郭魯芳,蔣微芳

（浙江工商大學(xué)旅游與城市管理學(xué)院,浙江杭州 310018）

中國休閑論壇

我國居民休閑消費質(zhì)量提升瓶頸與突破路徑

郭魯芳,蔣微芳

（浙江工商大學(xué)旅游與城市管理學(xué)院,浙江杭州 310018）

休閑是“一切事物環(huán)繞的中心”,是自在生命的自由體驗,是人的理想生存狀態(tài)。休閑消費質(zhì)量關(guān)乎人的生活品質(zhì)、自我實現(xiàn)以及社會的和諧穩(wěn)定。消費觀迂腐陳舊、休閑產(chǎn)品供需錯位以及收入鴻溝與謹慎消費心理是目前制約我國居民休閑消費質(zhì)量提升的主要瓶頸。

休閑;消費質(zhì)量;提升瓶頸;突破路徑

消費質(zhì)量關(guān)乎消費者時間與金錢價值的實現(xiàn)程度,對消費者的個人素質(zhì)提升及社會發(fā)展有著重要影響。長期以來,我國居民的休閑消費活動多數(shù)在于填補閑暇時間,呈現(xiàn)出單一化、低層次、被動性等特征,休閑消費質(zhì)量低下問題凸顯。深入剖析制約我國居民休閑消費質(zhì)量提升的主要瓶頸,研究突破路徑,不僅有利于休閑消費轉(zhuǎn)型升級以及休閑產(chǎn)業(yè)優(yōu)化發(fā)展,而且有利于個人自由且全面發(fā)展,甚而有利于整個社會和諧發(fā)展,研究意義不言而喻。

一 我國居民休閑消費質(zhì)量提升瓶頸

（一）迂腐陳舊的消費觀——制約休閑消費質(zhì)量提升的意識障礙

智利知識界的領(lǐng)袖薩拉扎·班迪博士在回顧發(fā)展中國家追求現(xiàn)代化的坎坷道路時,曾說過這樣一句含義深刻的話：“落后和不發(fā)達不僅僅是一堆能勾勒出社會經(jīng)濟圖畫的統(tǒng)計指數(shù),也是一種心理狀態(tài)?！毙蓍e消費觀是消費者世界觀、人生觀的重要組成部分,是消費者關(guān)于休閑消費生活比較系統(tǒng)而穩(wěn)定的見解和看法。休閑消費觀一旦形成,會對休閑消費行為產(chǎn)生穩(wěn)定而持久的影響,從而也決定了休閑消費質(zhì)量的高低?？茖W(xué)、創(chuàng)新的休閑消費觀念能引導(dǎo)積極的休閑消費行為,促進休閑消費向可持續(xù)方向變遷,帶來高質(zhì)量的休閑消費享受;反之,就會產(chǎn)生畸形的、陳腐的、消極的休閑消費行為,阻礙休閑消費的可持續(xù)發(fā)展,造成休閑消費質(zhì)量低下。

在當今中國,三種落后的休閑消費觀制約了居民休閑消費質(zhì)量的提升。

1 黜奢崇儉的抑制型休閑消費觀 中國傳統(tǒng)黜奢崇儉、量入為出的消費文化根深蒂固,在弘揚美德、約束貪欲、節(jié)約資源、積累財富的同時,也在很大程度上制約了人們的休閑消費視野,抑制了一部分人的休閑消費欲望。據(jù)山東省民意調(diào)查中心于 2009年 7月對外公布的調(diào)查研究報告顯示,多年來,山東百姓對余錢支配“穩(wěn)”字當先;而對“超前消費”,近 2/3的城市居民表示不會嘗試,該比例在農(nóng)村中更高。由于消費者一般不輕易追趕休閑消費新時尚,休閑消費思想基本上看菜吃飯,量體裁衣,忌諱“寅吃卯糧”,超前休閑消費的意識淡薄,因而容易導(dǎo)致休閑消費需求不振,休閑消費水平提升面臨較大阻力。

