孫 婕

（連云港廣播電視大學，江蘇 連云港 222000）

基于云計算的遠程教育智能輔導的研究

孫 婕

（連云港廣播電視大學，江蘇 連云港 222000）

面對迅速變革的知識經(jīng)濟社會，建立學習型社會的意義已經(jīng)不言而喻，現(xiàn)代遠程教育是構建靈活開放的終身教育體系的首要選擇。但其中迫切需要解決為什么學、學什么、怎么學等一系列問題。而新媒體和現(xiàn)代教育技術有助于解決其中部分技術性問題，例如，當前信息技術的智能化程度越來越高，遠程開放教育如何利用云計算實現(xiàn)智能輔導，使得學習者自主學習、個性化學習等學習方法在開放遠程教育領域有效實現(xiàn)。

遠程教育；云計算；智能輔導

一、問題的提出

《國家中長期教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要》在繼續(xù)教育章節(jié)中，將“辦好開放大學”列為構建靈活開放的終身教育體系的一項重要措施。到2020年基本建成覆蓋城鄉(xiāng)各級各類學校的數(shù)字化教育服務體系，建立開放靈活的教育資源公共服務平臺，在為社會公眾提供公共教育信息的同時，促進優(yōu)質(zhì)教育資源普及共享。

建設開放大學要適應社會和學習者需求而定，面向地方、基層、農(nóng)村和邊遠地區(qū)，在辦學的基礎上，開放大學還應利用網(wǎng)絡學習環(huán)境、多媒體教學資源及其學習支持服務系統(tǒng)，建設繼續(xù)教育的公共服務平臺，為學習者提供方便、靈活、個性化的學習服務。而云計算是面向服務的架構（SOA）、分布式計算、網(wǎng)絡計算和虛擬化等多種技術混合演進的結果，是一個龐大的虛擬化資源池（由硬件、開發(fā)平臺和服務等組成），上述資源可以動態(tài)地依據(jù)各種規(guī)模的負載進行自動配置，使資源的利用率達到最優(yōu)化。所以，可借助云技術，為開放教學提供更優(yōu)質(zhì)的教學服務。

云計算提供3個最基本的特征：第一個是基礎設施架構在大規(guī)模的廉價服務器集群之上；第二個是應用程序與低層服務協(xié)作開發(fā)，最大限度地利用資源；第三個是通過多個廉價服務器之間的冗余，利用軟件獲得高可用性。而基于云計算的遠程教育智能輔導和答疑系統(tǒng)便是其中的第二種特征，即該系統(tǒng)與低層服務協(xié)作，最大限度的利用資源。

云計算在教學領域中的遷移稱之為教育云，是未來教育信息化的基礎構架，包含了教育信息化所必須的一切硬件和軟件資源，為開放成人教育者和學習者提供一個良好的平臺。該平臺的建設關乎網(wǎng)絡環(huán)境中學習者的學習積極性和學習質(zhì)量。開放學員一般是在職人員，具有一定的學習能力，但由于長期脫離理論、工作壓力大等原因，不可能完全理解課程與課程之間的銜接，而在課程教學中，面對的學員學習背景、層次多樣化，造成學員知識點出現(xiàn)斷層現(xiàn)象，根據(jù)這一特點，可以利用云計算，為學員建立個性化智能化的輔導流程，進行虛擬答疑，提高學員學習效率。

二、已有教學輔導形式及其特點的分析

傳統(tǒng)意義上的教學輔導，是指教育者依據(jù)教學大綱、教學內(nèi)容和自身教學經(jīng)驗在固定空間（教室）、固定時間（統(tǒng)一上課時間）面向受教育者（一般在30人以上）進行講解的過程，在講解過程中，教師一般依據(jù)大多數(shù)者的可接受程度來安排教學進度。

現(xiàn)有的網(wǎng)絡教學平臺中的教學輔導，一般依據(jù)在線平臺，進入課程中，在該課程設置上一般包括教師管理、教學資源、師生互動、網(wǎng)絡服務等。

