谷綏慶,葉建亞,白建英,蔡艷芳

WAP手機(jī)網(wǎng)站督導(dǎo)月嫂工作的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

谷綏慶,葉建亞,白建英,蔡艷芳

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,人們對健康的要求也越來越高,其中嬰幼兒、婦女保健工作已成為現(xiàn)代人關(guān)注的焦點(diǎn)。為了滿足不斷擴(kuò)大的社區(qū)服務(wù)需求,為產(chǎn)褥期婦女提供護(hù)理及咨詢服務(wù),使孕產(chǎn)婦安全度過產(chǎn)褥期,新生兒得到最佳的護(hù)理,多家婦幼保健院試行與家政服務(wù)公司聯(lián)手合作,推出月嫂護(hù)理服務(wù),以促進(jìn)孕產(chǎn)婦身體恢復(fù)、心理健康,參與家庭狀況反饋,提高新生兒和嬰幼兒的健康水平等[1]。月嫂屬于家政服務(wù)人員,目前主要是有生育經(jīng)驗(yàn)的下崗再就業(yè)的中年婦女,一般只接受過短期培訓(xùn)。但是月嫂工作又具有很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和操作技能,需要經(jīng)常甚至隨時(shí)得到護(hù)理專家和各方面醫(yī)師的指導(dǎo)和監(jiān)督,更為關(guān)鍵的是月嫂的工作地點(diǎn)高度分散在孕產(chǎn)婦的家中。月嫂如何得到護(hù)理專家和各方面醫(yī)學(xué)專家的督導(dǎo)成為難題。鑒于此,我們嘗試用高科技的WAP手機(jī)網(wǎng)站解決“月嫂”督導(dǎo)的難題。

1 WAP手機(jī)網(wǎng)站簡介

WAP是英文“w ireless(communication)app lication p ro to2 col”的縮寫,中文為“無線應(yīng)用通訊協(xié)議”。這種技術(shù)能讓手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來,為用戶帶來更大的通訊空間[2]。目前大多數(shù)普通手機(jī)在通訊運(yùn)營商處開通手機(jī)上網(wǎng)功能后都可以登錄WAP技術(shù)設(shè)計(jì)的網(wǎng)站,當(dāng)然也可以使用上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)登錄。手機(jī)上網(wǎng)非常簡單,普通的月嫂只要會(huì)使用手機(jī)很快就可以學(xué)會(huì)。WAP手機(jī)網(wǎng)站的編程則非常繁難,需要護(hù)理專家和專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)專家艱苦的工作才能完成。

2 月嫂督導(dǎo)的內(nèi)容

2.1 知識(shí)學(xué)習(xí) 內(nèi)容主要包括:①母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、乳房護(hù)理;②產(chǎn)褥期護(hù)理、營養(yǎng);③新生兒護(hù)理;④新生兒智能提高訓(xùn)練、人工喂養(yǎng);⑤新生兒常見疾病預(yù)防;⑥嬰幼兒輔食添加;⑦嬰幼兒生長發(fā)育、智能開發(fā)訓(xùn)練。

2.2 孕產(chǎn)婦和新生兒健康檔案 月嫂每接手一個(gè)家庭照顧的工作后,都要為孕產(chǎn)婦和新生兒建立健康檔案,并且每天輸入最新的數(shù)據(jù)。檔案內(nèi)容:孕產(chǎn)婦方面除了姓名、年齡、身高、體質(zhì)量、血壓等常規(guī)數(shù)據(jù),還包括了解孕婦預(yù)產(chǎn)期、產(chǎn)婦會(huì)陰或腹壁傷口愈合情況、惡露顏色、量、味及乳房泌乳情況、乳汁是否充足等。新生兒方面包括體格發(fā)育監(jiān)測,通過體質(zhì)量、身高、運(yùn)動(dòng)發(fā)育狀況、血液檢測等,早期發(fā)現(xiàn)營養(yǎng)不良、佝僂病、傳染性疾病等。

2.3 按照孕婦預(yù)產(chǎn)期和新生兒成長日期指導(dǎo)每日工作 由護(hù)理專家和各科醫(yī)師編制了一套按照孕婦預(yù)產(chǎn)期和新生兒成長日期的標(biāo)準(zhǔn)工作程序。對早產(chǎn)兒、低出生體質(zhì)量兒、疾病兒等特殊個(gè)體,密切觀察生命體征,網(wǎng)上隨診、查體,評(píng)估發(fā)育水平,針對性進(jìn)行指導(dǎo)。每日通過WAP手機(jī)網(wǎng)站定向發(fā)給相應(yīng)的月嫂。

2.4 孕產(chǎn)婦和新生兒狀況反饋、篩查、流行病學(xué)調(diào)查 這些反饋和調(diào)查不僅作為健康檔案的一部分定時(shí)進(jìn)行,而且可以根據(jù)需要隨時(shí)進(jìn)行。

2.5 設(shè)有萬維網(wǎng)(W eb)管理后臺(tái) 護(hù)理專家和醫(yī)師可隨時(shí)得到所有的數(shù)據(jù)。專家可通過對兒童動(dòng)態(tài)生長狀況的監(jiān)測,對乳母的營養(yǎng)、小兒的護(hù)理進(jìn)行指導(dǎo),降低小兒消化紊亂、腹瀉、營養(yǎng)不良等疾病的發(fā)生率。Web管理后臺(tái)專門為月嫂的管理人員設(shè)置管理權(quán)限,管理人員可以發(fā)布管理信息,建立和管理月嫂的工作檔案。該系統(tǒng)還是月嫂、家庭成員、專家、管理人員的交流平臺(tái)。

