于寧志

（1.南開大學(xué) 文學(xué)院，天津 300071；2.許昌學(xué)院 文學(xué)院，河南 許昌 461000）

高校文科課程教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建

于寧志1,2

（1.南開大學(xué) 文學(xué)院，天津 300071；2.許昌學(xué)院 文學(xué)院，河南 許昌 461000）

依據(jù)導(dǎo)向性、科學(xué)性和可操作性原則，建立一套維度廣、指標(biāo)全、可操作性強(qiáng)的文科課程教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系已成為高校教育質(zhì)量工程建設(shè)的重要任務(wù)。新的文科課程教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系分為四大板塊：學(xué)生對老師的課程教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的指標(biāo)體系、專家或教師同行對課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的指標(biāo)體系、任課教師對課程教學(xué)質(zhì)量自我評價(jià)的指標(biāo)體系和院系管理者對課程的整體教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的指標(biāo)體系。

文科課程；教學(xué)質(zhì)量評價(jià)；指標(biāo)體系

教學(xué)質(zhì)量是高等院校的生命線。“課程教學(xué)是高等教育的主渠道，也是直接影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)”[1]。目前，我國各高校普遍開展了對課程教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)，但卻存在諸多問題，如評價(jià)指標(biāo)體系維度不大、評價(jià)結(jié)果模糊不清、評價(jià)指標(biāo)體系缺乏科學(xué)論證等。各高校教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的內(nèi)容幾乎是千篇一律，沒有建立一套適合不同學(xué)科、不同課程性質(zhì)的評教指標(biāo)體系，甚至個(gè)別學(xué)校的文科課程、理科課程和實(shí)驗(yàn)技能課都使用同一個(gè)評價(jià)指標(biāo)體系，嚴(yán)重影響了評價(jià)的科學(xué)性，使課程評價(jià)流于形式，沒有起到應(yīng)有的作用。

實(shí)踐證明，學(xué)校的層次不同、定位不同，課程的性質(zhì)和內(nèi)容不同、特點(diǎn)不同、評價(jià)的主體不同，這些都要求使用特定的評價(jià)工具。因此，研制適合不同性質(zhì)的課程評價(jià)工具，構(gòu)建一套科學(xué)的、可操作性強(qiáng)的課程教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系，已成為我國高校教學(xué)改革的一項(xiàng)重要任務(wù)。

本文以筆者所在的許昌學(xué)院文學(xué)院的課程為例，將評價(jià)的主體選定為學(xué)生、教師、教育管理者、學(xué)生家長、社會(huì)機(jī)構(gòu)和媒體等，將評價(jià)的客體鎖定為高等院校文科課程教學(xué)質(zhì)量以及學(xué)院、系部對學(xué)生的綜合培養(yǎng)質(zhì)量（學(xué)院、系部對學(xué)生的綜合培養(yǎng)質(zhì)量主要是指硬件設(shè)施、管理制度、專業(yè)課程設(shè)置、師資力量、課外活動(dòng)、校園文化等對學(xué)生的影響）等方面，試圖建立一套維度廣、指標(biāo)全、可操作性強(qiáng)的文科課程教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系，以期對高校文科教學(xué)質(zhì)量的提升起到借鑒作用。

一、高等院校文科課程教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建思路

建立高等院校文科課程教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)遵循以下原則。

(一) 新建的指標(biāo)體系要堅(jiān)持導(dǎo)向性和科學(xué)性原則

新建的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)具有導(dǎo)向性。它能夠激勵(lì)、引導(dǎo)教師實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，促進(jìn)教學(xué)過程優(yōu)化，提高教學(xué)質(zhì)量，并有利于教學(xué)行政領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)的決策。教學(xué)活動(dòng)是一種以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體的教學(xué)過程，但長期以來，由于各種原因，學(xué)生的主體作用并沒有真正發(fā)揮出來，因此，新的教學(xué)評價(jià)指標(biāo)體系不能再像以前那樣僅從注重教師“講授”的角度來評價(jià)，而是要增加“在課程學(xué)習(xí)中學(xué)生的需求以及其被滿足程度”這一新的評價(jià)維度。為了引導(dǎo)教師向更高的目標(biāo)靠近，新的評價(jià)指標(biāo)要精細(xì)、嚴(yán)密、科學(xué)，只有精細(xì)、嚴(yán)密、科學(xué)，才能發(fā)揮評價(jià)指標(biāo)體系的作用，才能達(dá)到真正提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

