毛臣
最近樓市開(kāi)始下跌,我忙著到各大房產(chǎn)中介看房,久而久之,發(fā)現(xiàn)一個(gè)定律:服務(wù)的好壞與房子的好壞成反比。又比如,你表現(xiàn)出迫切想要的念頭,價(jià)格肯定下不來(lái),等你出手買(mǎi)了其他家的房子,他的超低價(jià)格的電話又姍姍來(lái)遲,讓人懊悔不已。
和一個(gè)做銷售咨詢顧問(wèn)的朋友談到這個(gè)事情,她打了一個(gè)很簡(jiǎn)單的比方,兩個(gè)杯子,一個(gè)裝溫水,一個(gè)裝冰水,你從不同的杯子里先后伸進(jìn)去拿出來(lái),感覺(jué)是不一樣的,這也好比人心里的一桿秤,對(duì)方的分量是隨著秤砣的大小來(lái)決定的。
我突然醒悟,如果當(dāng)初我不是表現(xiàn)出過(guò)分強(qiáng)烈的買(mǎi)房欲望,來(lái)加大了中介心中“秤砣”的重量,對(duì)方自然不會(huì)抱以太大的希望,我一開(kāi)始便以溫水澆灌,等意識(shí)到價(jià)格還是太貴時(shí),想要壓低價(jià)格,便給對(duì)方忽然冷水的感覺(jué)了,自然很難成交。反之,還價(jià)的時(shí)候一開(kāi)口表現(xiàn)出無(wú)太大意向,并出口超價(jià)低,便似冷水一樣將對(duì)方的心理底線沖擊到最低,之后適當(dāng)交涉再緩和一下,如此幾番下來(lái),便能朝著自己如意的價(jià)位方向順利發(fā)展了。
其實(shí)細(xì)細(xì)想來(lái),生活中類似秤砣與溫水的事例舉不勝舉,看似風(fēng)馬牛不相及的兩個(gè)東西,卻有著如此相似的意義。戀愛(ài)中,一味地對(duì)對(duì)方付出和示好,也是一種溫水效應(yīng),稍遇嚴(yán)寒便覺(jué)無(wú)法適應(yīng);家庭里,父母365日關(guān)懷備至,叮嚀囑托,自己渾然不覺(jué),偶遇陌生人一次恩惠,還終日不忘。
如此種種,都讓這個(gè)世界變得迷離起來(lái),明明很真心,明明很想要,表現(xiàn)出的形式卻大相徑庭,于是我們不解,甚至遷怒于某一個(gè)人身上,抑或仰天長(zhǎng)嘆生活紛繁復(fù)雜。如果,我們能適時(shí)地喚醒對(duì)方,并看懂這一切表現(xiàn)背后真實(shí)的意圖,也許生活帶給我們的會(huì)是另外一種色彩。
(大浪淘沙摘自《牛城晚報(bào)》2010年12月23日)