)對(duì)文化價(jià)值的追求[8]。胡平也認(rèn)為商業(yè)倫理文化是商業(yè)文化的核心。企業(yè)本身所處理的兩個(gè)關(guān)系主體也是人：對(duì)內(nèi)是以人為本；對(duì)外是面向顧客，顧客是上帝[9]。

二、商品文化研究

對(duì)商品文化的研究成果較少，可能與部分學(xué)者對(duì)商品文化是否應(yīng)包含在商業(yè)文化研究中的認(rèn)識(shí)有關(guān)。張晶晶、王秦偉對(duì)明代的商品文化進(jìn)行了研究，從園林建造、飲食、紡織、瓷器等方面論述了明代商品文化的發(fā)展成就[10]。王向東通過(guò)對(duì)老字號(hào)商品文化的研究，總結(jié)為“質(zhì)優(yōu)價(jià)實(shí)”。認(rèn)為對(duì)顧客最有價(jià)值的是商品文化，只有商品文化才是企業(yè)對(duì)顧客的交代。老字號(hào)的商品文化中，最核心部分是貨真[11]。

三、商業(yè)思想文化研究

施祖軍認(rèn)為商業(yè)倫理文化基本來(lái)自于傳統(tǒng)文化中具有現(xiàn)代價(jià)值的商業(yè)倫理精神、西方商業(yè)文化中于我有用的商業(yè)倫理精神和與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相契合的商業(yè)倫理精神[12]。林建國(guó)、黃曉玲認(rèn)為“和商”理念是和諧社會(huì)追求的商業(yè)價(jià)值觀，也是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下商業(yè)文化建設(shè)的呼喚[13]。

還有一些研究成果集中在對(duì)幾大商幫研究中，以浙商、晉商為多。較早的研究有嚴(yán)昌洪對(duì)武漢商人信仰習(xí)俗的研究[14]。何麗野對(duì)浙商的文化觀念進(jìn)行了分析，揭示了其文化中的缺陷，提出了對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)文化觀念進(jìn)行改造[15]。邱能能對(duì)浙商的產(chǎn)生和浙商倫理進(jìn)行了研究[16]。龔振羽認(rèn)為，中國(guó)傳統(tǒng)的儒家思想在晉商的形成、發(fā)展過(guò)程中,發(fā)揮了重要影響。晉商把儒家思想融貫于商業(yè)活動(dòng)之中,形成了獨(dú)具特色的晉商文化[17]。薛勇民立足道德哲學(xué)，晉商精神進(jìn)行了深入分析,剖析倫理道德與經(jīng)濟(jì)績(jī)效之間的互動(dòng)關(guān)系,為當(dāng)代商業(yè)倫理的建構(gòu)提供了有益借鑒[18]。王錦萍追尋了晉商發(fā)展的歷史,解讀了晉商精神,深層挖掘其蘊(yùn)含的商業(yè)倫理文化精髓,即誠(chéng)信理念,契約觀念以及社會(huì)責(zé)任[19]。

四、商業(yè)環(huán)境文化研究

方立研究了明清時(shí)期的商人對(duì)商業(yè)發(fā)展外部環(huán)境的改造。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)硬件環(huán)境、社會(huì)信用環(huán)境、商業(yè)文化環(huán)境的改善，為商業(yè)經(jīng)營(yíng)提供了便利，提高了商人和商業(yè)在社會(huì)中的地位。由此推動(dòng)中國(guó)古代商業(yè)發(fā)展到了鼎盛時(shí)期[20]。熊正安對(duì)影響武漢商業(yè)文化發(fā)展的環(huán)境因素進(jìn)行了研究，認(rèn)為國(guó)際、國(guó)內(nèi)的商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、國(guó)家宏觀政策等外部因素和武漢商業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、目標(biāo)及規(guī)劃、武漢城市文化與城市性格、武漢傳統(tǒng)商業(yè)文化的積淀等是主要的環(huán)境因素[21]。王向東認(rèn)為許多老字號(hào)遵循“以和為貴”的思想處理與經(jīng)驗(yàn)環(huán)境的關(guān)系，積極參與公益事業(yè)，努力創(chuàng)造和諧的外部環(huán)境，有利于老字號(hào)的延續(xù)和發(fā)展[22]。