一套科學(xué)的評價(jià)體系不僅要維度多、指標(biāo)全，還要權(quán)衡各指標(biāo)的重要性，確定每一個(gè)指標(biāo)的權(quán)重。權(quán)重的合理構(gòu)成是評價(jià)指標(biāo)科學(xué)性的具體體現(xiàn)。新的評價(jià)指標(biāo)“權(quán)重的計(jì)算采用秩和運(yùn)算法。設(shè)有n個(gè)評委對指標(biāo)體系中m個(gè)指標(biāo)的重要程度進(jìn)行評定，每個(gè)評委對 m個(gè)指標(biāo)按他所認(rèn)為的重要程度進(jìn)行排序，每個(gè)指標(biāo)排在第幾號叫作這個(gè)指標(biāo)的秩，把 n個(gè)評委所給的秩加起來所得的結(jié)果叫作這個(gè)指標(biāo)的秩和，用Ri表示秩和”[2]。這個(gè)指標(biāo)的權(quán)重用 Wi表示，其計(jì)算公式為

其中，Wi是第i個(gè)指標(biāo)的權(quán)重，m是指標(biāo)體系中指標(biāo)的個(gè)數(shù)，n是評委的個(gè)數(shù)，Ri是第i個(gè)指標(biāo)的秩和，最終各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重之和應(yīng)等于100%[2]。

評委由教師、學(xué)生、管理者等各方面的代表組成。評委越多，權(quán)重的科學(xué)性越高，這樣可以避免因個(gè)人興趣所造成的偏差，促使評價(jià)體系更加科學(xué)。

(二) 新建的指標(biāo)體系要適合文科課程質(zhì)量的評價(jià)性質(zhì)和特點(diǎn)

本文以許昌學(xué)院文學(xué)院的課程為例，筆者于2007年 7月對許昌學(xué)院文學(xué)院06級中文本科的13門課程（包括大學(xué)英語、籃球、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、倫理學(xué)與人生、邏輯學(xué)、寫作、現(xiàn)代文學(xué)、現(xiàn)代漢語、文學(xué)概論、寫作、教師教育技能、近現(xiàn)代史綱要、中國司法制度等）進(jìn)行了網(wǎng)上評價(jià)，共用一個(gè)評價(jià)指標(biāo)體系，但鑒于中文專業(yè)的課程和大學(xué)英語、籃球、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)等課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法不同，因此評價(jià)體系也應(yīng)有所區(qū)別。

中文系的課程一般包括文學(xué)和語言兩大類。文學(xué)類課程主要有外國文學(xué)、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、文學(xué)理論、寫作、美學(xué)等，語言類課程有古代漢語、現(xiàn)代漢語、語言學(xué)概論、古文字學(xué)等。中文專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)一般是培養(yǎng)從事中等教育、新聞、文秘或者宣傳方面的人才，同時(shí)，它還有“務(wù)實(shí)”和“務(wù)虛”兩個(gè)方面的功能?！皠?wù)實(shí)”即培養(yǎng)學(xué)生的語言運(yùn)用能力和生存能力；“務(wù)虛”則是使學(xué)生具有深厚的文學(xué)修養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生具有濃郁的人文精神。新的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)應(yīng)具有導(dǎo)向性的作用，所以新評價(jià)指標(biāo)體系的建立要圍繞中文專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)而進(jìn)行，要增加“是否有利于學(xué)生的文學(xué)閱讀和研究能力的提高”、“是否有利于學(xué)生寫作能力的提高”、“是否能夠體現(xiàn)課程教學(xué)的學(xué)術(shù)性”、“是否能夠體現(xiàn)人文精神”、“是否能夠體現(xiàn)師范性”等適合中文專業(yè)課程的評價(jià)指標(biāo)。中文專業(yè)的課程在課外輔導(dǎo)、師生交流方面也要和理科等其他性質(zhì)的課程有所不同。中文專業(yè)的課外作業(yè)和輔導(dǎo)應(yīng)側(cè)重詩歌朗誦、話劇排演、經(jīng)典作品閱讀、辯論、文學(xué)社團(tuán)、編輯、學(xué)術(shù)研究等方面，鼓勵(lì)學(xué)生在活動(dòng)中互相合作、互相討論和溝通交流。所以新的課程教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系也應(yīng)體現(xiàn)出中文專業(yè)的這一特點(diǎn)，可增加“是否對學(xué)生的課程論文有針對性的指導(dǎo)”、“是否向?qū)W生提供合適的參考書目”、“是否教給學(xué)生學(xué)習(xí)與研究的方法”、“是否鼓勵(lì)學(xué)生相互合作”、“師生課下的交流是否充分”等新的評價(jià)指標(biāo)。

