高職市場營銷專業(yè)“四段式”自主學習團隊模式探索
——以寧波城市職業(yè)技術學院為例

朱金福

（寧波城市職業(yè)技術學院，浙江寧波315100）

高職市場營銷專業(yè)“四段式”自主學習團隊模式探索
——以寧波城市職業(yè)技術學院為例

朱金福

（寧波城市職業(yè)技術學院，浙江寧波315100）

作為高職市場營銷專業(yè)課程，要突出課改的效果，就必須加強“高職學生學習模式”的探索，筆者結合實際情況，提出了“四段式”自主學習團隊模式。實踐證明，這種模式不僅提高了學生的動手操作能力，還有效的激發(fā)了學生的團隊合作意識和創(chuàng)新精神。

高職；營銷專業(yè)；自主學習；團隊模式；四段式

教育部關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見《教高（2006）16號文件》中指出，高職院校不僅要加強教學方法和手段的改革，同時，也要不斷探索適應高職學生的學習方式，使學生在主動、雙向、探索以及合作的過程中真正成為學習的主人，從而提高學生的自學能力、創(chuàng)新能力、合作能力和實踐能力。在這場高職教改過程中，自主學習、合作學習及探究性學習無疑成為適應學習型社會新的學習方式。但是，高職學生學習方式的改革往往流于形式，重課程改革，而輕學習方式探討；重課堂學習，而輕課外學習；重個人學習，而輕團隊合作學習。

一、高職學生學習情況調查情況

本次調研采用網絡調查方式，調查的對象是寧波高職院校的教師和學生，調查的內容主要是在高職學生中采用自主學習團隊模式的相關問題，一共回收20份老師問卷和183份學生問卷。首先，在教師方面：有16.67%的老師所授的課程是項目課程，50%的老師所授的課程中有項目課程也有非項目課程，所以，從教師的角度看，有近70%的教師都有項目課程。在項目課程中，學生是否應該采用團隊模式學習，有50%的老師認為可以采用，33.33%老師認為部分課程可以采用，只有16.67%的老師認為不可以采用；同時，有66.67%的老師覺得學習團隊的任務在課堂中是不能完成的，需要課外自主學習和完成。有75%的老師認為應該通過學生學習團隊自主完成，80%以上的老師認為學習團隊的自主學習應該在圖書館、草坪、咖啡店等隨時隨地的學習；66.67%的老師擔心學習團隊的監(jiān)督、管理、考核以及激勵；75%的老師覺得學生自主學習團隊模式可以嘗試；44.67%的老師覺得此模式的成功關鍵在于課程學習給學生帶來的實際效果，以及該模式實際運作效果和成果。其次，在學生方面：66.67%的學生認為學習的課程都是項目課程；26.98%的同學認為所學課程有少數(shù)是項目課程；94.1%的同學認為項目課程的學習應該采用以團隊為單位的合作學習；61.9%的同學認為課堂時間有限，硬件限制，不能完成教師布置的項目任務；90.48%的同學認為應該在課外自主完成項目任務；有90%的同學認為學習團隊應該在寢室、圖書館、咖啡店、草坪和車間等地方，隨時隨地的學習；開放式的自主學習，完成項目任務；79.37%的同學希望通過過程性考核、表現(xiàn)性考核和終結性考核相配合的方式；有44.4%的同學認為，目前已經嘗試過這種學習模式了，而且效果還可以，49.21%的同學認為可以嘗試，完善各種制度。從以上的各種數(shù)據(jù)來看，不管是老師方面還是學生方面，自主學習團隊模式具備了研究的條件。

二、“四段式”自主學習團隊模式構建

市場營銷專業(yè)課程實行的是以項目課程為載體，以任務為驅動、項目為主、理論為輔、案例為補及實踐為總的教學思路。“實踐”目前主要是指學校技能街中的“營銷一條街”。在“營銷一條街”中表現(xiàn)優(yōu)秀團隊可以參加“全國市場營銷（創(chuàng)業(yè)）大賽”，在大賽中取得優(yōu)異成績的團隊，可以推薦進駐學校的“創(chuàng)業(yè)孵化園”進行創(chuàng)業(yè)。在整個教學模式中就形成了“營銷策劃團隊”、“營銷實戰(zhàn)團隊”、“營銷創(chuàng)業(yè)團隊”和“技能比賽團隊”四個階段的學習團隊，如圖1所示。

圖1 四個階段的學習團隊模式構建

（一）第一階段——營銷策劃團隊（理論策劃學習階段）

1.自主學習團隊的組建。在組建學習團隊時，可以每門課程組建學習團隊，也可以多門課組建學習團隊。在學生自主組建后教師進行整體協(xié)調。首先進行任務下達（課堂），其次是具體組建（課外），接下來是團隊組建成果匯報（一體化教室），最后是任務總結（實訓場）。每個團隊成果展示完畢后，教師和同學代表進行點評，各個團隊撰寫一份團隊項目總結（本團隊在項目操作過程中的表現(xiàn)）。同時，團隊中的每個成員撰寫一份個人項目總結（每個人在項目執(zhí)行過程中所扮演的角色、參與度、心得、體會、收獲以及努力的方向）。

2.自主學習團隊的管理。學習團隊管理采用學生自主管理和教師監(jiān)督相結合的方式。在學生自主管理中，每個學習團隊都建立了團隊管理規(guī)章制度，每個成員嚴格按照規(guī)章制度執(zhí)行，成員間也可以互相監(jiān)督，為了團隊的成績，互相監(jiān)督也有很好的效果。同時，老師也進行監(jiān)督，老師的監(jiān)督可以通過學生的走訪、觀察、和項目成果等各方面進行。學習團隊管理也分為課內和課外，在課堂中，管理起來比較容易，但是在課外的管理難度比較大，這就要求學生有較強的自主學習和管理的能力。