2 揮霍炫耀的庸俗化休閑消費觀 美國心理學(xué)家弗洛姆認為,消費本應(yīng)是“一種有意義的、有人情味的、創(chuàng)造性經(jīng)驗”。休閑消費更應(yīng)是人類自我完善、自我實現(xiàn)的過程,是一種精神之旅。然而,在當今中國,揮霍炫耀的庸俗化休閑消費觀卻大行其道。一些人對休閑產(chǎn)品的消費由功能消費轉(zhuǎn)向符號消費,所追求的根本不是為了獲得精神的愉悅和修養(yǎng)的提升,而是為了顯示、炫耀自己的權(quán)勢和地位。一些人重感官刺激,輕精神超越,講吃喝、比排場,攀比之風(fēng)日盛,鋪張奢侈,造成大量資源的浪費與環(huán)境的破壞,違背可持續(xù)消費所倡導(dǎo)的“代內(nèi)公平”與“代際公平”,嚴重影響社會和諧。休閑消費是炫耀性消費的重要展示領(lǐng)域。據(jù)《商業(yè)藍皮書：中國商業(yè)發(fā)展報告 （2009-2010）》顯示,2009年中國奢侈品消費總額已增至 94億美元,占全球市場份額的27.5%,并首次超越美國,成為世界第二大奢侈品消費國,僅次于日本;預(yù)計未來 5年,中國奢侈品市場將占據(jù)全球奢侈品消費額首位。這與中國的實際國情和國民生活水平是極不相符的。

3 工作優(yōu)先的被動性休閑消費觀 從本質(zhì)上講,消費的目的是對需要的滿足,而生產(chǎn)又是為了滿足消費,即“生產(chǎn)—消費—需要”。但由于受傳統(tǒng)觀念的影響,長久以來,人們更關(guān)注工作時間的安排,忽視休閑時間的積極利用。而且在休閑意識、形式和內(nèi)容方面仍然沿襲著傳統(tǒng),只是用更多傳統(tǒng)意義上的休息 （而非休閑）來填充新的閑暇時間。2008年一項對南京市民的調(diào)查顯示,有近 1/3的被試同意“在沒有生活壓力的情況下愿意減少閑暇時間來工作”;被試平時最經(jīng)常從事的休閑消費活動為家中上網(wǎng),其后依次為看電視、看報紙 /雜志 /書、逛街購物等;雙休日最經(jīng)常從事的休閑消費活動為逛街購物,其后依次為上網(wǎng)、體育類業(yè)余愛好、看電視、文化類業(yè)余愛好、私人聚會、看電影等。[1]“20世紀 80年代,數(shù)百萬北美人把工作看成生活的中心,而這使他們歪曲了生活的本意,導(dǎo)致了情感的混亂?！盵2]（P.49）對休閑與工作關(guān)系的錯誤認識引致產(chǎn)生低層次、被動性的休閑消費,最終將阻礙人的自由與全面發(fā)展。

（二）供需錯位——制約休閑消費質(zhì)量提升的結(jié)構(gòu)性障礙

高質(zhì)量的休閑體驗給消費者以預(yù)期甚至超過預(yù)期的休閑滿足,是休閑供給部門獲得經(jīng)濟效益的長久基石。當前,我國休閑產(chǎn)品種類少、質(zhì)量低、價格不合理以及休閑設(shè)施與公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后等,已成為制約我國居民休閑消費質(zhì)量提升的巨大障礙。

1 休閑產(chǎn)品種類單一 按內(nèi)容劃分,休閑消費包括保健性消費、美容性消費、餐飲性消費、娛樂性消費、情感性消費、增智性消費和綜合性消費等七大類型。[3]休閑消費活動的多樣性為居民的消費提供了更加廣闊的視野和選擇空間。隨著收入的增加,閑暇時間的增多,以及對外交流的日益頻繁與逐步深化,人們對生活質(zhì)量的要求日益提高,消費理念發(fā)生巨大變化,休閑消費結(jié)構(gòu)升級呈持續(xù)態(tài)勢,較高層次的休閑需求趨旺。從城市居民的休閑消費結(jié)構(gòu)看,單一化、被動性、服務(wù)性休閑需求正被多樣化、自主化、體驗化休閑需求所取代,而蜂擁式的節(jié)假日休閑正轉(zhuǎn)向休憩型的全年候休閑。然而,目前我國休閑供給結(jié)構(gòu)的調(diào)整卻明顯滯后于休閑需求結(jié)構(gòu)的變化,休閑供給者缺乏對消費需求趨勢的把握,缺少對消費市場的調(diào)查與研究,提供的休閑產(chǎn)品以“老少咸宜”類為主,單一化、低層次特征明顯。當前我國的休閑供給仍以大眾型的餐飲、娛樂、觀光旅游產(chǎn)品為主導(dǎo),文化、教育、體育運動、保健等發(fā)展性、精神性的高層次休閑產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)不足。