(三)新的評價(jià)指標(biāo)體系要具有可操作性

可操作性是從評價(jià)主體的角度來說的，它是指學(xué)生教師、專家等評價(jià)主體拿到一個(gè)指標(biāo)后容易做出合理的判斷。“指標(biāo)體系中的評價(jià)要素應(yīng)有明確的內(nèi)涵和標(biāo)準(zhǔn)，可以通過實(shí)地觀察或直接測量得出準(zhǔn)確結(jié)論”[3]26。還以許昌學(xué)院文學(xué)院2007年7月對06級中文本科課程的網(wǎng)上評價(jià)為例，這次評價(jià)的維度過少，評價(jià)指標(biāo)沒有分散開，比如第7個(gè)指標(biāo)（此次評價(jià)共11個(gè)指標(biāo)）“講課思路清晰，內(nèi)容充實(shí)，結(jié)構(gòu)合理，突出重點(diǎn)，講清難點(diǎn)，善于吸收新的研究成果”實(shí)際可以把第7個(gè)指標(biāo)分解成4個(gè)獨(dú)立的指標(biāo)，即“思路清晰”，“內(nèi)容充實(shí)、結(jié)構(gòu)合理”，“突出重點(diǎn)、講清難點(diǎn)”，“善于吸收新的研究成果”。在使用原有指標(biāo)進(jìn)行評價(jià)時(shí)，因?yàn)樵u價(jià)指標(biāo)沒有分散開，集中在一個(gè)指標(biāo)里面，評價(jià)主體在打分或者評價(jià)等級的時(shí)候就很難做出科學(xué)判斷，這樣就易造成最終的評價(jià)結(jié)果籠統(tǒng)而不精確。

所以針對上述情況，新的評價(jià)指標(biāo)體系要盡可能地把指標(biāo)分散，一個(gè)問題就是一個(gè)指標(biāo)，每一個(gè)指標(biāo)的問話都應(yīng)簡潔明了，易于回答。新的評價(jià)指標(biāo)體系制定出來之后，在文學(xué)院師生中實(shí)行問卷調(diào)查，針對指標(biāo)體系中各個(gè)指標(biāo)的表述是否合理、是否明確進(jìn)行調(diào)查，讓師生提出修改建議，根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果再對評價(jià)體系進(jìn)行修改，力求使每個(gè)指標(biāo)的表述簡潔明確、易于回答。

二、高等院校文科課程教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系的具體內(nèi)容

依據(jù)評價(jià)主體的不同，高等院校文科課程教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系可以分成四大板塊：學(xué)生對教師的課程教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的指標(biāo)體系、專家或教師同行對課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的指標(biāo)體系、任課教師對課程教學(xué)質(zhì)量自我評價(jià)的指標(biāo)體系和院系管理者對課程的整體教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的指標(biāo)體系。這四個(gè)指標(biāo)體系分別簡稱“學(xué)生用指標(biāo)體系”、“專家同行用指標(biāo)體系”、“教師自評指標(biāo)體系”和“管理者用指標(biāo)體系”。這四個(gè)指標(biāo)體系是相互聯(lián)系、相輔相成的。“學(xué)生用指標(biāo)體系”是最基本的評價(jià)指標(biāo)體系。因?yàn)閷W(xué)生是課程教學(xué)的主體，他們見證和親歷了整個(gè)教學(xué)過程。而專家同行要深入課堂第一線聽課、調(diào)查，所以“學(xué)生用指標(biāo)體系”和“專家同行用指標(biāo)體系”又是“管理者用指標(biāo)體系”的前提和基礎(chǔ)。管理者對課程的綜合評價(jià)要在學(xué)生和專家同行評價(jià)以及教師自評三者的基礎(chǔ)上進(jìn)行，學(xué)生、專家同行評價(jià)和教師自評要在“管理者用評價(jià)指標(biāo)體系”中占一個(gè)重要指標(biāo)，所以管理者的評價(jià)結(jié)果就是課程教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的最終結(jié)果。

