才華 王宇

電子商務(wù)應(yīng)用已逐漸融人到百姓生活的各個領(lǐng)域。而百姓也越來越接受這種方便、快捷、靈活的生活方式。龍廣應(yīng)如何利用傳統(tǒng)廣播與新媒體傳播方式建立具有龍廣特色的電子商務(wù)模式。筆者以建立龍廣綠色有機食品“集散地”為例，說明觀點。

首先對綠色有機食品市場進行SWOT分析模型，并確定營銷策略。

以SWOT模型對綠色有機食品市場分析，結(jié)合龍廣自身特點以ST(多種經(jīng)營戰(zhàn)略)為主，構(gòu)建起相應(yīng)銷售體系后，才能追求SO(增長型戰(zhàn)略)方針，筆者提出構(gòu)建龍廣綠色有機食品“集散地”的構(gòu)想。

龍廣綠色有機食品“集散地”宗旨

融合中小型綠色有機食品企業(yè)信息，面對百姓餐桌需求、滿足追求綠色健康飲食人群的菜籃子。堅持品質(zhì)保證、綠色健康第一理念。

百姓支持的、信任的是龍廣這個品牌。而龍廣給予百姓的應(yīng)是信譽的保證，綠色有機食品的品質(zhì)保證。

“集”——聚集綠色有機食品企業(yè)、產(chǎn)品信息

1.鄉(xiāng)村臺《鄉(xiāng)村大市場》欄目是最好的綠色有機食品產(chǎn)品信息發(fā)布區(qū)，可以聚集企業(yè)對原材料的需求信息，也可以發(fā)布最新的產(chǎn)品信息。

2.以龍廣打折網(wǎng)網(wǎng)站為依托，以論壇、信息發(fā)布區(qū)等形式呈現(xiàn)，匯總中小型企業(yè)綠色有機食品商品信息以及加工廠對原材料的需求信息。

3.建立綠色有機食品商戶聯(lián)盟，匯總商戶所提供的綠色有機食品以及原材料信息，形成企業(yè)對商戶“面對面”的形式。企業(yè)提出對原材料的需要，提供百姓所需，而商戶滿足企業(yè)所提需求又可服務(wù)于百姓。

4.通過百姓在論壇或其他形式下反饋的市場信息，對企業(yè)、商戶提出需求，企業(yè)和商戶再從百姓角度出發(fā)完善商品，從而達(dá)到永遠(yuǎn)滿足百姓的需要，令市場永遠(yuǎn)保持在“旺盛期”狀態(tài)。

“散”——利用多功能的電子商務(wù)模式。建立完善的銷售渠道

1.以低廉的產(chǎn)品價格在廣播中宣傳，可通過小型綠色食品展銷會形式出售同類產(chǎn)品。便于百姓購買又為中小型綠色有機食品企業(yè)打開銷售出路。

2.可在龍廣打折網(wǎng)中建立“綠色農(nóng)場”專區(qū)，由商家自行建立銷售窗口，可以為百姓提供更詳盡的產(chǎn)品信息，并且將在節(jié)目中已宣傳過的商品在網(wǎng)站中繼續(xù)銷售。

3.可以建立或者與企業(yè)合作開展綠色有機食品便民服務(wù)區(qū)，保證品質(zhì)的前提下便于百姓購買健康的、新鮮的綠色有機食品。

4.利用生活臺《生活快樂購》節(jié)目銷售形式展開團購環(huán)節(jié)，并將生活快樂購VIP卡作為綠色有機食品充值卡，通過移動推出的12581業(yè)務(wù)在家搞定買菜問題，成為龍廣特色的呼叫中心，百姓通過打電話提出需購買的產(chǎn)品直接劃去卡內(nèi)費用，到附近的便民服務(wù)區(qū)或者指定地點領(lǐng)取即可。

5.針對龍廣各頻率節(jié)目中組成的聽友俱樂部、聯(lián)盟等分析成員需求，制定相應(yīng)的供應(yīng)、宣傳模式，例如《母愛好時光》節(jié)目受眾為準(zhǔn)媽媽、媽媽，那么就可以為她們提供綠色果蔬有機食品等等。

6.建立例如“綠色有機食品農(nóng)業(yè)手機報”一類的信息發(fā)布形式，以短信、彩信形式下發(fā)綠色農(nóng)業(yè)知識、綠色有機食品銷售渠道信息、綠色有機食品產(chǎn)品信息等。既滿足企業(yè)、商戶對市場信息的需求，又能滿足百姓對綠色食品的購買需求。

建立零倉儲、低物流的銷售形式

鑒于綠色有機食品在保質(zhì)期上的局限，并且建立倉儲環(huán)節(jié)耗費人力、物力較高等問題，不建議龍廣采取倉儲形式。主要銷售途徑可以將塑封、密封產(chǎn)品，例如大米等農(nóng)作物以郵購方式配送。而果蔬產(chǎn)品采取定點配送方式，送到指定的銷售亭或農(nóng)貿(mào)市場等，可以保證市場銷售果蔬產(chǎn)品新鮮。

我相信龍廣以品牌建設(shè)為核心、以品質(zhì)保證為基礎(chǔ)、以為百姓服務(wù)為宗旨，利用傳統(tǒng)廣播與新媒體相結(jié)合的營銷方式必能創(chuàng)造龍廣獨特的電子商務(wù)模式。

(編輯劉佳)