廖利明

基于學(xué)習(xí)型組織理論下高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的探析

廖利明

高校輔導(dǎo)員承擔(dān)大學(xué)生思想教育的重任，為高校培養(yǎng)社會(huì)主義接班人的中堅(jiān)力量。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)型組織理論的理解，闡述了對(duì)構(gòu)建學(xué)習(xí)型的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的可行性和迫切性以及具體措施。

學(xué)習(xí)型組織；高校輔導(dǎo)員；隊(duì)伍建設(shè)

2004年中共中央國(guó)務(wù)院下發(fā) 《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》，強(qiáng)調(diào)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)是貫徹執(zhí)行黨的教育方針政策、維護(hù)高校穩(wěn)定發(fā)展、開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的重要保障。近年來(lái)，學(xué)習(xí)型組織理論備受關(guān)注。隨著社會(huì)的變革，高校學(xué)生工作對(duì)輔導(dǎo)員提出了更高的要求。借鑒學(xué)習(xí)型組織理論，對(duì)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，有利于促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化。

一、學(xué)習(xí)型組織理論的內(nèi)涵

學(xué)習(xí)型組織最初構(gòu)想源自于麻省理工學(xué)院史隆管理學(xué)院的佛瑞斯特教授對(duì)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)原理的研究［1］。此后彼得·圣吉和他的合作伙伴做了許多的工作將學(xué)習(xí)型組織理論進(jìn)一步推廣。1990年，彼得·圣吉的《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和實(shí)務(wù)》一書(shū)中系統(tǒng)地提出學(xué)習(xí)型組織理論?！拔屙?xiàng)修煉”即由自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考所構(gòu)成［2］。其涵義是面臨變?cè)鈩×业耐庠诃h(huán)境，組織應(yīng)力求精簡(jiǎn)，扁平化、彈性因應(yīng)、終生學(xué)習(xí)，不斷自我組織再造，以維持競(jìng)爭(zhēng)力［3］。學(xué)習(xí)型組織理論是指任何組織在實(shí)踐競(jìng)爭(zhēng)中迫于生存和發(fā)展所采取的一種積極態(tài)度，通過(guò)組織不斷的學(xué)習(xí)創(chuàng)新變革，使組織得以再造戰(zhàn)勝發(fā)展中的困難和挑戰(zhàn)的一種科學(xué)的管理觀念。高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍是一個(gè)面臨社會(huì)不斷改革和高校學(xué)生工作要求不斷提高的組織，通過(guò)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，轉(zhuǎn)變學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)觀念，明確輔導(dǎo)員的服務(wù)意識(shí)，自身學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)整個(gè)隊(duì)伍的先進(jìn)性和戰(zhàn)斗力。

二、建設(shè)學(xué)習(xí)型的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的迫切性和可行性

首先，輔導(dǎo)員數(shù)量有待增加。截至2008年底，全國(guó)高校共有本專(zhuān)科生專(zhuān)職輔導(dǎo)員91808人，與2006年底相比，增加了22610人，增長(zhǎng)33%［4］。輔導(dǎo)員總量不足狀況緩解，但由于學(xué)生工作精細(xì)化要求的不斷提高，輔導(dǎo)員角色分工不明確，從而增加了輔導(dǎo)員的工作量，影響了學(xué)生工作的深入和指向。每年都有輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)崗升學(xué)辭職，同時(shí)新聘輔導(dǎo)員彌補(bǔ)空缺崗位。因新輔導(dǎo)員有一段時(shí)間的適應(yīng)和成長(zhǎng)期，必然造成整個(gè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化水平下降，影響整個(gè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的學(xué)生工作的時(shí)效性。