“學(xué)生用指標(biāo)體系”包括9個(gè)一級指標(biāo)：課前準(zhǔn)備（權(quán)重為 4）、教學(xué)態(tài)度（權(quán)重為 6）、教學(xué)內(nèi)容（權(quán)重為 19）、教學(xué)方法（權(quán)重為15）、課堂管理（權(quán)重為4）、課后輔導(dǎo)（權(quán)重為21）、課程考核（權(quán)重為6）、教學(xué)效果（權(quán)重為19）、總體評價(jià)（權(quán)重為6）。在這 9個(gè)一級指標(biāo)中，教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課后輔導(dǎo)、教學(xué)效果最重要，所以權(quán)重也較大，其余的權(quán)重相對較小。每個(gè)一級指標(biāo)下又有二級指標(biāo)，每個(gè)二級指標(biāo)都有不同的權(quán)重。具體構(gòu)成如下。

課前準(zhǔn)備包括：開課之初即給出教學(xué)大綱（權(quán)重為1）；開課之初即給出參考書目（權(quán)重為 1）；開課之初即給出教學(xué)進(jìn)度（權(quán)重為 1）；開課之初即向?qū)W生明確宣布本課程考核及評價(jià)方式（權(quán)重為 1）。教學(xué)態(tài)度包括：教師對教學(xué)很熱誠、責(zé)任心強(qiáng)（權(quán)重為 1）；教師遵守教學(xué)紀(jì)律，沒有無故曠課（權(quán)重為1）；教師準(zhǔn)時(shí)上下課（權(quán)重為1）；教師上課時(shí)不做與授課無關(guān)的事情（權(quán)重為 1）；教態(tài)自然、舉止得體（權(quán)重為1）；課堂教學(xué)情緒飽滿、穩(wěn)定，講課投入（權(quán)重為1）。教學(xué)內(nèi)容包括：內(nèi)容充實(shí)，有適當(dāng)?shù)纳疃群蛷V度，信息量大（權(quán)重為 4）；教學(xué)目標(biāo)明確，條理清楚，思路清晰（權(quán)重為4）；突出重點(diǎn)，講清難點(diǎn)（權(quán)重為3）；能介紹本課程的前沿情況，及時(shí)吸收學(xué)科新成果（權(quán)重為 2）；講課內(nèi)容能體現(xiàn)學(xué)科知識的交叉和融合（權(quán)重為 2）；教師注重對學(xué)習(xí)方法的傳授，重視對學(xué)生閱讀能力、科研能力和寫作能力的培養(yǎng)（權(quán)重為 4）。教學(xué)方法包括：普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音響亮，能聽清楚（權(quán)重為 2）；語言生動(dòng)，有風(fēng)格，給學(xué)生留下深刻印象（權(quán)重為 2）；能正確觀察學(xué)生的反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方法（權(quán)重為 3）；講課時(shí)能在智力上激發(fā)學(xué)生，富于啟發(fā)和激勵(lì)性（權(quán)重為 2）；鼓勵(lì)學(xué)生參與課堂討論，并提出不同的觀點(diǎn)或質(zhì)疑（權(quán)重為 3）；多媒體手段能較好地為教學(xué)服務(wù)（權(quán)重為 3）。課堂管理包括：教學(xué)組織能力強(qiáng)，課堂氣氛適合于教學(xué)（權(quán)重為 1）；能進(jìn)行課堂管理，嚴(yán)禁學(xué)生睡覺、講話等違反課堂紀(jì)律的行為（權(quán)重為1）；嚴(yán)禁學(xué)生遲到、曠課現(xiàn)象的發(fā)生（權(quán)重為1）；尊重學(xué)生，不侮辱學(xué)生人格（權(quán)重為 1）。課后輔導(dǎo)包括：作業(yè)適量（權(quán)重為1）；作業(yè)難易適度（權(quán)重為1）；批改及時(shí)、認(rèn)真（權(quán)重為2）；作業(yè)上所給的反饋很有價(jià)值（權(quán)重為2）；平易近人，深得信賴，學(xué)生愿意同老師交流、溝通（權(quán)重為4）；向?qū)W生提出理性挑戰(zhàn)、表達(dá)高度期望（權(quán)重為 2）；對學(xué)生的課程論文有針對性的指導(dǎo)（權(quán)重為 3）；鼓勵(lì)學(xué)生相互合作（權(quán)重為 2）；組織學(xué)生開展形式多樣的業(yè)余實(shí)踐活動(dòng)，如排演話劇、舉辦經(jīng)典作品閱讀報(bào)告會(huì)、開展名著名篇朗讀會(huì)、學(xué)術(shù)旅行活動(dòng)等（權(quán)重為 4）。課程考核包括：平時(shí)成績公平合理（權(quán)重為 3）；遵守試卷保密制度，不劃考試范圍，不變相漏題（權(quán)重為 1）；試題有一定的靈活性，能考出考生水平（權(quán)重為 2）。教學(xué)效果包括：按照教學(xué)計(jì)劃的進(jìn)度上課（權(quán)重為 1）；推薦的參考資料有助于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解和掌握（權(quán)重為 2）；這門課的教材對教學(xué)很有用（權(quán)重為 3）；通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握該課程的基本內(nèi)容（權(quán)重為 4）；能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，增強(qiáng)學(xué)生對該學(xué)科的興趣，激發(fā)學(xué)生的求知欲（權(quán)重為 3）；通過學(xué)習(xí)，提高學(xué)生文學(xué)的審美感悟能力、文學(xué)想象力、研究語言文學(xué)的能力、語言應(yīng)用能力和寫作能力（權(quán)重為 4）；不僅向?qū)W生傳授知識，更能引導(dǎo)學(xué)生做人（權(quán)重為 2）?？傮w評價(jià)包括：總體來說，學(xué)生上這門課的收獲很大（權(quán)重為 2）；總體來說，這門課的老師很稱職（權(quán)重為 1）；教師授課有自己的風(fēng)格、特色（權(quán)重為 1）；教師對學(xué)生要求嚴(yán)格，是一名嚴(yán)師（權(quán)重為2）。

