■本刊記者 丁兆威
成長突破實現品牌新跨越
■本刊記者 丁兆威
經過三十年的發(fā)展,中國安防產業(yè)整體規(guī)模有了顯著提高。
經過三十年的磨礪,中國安防品牌開始閃耀光芒。
中國安防行業(yè)自誕生以來,企業(yè)對品牌的追求就一直沒有停止過。
植物需要灌溉和呵護才能更好地生長,品牌也需要培育和扶持才能更好地成長。
冰凍三尺非一日之寒,打造品牌也非一日之功。
越來越多的人在關注安防行業(yè),越來越多的企業(yè)祭起品牌的大旗。
品牌為企業(yè)帶來希望,品牌改變企業(yè)命運。
近年,中國安防市場陽光雨露充沛,正是品牌拔節(jié)成長的好季節(jié)。隨著產業(yè)的快速發(fā)展,中國安防品牌也面臨全面提升。2010年-2012年,中國安防品牌將進入全面提升和跨越階段。大幕徐徐開啟,一場更高層次的品牌之戰(zhàn)開始上演。
經過三十年的發(fā)展,中國安防產業(yè)整體規(guī)模有了顯著提高。
經過三十年的磨礪,中國安防品牌開始閃耀光芒。
進入二十一世紀,安防產業(yè)迎來前所未有的黃金發(fā)展期,技術不斷成熟,應用領域不斷拓寬。尤其是最近幾年,北京奧運會、上海世博會、廣州亞運會、深圳大運會、平安城市、智慧城市、物聯網建設……在這些利好因素的刺激下,安防產業(yè)規(guī)模不斷擴大??梢哉f,中國安防市場陽光雨露充沛,正是品牌拔節(jié)成長的好季節(jié)。我們看到,一批實力企業(yè)迅速崛起,成為行業(yè)發(fā)展的領頭羊。在市場競爭中,安防行業(yè)品牌效應也日益凸顯。
但同時我們也看到,一批世界五百強和國內家電、IT和通訊企業(yè)巨頭紛紛進入安防行業(yè),一批意欲借助資本做大做強的安防企業(yè)紛紛上市,不斷傳來有安防企業(yè)被并購的消息。這些,在為安防行業(yè)帶來新機遇的同時,也帶來了新的挑戰(zhàn)。
越來越多的人在關注安防行業(yè),越來越多的企業(yè)祭起品牌的大旗。中國安防產業(yè)正在進入大提速階段,中國安防品牌也面臨全面提升。
大幕徐徐開啟,一場更高層次的品牌之戰(zhàn)開始上演。
多年來,安防市場上屹立著Honeywell、松下、索尼、三星、GE、BOSCH、Tyco、JVC、日立、LG、安訊士等國際知名品牌,他們以品牌的優(yōu)勢,牢牢占據著高端市場,賺取著令人羨慕的利潤,也激起了我們的民族安防企業(yè)的品牌意識,為我們樹立了品牌的榜樣。
中國安防行業(yè)自誕生以來,企業(yè)對品牌的追求可以說就沒有停止過。但品牌之路并非一帆風順,甚至是充滿了荊棘。
在中國安防市場,品牌之戰(zhàn)大體經歷了三個階段:
第一階段(1995年-2000年):品牌啟蒙或萌芽階段。1995年之前,中國安防市場基本是國外品牌一統(tǒng)天下,那時國內安防企業(yè)多以代理國外品牌為主,國產品牌基本是空白。1995年之后,一些用戶逐漸開始“認牌子”,中國民族安防品牌開始萌芽和生長,但仍然只是“小荷才露尖尖角”。
第二階段(2001年-2003年)。2001年后,安防市場進入了“品牌起步階段”,許多企業(yè)開始認識到品牌的重要性,有了品牌意識,并開始投入資金宣傳和樹立自己的品牌。
第三階段(2004年-2007年)。安防市場開始進入“品牌加速階段”。由于多數企業(yè)都意識到了品牌的重要性,并開始重視品牌建設,一些企業(yè)為宣傳和推廣品牌甚至“砸”了不少錢,其間也涌現出了一批知名品牌。在市場競爭中,知名度低和沒有知名度的品牌,明顯占有劣勢,品牌宣傳的投入產出比十分明顯,這就凸顯出品牌之戰(zhàn)的重要性。經過這一階段的洗禮,不重視品牌宣傳的企業(yè)已經很少,但一些企業(yè)由于只有熱情沒有財力,只能望品牌而徒嘆。
2008-2009年,由于受全球金融危機的影響,一些企業(yè)不得不捂緊皮帽過冬,對品牌的熱情出現了短暫的消退。
2010年,隨著經濟的復蘇,安防行業(yè)品牌之戰(zhàn)再次打響,并且出現了新的特征。
跡象表明,經過幾年的積累和沉淀,2010年-2012年,中國安防品牌將進入全面提升階段。
近年,安防行業(yè)涌現出一大批叫得響的品牌,如海康威視、大華、天地偉業(yè)等。這些品牌為什么能夠脫穎而出,屹立在安防品牌金字塔之巔?