2 休閑產(chǎn)品質(zhì)量低下 總體而言,我國休閑產(chǎn)業(yè)仍處于初級發(fā)展階段,休閑市場缺乏有效調(diào)控,休閑從業(yè)人員素質(zhì)有待提高。鑒于休閑行業(yè)較優(yōu)的經(jīng)濟回報率與廣闊的發(fā)展前景,越來越多的資本進入,區(qū)域間休閑產(chǎn)業(yè)同構(gòu)問題凸顯,加之在休閑產(chǎn)品開發(fā)方面存在盲目跟風(fēng)現(xiàn)象,休閑市場的競爭日益激烈,營利空間被逐漸壓縮。為生存與發(fā)展,一些休閑企業(yè)通過降低成本提高競爭力,甚至推出格調(diào)低下的媚俗化的休閑產(chǎn)品來迎合大眾口味,這就不可避免地降低了休閑消費質(zhì)量。此外,休閑從業(yè)人員整體素質(zhì)較低,崗前與崗中較少接受培訓(xùn),致使服務(wù)過程中缺乏人文關(guān)懷,不能為休閑消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3 休閑產(chǎn)品價格不公 當前我國休閑市場管理混亂還表現(xiàn)在休閑供給價格不合理,突出表現(xiàn)為較多休閑產(chǎn)品價格高昂,與中低收入者——我國主體消費群體的收入水平不相適應(yīng),多數(shù)人缺乏購買力。此外,亂收費、亂定價等問題頻現(xiàn),例如在節(jié)假日高峰期間,景區(qū)景點宰客現(xiàn)象時有發(fā)生,致使休閑消費者遭遇不公平待遇,合法權(quán)益受到損害。

4 硬件設(shè)施建設(shè)落后 休閑消費所依托的硬件設(shè)施包括休閑設(shè)施和公共基礎(chǔ)設(shè)施。目前,我國休閑設(shè)施與公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后,如偏遠地區(qū)的道路情況差,城市中的公共交通擁擠,休閑場所難覓停車位等,這些都影響了消費者的休閑滿意度。休閑設(shè)施的空間分布與結(jié)構(gòu)不合理問題突出。休閑設(shè)施多集中于城市中心地帶,城郊及偏遠農(nóng)村少有分布,數(shù)量龐大的農(nóng)民休閑消費需求得不到滿足;而城市中的休閑設(shè)施供給單一,休閑俱樂部、體育俱樂部、文化館、博物館、藝術(shù)館、游樂園、休閑村以及居民區(qū)公共場所、活動中心等建設(shè)滯后,未能及時適應(yīng)由收入增長、視野開闊所引致的休閑消費需求結(jié)構(gòu)向高層次演進這一要求。

（三）收入鴻溝——制約休閑消費質(zhì)量提升的非結(jié)構(gòu)性障礙

閑暇時間、收入狀況、消費心理等因素均會不同程度地影響居民的休閑消費質(zhì)量。隨著現(xiàn)代科技的進步與社會生產(chǎn)力的發(fā)展,我國居民的閑暇時間獲得顯著增加,其重要標志是帶薪休假等新休假制度的實施。因此,閑暇時間對居民休閑消費質(zhì)量提升的約束作用在逐漸減弱,而收入差距拉大以及由謹慎心理引起的消費者休閑消費傾向下降則依然是影響我國居民休閑消費質(zhì)量的主要因素。