其次，輔導(dǎo)員質(zhì)量有待提高。因?yàn)楝F(xiàn)在的大學(xué)生富有朝氣、思想活躍，大部分是90后或獨(dú)生子女，成長(zhǎng)中受到家庭的過(guò)于呵護(hù)，心理抗壓力、情感自我調(diào)節(jié)能力較差，人際交往能力不足等，要求輔導(dǎo)員自身素質(zhì)和工作技巧有相應(yīng)的提高。目前，絕大多數(shù)高校輔導(dǎo)員準(zhǔn)入門(mén)檻的學(xué)歷要求已達(dá)到碩士研究生及以上學(xué)歷了。研究生學(xué)歷的輔導(dǎo)員在科研學(xué)術(shù)等方面確實(shí)具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，但由于輔導(dǎo)員們來(lái)自不同的單一專(zhuān)業(yè)背景，這與輔導(dǎo)員學(xué)生工作的性質(zhì)和特點(diǎn)所需相應(yīng)的各方面素質(zhì)和技能還是有很大差距。學(xué)生工作要求輔導(dǎo)員必須具備思想政治、心理健康、管理教育等專(zhuān)業(yè)方面的綜合知識(shí)，要求輔導(dǎo)員不僅具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)辦公處理、文字表達(dá)能力，而且還要口頭表達(dá)、語(yǔ)言宣染、良好的處事心態(tài)等技能。輔導(dǎo)員平時(shí)事物性工作占了大量的時(shí)間，周末節(jié)假日還得參加一些學(xué)生活動(dòng)，經(jīng)常得下學(xué)生宿舍、找學(xué)生談心了解學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，假期有時(shí)還得參加學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐，同時(shí)輔導(dǎo)員得關(guān)注學(xué)生發(fā)展動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素測(cè)迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，關(guān)心幫助困難學(xué)生，制止突發(fā)事件的萌芽，承擔(dān)思想政治方面的課程，傳達(dá)國(guó)家政策方針。盡管輔導(dǎo)員學(xué)生工作的瑣碎艱巨，但是輔導(dǎo)員在工作中應(yīng)始終堅(jiān)持以生為本，服務(wù)第一的原則，這要求輔導(dǎo)員不斷地提升學(xué)生工作的技巧和水平。

最后，輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化水平有待提高。目前高校對(duì)輔導(dǎo)員的定位往往定于教師和行政人員兩者之間，雖說(shuō)輔導(dǎo)員可以?xún)蓷l線發(fā)展，但是由于一些不確定的因素，實(shí)際上造成輔導(dǎo)員的進(jìn)一步發(fā)展可謂前途渺茫，同時(shí)缺乏一定的保障機(jī)制，迫使輔導(dǎo)員只能盡早轉(zhuǎn)崗或者升學(xué)，大量的業(yè)務(wù)成熟的輔導(dǎo)員退出輔導(dǎo)員隊(duì)伍，新進(jìn)的輔導(dǎo)員在業(yè)務(wù)技巧方面需要一定的成長(zhǎng)時(shí)期，造成整個(gè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍不僅缺少穩(wěn)定性，而且阻礙了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展。

構(gòu)建學(xué)習(xí)型的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍是促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍成為成功組織的重要途徑。因?yàn)楦咝］o導(dǎo)員隊(duì)伍是一支具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、不盡相同的專(zhuān)業(yè)背景知識(shí)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的組織。高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍每個(gè)成員大都是具有高學(xué)歷的知識(shí)人才，個(gè)人的學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，高校對(duì)大學(xué)生的思想政治教育的逐年重視，對(duì)輔導(dǎo)員的工作生活出路等許多方面給予政策上的傾斜，所以高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍只要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，通過(guò)構(gòu)建學(xué)習(xí)型的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，提升整個(gè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的層次級(jí)別，加強(qiáng)整個(gè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)智慧，就能使整個(gè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍更好地從事物型、經(jīng)驗(yàn)型向?qū)W者型、專(zhuān)家型轉(zhuǎn)變。通過(guò)社會(huì)性的學(xué)習(xí)，可以提升團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的整體素質(zhì)和能力。而學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)組織學(xué)習(xí)、個(gè)人學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)中進(jìn)行工作，工作中促進(jìn)學(xué)習(xí)”［3］，通過(guò)學(xué)習(xí)創(chuàng)新使輔導(dǎo)員隊(duì)伍增強(qiáng)凝聚力，創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和相互依賴(lài)的理念，促進(jìn)組織間、組織與成員間及成員間的交流與合作，提高組織與成員間持續(xù)的創(chuàng)新能力，從而建立組織的共同的愿景，樹(shù)立組織成員終身學(xué)習(xí)的觀念。因此，學(xué)習(xí)型的輔導(dǎo)員隊(duì)伍必然是戰(zhàn)斗力強(qiáng)的組織，必能更好地服務(wù)于高校的思想政治教育工作。

