劉德 李克南
秦安在外地念大學,幾年都沒回家。這年學期結(jié)束,一放暑假,他就急著回家。一推開家門,秦安愣住了,母親躺在床上,瘦了好多,臉色蠟黃蠟黃的,這是怎么了?在秦安的追問下,母親終于道出了實情—
半年前,母親患上一種罕見的怪病,叫“狼瘡性腎炎”,極難治愈,而且費用高昂。為了給秦安省出學費,母親決定放棄治療,還囑咐親友不要把她的病告訴秦安,免得他擔心。
秦安決心要治好母親的病。這時,他想起一件事:去年,母親曾買過一份“重大疾病保險”,當時保險推銷員說,如果得了重大疾病,就可以到保險公司理賠。秦安趕緊找出那份保險合同,打開一看,高興壞了,母親得的那種病正好在理賠范圍內(nèi)。于是,秦安陪著母親,拿著合同及相關材料去了保險公司。接待員看了合同及醫(yī)院診斷書后,對他們說:“很抱歉,您母親的這個病,本公司無法理賠?!?/p>
兩人滿懷希望來到保險公司,不想?yún)s被人兜頭一盆冷水澆下來,秦安當然不服,他說:“保險合同的每項條款我都仔細研究過的,你倒說說,為什么不能理賠?”
接待員說,雖然“狼瘡性腎炎”符合合同中規(guī)定的保項,但保單后邊還有一個括號,里面特別注明 “符合世界衛(wèi)生組織診斷標準定義的Ⅲ型至Ⅴ型狼瘡性腎炎”,這個注解把承保的范圍縮小了,就不包括秦安母親患的那種病。
秦安忍不住和接待員爭吵了起來,其實這明擺著,保險公司預設文字陷阱,坑害投保人,可合同白紙黑字,上面還有母親的簽名呢!
最后,接待員軟中帶硬地說,如果他們對合同有異議,可以起訴,請法院來裁決,不過,想要勝訴幾乎沒有可能。
母子倆回到家里,抱頭痛哭了一場,親朋好友知道這事,紛紛趕來安慰。可大家都覺得,母子倆是弱勢群體,怎么可能斗得過財大勢大的保險公司呢?到時候,官司贏不了,還得倒貼一筆訴訟費……
這天晚上,秦安把合同研究了一晚上,他想,既然保險公司能設置文字陷阱,那就一定有辦法能破解。忽然,他想起什么,抓過身邊的一本字典翻閱起來,翻著翻著,他緊鎖的眉頭竟?jié)u漸舒展開了。最后,他跳了起來,沖進母親的房里,大喊著:“媽,這官司我們能打贏!”他對母親說,他要幫母親起訴保險公司……
不久,法院開庭審理這一保險合同糾紛案。法庭辯論時, 秦安代表母親向法庭出示了一本字典,說道:“按國家頒布的語法規(guī)范,如果正文后面有括號,括號中的文字只能對正文作解釋或者補充說明,不能改變正文原有的意義。合同中括號的用法不符合語法規(guī)范,也就不具備法律效力……”
被告方開始還理直氣壯,振振有詞,但隨著辯論的深入,他們也覺得遇到了強手,口氣也漸漸軟了下來。
最后,法庭經(jīng)過合議,判決保險公司敗訴。依據(jù)合同規(guī)定,保險公司支付秦安母親保險金10萬元。
律師點評:
故事《幫母親打官司》主要說明兩個方面的法律問題:其一,提供合同文本這一方(如保險公司、房產(chǎn)公司等)對技術(shù)性或?qū)I(yè)性條款應當負有提醒、告示及解釋的義務;當然,我們在簽約時仍需擦亮眼睛,仔細閱讀每一項條款,以免誤入陷阱;其二,字典中的“常用標點符號用法簡表”,對括號的解釋是“用于行文中注釋性的部分”;國家《標點符號用法》也明文規(guī)定:“行文中注釋性的文字,用括號標明”。由此可見,本保險合同“狼瘡性腎炎”后邊小括號內(nèi)的文字,改變了正文原有的意義,不符合語法規(guī)范,屬于不當注釋。既然是不當注釋,對當事人就不具有約束力,該合同應該以正文的含義為準。我們對合同中文字方面的理解,除了看呆板的條文,還需具備豐富的知識和掌握邏輯推理技巧。本故事中,秦安就是巧用語法規(guī)范,從而扭轉(zhuǎn)了不利的局面。