1 收入差距過大制約低收入者休閑消費改革開放以來,國民經(jīng)濟迅猛發(fā)展,居民收入水平不斷提升,極大地調(diào)動了人們從事休閑消費活動的積極性。然而,相伴而生的卻是收入分配差距的進一步拉大。世界銀行報告顯示,美國 5%的人口掌握了 60%的財富,而中國則是 1%的家庭掌握了全國 41.4%的財富。我國最高收入與最低收入的群體差異高達 10倍,而一般國外標準約為 5-6倍。中國的財富集中度遠遠超過了美國,成為全球兩極分化最嚴重的國家。城鄉(xiāng)人均收入差距之比已從改革開放初期的 1.8∶1擴大到 2008年的 3.31∶1;東中西部地區(qū)居民收入差距也在不斷擴大。另據(jù)麥肯錫模型計算,到 2011年左右,中國內(nèi)地下層中產(chǎn)階層人數(shù)將達到約 2.9億,占城市人口的 44%,成為內(nèi)地城市中規(guī)模最大的社會階層?！拔覈恼麄€社會結(jié)構(gòu)尚未形成橄欖型就已逐步凸顯M型,原本很弱的中間階層在往下塌陷。”①國家發(fā)改委宏觀經(jīng)濟研究所研究員丁元竹對我國社會階層變化情況的分析,見《新社會階層進入中國國家政治生活尚需健康發(fā)育》,搜狐新聞,http：//news.sohu.com/20070102/n247390228.shtml.過大的收入差距意味著占據(jù)我國人口數(shù)量絕大部分的中低社會階層的休閑消費需求在一定程度上受到抑制,更遑論休閑消費質(zhì)量的提升。

2 謹慎消費心理滯緩觀望者休閑消費根據(jù)Carroll（1992）的儲蓄緩沖存貨理論,消費者在未來收入面臨較大不確定性時會降低當前消費,消費增長率與同期的不確定性負相關(guān)。近三十余年來,社會成員的消費水平總體上呈現(xiàn)出逐步提高的態(tài)勢,生活質(zhì)量得到了巨大的改善,但隨著改革的深入,面臨不確定性和流動性約束的休閑消費者的謹慎心理也在增強。一方面,由于以旅游為主導(dǎo)的休閑產(chǎn)品供應(yīng)充裕,價格下滑,加之集中消費質(zhì)量下降,持幣觀望的消費者日益增多。另一方面,由于收入預(yù)期不穩(wěn)定,面對“新三座大山”——住房、看病與上學(xué),消費者尤其是中下層群體持幣動機強化,對屬于發(fā)展型與享受型消費的休閑消費趨于謹慎,即期休閑消費下降。2009年 2月由零點研究咨詢集團與搜狐新聞中心聯(lián)合針對北京、上海、廣州 3市 1042位 18至 60周歲常住居民進行的電話訪問結(jié)果顯示：在金融危機中,居民首選的壓縮消費項目的前三類均是彈性較大的消費項目,即娛樂休閑、服裝鞋帽等生活用品及出行旅游,分別占總數(shù)的31.2%、25.6%及 21%。由于休閑消費屬于選擇性消費,居民收入預(yù)期不穩(wěn)及其他不確定因素會對其產(chǎn)生明顯的抑制性影響。面對巨大的就業(yè)壓力與狂飆的消費價格,人們普遍采取壓縮休閑消費的行為。

二 我國居民休閑消費質(zhì)量提升之突破路徑

優(yōu)質(zhì)的休閑消費,有助于提升我國居民的生活品質(zhì),實現(xiàn)個人自由且全面發(fā)展,進而促進社會和諧穩(wěn)定。要突破以上制約我國居民休閑消費質(zhì)量提升的瓶頸,就必須樹立可持續(xù)休閑消費觀,優(yōu)化休閑供給結(jié)構(gòu),增強休閑消費信心。

