株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系 彭冬云

當(dāng)代大學(xué)生的情商教育

株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系 彭冬云

現(xiàn)代心理學(xué)研究表明：在現(xiàn)代社會(huì)中，獲得事業(yè)的成功，只有20%取決于智力因素，而另外80%取決于非智力因素——情商。情商作為一個(gè)新名詞，頻頻出現(xiàn)在人們的視野中，好多人、特別是當(dāng)代大學(xué)生還不知道情商是什么意思，也鬧過(guò)不少笑話。本文，筆者就簡(jiǎn)單地向大家介紹一下筆者對(duì)情商的理解與研究。

情商即情緒智商，它反映的是一個(gè)人做人的表現(xiàn)。心理學(xué)家把人的智力分為智商和情商，認(rèn)為高智商并不一定帶來(lái)成功，而情商往往會(huì)影響人的一生。當(dāng)今處于科技飛速發(fā)展時(shí)期，社會(huì)不僅需要高智商人才，而且更需要高情商人才。但是目前學(xué)校普遍存在偏重學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)教育和專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育，卻往往忽視了情感智力和人格的發(fā)展與完善。因此，當(dāng)代大學(xué)生的情商教育，應(yīng)該引起高度重視。

一、情商教育提出的背景

在20世紀(jì)90年代初，我國(guó)的教育工作者開(kāi)始反思傳統(tǒng)教育模式，尤其是應(yīng)試教育模式不重視培養(yǎng)學(xué)生的情緒智力的狀況。我國(guó)的教育不能僅僅強(qiáng)調(diào)邏輯思維能力的培養(yǎng)，更應(yīng)該注重受教育者的整體素質(zhì)的提高，包括能很好地控制自己的行為方式，具有積極向上的人生態(tài)度和良好的溝通技巧。

在具體的教育實(shí)踐中有很多例子已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。如著名科學(xué)家愛(ài)因斯坦、達(dá)爾文等人在上中小學(xué)的時(shí)候，其智力和學(xué)習(xí)成績(jī)并無(wú)超人之處?？墒?，這些被認(rèn)為智力水平一般或不高的人，后來(lái)卻成了舉世公認(rèn)的杰出人才。與之相反，一些人雖然在學(xué)校總是能夠得到不錯(cuò)的成績(jī)，然而一旦考入大學(xué)或是走向社會(huì)，卻很難與大學(xué)相適應(yīng)，也很難與社會(huì)相適應(yīng)。畢業(yè)的大學(xué)生工作態(tài)度差，工作效率不高，與他人很難相處。這實(shí)際上反映了當(dāng)代教育的嚴(yán)重缺失。因此，情商理論的提出可以說(shuō)是當(dāng)代教育發(fā)展的必然趨勢(shì)之一。

二、情商說(shuō)及其理論的提出

情商說(shuō)作為一種理論的提出是在20世紀(jì)90年代晚期，它是由美國(guó)心理學(xué)家薩洛維（P·Salo-vey）和梅耶（ J·Mayer）教授在吸收認(rèn)知心理學(xué)、情緒心理學(xué)以及教育學(xué)的研究成果的基礎(chǔ)之上提出的一種新的教育理論。他們認(rèn)為以往的教育體系對(duì)于學(xué)生的情緒智力方面培養(yǎng)不夠，當(dāng)代教育應(yīng)該同時(shí)關(guān)注學(xué)習(xí)者情緒智力的成長(zhǎng)。

情商又稱(chēng)情緒智力，是與智力和智商相提并論的概念，情商不是智商的對(duì)立面，而是一個(gè)人在這兩個(gè)方面具備的能力。有些人認(rèn)為智商越高，取得成就的可能性就越大，但在現(xiàn)實(shí)生活中，高分低能或者無(wú)能的事例也常見(jiàn)。情商水平的高低對(duì)一個(gè)人能否取得成功也有著重大的影響，甚至要超過(guò)智商水平，而一個(gè)人的情商越高越能使智商得到更大水平的發(fā)揮。

