編譯 王磊

“‘三’代表大、多、強(qiáng)的意思，是我們民族最喜歡的數(shù)字；‘星’則是閃耀著明亮、崇高潔凈的光芒，代表永恒。以此意涵命名為‘三星’。”三星創(chuàng)始人李秉喆會長如此說明企業(yè)命名的理由。品牌是企業(yè)通過所有經(jīng)營活動累積建構(gòu)而來，作為韓國代表企業(yè)，三星成功建立了難以超越的競爭優(yōu)勢地位以及企業(yè)品牌價值。三星就像所有一流企業(yè)的作風(fēng)，“以人為本”。他們相信一切企業(yè)的變革均來自于人的變革。三星早在1982年就投入50億資金建立韓國第一個企業(yè)內(nèi)部學(xué)院——三星綜合研修院，深深具備“百年樹人”的氣魄與宏偉戰(zhàn)略。

自主開發(fā)的決心與意志力三星集團(tuán)以三星綜合技術(shù)院、關(guān)系企業(yè)研究所及事業(yè)部門開發(fā)室形成三個階段的研究開發(fā)體系，以數(shù)碼、光電、納米、生物科技、能源等五項領(lǐng)域的技術(shù)平臺為基礎(chǔ)，致力于未來原創(chuàng)技術(shù)的研究與研發(fā)工作。三星的技術(shù)成長史，在上個世紀(jì)六七十年代強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)效率，八九十年代重視開發(fā)速度與品質(zhì)提升，進(jìn)入21世紀(jì)就聚焦原創(chuàng)技術(shù)、創(chuàng)新技術(shù)能力。三星從向世界一流企業(yè)學(xué)借技術(shù)而成長，到現(xiàn)在能自主開發(fā)。

全球布局的設(shè)計力三星在洛杉磯、舊金山、倫敦、東京、米蘭、上海等六大都市設(shè)立了設(shè)計研究所，以培養(yǎng)設(shè)計師全球化的視野觀。通過整合米蘭藝匠手工名品的價值、倫敦的設(shè)計策略、舊金山數(shù)碼時代的趨勢，以及日本精致制造技術(shù)的競爭力，三星已經(jīng)具有極為強(qiáng)大的設(shè)計內(nèi)力。

品牌力可以說是策劃力、技術(shù)力和設(shè)計力三種力道相乘的乘積，三者只要一項低落，就會影響品牌力整體的呈現(xiàn)。三星在品牌辨識度與價值感的塑造上煞費苦心，包括CEO品牌形象、文藝與體育活動經(jīng)營品牌，通過社會公益強(qiáng)化品牌，很多具體操作的手法都極值得其他企業(yè)借鑒。然而，品牌投資歷程是漫長而又艱巨的，三星早期的資本積累，以及多年產(chǎn)業(yè)技術(shù)的基礎(chǔ)，都是支撐三星品牌偉業(yè)的必要條件。