（一）理念創(chuàng)新,樹立可持續(xù)休閑消費觀

可持續(xù)休閑消費觀是與時俱進的休閑消費觀,是一種創(chuàng)新理念,它能保證人類休閑生活不斷由低層次向高層次演進,實現(xiàn)人與自然、人與社會以及人與人之間的和諧發(fā)展,其內(nèi)涵主要體現(xiàn)于三個方面：一是適度休閑消費,既反對過度抑制的消費不足,又反對毫無節(jié)制的過度消費,更加反對揮霍炫耀的奢侈消費;[4]二是健康休閑消費,在滿足低層次、物質(zhì)層面休閑消費的基礎(chǔ)上,更加注重高層次、精神層面的休閑消費,促進人們的身心健康與全面發(fā)展;三是低碳休閑消費,反對資源高消耗、污染高排放的休閑消費,崇尚綠色、環(huán)保、人與自然和諧相處的“非傳統(tǒng)”休閑消費。

摒棄迂腐落后的休閑消費觀,樹立可持續(xù)休閑消費觀,應(yīng)大力倡導(dǎo)可持續(xù)休閑消費,開展全民休閑教育。

1 大力倡導(dǎo)可持續(xù)休閑消費 對各種迂腐落后的休閑消費觀進行批判是提升休閑消費質(zhì)量過程中樹立可持續(xù)休閑消費觀的關(guān)鍵。同時,要借助報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳媒,并根據(jù)各類大眾傳媒受眾特征,對可持續(xù)休閑消費知識和消費理念等進行全面而有針對性的宣傳,尤其要重視青少年的可持續(xù)休閑消費觀。青少年受傳統(tǒng)文化消極因素影響小,接受新事物、新思想的能力較強,又處于人生觀、價值觀、自然觀形成的重要時期,將他們培養(yǎng)成可持續(xù)休閑消費的先鋒,具有一定的現(xiàn)實性和可行性,并且意義重大。互聯(lián)網(wǎng)的自主性、開放性、平等性、虛擬性、交互性等特征對青少年具有很大的吸引力,應(yīng)加大可持續(xù)休閑消費理念在年輕消費者依存度較高的校內(nèi)網(wǎng)、開心網(wǎng)等社區(qū)型網(wǎng)站的宣傳力度。此外,還可定期開展“休閑消費宣傳周”活動,大力倡導(dǎo)適度、健康、低碳的休閑消費方式。

2 開展全民休閑教育 對全體國民進行休閑教育,是構(gòu)筑可持續(xù)休閑消費理念的重要環(huán)節(jié)。休閑教育是“旨在讓學(xué)習(xí)者通過利用閑暇時間獲得信念、情感、態(tài)度、知識、技能和行為方面的變化,并且它通常發(fā)生在兒童、青年和成人的正式與非正式的教育環(huán)境或娛樂環(huán)境中”。[5]（P.654）我國的休閑教育遠遠落后于歐美發(fā)達國家,加強休閑教育已勢在必行。休閑教育應(yīng)貫徹四項原則：一是全民教育原則。要將休閑教育納入全民教育體系,通過全民教育達到全民可持續(xù)休閑消費的參與。各級教育者不僅限于學(xué)校的教師,還應(yīng)該包括父母、企業(yè)、民間機構(gòu)、社會團體和政府組織。二是終身教育原則。美國學(xué)者布賴特比爾認為,教育是一種思考和學(xué)習(xí)的過程,而休閑教育則是一場使人能夠通過休閑來改善生活質(zhì)量的全面運動,一個使人明確自己休閑價值觀和休閑目的的過程,一種使人在休閑中提高自己生活質(zhì)量的方法。[6]因此,休閑教育是貫穿人整個生命周期的終身教育。高等院校要設(shè)置休閑類專業(yè),開設(shè)休閑社會學(xué)、休閑心理學(xué)、休閑經(jīng)濟學(xué)、休閑管理學(xué)等課程,以迅速普及科學(xué)、合理、健康的休閑觀。三是分類教育原則。休閑教育應(yīng)區(qū)分不同的對象分類施教,并注意教育內(nèi)容、教育方式的針對性,從而使公眾學(xué)習(xí)休閑,善于休閑,充分休閑,積極休閑,高效休閑。四是注重實踐原則。休閑教育意味著,應(yīng)當盡早地讓人參與家庭、學(xué)校和社區(qū)中的休閑活動,幫助他們培養(yǎng)休閑技巧和休閑鑒賞力,從而使人們越來越多的閑暇時間得到充分的利用。因此,休閑教育的落腳點應(yīng)是實踐,教育要幫助休閑者排解日常休閑生活中的問題,培養(yǎng)公眾休閑消費的知識和技能,引導(dǎo)公眾處理好休閑與工作、休閑與創(chuàng)業(yè)的關(guān)系,克服損害健康、擾亂家庭、降低效率、破壞秩序的不良休閑行為。至于休閑教育的實現(xiàn)形式,則主要包括兩個方面：一是在現(xiàn)有的教育課程之外再添加一些專為閑暇技能做準備的訓(xùn)練;另一種是徹底改變?yōu)槁殬I(yè)做準備的教育模式,使教育超越專業(yè)性的實用領(lǐng)域,而注重“培養(yǎng)、開發(fā)學(xué)生們的感官、情感、智力、心理和精神風(fēng)格方面的綜合素質(zhì)”[7]（P.312）。

