□ 王淑萍 高穎敏

根植員工中的參天大樹
——山東能源新汶礦業(yè)集團構建獨具特色企業(yè)文化樹狀體系

□ 王淑萍 高穎敏

山東能源新汶礦業(yè)集團按照山東能源企業(yè)文化建設的統(tǒng)一規(guī)劃部署，從企業(yè)跨行業(yè)、跨地域、跨所有制發(fā)展的實際出發(fā)，堅持“一主多元”的建設思路，做到“一主”為體，保持集團文化核心的統(tǒng)一性，“多元”為用，引導權屬單位在集團文化的統(tǒng)領下發(fā)展子文化，逐步建設形成了以員工為土壤、母文化為根系、分項文化為主干、子文化為樹冠、科學發(fā)展為果實、保障評價為養(yǎng)護的具有鮮明個性特色的企業(yè)文化樹狀體系，為推進企業(yè)科學發(fā)展提供了生生不息的動力源。近年來，新汶礦業(yè)集團先后榮獲中國企業(yè)文化優(yōu)秀獎、中國企業(yè)管理文化創(chuàng)新獎、山東省企業(yè)文化建設首批示范單位、山東省企業(yè)文化建設“十佳”單位等榮譽，并被命名為“全國煤炭工業(yè)企業(yè)文化建設示范基地”。

一、員工為土壤，傳承文化精髓

土壤是樹木生長的先決條件，離開了員工這一土壤，企業(yè)文化之樹必將枯萎。一個企業(yè)的文化，應該是在傳承企業(yè)發(fā)展實踐積淀精髓的基礎上，在員工中培育生長起來的。新汶礦業(yè)集團建企于1956年，在半個多世紀的創(chuàng)業(yè)發(fā)展中，一代代員工創(chuàng)造和積累了豐富的文化元素。為適應企業(yè)快速發(fā)展對文化支撐的需求，新汶礦業(yè)集團進行了有計劃、有針對性的規(guī)范化建設，企業(yè)文化日益豐富完善，形成了獨具特色的企業(yè)文化體系。特別是近年來，新汶礦業(yè)集團在積極推進轉方式、調結構中實現(xiàn)了又好又快發(fā)展，給企業(yè)文化帶來了深刻影響，也提出了新的要求：過去主要是煤炭文化，現(xiàn)在需要擴展；過去主要體現(xiàn)了集團本部和泰萊老區(qū)的文化，現(xiàn)在必須覆蓋到省外新區(qū)。因為各權屬單位特別是新建企業(yè)的產業(yè)領域、歷史背景、規(guī)模特點、區(qū)域環(huán)境、地位作用等都不盡相同，新汶礦業(yè)集團確定了“一主多元、和諧發(fā)展”的企業(yè)文化建設思路，做到兩個延伸：從省內本部向省外新區(qū)延伸，充分發(fā)揮企業(yè)文化的輻射、導向功能，通過輸出本部文化，推進新區(qū)企業(yè)文化建設；從煤炭文化向其他產業(yè)延伸，擴大企業(yè)文化的輻射面，打造文化品牌。

為了保證企業(yè)文化從員工中來、到員工中去，新汶礦業(yè)集團暢通兩個通道、打造一個平臺，即：暢通員工參與通道，企業(yè)文化的每一項決策都反復征求員工意見，體現(xiàn)員工意志和愿望；暢通員工評價通道，讓廣大員工對企業(yè)文化的優(yōu)劣進行評判，并根據(jù)員工意見進行完善；打造員工實踐平臺，組織員工深入學習企業(yè)文化體系的內容，并結合實際將企業(yè)文化的理念落實到崗位，落實到每個人的行動上，從規(guī)范行為入手，使踐行企業(yè)文化成為廣大員工的自覺行動。

二、母文化為根系，形成統(tǒng)一識別系統(tǒng)

根系具有吸收土壤中水分和養(yǎng)料，支持樹木生長的作用，而集團母文化則是整個企業(yè)文化的根基。新汶礦業(yè)集團在貫徹山東能源企業(yè)文化內涵的基礎上，經過精心培育和提煉整合，形成了統(tǒng)一的理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)。