3 功能模塊和編程實(shí)現(xiàn)

該系統(tǒng)總體劃分為WAP服務(wù)前臺(tái)和Web管理后臺(tái);有月嫂登錄界面、被服務(wù)家庭成員登錄界面、護(hù)理專家和各科醫(yī)師登錄界面、月嫂管理界面、系統(tǒng)核心程序、數(shù)據(jù)庫管理模塊,共六大模塊。前臺(tái)包括月嫂登錄界面、被服務(wù)家庭成員登錄界面兩大模塊,提供給月嫂以及被服務(wù)者的家庭成員,使用WAP標(biāo)準(zhǔn)編程,可以使用手機(jī)上網(wǎng)進(jìn)行有關(guān)操作,也可以電腦上網(wǎng)操作。月嫂登錄界面登錄后為月嫂提供知識(shí)學(xué)習(xí)、健康檔案、每日指導(dǎo)、調(diào)查反饋四大功能,被服務(wù)家庭成員登錄界面登錄后提供健康情況、月嫂工作、交流平臺(tái)三大功能。Web管理后臺(tái)包括護(hù)理專家和各科醫(yī)師登錄界面、月嫂管理界面兩大模塊。使用Web標(biāo)準(zhǔn)編程,使用電腦上網(wǎng)操作。護(hù)理專家和各科醫(yī)師登錄界面提供知識(shí)輸入、數(shù)據(jù)分析、工作指導(dǎo)、疑難解答四大功能;月嫂管理界面提供月嫂管理、月嫂檔案兩大功能。系統(tǒng)核心程序、數(shù)據(jù)庫管理模塊為以上前后臺(tái)四大模塊提供數(shù)據(jù)計(jì)算、分析、匯總、存儲(chǔ)。從技術(shù)角度講,系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)編程體系。系統(tǒng)服務(wù)前臺(tái)是基于WAP無線網(wǎng)絡(luò),管理后臺(tái)是基于Web有線網(wǎng)絡(luò),兩者之間是通過無線運(yùn)營商的通用網(wǎng)關(guān)進(jìn)行轉(zhuǎn)換。從體系結(jié)構(gòu)上來說,上層的客戶端分為WAP和Web客戶端,它們發(fā)出請求到服務(wù)端,服務(wù)端采用動(dòng)態(tài)服務(wù)器頁面(asp)編程對數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和處理,并使用Access和SQL server數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ),通過開放數(shù)據(jù)庫連接(open database connection,ODBC)驅(qū)動(dòng)程序來連接數(shù)據(jù)庫,采用ADO(active data object,ADO)技術(shù)完成對數(shù)據(jù)庫的訪問,使用結(jié)構(gòu)化查詢語言(structuredquery language,SQL)對數(shù)據(jù)庫中的記錄進(jìn)行操作。

4 小結(jié)

在孕產(chǎn)婦和新生兒護(hù)理領(lǐng)域,新的WAP手機(jī)網(wǎng)站技術(shù)的介入所帶來的影響是深刻的[3]。護(hù)理專家除了要遵循現(xiàn)代護(hù)理思想外,還應(yīng)該與先進(jìn)的技術(shù)方式融合。借用新的信息技術(shù)手段取代傳統(tǒng)的護(hù)理督導(dǎo)方法,將是一種必然的發(fā)展趨勢。同時(shí)由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的存在,允許更多的信息以橫向或超級(jí)的方式進(jìn)行傳遞,這就極大地改變了傳統(tǒng)的一對一護(hù)理的方式,確實(shí)可以發(fā)揮護(hù)理專家作用,使月嫂工作規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化[4],有效提高月嫂服務(wù)水平,提高服務(wù)效率。

[1] 楊麗,何國平.母嬰健康與月嫂護(hù)理現(xiàn)狀的研究進(jìn)展[J].中華現(xiàn)代護(hù)理雜志,2008,14(30):322523228.

[2] 王關(guān)平.WAP無線醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].合肥:合肥工業(yè)大學(xué),2007:1.

[3] 程薇,齊衛(wèi)東,王孔才.運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)輔助護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的方法研究[J].護(hù)士進(jìn)修雜志,2006,21(3):225.

[4] 侯非.“月嫂”標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施標(biāo)志著山東服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的起步[J].世界標(biāo)準(zhǔn)信息,2008(4):15217.

Design and implementation of supervising wo rk of monthly caregivers by WAPmo2 bile phone site

Gu Suiqing,Ye Jianya,Bai Jianying,et al(Xishan Dis2 trict of Hebei M edical University,Hebei 050200 Chi2 na)

R197.323

C

10.3969/j.issn.100926493.2011.23.040

100926493(2011)8B22133202

谷綏慶(1970—),男,河北人,實(shí)驗(yàn)師,碩士,從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究,工作單位:050200,河北醫(yī)科大學(xué)西山校區(qū);葉建亞、白建英、蔡艷芳工作單位:050200,河北醫(yī)科大學(xué)西山校區(qū)。

2010209227;

2011207226)

(本文編輯 張建華)