（二）產(chǎn)品創(chuàng)新,優(yōu)化休閑供給結(jié)構(gòu)

休閑供給結(jié)構(gòu)高度化是與休閑消費需求升級相適應(yīng)的。改變當前我國休閑供給結(jié)構(gòu)低度化現(xiàn)狀,消除供需錯位,應(yīng)著重從以下三方面著手。

1 提供個性化休閑產(chǎn)品 人們生活水平越高,休閑消費需求的個性化與多樣化特征就越顯著。不單是高收入者,低收入水平的消費者同樣渴求休閑供給者開發(fā)能與他們產(chǎn)生共鳴的個性化休閑產(chǎn)品。休閑消費需求已從量的外延性擴大轉(zhuǎn)向以質(zhì)的追求為特征的內(nèi)涵性增長。提供個性化休閑產(chǎn)品,不僅要根據(jù)休閑消費者個體差異因素設(shè)計開發(fā)不同形式的休閑產(chǎn)品,更為重要的是滿足休閑消費者對精神消費日益強烈的需求。這主要可以從兩個方面入手。一方面要豐富休閑產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,提升其文化體驗。即逐步清除低俗、庸俗、惡俗的休閑活動和休閑項目,不斷增加健康的體現(xiàn)時代風(fēng)貌的淪肌浹髓的文化元素,喚起休閑消費者最大的文化認同感。另一方面要增強休閑產(chǎn)品的情感體驗。在體驗經(jīng)濟時代,人們已不再滿足于產(chǎn)品與服務(wù)的功能性需求,而是追求一種更高層次的情感需求,超越“功能效益”的“情感效益”才是他們最看重的。

2 加大休閑設(shè)施開發(fā)力度 休閑設(shè)施與公共基礎(chǔ)設(shè)施是開展休閑消費活動的先決條件,直接關(guān)系到休閑消費者的滿意程度。政府在加大開發(fā)力度的同時,應(yīng)放寬限制,鼓勵民間投資,通過整合民間資本和政府資本,發(fā)揮資本最大效益。在休閑設(shè)施和休閑項目開發(fā)上,應(yīng)根據(jù)時代的變遷和消費者的需求,著力體現(xiàn)多元化消費、多層次消費和多地域消費的特征。首先,要體現(xiàn)多元化消費特征。休閑設(shè)施和休閑項目開發(fā)要瞄準消費者的文化需求、娛樂需求和知識需求,要創(chuàng)造多樣化、網(wǎng)絡(luò)化的休閑場所系統(tǒng),形成都市—郊區(qū)—鄉(xiāng)間—原野、家庭—學(xué)?！珗@—街巷—鄰里等休閑系統(tǒng),適應(yīng)、引導(dǎo)、滿足不同細分群體的休閑需求。其次,要體現(xiàn)多層次消費特征。要注意根據(jù)消費的“領(lǐng)先者”、“居中者”、“滯后者”等不同群體推出適當?shù)男蓍e產(chǎn)品,目前特別要注意開發(fā)適合低收入者的休閑產(chǎn)品,以此來提升我國居民的整體休閑消費質(zhì)量。最后,要體現(xiàn)多地域消費特征。如城鎮(zhèn)居民可以到農(nóng)村觀光度假,享受鄉(xiāng)村風(fēng)光;農(nóng)村居民可以到城市購物,體驗都市風(fēng)情。多地域的休閑消費,可以滿足不同群體的多種休閑需求,提高他們的休閑消費水平。