五、商業(yè)文化研究視角

多數(shù)學(xué)者從史學(xué)角度對(duì)商業(yè)文化進(jìn)行研究。許波從商業(yè)發(fā)展史的角度，對(duì)不同時(shí)代商業(yè)文化的發(fā)展進(jìn)行了摸排[23]。朱英從史學(xué)角度研究了上海商業(yè)文化的產(chǎn)生并歸納了特點(diǎn)[24]。辛太甲、候杰、李釗從史學(xué)角度，對(duì)三大商幫的經(jīng)營(yíng)管理、商業(yè)思想、商業(yè)環(huán)境進(jìn)行了研究[25]。

還有一些學(xué)者從文學(xué)、語(yǔ)言角度對(duì)商業(yè)文化進(jìn)行了研究。王曉驪從文學(xué)的角度，研究了商業(yè)文化與詞的關(guān)系[26]，從中可以窺到唐宋商業(yè)文化發(fā)展之一斑。昌慶志在文學(xué)視野下，對(duì)唐代嶺南商業(yè)文化進(jìn)行了研究[27]。岑澤麗從文學(xué)的角度，揭示了商業(yè)文化對(duì)社會(huì)文化的影響[28]。李玫把經(jīng)典作品深厚的歷史意蘊(yùn)與精神內(nèi)涵運(yùn)用到現(xiàn)代商業(yè)的廣告中，較好地展示了商業(yè)文化的品味，提升了商業(yè)廣告的魅力[29]。高圭榮從商業(yè)諺語(yǔ)的視角對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)的商業(yè)文化進(jìn)行探析，歸納出了義利并舉的商業(yè)思想、因變制勝的商業(yè)策略、以和為貴的商業(yè)理念、誠(chéng)實(shí)守信的商業(yè)品質(zhì)等[30]，從一個(gè)新的角度對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)文化所作的一個(gè)闡釋。陳敏華對(duì)廣州話中與經(jīng)營(yíng)理念相關(guān)的諺語(yǔ)進(jìn)行了分析，商業(yè)諺語(yǔ)數(shù)量?jī)H次于農(nóng)業(yè)諺語(yǔ)，且遠(yuǎn)高于其他行業(yè)。從待客方面、盈利方面、經(jīng)營(yíng)者自身素質(zhì)方面對(duì)這些商業(yè)諺語(yǔ)進(jìn)行了歸納整理，挖掘出了深刻的商業(yè)文化內(nèi)涵[31]。

還有學(xué)者從民族、區(qū)域的角度進(jìn)行商業(yè)文化研究。李木對(duì)土家族的唱歌、跳舞、趕場(chǎng)等商業(yè)文化形式進(jìn)行了研究[32]。鄭程峰以客家人遷徙史為背景，按客家商業(yè)文化發(fā)展過(guò)程劃分為發(fā)軔、過(guò)渡、勃興三個(gè)階段，總結(jié)了每個(gè)階段的商業(yè)文化特征[33]。韓征順從地域、氣候、飲食等方面造成不同地域人性格的差異，由性格差異帶來(lái)了不同地域商業(yè)文化的差異，產(chǎn)生了不同地域的商業(yè)文化特征[34]。文章似乎有地理決定論的嫌疑，忽視了不同文化間的傳播與吸納和文化發(fā)展過(guò)程中人的主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。但視角新穎，有一定的理論價(jià)值。

六、地域商業(yè)文化研究

地域商業(yè)文化研究多集中在陜西、江浙等商業(yè)較發(fā)達(dá)區(qū)域及北京、上海、廣州、漢口等熱點(diǎn)商業(yè)城市。在地域商業(yè)文化研究中，以海派商業(yè)文化的研究最具有代表性。盧炳堯?qū)Ｅ缮虡I(yè)文化的特征進(jìn)行了歸納[35]。顧向東以上海六百實(shí)業(yè)公司為例，研究了其折射出的海派商業(yè)文化特征[36]。催文琴對(duì)浙江商業(yè)文化的特點(diǎn)進(jìn)行了歸納[37]。歐人對(duì)粵商的人格特征進(jìn)行了研究[38]。邱樹(shù)森對(duì)元代的廣州商業(yè)文化進(jìn)行了研究，歸納了如下特點(diǎn)：多元性、兼容性和奢侈性[39]。李勇軍研究了從漢口開(kāi)埠開(kāi)始，漢口商業(yè)文化經(jīng)歷的物質(zhì)、制度、精神方面的文化變遷。中西文化并存，傳統(tǒng)與現(xiàn)代雜糅，漢口商業(yè)文化處于一種二元過(guò)渡形態(tài)[40]。熊文杰對(duì)漢商文化進(jìn)行了探索性研究，并歸納出十大特征[41]。王洋對(duì)清同光年間北京的商業(yè)組織、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方式等方面進(jìn)行了研究[42]。貢振羽就晉商的商業(yè)文化特點(diǎn)進(jìn)行了研究[43]。