上述9個(gè)一級指標(biāo)每個(gè)指標(biāo)采用十等級制評價(jià)，即從0到1，完全滿足指標(biāo)要求是1，基本滿足指標(biāo)要求是0.6，根本不符合指標(biāo)要求是0，其他情況酌情處理。這種評價(jià)方法就可以避免用 A、B、C、D或優(yōu)秀、良好、及格、差四個(gè)等級評價(jià)而產(chǎn)生的模糊判定?！皩W(xué)生用指標(biāo)體系”評價(jià)結(jié)果是各個(gè)二級指標(biāo)的權(quán)重?cái)?shù)與其評價(jià)的等級數(shù)乘積之和。

專家和教師同行主要評價(jià)教師課堂教學(xué)水平和質(zhì)量。“專家同行用指標(biāo)體系”包括5個(gè)一級指標(biāo)：課前準(zhǔn)備（權(quán)重為8）、教學(xué)態(tài)度（權(quán)重為19）、教學(xué)內(nèi)容（權(quán)重為33）、教學(xué)方法（權(quán)重為32）、總體印象（權(quán)重為8）。每個(gè)一級指標(biāo)包括若干二級指標(biāo)，具體分布如下。

課前準(zhǔn)備包括：教案規(guī)范完整（權(quán)重為 8）。教學(xué)態(tài)度包括：對教學(xué)很熱情，責(zé)任心很強(qiáng)（權(quán)重為 5）；按照教學(xué)計(jì)劃的進(jìn)度上課（權(quán)重為3）；準(zhǔn)時(shí)上下課（權(quán)重為3）；教態(tài)自然、舉止得體（權(quán)重為4）；課堂教學(xué)情緒飽滿、穩(wěn)定，講課投入（權(quán)重為 4）。教學(xué)內(nèi)容包括：內(nèi)容充實(shí)，有適當(dāng)?shù)纳疃取V度，信息量大（權(quán)重為 7）；教學(xué)目標(biāo)明確，條理清楚，思路清晰（權(quán)重為 6）；突出重點(diǎn)，講清難點(diǎn)（權(quán)重為 5）；能介紹本課程的前沿情況，及時(shí)吸收學(xué)科新成果（權(quán)重為 4）；講課內(nèi)容能體現(xiàn)學(xué)科知識的交叉和融合（權(quán)重為 4）；老師注重對學(xué)習(xí)方法的傳授，重視對學(xué)生閱讀能力、科研能力和寫作能力的培養(yǎng)（權(quán)重為 7）。教學(xué)方法包括：普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音響亮，能聽清楚（權(quán)重為 5）；語言生動(dòng)，有風(fēng)格（權(quán)重為 4）；能正確觀察學(xué)生的反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方法（權(quán)重為 6）；講課時(shí)能在智力上激發(fā)學(xué)生，富于啟發(fā)和激勵(lì)性（權(quán)重為 4）；鼓勵(lì)學(xué)生參與課堂討論，并提出不同的觀點(diǎn)（權(quán)重為 6）；多媒體手段能較好地為教學(xué)服務(wù)（權(quán)重為 7）?？傮w印象包括：教師授課有自己的風(fēng)格、特色（權(quán)重為8）。