三、建設(shè)學(xué)習(xí)型高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的措施

（一）建立輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展的管理制度和保障機(jī)制

確保輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)，需要先進(jìn)的管理制度和嚴(yán)格的保障機(jī)制。首先，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍制度化建設(shè)。思政領(lǐng)導(dǎo)（院長(zhǎng)、書(shū)記、學(xué)生處處長(zhǎng)等）是輔導(dǎo)員隊(duì)伍的主要組織領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)者必須解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，深刻學(xué)習(xí)貫徹中央關(guān)于加強(qiáng)關(guān)于大學(xué)生思想教育工作的相關(guān)政策方針，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的要求，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，理解輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的障礙和困難，“改變心智模式”，“系統(tǒng)思考”，為順利導(dǎo)入學(xué)習(xí)型的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提供便利。在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)上，給予政策方面的傾斜，加強(qiáng)輔導(dǎo)員的保障機(jī)制，完善輔導(dǎo)員崗位激勵(lì)制度，提供輔導(dǎo)員更多的發(fā)展空間（如輔導(dǎo)員可能走行政發(fā)展之路，亦可以進(jìn)行教師職務(wù)的晉升），增加輔導(dǎo)員崗位的吸引力、職業(yè)的事業(yè)感，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員自身職業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)，保證輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定發(fā)展。其次，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。從制度上規(guī)定輔導(dǎo)員的工作細(xì)則，明確輔導(dǎo)員的具體職則和角色分工，增加輔導(dǎo)員隊(duì)伍的學(xué)習(xí)氛圍和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，不斷強(qiáng)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，使輔導(dǎo)員能在工作中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中工作，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的創(chuàng)新意識(shí)，造就學(xué)習(xí)型的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)家化發(fā)展。

（二）確立輔導(dǎo)員隊(duì)伍的共同奮斗目標(biāo)

高樣學(xué)生工作的特點(diǎn)要求輔導(dǎo)員隊(duì)伍必須明確共同的愿景，也就是每個(gè)輔導(dǎo)員必須以生為本，通過(guò)學(xué)習(xí)創(chuàng)新提高，掌握學(xué)生工作所必需的思想教育、心理健康、學(xué)生管理等方面的業(yè)務(wù)技能，不斷提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體的思想教育水平和業(yè)務(wù)能力，使每個(gè)學(xué)生均能德智體全面發(fā)展。在共同愿景的指導(dǎo)下，每個(gè)輔導(dǎo)員得認(rèn)識(shí)學(xué)生工作的社會(huì)價(jià)值，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)各自的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)和偉大的使命感，自覺(jué)地加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)，發(fā)揮每個(gè)輔導(dǎo)員聰明才智，把學(xué)習(xí)和工作創(chuàng)性地結(jié)合起來(lái)，使個(gè)人愿景和共同愿景統(tǒng)一，從而使每個(gè)輔導(dǎo)員均能溶入輔導(dǎo)員隊(duì)伍這一整體，創(chuàng)造和分享整個(gè)隊(duì)伍共同學(xué)習(xí)的成果和榮譽(yù)；每個(gè)輔導(dǎo)員能了解學(xué)生工作的性質(zhì)，嚴(yán)格按學(xué)生工作精細(xì)化的要求，注重教育公平的原則，多關(guān)注學(xué)習(xí)生活心理等困難的學(xué)生，更加關(guān)注每個(gè)大學(xué)生的成長(zhǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)創(chuàng)新工作方式，加強(qiáng)與學(xué)生談心溝通，下宿舍走訪慰問(wèn)等，深入學(xué)生當(dāng)中了解學(xué)生的成長(zhǎng)動(dòng)態(tài)，幫助學(xué)生管理好四年的學(xué)業(yè)生涯，做好今后的職業(yè)選擇準(zhǔn)備，公平公正地做好學(xué)生的獎(jiǎng)學(xué)金、困難資助、評(píng)先評(píng)優(yōu)等工作，做細(xì)做好學(xué)生管理工作；每個(gè)輔導(dǎo)員能溶入合諧的學(xué)生工作氛圍，整個(gè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍有著共同的愿景，就能產(chǎn)生為共同目標(biāo)奮斗的動(dòng)力，從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，以“老帶新”、“一幫一”，通過(guò)各種學(xué)習(xí)交流形式（如輔導(dǎo)員沙龍、輔導(dǎo)員論壇等）加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，縮短新輔導(dǎo)員成長(zhǎng)的時(shí)間周期，促進(jìn)老輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提升，從而解決輔導(dǎo)員隊(duì)伍快速流動(dòng)所帶來(lái)的不穩(wěn)定因素，解決輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體素質(zhì)工作技能不平衡的情況。