3 推進休閑供給創(chuàng)新 在推進休閑供給創(chuàng)新方面,政府應(yīng)承擔相應(yīng)的職責(zé)。發(fā)達國家的經(jīng)驗表明,當休閑娛樂越來越成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分時,政府就應(yīng)扮演先導(dǎo)者和規(guī)制者的角色,對休閑供給進行有效的調(diào)控?，F(xiàn)階段,調(diào)控的內(nèi)容應(yīng)包括四個方面：一是對休閑產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品開發(fā)的促進和推動;二是對休閑時間的布局和調(diào)控;三是政府對集中的假日消費的信息預(yù)告和調(diào)控;四是對整體環(huán)境的治理和保護。

推進休閑供給創(chuàng)新的另一途徑是提升休閑從業(yè)人員的社會地位。在西方發(fā)達國家,人們往往把休閑從業(yè)人員親切地譽為“親善大使”,因為他們付出愛心,運用智慧,以一種特殊的品質(zhì)和技巧傳遞愛的精神,幫助人們找到真正值得參與的活動,使這個世界變得更加溫馨和美好。因為他們的存在,人們更多地品味到了生命的喜悅和休閑的精彩。而在我國,包括休閑業(yè)在內(nèi)的服務(wù)行業(yè)長期以來被視為伺候人的行業(yè),從業(yè)人員對本職工作缺乏價值認同,這不利于有效休閑供給的推進。因此,要通過輿論引導(dǎo)、提升報酬等手段提高休閑從業(yè)人員的社會地位,充分發(fā)揮他們在提供豐富多彩的休閑活動中的作用。

（三）調(diào)整收入分配格局,增強休閑消費信心

為引導(dǎo)和調(diào)整居民消費心理,增強其休閑消費信心,現(xiàn)階段,政府應(yīng)采取有效措施,下大決心縮小貧富差距,切實增加社會成員收入;下大力度改革消費體制,積極發(fā)展個人消費信貸;下大力氣推進社會保障體系,不斷完善社會保障制度。

1 切實增加社會成員收入 改革開放以來,我國一直實施“國富為主,民富為輔”的戰(zhàn)略。今天,我國經(jīng)濟高速發(fā)展,成為世界第二大經(jīng)濟體,實現(xiàn)了“國富”目標,轉(zhuǎn)軌“民富優(yōu)先”戰(zhàn)略正當其時。然而,目前我國不合理的收入分配制度卻致使多數(shù)社會成員無法較好地享受改革成果,一方面嚴重影響了社會的公平正義,另一方面導(dǎo)致居民消費能力不足,并有可能造成發(fā)展動力衰減。因此,為實現(xiàn)“民富”目標,應(yīng)想方設(shè)法增加占社會成員絕大多數(shù)的中下層群體的收入,逐步縮小貧富差距,使中低收入者真正實現(xiàn)體面勞動、尊嚴生活。就當前而言,要遵循“提低、擴中、調(diào)高”的改革思路,加快推出“國民收入倍增計劃”與收入分配改革方案。

2 積極發(fā)展個人消費信貸 消費信貸作為一種與時俱進的消費方式、消費行為,對引導(dǎo)個人有計劃消費、改善生活質(zhì)量、提高生活品質(zhì)有著積極意義。鑒于我國個人消費信貸仍處于起步階段,當前發(fā)展個人消費信貸可參考以下幾點建議：其一,加大宣傳力度,提倡適度負債和超前消費,引導(dǎo)居民逐漸適應(yīng)消費信貸;其二,規(guī)范個人消費信貸的社會法律環(huán)境,建立健全個人信用評價和監(jiān)控制度,降低居民消費信貸風(fēng)險,放寬消費信貸條件,逐步消除消費信貸機會不均等現(xiàn)象;其三,豐富消費信貸品種,完善消費信貸結(jié)構(gòu)體系,尤其應(yīng)擴大旅游等休閑消費信貸,使有穩(wěn)定收入、有一定支付能力的居民,通過分期付款提前消費高價值休閑商品,促進中長期休閑消費轉(zhuǎn)化為即期休閑消費。