??低曈?001年年底進入安防行業(yè),由于緊緊把握住了視頻壓縮卡和嵌入式數字視頻錄像機技術發(fā)展趨勢,不到十年的時間,迅速發(fā)展成為視頻監(jiān)控行業(yè)龍頭企業(yè),并躋身全球安防產業(yè)50強。在做強視頻監(jiān)控產業(yè)鏈后端之后,又因需而變,全面進入視頻監(jiān)控產業(yè)鏈前端。
天津天地偉業(yè)是安防行業(yè)又一個成功的品牌案例。早在2003年,天地偉業(yè)就率先提出“安防行業(yè)化”,并將自己定位于“安防解決方案提供商”,那時有許多人還弄不明白甚至不理解什么是“行業(yè)化”。但是今天,“行業(yè)化”已經成為安防行業(yè)發(fā)展的大勢,包括國內外諸多知名安防企業(yè)在內的大部分主流企業(yè)都與時俱進,紛紛轉身成為行業(yè)解決方案提供商。
縱觀安防行業(yè),那些知名品牌,基本都是能夠擔當起引領行業(yè)發(fā)展重任的品牌,他們或在某一領域有所建樹,或在某一階段為行業(yè)創(chuàng)造了奇跡。
在行業(yè)快速發(fā)展的同時,也涌現出了CSST、??低?、大華股份、蘇州科達、亞安科技、藍色星標、大立科技、同洲電子、達實智能、銀江股份、英飛拓、安居寶、迪威視訊、捷順科技等一大批上市企業(yè),從而形成安防的“上市部落”,不但引起行業(yè)人士的極大關注,也引起股民的追捧和關注,讓更多的人知道了安防行業(yè),并開始以前所未有的熱情了解和關注安防行業(yè)。從這一點來看,這些企業(yè)上市的意義遠遠超出了上市本身。因為,他們拂去塵埃,擦亮了“安防產業(yè)”這個大品牌。
安防行業(yè)的快速發(fā)展,也引起地方政府的重視并給予大力扶持。2008年,時任杭州市委書記王國平專門作了“杭州應打響‘品質安防、杭州創(chuàng)造’品牌”的批示,對杭州安防產業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立,起到了重要的推動作用。
截止目前,安防行業(yè)已經涌現出了天地偉業(yè)、立林、佳樂等多個“中國馳名商標”,也涌現出了立林、視得安、慧銳通、海灣、金積嘉等“中國名牌”,結束了中國安防行業(yè)沒有“中國馳名商標”和“中國名牌”的歷史。
他們,在創(chuàng)名牌過程中,為我們探索和積累了寶貴的經驗。
同時,由于IT、家電等企業(yè)巨頭的進入,長虹、TCL、創(chuàng)維等老牌“中國馳名商標”又為安防行業(yè)添上一抹亮色。
品牌是一種無形資產,這種無形資產靠的是積累和沉淀,企業(yè)為打造品牌往往要付出幾年甚至幾十年的辛勤和汗水。
我們看到,現在多數安防企業(yè)的“商標”意識已經增強,因為商標是必須要注冊的。但有些企業(yè)的品牌意識還不夠強,甚至有些還存在認識上的誤區(qū)?!吧虡恕笔恰捌放啤钡闹匾M成部分,但“品牌”不是“商標”?!捌放啤笔瞧髽I(yè)產品或服務的象征,品牌所涵蓋的領域包括商譽、產品、管理、企業(yè)文化等等等等。
產品有產品的價值,品牌有品牌的價值。消費者購買一個產品,獲得的是產品的利益;如果消費者購買的是有品牌價值的東西,就會獲得品牌價值的利益。
產品能夠帶給消費者利益和價值,品牌能夠帶給消費者信譽和情感。
■ 中國安防品牌的大旗也應該高高飄揚
品牌是產品或企業(yè)核心價值的體現,是質量和信譽的保證。
品牌可以超越產品的生命周期,將企業(yè)的生命力一直延續(xù)下去。
有時品牌就像一顆璀璨的鉆石,一個品牌一旦擁有忠誠的顧客群,就等于擁有了穩(wěn)固的市場。產品可以改良和替換,但品牌卻可以“鉆石恒久遠,一顆永流傳”。