除了定性評價(jià)外，“專家同行用指標(biāo)體系”還設(shè)有專家同行對本課程任課教師教學(xué)的主觀評價(jià)，以利于聽課者更科學(xué)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)存在的問題，促進(jìn)聽課者與講課者之間的溝通交流，進(jìn)而提高課程教學(xué)質(zhì)量?！皩＜彝杏弥笜?biāo)體系”評價(jià)結(jié)果的計(jì)算方式與“學(xué)生用指標(biāo)體系”相同。

“教師自評指標(biāo)體系”是任課教師對課程教學(xué)質(zhì)量的自我評價(jià)，包括師德表現(xiàn)（權(quán)重為9）、學(xué)術(shù)成績（權(quán)重為9）、教學(xué)改革（權(quán)重為9）、教案編寫（權(quán)重為7）、教學(xué)態(tài)度（權(quán)重為7）、教學(xué)內(nèi)容（權(quán)重為19）、教學(xué)方法（權(quán)重為15）、課后輔導(dǎo)（權(quán)重為17）、課程考核（權(quán)重為8）9個(gè)一級指標(biāo)。每個(gè)一級指標(biāo)又包含若干個(gè)二級指標(biāo)，具體分布如下。

師德表現(xiàn)包括：為人師表、言傳身教，教書育人，注重學(xué)生人格的培養(yǎng)（權(quán)重為9）。學(xué)術(shù)成績包括：科研能力強(qiáng)，學(xué)術(shù)成果顯著（權(quán)重為9）。教學(xué)改革包括：參加教學(xué)改革，更新教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法（權(quán)重為 5）；同教研室間互相聽課，切磋學(xué)習(xí)，聽課達(dá)到學(xué)校規(guī)定的學(xué)時(shí)（權(quán)重為4）。教案編寫包括：教案完整、詳細(xì)，編寫規(guī)范，提前1周備課，教案常備常新（權(quán)重為7）。教學(xué)態(tài)度包括：準(zhǔn)時(shí)上下課（權(quán)重為1）；教態(tài)自然，舉止得體（權(quán)重為1）；課堂教學(xué)情緒飽滿、穩(wěn)定，講課投入（權(quán)重為 2）；按照教學(xué)計(jì)劃的進(jìn)度上課（權(quán)重為 1）；對教學(xué)很熱情，責(zé)任心很強(qiáng)，對學(xué)生嚴(yán)格要求（權(quán)重為 2）。教學(xué)內(nèi)容包括：內(nèi)容充實(shí)、有適當(dāng)?shù)纳顝V度，信息量大（權(quán)重為4）；教學(xué)目標(biāo)明確，條理清楚，思路清晰（權(quán)重為4）；突出重點(diǎn)，講清難點(diǎn)（權(quán)重為3）；介紹本課程的前沿情況，及時(shí)吸收學(xué)科新成果（權(quán)重為2）；講課內(nèi)容能體現(xiàn)學(xué)科知識的交叉和融合（權(quán)重為 2）；注重對學(xué)習(xí)方法的傳授，重視對學(xué)生閱讀能力、科研能力和寫作能力的培養(yǎng)（權(quán)重為 4）。教學(xué)方法包括：普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音響亮（權(quán)重為2）；語言生動(dòng)，有風(fēng)格（權(quán)重為2）；能正確觀察學(xué)生的反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方法（權(quán)重為3）；講課時(shí)能在智力上激發(fā)學(xué)生，富于啟發(fā)和激勵(lì)性（權(quán)重為2）；鼓勵(lì)學(xué)生參與課堂討論，并提出不同的觀點(diǎn)或質(zhì)疑（權(quán)重為3）；多媒體手段能較好地為教學(xué)服務(wù)（權(quán)重為 3）。課后輔導(dǎo)包括：作業(yè)適量（權(quán)重為1）；作業(yè)難易適度（權(quán)重為1）；批改及時(shí)、認(rèn)真（權(quán)重為 2）；向?qū)W生提出理性挑戰(zhàn)、表達(dá)高度期望（權(quán)重為 2）；對學(xué)生的課程論文有針對性的指導(dǎo)（權(quán)重為3）；鼓勵(lì)學(xué)生相互合作（權(quán)重為2）；組織學(xué)生開展形式多樣的業(yè)余實(shí)踐活動(dòng)，如排演話劇、舉辦經(jīng)典作品閱讀報(bào)告會(huì)、開展名著和名篇朗讀會(huì)等（權(quán)重為 3）；能虛心聽取學(xué)生的意見和建議并改進(jìn)工作（權(quán)重為 3）。課程考核包括：按時(shí)完成出卷任務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)答案及評分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確規(guī)范；題量適中，試卷質(zhì)量高（權(quán)重為 2）；根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)答案及評分標(biāo)準(zhǔn)評卷，寬嚴(yán)適度，按時(shí)完成評卷任務(wù)，無漏、誤、錯(cuò)評等差錯(cuò)現(xiàn)象，試卷分析質(zhì)量高（權(quán)重為3）；有完整準(zhǔn)確（平時(shí)、期中、期末和考勤）的成績記錄，無隨意加、扣分現(xiàn)象，學(xué)生整體成績正常，呈正態(tài)分布（權(quán)重為3）。