3 不斷完善社會保障制度 健全的社會保障制度不僅能夠解除居民的后顧之憂,穩(wěn)定居民消費預(yù)期,為其營造安心工作與生活的心理環(huán)境,而且有利于擴大內(nèi)需,促進經(jīng)濟良性循環(huán),維護社會和諧穩(wěn)定。當今西方發(fā)達國家基本上建立起了一套“從搖籃到墳?zāi)埂钡纳鐣Ｕ现贫?實現(xiàn)了“學(xué)有所教,勞有所得,病有所醫(yī),老有所養(yǎng),住有所居”的目標。而我國尚未建立健全與經(jīng)濟發(fā)展水平相適應(yīng)的社會保障體系,造成休閑消費者對預(yù)期的不確定性,進而引致謹慎的休閑消費心理。當前我國居民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題當屬住房、物價、醫(yī)改、教育、就業(yè)、拆遷等民生問題,這同時也是 2010年居民最迫切的六大民生期待。[8]因此,完善涵蓋這些民生問題的社會保障制度顯得尤為重要。具體而言,一要正確引導(dǎo)居民增強個人的自我保障意識和責(zé)任;二要不斷擴大社會保障的覆蓋面,使不同地區(qū)和部門、不同群體和個人共享經(jīng)濟發(fā)展成果;三要加大對社會保障的財政支出,同時廣辟社會保障資金籌措渠道,如開征社會保障稅,增加社會保障收入;四要減少國家干預(yù),強化市場機制對社會保障的調(diào)節(jié)作用,使社會保障制度從“國有化”向“私有化”轉(zhuǎn)變,讓私有企業(yè)在社會保障體系中發(fā)揮更為重要的作用。

[1]產(chǎn)俊,羅劍楠,楊天虹.南京市民休閑方式實證分析[J].中國商界,2008,（11）.

[2]厄尼·J·澤林斯基.你能不能不工作 [M].北京：中信出版社,2003.

[3]鄧崇清.簡論休閑與休閑消費[J].改革與戰(zhàn)略,2000,（5）.

[4]蔣莉,羅琳.試論消費觀念變革與可持續(xù)發(fā)展消費觀[J].經(jīng)營管理者,2009,（1）.

[5]T Husen,TN Postlethwaite.國際教育百科全書[M].貴陽：貴州教育出版社,1990.

[6]C K Brightbill.Educating for Leisure-centered Living[M].New York：JohnW iley&Sons,Inc.,1996.

[7]杰弗瑞·戈比.你生命中的休閑 [M].昆明：云南人民出版社,2000.

[8]古文洪.熱望 2010：中國人的六大民生期待 [J].半月談,2010,（1）.

The Bottlenecks of Improving Chinese Residents'Q uality of Leisure Consumption and Its B reakthrough Paths

GUO Lu-fang,J IANGWei-fang
（School of Touris m and CityManagement,Zhejiang GongshangUniversity,Hangzhou 310018,China）

Leisure is the center-point about w hich everything revolves,the liberated experience of the self-dependent being,and hum an beings'ideal existence.Leisure consumption quality relates to people's life quality,self-realization and social harm ony and stability.A ntiquated and outdated view of consumption,dislocation of leisure supply and dem and, incom e gap and consum ers'cautious sentim ent are the m ain bottlenecks w hich currently restrict Chinese residents to improving leisure consumption quality.This paper conducts a special study on these bottlenecks and proposes corresponding breakthrough paths.

leisure consumption quality;improving bottlenecks;breakthrough paths

C913.3

A

1674-2338（2011）02-0106-06

2010-12-27

郭魯芳 （1966-）,女,浙江諸暨人,浙江工商大學(xué)旅游與城市管理學(xué)院旅游管理系主任,教授、博士,主要從事旅游管理、休閑經(jīng)濟的研究;蔣微芳 （1984-）,女,浙江麗水人,浙江工商大學(xué)旅游管理專業(yè) 2008級碩士研究生,主要從事休閑經(jīng)濟、旅游經(jīng)濟與管理研究。

沈松華）