品牌的成功打造,有助于企業(yè)產業(yè)鏈的延伸和擴展。??低晫ⅰ癶ikvision”打造成視頻壓縮卡和DVR領域第一品牌,品牌深入人心后,水到渠成地將品牌延伸到視頻監(jiān)控產業(yè)鏈前端,這就是品牌的不可抵擋的穿透力。
但我們也看到,一些企業(yè)在品牌打造過程中,由于經驗不足,走了不少彎路,有些原本在業(yè)界很不錯、很有希望的品牌,幾年后卻變得暗淡無光,幾乎淡出市場被人遺忘,讓人扼腕嘆息。
隨著市場的發(fā)展,安防行業(yè)發(fā)生了“從做產品到做服務”、“從賣價格到賣價值”的轉變,品牌打造和樹立就顯得尤為重要??梢钥隙?,“服務”和“價值”將賦予安防品牌更豐富的內涵。
冰凍三尺非一日之寒,打造品牌也非一日之功。品牌為企業(yè)帶來希望,品牌改變企業(yè)命運。
放眼安防行業(yè),目前多數企業(yè)采取的都是單一品牌戰(zhàn)略,如??低?、大華等,也有一部分企業(yè)采取的是多品牌戰(zhàn)略,如CSST、漢邦高科等。
相對來說,單一品牌戰(zhàn)略適宜規(guī)模小、實力弱的企業(yè)采用,這,頗有點像養(yǎng)孩子,家底薄,往往只能集中精力養(yǎng)一個孩子,多了養(yǎng)不起;規(guī)模大、實力強的企業(yè),多養(yǎng)幾個,往往不是問題。但如果集中精力養(yǎng)一個,肯定養(yǎng)得更強壯,也未嘗不可。
單一品牌有單一品牌之憂,多品牌有多品牌之虞。
原白色家電龍頭企業(yè)科龍集團采取多品牌戰(zhàn)略,旗下有科龍、容聲、華寶、康拜恩幾個品牌,其中“科龍”、“容聲”是“中國馳名商標”;“華寶”是收購品牌;為占領低端市場,科龍后來又打造了“康拜恩”品牌。對科龍來講,任何一個品牌都舍不得放棄,比如收購“華寶”時,“華寶”在市場上已經有一定知名度,棄之可惜??讫堄纱嗽谥袊译娦袠I(yè)第一個也是唯一一個扛起多品牌運營的大旗。但也正因為此,也讓科龍陷入了騎虎難下的品牌戰(zhàn)略選擇的痛苦之中。
單一品牌運作的成功企業(yè)有很多,如海爾、TCL,始終堅持單一品牌戰(zhàn)略。
多品牌運作的成功案例也不勝枚舉,如寶潔公司、英格索蘭等。
西方公司,以專業(yè)化著稱,但品牌卻往往是多元化的。英格索蘭旗下擁有Club Car、英格索蘭(Ingersoll Rand)、西勒奇(Schlage)、冷王(Thermo King)和特靈(Trane)等多個品牌,個個都非常成功。
但有一點,英格索蘭的多品牌不是在一個行業(yè),而是不同的行業(yè)和領域。當然,也有在一個行業(yè)和領域內成功運作多個品牌的企業(yè),如寶潔公司。寶潔公司成功運營了約300個品牌,其中年銷售超過10億美元的品牌就有12個,僅在洗發(fā)水領域寶潔就成功打造了“飄柔”、“海飛絲”、“潘婷”、“伊卡璐”、“潤妍”、“沙宣”等多個品牌,成為多品牌運作的典范。
即使是收購,不同企業(yè)對品牌的整合和處理也有所不同,Honeywell并購C&K、ADEMCO(安定寶)后,毅然放棄了“C&K”、“ADEMCO”這兩個在市場上頗具影響力的品牌,將品牌統(tǒng)一為“Honeywell”;CSST并購多家安防企業(yè)后,基本保留了各自原有的品牌,包括宏天智、恒億、明景、豪恩、響石、科松等。
■ 天地偉業(yè)獲得“中國馳名商標”,凝聚了天地偉業(yè)人多年的心血和奮斗
多品牌戰(zhàn)略可以針對不同市場采取不同品牌,不同產品采取不同品牌。多品牌戰(zhàn)略擁有兩個最為顯著的特點:首先是不同的品牌針對不同的目標市場;其次是品牌的經營具有相對的獨立性。多品牌戰(zhàn)略能較好地定位不同區(qū)間的細分市場,強調各品牌的特點,吸引不同的客戶群體,從而占有較多的細分市場,如視得安羅格朗,旗下擁有兩個品牌:面向中高端市場的羅格朗(Legrand)及中端市場的視得安(Shidean),兩個品牌覆蓋不同的細分市場,從而滿足不同客戶的需求。如果采取單一品牌,固然可以推出適合高、中、低市場的不同產品,但有時品牌“區(qū)間”很難清晰地界定,甚至容易造成模糊。