（1）在“教師管理”模塊中，一般是教師上傳各種資料，如：教學大綱、教學實施方案、課程說明、課程考核方案和其他教學信息等。

（2）在“教學資源”模塊中，一般是供學習者下載瀏覽各種學習的資料。

（3）在“師生互動”模塊中，最為常用的便是 BBS，一般供學習者和教師進行網(wǎng)上留言。

（4）在“網(wǎng)絡服務”模塊中，也只是提供電子郵件、數(shù)字圖書館等功能。

傳統(tǒng)意義上的教學輔導是一種實時互動、同步交互的特點，教師可以依據(jù)當時教學情況靈活調(diào)整教學進度、模式等，與此同時，該方式受到時間、空間限制，不適合開放學員特點。

現(xiàn)有的網(wǎng)絡教學輔導雖然通過網(wǎng)絡作為媒介，不受時間、空間限制，能夠為多數(shù)開放學院所接受，但明顯缺乏實時互動與同步交互。往往是教師上傳資料多日，學員才注意到，或是學員在BBS中留言，想要及時得到回應卻未能實現(xiàn)。實際上，現(xiàn)有的網(wǎng)絡教學是一種“大同步、小異步”的形式。

三、基于云計算的遠程教育智能輔導的規(guī)劃

云計算技術運用于開放教育輔導是具有實用意義的，基于云計算本身特點，可以將教育資源進行有效整合，向開放學院提供智能型云計算服務。現(xiàn)介紹遠程教育智能輔導平臺的架構。其主要由四個部分構成：基礎設施模塊、應用接口模塊、教育應用模塊、學員應用模塊等。

（1）基礎設施模塊主要包括：服務器、存儲器、網(wǎng)絡設備和虛擬服務器、虛擬網(wǎng)絡等。

（2）應用接口模塊主要涉及開發(fā)環(huán)境、公用的應用程序接口、網(wǎng)絡服務等，主要是由開發(fā)人員進行的系統(tǒng)管理操作。

（3）教育應用模塊主要提供教學平臺、學習跟蹤和學習記錄數(shù)據(jù)庫、教學專家系統(tǒng)等。

（4）學員應用模塊主要面向開放學員，用于遠程登錄開放平臺，在線學習、查閱教學資源，智能輔導系統(tǒng)記錄的學員個性化學習數(shù)據(jù)，制定出適合該學員學習進度，為每個學員提供符合自身需求的課程間知識點的鏈接，方便學員理解掌握教學內(nèi)容。

在云計算模式下，首先由課程專業(yè)教師依據(jù)課程特點，多年在教學過程中總結的課程重、難點以及學生對各要點的領悟掌握情況，建立較為初期的輔導數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，并結合已有的教學資源，創(chuàng)建在線測試系統(tǒng)（目前已實現(xiàn)）和知識點鏈接系統(tǒng)，依據(jù)學員測試結果，判定該學院知識點的掌握情況及知識點是否存在斷層，同步更新輔導數(shù)據(jù)庫，針對每一學員生成專屬的學習進度、學習內(nèi)容（包括相關知識點的學習）。

四、基于云計算的遠程教育智能輔導的可行性

云計算是未來教育信息化建設的基礎構架，為開放教學提供各種教學活動所需的信息化服務。本文所提出的基于云計算的遠程教育智能輔導系統(tǒng)，就目前的技術水平和物質(zhì)基礎而言，各市屬院校已基本實現(xiàn)基礎設施建設，具有創(chuàng)建輔導數(shù)據(jù)庫的能力和開發(fā)智能輔導系統(tǒng)的實力。利用該系統(tǒng)，不僅保留了原有網(wǎng)絡教學輔導的優(yōu)勢，同時增強了教學輔導的實時性和教學個性化要求，最大程度提高學員學習效率，從而提高整個開放教學的教學質(zhì)量。

[1] 陳康，鄭緯民. 云計算：系統(tǒng)實例與研究現(xiàn)狀[J]. 軟件學報，2009，5.

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