1.理念識別系統(tǒng)。新汶礦業(yè)集團的理念識別系統(tǒng)深刻體現(xiàn)了幾十年的文化積淀，主要包括：“一代人要有一代人的作為、一代人要有一代人的貢獻”的核心價值觀；“建設千億新礦、億噸集團，打造國際化新型能源企業(yè)”的企業(yè)愿景；“開采光明、奉獻溫暖”的企業(yè)精神；“誠信至上、相融共生”的企業(yè)哲學；“執(zhí)著嚴謹、務實求新”的企業(yè)作風等。此外，還有企業(yè)經營理念、管理理念、安全理念、環(huán)境理念、質量理念、文化理念等一系列理念系統(tǒng)。

2.行為識別系統(tǒng)。新汶礦業(yè)集團制定了明確的品行規(guī)范、著裝規(guī)范、禮儀規(guī)范、語言規(guī)范、環(huán)境規(guī)范，同時以“五字歌”的形式，編制了《員工道德規(guī)范》，包括基本道德規(guī)范、社會公德規(guī)范、家庭美德規(guī)范以及各層面人員的職業(yè)道德規(guī)范。

3.形象識別系統(tǒng)。新汶礦業(yè)集團確定了標準色、標準字，設計制作了企業(yè)徽標和旗幟，創(chuàng)作了《新礦之歌》，對集團公司各類文化用品進行了統(tǒng)一，對內凝聚職工，對外樹立形象。

三、分項文化為主干，突出三大重點

在集團母文化總體框架下，新汶礦業(yè)集團結合企業(yè)實際，重點加強了三大分項文化建設。

1.戰(zhàn)略文化。企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化有著相輔相成的關系。企業(yè)戰(zhàn)略是在企業(yè)核心價值觀指導和愿景引領下制定的，反過來又決定著企業(yè)文化的發(fā)展方向?，F(xiàn)階段，新汶礦業(yè)集團“十二五”發(fā)展的指導思想是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以國家產業(yè)政策為指導，圍繞現(xiàn)代產業(yè)體系建設和發(fā)展方式轉變，以改造提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產業(yè)為支撐，以培育新興產業(yè)為重點，以增強企業(yè)全面創(chuàng)新能力為動力，優(yōu)化產業(yè)結構，創(chuàng)新企業(yè)管理，提高運營水平，提升發(fā)展質量，打造以四大產業(yè)板塊為骨干結構的產業(yè)主導力、集聚力和帶動力，形成資源優(yōu)勢明顯、生產技術先進、產業(yè)布局合理的發(fā)展格局，全面提升企業(yè)核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力，走出一條具有新礦特色的產業(yè)升級、企業(yè)轉型的新路子。到“十二五”末，集團煤炭產能達到1億噸，產值1200億元，構建完善煤炭、煤化工、裝備制造、現(xiàn)代服務四大產業(yè)板塊，形成戰(zhàn)略引導、安全保障、投資決策、集團管控、資本運營、信息平臺、人才科技、和諧文化等八大支撐體系。

2.管理文化。在某種意義上，企業(yè)文化就是管理文化。圍繞提升企業(yè)的資源整合力，新汶礦業(yè)集團將市場價值引入企業(yè)管理，形成了以市場價值為主軸，以統(tǒng)放結合、競合共贏為內外驅動輪的“一軸雙輪”價值管理文化模式。

貫穿價值管理文化的主軸是市場價值，它由市場參與者經過多方利益博弈逐步形成，代表了大多數(shù)人的意志和利益，并被市場參與者廣泛認可和接受。優(yōu)化配置資源的內驅動輪是統(tǒng)放結合，由市場機制解決問題，用市場機制激發(fā)下屬企業(yè)與員工的積極性、主動性和競爭性；在強化核心資源管理方面，則需要集團公司“統(tǒng)一管理”，發(fā)揮規(guī)模效應與協(xié)同效應。整合占有資源的外驅動輪是競合共贏，在培育企業(yè)經濟實力、技術創(chuàng)新力、品牌影響力等競合能力的基礎上，運用資本運營、輸出管理技術、文化品牌整合等手段進行競合，有效占有外部資源。

3.安全文化。新汶礦業(yè)集團在科學總結安全生產經驗教訓、辯證分析構成安全生產力要素的基礎上，提出了“安全生產本質上是生命管理”的新理念，建立了安全文化生命年輪模型，形成了以“生命”為核心，“安全與發(fā)展”為次層級，“生命三論”、“安全八觀”、五大安全管理規(guī)律、十大安全管理法為支撐的年輪模型。在“生命管理”理念的指引下，形成了以安全開采、科學開采、經濟開采為原則，以安全評價體系為基礎，以市場化安全管理為手段，以“科技興安”戰(zhàn)略為保障的“生命管理”運行體系，為創(chuàng)建本質安全型礦區(qū)奠定了堅實基礎。