但總體來說,在安防企業(yè),目前單一品牌戰(zhàn)略比較為常見,多品牌運作相對較少。能夠十分成功地同時運營幾個品牌的企業(yè)還不多。這說明,安防企業(yè)的整體實力還比較弱,大多還不具備運營多品牌的實力。英格索蘭能夠成功地運營多個品牌,因為它每年的營業(yè)額高達140億美元,不可同日而語。
多品牌投入大,不是每個企業(yè)都有駕馭的實力。寶潔公司2010年銷售收入789億美元,廣告支出達93億美元,廣告支出占營業(yè)額的比重超過12%。
“奶粉事件”讓品牌價值曾高達150億元的“三鹿”轟然倒塌!“三鹿”品牌嬰幼兒奶粉出了問題,讓整個“三鹿”品牌及三鹿乳業(yè)毀于一旦,昭示出單一品牌戰(zhàn)略的風險。
奧的斯電梯(OTIS Elevator)前一段出了不少問題,使品牌大大受損,但對其母公司美國聯合技術公司UTC并沒有帶來負面影響??上攵绻菃我黄放?,情況就不同了。
經過調查和了解我們發(fā)現,其實安防行業(yè)有許多企業(yè)同時擁有兩個以上甚至好幾個品牌,只是有些品牌一直沒有打響,或者根本沒打算“打響”,只是企業(yè)為占領某一區(qū)間市場(主要是低端市場)或為爭奪市場份額而采取的短期行為,因此品牌注冊隨意性很強,外界也很少有人知道這些這些企業(yè)的“副品牌”,甚至根本聯系不到一起,因為他們也從來沒有對品牌進行過宣傳,這些品牌只是曇花一現,或者根本就沒有開花。有些企業(yè)為了怕影響自己主品牌的“中高端”形象,干脆另注冊一個公司生產“副品牌”產品。其實這都是對資源的浪費,只能帶來短期的、微薄的利潤。
英格索蘭安防技術集團亞太區(qū)總裁余鋒表示,多品牌和單一品牌各有優(yōu)劣,單一品牌樹立品牌比較容易,投入相對也少,見效快。但一旦產品出現問題,品牌就會受到重創(chuàng);多品牌戰(zhàn)略品牌投入大,但品牌風險相對會小一些,當一個品牌不慎出現問題時,不會影響到其他品牌,因為這些品牌是相對獨立的。
那么,究竟是單一品牌好還是多品牌戰(zhàn)略好,很難分出孰優(yōu)孰劣。到底是采取單一品牌還是多品牌戰(zhàn)略,有時讓我們很糾結。在實際操作中,要根據企業(yè)的實際情況進行選擇。不管走哪條路,都要堅實地走好。
植物需要灌溉和呵護才能更好地生長,品牌也需要培育和扶持才能更好地成長。為推動安防企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略,促進安防企業(yè)品牌戰(zhàn)略升級,近年,包括《中國公共安全》在內的許多媒體和機構,進行了各種各樣的品牌評選活動。評選活動喚起了廣大安防企業(yè)的品牌意識,有力推動了安防品牌的成長。
2006年1月,由中國公共安全雜志社、CPS中安網、國際安防品牌實驗室聯合主辦的“中國安防知名品牌”評選揭曉,海康威視、大華、天地偉業(yè)、創(chuàng)維群欣等從參評的183家安防企業(yè)中脫穎而出,被評為“中國安防知名品牌”。
2009年12月,CPS中安網、中國公共安全雜志社、國際安防品牌實驗室聯合舉行了首屆“中國安防最具影響力十大品牌”評選,評選共分為攝像機、DVR、矩陣、樓宇對講、視頻服務器、門禁系統(tǒng)、監(jiān)視器、光端機、防盜報警等十大類,共計286家企業(yè)參與評選。經過激烈角逐,??低暋⒋笕A、天地偉業(yè)、英飛拓、中興力維、景陽、亞安、萬佳安、美電貝爾、漢邦高科、同洲、藍色星際、安居寶、冠林、慧銳通、豪恩、紅蘋果等榮獲首屆“中國安防最具影響力十大品牌”。