情商包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：一是認(rèn)識(shí)自身的情緒，認(rèn)識(shí)自我；二是能妥善管理好自己的情緒，調(diào)控自己行為，不以物喜，不以物悲，不大喜大悲；三是自我激勵(lì)，能走出生命中的低潮，重樹(shù)戰(zhàn)勝困境、挑戰(zhàn)自我的信心 ；四是認(rèn)知他人的情緒，這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)，也是充分贏得他人理解和支持的重要條件；五是人際關(guān)系的管理，即高效組織開(kāi)展工作，領(lǐng)導(dǎo)和管理工作的能力。

三、情商培養(yǎng)的環(huán)境條件

情商教育第一責(zé)任人是父母，家教環(huán)境對(duì)學(xué)生的情商有很大的影響，因?yàn)楹⒆拥男愿袷芨改傅挠绊懞艽?。情商教育另一個(gè)責(zé)任人是朋友，慎交友，交摯友。一個(gè)班級(jí)如果有一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境，會(huì)帶動(dòng)整個(gè)班級(jí)學(xué)生的學(xué)風(fēng)，情緒是可以傳染的。情商教育還有一個(gè)重要的責(zé)任人是老師，是學(xué)校，情商也需要老師全面系統(tǒng)地引導(dǎo)、點(diǎn)化、培養(yǎng)。

四、大學(xué)生情商培養(yǎng)的途徑

情商能力不是與生俱來(lái)的，而是后天培養(yǎng)、訓(xùn)練的結(jié)果。實(shí)踐證明，那些自以為是，以自己為中心，不善于合作的人是干不成大事的，而當(dāng)前絕大多數(shù)學(xué)生是獨(dú)生子女，他們的共同弱點(diǎn)正是情商方面的不足。如果在大學(xué)期間沒(méi)有形成良好的情商，將不利于將來(lái)的擇業(yè)和工作。因此，筆者認(rèn)為，當(dāng)代大學(xué)生除加強(qiáng)基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育情商對(duì)于每一個(gè)人都是至關(guān)重要，要從現(xiàn)在開(kāi)始重視情商的培養(yǎng)，加強(qiáng)情商教育。

對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生，情商培養(yǎng)的途徑有許多，高校應(yīng)該為學(xué)生的情商培養(yǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。

1．在團(tuán)總支的社團(tuán)部成立情商協(xié)會(huì)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，讓學(xué)生互相了解、互相欣賞，增強(qiáng)自信心，學(xué)會(huì)怎么樣去與他人進(jìn)行有效溝通，怎么樣去引起他人的關(guān)注、理解、支持、欣賞。

2．開(kāi)設(shè)健康心理課程，開(kāi)辦健康心理講座，讓心理咨詢(xún)師對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康培養(yǎng)，讓學(xué)生正確認(rèn)知自己和他人的情緒，盡量控制好自己的情緒，準(zhǔn)確把握與他人溝通的最佳時(shí)間和方法。

3．開(kāi)設(shè)人際交往藝術(shù)課程和就業(yè)指導(dǎo)課程，讓老師系統(tǒng)地傳授與人交往的方法和技巧，如何贏得他人的信任，如何應(yīng)聘，如何面對(duì)工作崗位，怎樣把握工作機(jī)會(huì)。

4．經(jīng)常舉行先進(jìn)事跡和先進(jìn)個(gè)人的報(bào)告會(huì)，先進(jìn)個(gè)人的情商往往是很高的。學(xué)習(xí)優(yōu)秀學(xué)生的奮斗精神和優(yōu)良品質(zhì)，讓學(xué)生提前做好遭遇挫折的心理準(zhǔn)備，提高戰(zhàn)勝困難的勇氣。

5．多舉行關(guān)于情商方面的主題班會(huì)，通過(guò)班會(huì)課的形式，讓學(xué)生互相交流、學(xué)習(xí)在情商方面取得的經(jīng)驗(yàn)。