（三）促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的升級(jí)再造

1.加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)。輔導(dǎo)員明確角色定位、確立個(gè)人愿景，加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新總結(jié)、自我超越，形成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能，從而在學(xué)生管理和思想教育中。輔導(dǎo)員走入工作崗位需要快速成長(zhǎng)，自身的專(zhuān)業(yè)背景與輔導(dǎo)員工作的要求有一定的差距，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，心理素質(zhì)、工作技能、處事能力等多方面素質(zhì)有待提高。學(xué)習(xí)，是成長(zhǎng)的重要手段。通過(guò)學(xué)習(xí)，可以掌握辦公處理軟件、心理學(xué)、教育學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面的理論知識(shí)；虛心求教有經(jīng)驗(yàn)的老輔導(dǎo)員，彌補(bǔ)工作中的不足，牚握工作中的竅門(mén)，利用現(xiàn)代化技術(shù)（例如建立思想政治教育平臺(tái)、網(wǎng)站，開(kāi)通輔導(dǎo)員個(gè)人微博，可以增強(qiáng)與學(xué)生之間互動(dòng)交流），可以掌握學(xué)生工作中的工作技能。加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，可以提升輔導(dǎo)員自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，從而增強(qiáng)學(xué)生工作和思想教育的工作力度，使輔導(dǎo)員工作真正起到思想教育學(xué)生、管理服務(wù)學(xué)生的作用。個(gè)人學(xué)習(xí)是輔導(dǎo)員自身成長(zhǎng)的必經(jīng)之路，是學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍構(gòu)建的重要途徑。

2.增進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，不僅需要輔導(dǎo)員加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)，而且需要輔導(dǎo)員隊(duì)伍加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，可以帶動(dòng)個(gè)人學(xué)習(xí)，提升個(gè)人的學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)個(gè)人的迅速成長(zhǎng)，使輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)朝良好的態(tài)勢(shì)發(fā)展。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)處于合諧的工作氛圍中，更好地相互學(xué)習(xí)與交流，彌補(bǔ)不足和改正錯(cuò)誤，分享工作的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的成果，發(fā)揮組織團(tuán)隊(duì)的整體創(chuàng)造全新的思考方式，超越自已的能力極限，從而形成共同愿景。集體相對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是更有智慧的，通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，可以促使輔導(dǎo)員隊(duì)伍間的信息充分交流，使輔導(dǎo)員隊(duì)伍成為更具有組織績(jī)效、生命力的有機(jī)整體。

總之，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍是一個(gè)漫長(zhǎng)的復(fù)雜過(guò)程。學(xué)習(xí)是重要手段，是學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的必要方法。只有通過(guò)學(xué)習(xí)創(chuàng)新總結(jié)，改變新的思維模式，思考并解決隊(duì)伍建設(shè)中存在問(wèn)題，才能使輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)真正起到大學(xué)生思想教育作用的學(xué)習(xí)型組織。

[1]吳兆頤.國(guó)際學(xué)習(xí)型組織的發(fā)展[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2007(7).

[2]彼得·圣吉.第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》[M]上海：上海三聯(lián)書(shū)店，1998.

[3]邱昭良.學(xué)習(xí)型組織新思維創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織的系統(tǒng)生態(tài)方法》[M]機(jī)械工業(yè)出版社，2003.

[4]思政司副司長(zhǎng)劉貴芹做客人民網(wǎng)談高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)[EB/OL].http://www.moe.edu.cn/edoas/website18/72/info1245 296477743372.htm＞.2009-04-09

G641

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1673-1999（2011）24-0162-03

廖利明（1976-），男，碩士，福建龍巖人，漳州師范學(xué)院（福建漳州 363000）中文系助教。

2011-11-21