從2005年到2010年,中國公共安全雜志社、CPS中安網、國際安防品牌實驗室聯合舉行了五屆“中國安防產業(yè)100強”評選,引起業(yè)內外的廣泛關注和認可。
這些評選,不但引起業(yè)內專業(yè)媒體的關注,也引起大眾媒體的關注,先后有中央電視臺、人民公安報、深圳特區(qū)報、南方都市報、中國貿易報、深圳商報、深圳電視臺等100多家平面、網絡媒體,以飽滿的熱情進行了全方位報道,大大增強了安防品牌的媒體暴光率,提高了大眾對安防產業(yè)及安防品牌的認知度。
品牌的成長催生安防品牌評選活動的誕生。如果沒有評選,知名品牌與非知名品牌就沒有區(qū)分和界線,消費者就沒有選擇的坐標和參照,知名品牌就很容易被淹沒在品牌的浩瀚之海。安防行業(yè)在快速發(fā)展過程中,涌現出一批具有一定知名度的品牌,從而催生了品牌評選活動。知名品牌評選反過來又助推品牌成長,讓知名品牌拉開了與普通品牌的距離,從而提高了知名品牌的市場美譽度和市場占有率。
調查顯示,“十一五”期間,我國安防產業(yè)獲得了持續(xù)快速發(fā)展,2010年安防企業(yè)達到了25000家左右,從業(yè)人員約120萬人,行業(yè)總產值達到2300多億元?!吨袊卜佬袠I(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》提出,到“十二五”末期,我國安防產業(yè)將實現產業(yè)規(guī)模翻一番的目標,到2015年,總產值達到5000億元,年均增長率保持在20%左右。
我們拿安防產業(yè)與其他行業(yè)作一對比就不難發(fā)現,差距十分明顯,尤其是品牌集中度,幾乎在所有行業(yè)中是最低的。2010年安防產業(yè)全行業(yè)總產值2300多億元,單個企業(yè)最高的也才30多億元。而在家電和通訊行業(yè),海爾2010年銷售額達1357億元,華為達到1850億元。也就是說,華為一家公司幾乎相當于我們全行業(yè)25000家企業(yè)創(chuàng)造的產值。
2010年,我國白酒行業(yè)實現銷售總收入2500億元左右,與安防行業(yè)不相上下,但兩大行業(yè)巨頭五糧液和茅臺分別實現155億元和116億元,行業(yè)品牌集中度遠遠高于安防業(yè)。
按照《中國安防行業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》提出的目標,總產值達到5000億元的產業(yè)規(guī)模,如果只是散兵游勇,沒有一批大品牌的支撐,顯然是不可能實現的。只有培育出一批代表行業(yè)發(fā)展水平的10億元規(guī)模以上的大企業(yè)和大品牌,中國安防產業(yè)才有希望。
目前,中國安防行業(yè)正處在品牌提升的關鍵時期。品牌提升與品牌平穩(wěn)成長有什么區(qū)別?舉個例說,過去,企業(yè)發(fā)展基本處在一個水平線上,品牌知名度也相差無幾,大家都在媒體上打廣告進行品牌宣傳。但稍加留意就不難發(fā)現,現在許多實力較強的企業(yè)已不再熱衷于低層次的廣告宣傳,而是開始尋求冠名或贊助一些影響力大、規(guī)格層次高的行業(yè)活動,如“中國安防論壇”等。這種方式可以有效幫助企業(yè)提升形象,拉開與其他品牌的距離,從而使企業(yè)在行業(yè)內的品牌梯度迅速前移和拉升。
未來幾年,安防產業(yè)的品牌集中度將會大大提高,實力品牌的市場占有率也將會大幅度提高,品牌企業(yè)必須擺脫低層次的市場混戰(zhàn),實現品牌和戰(zhàn)略升級,才能擔當起引領中國安防產業(yè)發(fā)展的重任,才有希望形成大安防產業(yè)格局。
因此,安防企業(yè)應該把目光放得更高遠,必須進行品牌戰(zhàn)略升級,才能在產業(yè)大發(fā)展中把握機會,最終成為強者、勝者,也只有這樣,中國安防產業(yè)才有希望。