七、異域商業(yè)文化研究

王永、劉建一、潘國(guó)華對(duì)猶太人的商業(yè)文化進(jìn)行了優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的分析[44]。王諍對(duì)我國(guó)和猶太人的商業(yè)文化進(jìn)行了比較研究[45]。陸甦穎、蘇曉靜對(duì)美國(guó)商業(yè)的多元文化研究現(xiàn)狀進(jìn)行了梳理，對(duì)多元文化的表現(xiàn)形式進(jìn)行了研究，并分析了美國(guó)商業(yè)多元文化產(chǎn)生的原因[46]。楊海軍論述了世界商業(yè)文化傳播的歷程，分析了商人的產(chǎn)生及在不同時(shí)期的社會(huì)地位，歸納了中西方商業(yè)精神的異同，提出商人是商業(yè)文化傳播的主體，商業(yè)精神是商業(yè)文化傳播的靈魂，商業(yè)繁榮是商業(yè)文化傳播諸多成果的外在表現(xiàn)[47]。

八、商業(yè)文化發(fā)展前景研究

經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)不同地域商業(yè)文化的同化和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的沖擊，引發(fā)了人們對(duì)未來(lái)商業(yè)文化發(fā)展前景的諸多思考。李緒紅認(rèn)為，全球信息的變革給商業(yè)領(lǐng)域帶來(lái)的巨大影響不僅不能理解為商業(yè)文化地位的削弱或消亡,而恰恰是在很多方面使其價(jià)值提高，并預(yù)測(cè)了未來(lái)的商業(yè)發(fā)展趨向。認(rèn)為人文主義是商業(yè)文化永恒不變的本質(zhì)。商業(yè)文化在未來(lái)社會(huì)中應(yīng)該是最純粹的人文主義與高科技現(xiàn)實(shí)主義相結(jié)合的產(chǎn)物[48]。周俊敏將未來(lái)商業(yè)文化的發(fā)展歸納為六大趨勢(shì)：普遍化發(fā)展趨勢(shì)、大眾化發(fā)展趨勢(shì)、現(xiàn)代化發(fā)展趨勢(shì)、國(guó)際化發(fā)展趨勢(shì)、多樣化發(fā)展趨勢(shì)、高雅化發(fā)展趨勢(shì)[49]。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化，劉建湖認(rèn)為，商業(yè)文化的主導(dǎo)者也是商業(yè)規(guī)則的制定者，中國(guó)為應(yīng)付域外商業(yè)文化的沖擊，只能弘揚(yáng)傳統(tǒng)的優(yōu)秀商業(yè)文化、借鑒吸納現(xiàn)代先進(jìn)商業(yè)文明成果，培育和再造我國(guó)先進(jìn)的現(xiàn)代商業(yè)文化文明，使之在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中發(fā)揮應(yīng)有的主導(dǎo)作用[50]。

結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)商業(yè)文化研究成果的整理和歸納，可以發(fā)現(xiàn)，多數(shù)研究仍以商業(yè)思想文化為主，而作為商業(yè)文化體系的商品文化、商業(yè)環(huán)境文化、商人和企業(yè)家文化的研究成果則較少發(fā)現(xiàn)。對(duì)于研究視角，從歷史學(xué)角度進(jìn)行研究的較多，還有一些從文學(xué)角度進(jìn)行研究，而從文化學(xué)、社會(huì)學(xué)等角度進(jìn)行研究的較少。在研究方法上，規(guī)范性研究較多，實(shí)證性研究較少。地域文化研究多集中在幾大商業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)，視野過(guò)于狹隘。異域商業(yè)文化研究較少，有待進(jìn)一步深化。對(duì)商品文化、商業(yè)制度文化、營(yíng)銷(xiāo)文化研究較少且多是表層研究，研究尚需進(jìn)一步深入企業(yè)，加強(qiáng)實(shí)證研究。

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A Review of Chinese Business Culture(1990-2010)

WANGChun-lei
(Wuhan Commercial Service College,Wuhan,Hubei,430056,China)

This article covers the achievements of Chinese business culture in the past 20 years in these aspects:connotation,ideology,environment,perspective and development.It summarizes the characteristics,advantages and disadvantages of these achievements.Regional business culture and foreign business culture are discussed in the paper.

business culture;regional business culture;foreign business culture

F720

A

1009-2277（2011）01-0005-04

2011-01-18

王春雷（1969—），武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院科研處助理研究員，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。主要研究方向：商業(yè)文化。

責(zé)任編校：徐曉