四、子文化為樹冠，彰顯個性特色

各權屬企業(yè)在統(tǒng)一性指導下，立足各自實際，培育和創(chuàng)造特色文化，展示個性空間，呈現(xiàn)出文化一體、多元并存、各種管理模式競相涌現(xiàn)的局面。老區(qū)企業(yè)先后創(chuàng)造出華豐礦內部市場化管理、翟鎮(zhèn)礦差異管理、孫村礦精益管理、鄂莊礦安全閉環(huán)管理、協(xié)莊礦贏文化模式、華恒礦業(yè)公司三位一體“H”管理文化等企業(yè)文化創(chuàng)新模式。新區(qū)以新巨龍公司“騰越文化”為代表的企業(yè)文化，在新建企業(yè)和兼并重組的過程中，求同存異，優(yōu)勢互補，消除文化沖突，實現(xiàn)了企業(yè)文化與地域文化的融合，生成了既傳承集團母文化精髓，又吸納地域文化新元素的新建企業(yè)子文化，形成了母子文化相輔相成、相融共生的生動局面。

五、科學發(fā)展為果實，文化力激活生產力

果實是樹木生長狀況的終端顯示，而企業(yè)科學發(fā)展、和諧發(fā)展正是企業(yè)文化的終極目標。

在企業(yè)文化建設的實踐中，新汶礦業(yè)集團始終堅持把發(fā)展之“果”作為檢驗文化之“樹”的標準，牢固樹立科學發(fā)展理念，瞄準做大、做強、做好企業(yè)這個“第一要務”，用文化利器打造企業(yè)跨越發(fā)展的新平臺，使文化力轉化為生產力，實現(xiàn)了“形象與效益同步增長，文化與經濟協(xié)調發(fā)展”。在資源上，把文化品牌輸出作為整合外部資源的“加速器”，不斷拓展延伸企業(yè)文化的影響力和滲透力，目前已在9個省區(qū)擁有煤炭資源280多億噸，企業(yè)后續(xù)發(fā)展優(yōu)勢日益顯現(xiàn)；在產業(yè)上，由單一煤炭到煤化工、裝備制造、現(xiàn)代服務等多個產業(yè)共同發(fā)展；在地域上，發(fā)展省內，輻射省外，省內涉足8個地市，省外涉足8個省區(qū)；在規(guī)模上，2010年集團完成原煤產量3723萬噸，實現(xiàn)銷售收入468億元。

六、保障評價為養(yǎng)護，促進文化樹生長

1.建立保障機制，光足水適。新汶礦業(yè)集團從整章建制入手，構建了以組織領導、部門職責、績效考核、物質投入為內容，上下互動、左右互聯(lián)、全員參與、全過程滲透、全方位輻射的企業(yè)文化保障機制，并把企業(yè)文化建設作為領導干部任期考核的重要內容，設立了企業(yè)文化專項資金，在人力、物力、財力上給予充足保證，使企業(yè)文化之樹有著充足的光照、適宜的水分，從而健康成長。

2.建立評價機制，剪枝施肥。為適應形勢變化，推動企業(yè)文化創(chuàng)新提升，新汶礦業(yè)集團建立了企業(yè)文化360度四維評價機制。這是一種全方位、多層次、多角度的分析與診斷，是一種定量與定性相結合的分析方法。所謂四維，一是企業(yè)外部評估，包括客戶、合作伙伴甚至社會輿論等方面對企業(yè)文化的評估；二是專家評估，主要是企業(yè)組織專家對企業(yè)文化進行權威評估；三是企業(yè)自評，由主管部門適應企業(yè)發(fā)展實際，分析企業(yè)文化不適應企業(yè)發(fā)展的地方，并提出改進措施；四是員工評估，廣泛聽取員工的意見的建議。通過評估，可以發(fā)現(xiàn)問題，剪其雜枝，合理施肥，讓“文化樹”更加根深葉茂。

企業(yè)文化建設，任重而道遠。新汶礦業(yè)集團將按照山東能源企業(yè)文化建設的統(tǒng)一規(guī)劃部署，進一步加大文化興企的力度，讓企業(yè)文化之樹深深扎根于員工這片沃土之中，茁壯成長，為打造國際化新型能源企業(yè)提供不竭動力！

（作者單位：新汶礦業(yè)集團）