“教師自評指標(biāo)體系”評價(jià)結(jié)果的計(jì)算方式與“學(xué)生用指標(biāo)體系”相同。

“管理者用指標(biāo)體系”是院系管理者對課程的整體教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，這一指標(biāo)體系包括師德表現(xiàn)（權(quán)重為 5）、學(xué)術(shù)成績（權(quán)重為5）、教學(xué)改革（權(quán)重為5）、教案編寫（權(quán)重為4）、考試工作（權(quán)重為6）、學(xué)生的教學(xué)評價(jià)（權(quán)重為35）、專家的教學(xué)評價(jià)（權(quán)重為25）、教師自評（權(quán)重為15）8個(gè)一級指標(biāo)。每個(gè)一級指標(biāo)又包含若干個(gè)二級指標(biāo)，具體分布如下。

師德表現(xiàn)包括：為人師表，言傳身教，教書育人，注重學(xué)生人格的培養(yǎng)（權(quán)重為5）。學(xué)術(shù)成績包括：科研能力強(qiáng)，學(xué)術(shù)成果顯著（權(quán)重為5）。教學(xué)改革包括：參加教學(xué)改革，更新教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法（權(quán)重為 3）；同教研室間互相聽課，切磋學(xué)習(xí)，聽課達(dá)到學(xué)校規(guī)定學(xué)時(shí)（權(quán)重為 2）。編寫教案包括：教案完整、詳細(xì)、編寫規(guī)范，提前1周備課，教案常備常新（權(quán)重為 4）?？荚嚬ぷ靼ǎ喊磿r(shí)完成出卷任務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)答案及評分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確規(guī)范，題量適中，試卷質(zhì)量高（權(quán)重為2）；根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)答案及評分標(biāo)準(zhǔn)評卷，寬嚴(yán)適度，按時(shí)完成評卷任務(wù)，無漏、誤、錯(cuò)評等差錯(cuò)現(xiàn)象，試卷分析質(zhì)量高（權(quán)重為 2）；有完整準(zhǔn)確（平時(shí)、期中、期末和考勤）的成績記錄，無隨意加、扣分現(xiàn)象，學(xué)生整體成績正常，呈正態(tài)分布（權(quán)重為 2）。學(xué)生評價(jià)包括：學(xué)生對該課程任課教師的評價(jià)分?jǐn)?shù)（權(quán)重為35）。專家評價(jià)包括：專家同行聽課對該課程任課教師的評價(jià)分?jǐn)?shù)（權(quán)重為25）。教師自評包括：該課程任課教師的自評分?jǐn)?shù)（權(quán)重為15）。

其中學(xué)生的教學(xué)評價(jià)是依據(jù)“學(xué)生用指標(biāo)體系”對該課程任課教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)的分?jǐn)?shù)，評價(jià)分?jǐn)?shù)折合成評價(jià)等級的方法是在評價(jià)分?jǐn)?shù)后加上百分號，例如，若對該課程任課教師的評價(jià)分?jǐn)?shù)是85分，則該項(xiàng)指標(biāo)的評價(jià)等級是0.85。專家的教學(xué)評價(jià)分?jǐn)?shù)折合成該項(xiàng)指標(biāo)的評價(jià)等級的方法同學(xué)生的評價(jià)分?jǐn)?shù)折合方法相同。教師自評的分?jǐn)?shù)折合成該項(xiàng)指標(biāo)的評價(jià)等級方法也同上?！肮芾碚哂弥笜?biāo)體系”評價(jià)結(jié)果的計(jì)算方式與“學(xué)生用指標(biāo)體系”相同。

三、高等院校文科課程教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系使用說明

本課程教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系是在分析許昌學(xué)院（文學(xué)院）文科課程教學(xué)質(zhì)量評價(jià)存在問題的基礎(chǔ)上，借鑒其他高校文科課程教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)而制定的一個(gè)適合高等院校文科，尤其是中文專業(yè)課程教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的指標(biāo)體系。本指標(biāo)體系于2009年底初步設(shè)計(jì)完成，2010年初通過對文學(xué)院師生的問卷調(diào)查，又做了一些修改，刪除了一些不合適的二級指標(biāo)，增加了一些新的二級指標(biāo)，并且對一些二級指標(biāo)的表述也進(jìn)行了修改，使新的指標(biāo)表述更加明確、易于操作。修改后的指標(biāo)體系在2010年上半年被用來試評該院的若干課程，共評估28位教師，筆者將學(xué)生對教師授課情況的評價(jià)結(jié)果與專家、同行對教師授課情況的評價(jià)及教師的自我評價(jià)進(jìn)行比較發(fā)現(xiàn)，學(xué)生、教師、專家對教師授課情況的評價(jià)基本是一致的，這說明，從各個(gè)方面得到的信息是真實(shí)可信的。新的評價(jià)體系還幫助我們發(fā)現(xiàn)了一些新的問題。例如，在“講課時(shí)能在智力上激發(fā)學(xué)生，富于啟發(fā)和激勵(lì)性”、“鼓勵(lì)學(xué)生參與課堂討論，并提出不同的觀點(diǎn)或質(zhì)疑”等項(xiàng)目上任課教師的得分普遍較低，在“課后輔導(dǎo)”項(xiàng)目上的得分也不高，這說明在這些方面還有待于加強(qiáng)。從管理者評價(jià)以及教師自評中可以看出，目前，普通本科院校教師的科研興趣不濃，科研能力不強(qiáng)，科研動(dòng)力不足，科研成果過于集中，在一些學(xué)?？蒲谐晒患性谏贁?shù)幾個(gè)人身上。這反映了普通本科院校普遍存在的實(shí)際問題，需要學(xué)者和管理者認(rèn)真對待和反思。在本次教學(xué)質(zhì)量的測評中，凡是被測評的教師，其測評結(jié)果都給予了反饋，教師對該測評方式也都比較滿意，認(rèn)為反映的問題真實(shí)可信，對自己的不足有了明確的了解，對以后的工作具有方向性的指導(dǎo)意義。

所以，從這次課程教學(xué)質(zhì)量評價(jià)中可以看出，新的評價(jià)指標(biāo)體系是比較適合文科課程教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的，它起到了應(yīng)有的導(dǎo)向性作用，對高校的教學(xué)工作具有一定的促進(jìn)作用，我們可以在其他高校文科課程評價(jià)中繼續(xù)推廣使用這套評價(jià)指標(biāo)體系，并在以后的實(shí)踐中對之做出適當(dāng)?shù)男薷模赃m應(yīng)新情況的變化。另外，新的課程教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系主要是以量化的形式顯示結(jié)果，所以這種評價(jià)指標(biāo)體系還要和其他描述性和解釋性的評價(jià)方式（比如座談會(huì)等形式）相結(jié)合，才能更有效地為課堂教學(xué)服務(wù)。

[1]藍(lán)江橋，冷余生．中美兩國大學(xué)課程教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的比較與思考[J]．高等教育研究，2003(2).

[2]黃宇．高校網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系與實(shí)證研究[J].教育信息化，2006(19).

[3]王麗梅．高校教師課堂教學(xué)評價(jià)體系設(shè)計(jì)[J]．山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)：高等教育版，2008(3).

〔責(zé)任編輯 王云〕

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：1006-5261(2011)01-0119-04

2010-06-25

河南省教育學(xué)會(huì)2009年教育科研課題（2009JYXHS334）

于寧志（1976―），男，江蘇沛縣人，講師，博士研究生。