3.自主學習團隊的運行。和前面一樣，教師在課堂布置任務和大量的項目操作，由于需要不同的環(huán)境與資源支持，學習團隊只能在課外自主完成，關于具體的安排，就需要團隊成員發(fā)揮自己應有的作用。在課程開始之前，學習團隊進行了嚴密地分工，制定了具體的團隊實施細則，在實際的操作過程中，按照團隊細則進行，不僅鍛煉了其完成項目的獨立性，同時，也培養(yǎng)了學生的團隊合作精神和意識。

4.自主學習團隊的激勵。學習團隊的激勵采用團隊激勵和個人激勵，對于團隊表現(xiàn)好的，成果突出的，給予團隊加分，對于在團隊執(zhí)行過程中，表現(xiàn)好的成員也給予加分。相反，對于表現(xiàn)不好的團隊和個人給予扣分，這樣團隊與團隊之間，團隊每個成員之間的成績也有差異。這體現(xiàn)了過程性考核的合理性，同時，也充分體現(xiàn)了自主式學習過程中帶來的收獲。

5.自主學習團隊的考核。對于學習團隊的考核，一般有兩種方式：一種是過程性考核，一種是終結性考核。在過程性考核中，根據(jù)課程中的項目操作，團隊與個人的表現(xiàn)進行過程控制，多方面地進行定量分析，在終結性成績中，根據(jù)最終成果的參與度和質量進行評價，每個成員不同，一般和投入成正比。當然，學習不僅僅是對課程項目操作學習，也可以隨時隨地的學習，如兼職、企業(yè)調查、聽專題講座以及合伙做小生意等形式，都可以作為考核的項目。

（二）第二階段——營銷實戰(zhàn)團隊（校內技能訓練實戰(zhàn)階段）

寧波城市職業(yè)技術學院市場營銷專業(yè)注重校園專業(yè)文化建設，形成了洋溢著創(chuàng)業(yè)氣息和青春活力的獨特校園文化氛圍，并一直努力探尋營銷類職業(yè)教育與校園文化建設的契合點。自2006年起，學院相繼開展了一年一度的“營銷一條街”、“ERP沙盤比賽”、“營銷案例大賽”和“管理案例大賽”等校園文化活動。而最具營銷內涵與特色、符合學生成才需要以及貼近項目課程改革的建設項目則是“營銷一條街”的創(chuàng)建?！盃I銷一條街”是以項目課程為載體，以任務為驅動，是“項目為主、理論為輔、案例為補、實踐為總”教學思路的總結，參加對象以市場營銷專業(yè)學生為主，在進行模擬公司組建、機會分析、定位及營銷策劃之后形成一份完整的營銷策劃方案，然后把策劃方案放進“營銷一條街”進行實踐。另一種情況，是針對非營銷專業(yè)同學可以從團隊組建、市場調研、營銷策劃到零售，對其進行訓練。不管是哪種情況，都是團隊自主式的學習和操作（團隊成員可自主開會、討論、制定計劃、進貨、銷售、設計POP廣告、整理財務帳款以及分紅等）。整個過程是專業(yè)教師指導，團隊進行自主學習和操作，團隊管理和考核是通過學校技能節(jié)的有關管理規(guī)章和獎項設置執(zhí)行。最后，通過“營銷一條街”活動，推薦表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊參加全國市場營銷大賽。具體過程，如圖2所示。

圖2 校內技能訓練實戰(zhàn)過程

（三）第三階段——技能比賽團隊（全國營銷大賽提升階段）

寧波城市職業(yè)技術學院市場營銷專業(yè)以技能競賽為載體，根據(jù)行業(yè)崗位技能需求合理制定競賽計劃，積極參加省級與國家級市場營銷大賽，并且取得了不錯的成績。在各級別市場營銷大賽的組隊過程中，推薦“營銷一條街”中的優(yōu)秀團隊參賽。市場營銷大賽的參賽團隊最多為4隊，每隊3人，通過“營銷一條街”選拔優(yōu)秀的團隊或者優(yōu)秀方案。優(yōu)秀團隊是指，在模擬公司運營策劃方案到“營銷一條街”實踐過程中還存在很多問題，但是整個團隊合作，管理和自主學習方面都不錯，可以考慮重新配合指導老師進行企業(yè)調研、營銷策劃、方案制作、PPT制作和演練等，最后被選拔參加全國市場營銷大賽的團體。優(yōu)秀方案則是指通過模擬公司運營后形成的營銷策劃方案，并經過“營銷一條街”檢驗的優(yōu)秀方案。具體見圖3所示。

圖3 市場營銷專業(yè)參賽組隊的過程

（四）第四階段——營銷創(chuàng)業(yè)團隊（創(chuàng)業(yè)階段）

受國際金融危機的影響，對于地處寧波的高校來說，就業(yè)形勢更不容樂觀。為了落實“教高16號文件”，培養(yǎng)大學生的職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)精神，更好的推進09人才培養(yǎng)目標和項目課程改革的實施，寧波城市職業(yè)技術學院于09年上半年規(guī)劃并建立了“創(chuàng)業(yè)孵化園”，共有十多間場地，地理位置優(yōu)越，處于學生食堂與操場的連接處，是學生生活區(qū)與教學區(qū)連接的必經之處。各學生團體可以按照一定的程序進行申請，進行自主創(chuàng)業(yè)。在全國市場營銷大賽中，取得成績優(yōu)秀的團隊，可以優(yōu)先推薦進駐“創(chuàng)業(yè)孵化園”進行自主創(chuàng)業(yè)。在創(chuàng)業(yè)階段，學校免租金，學生自主經營、自負盈虧，以團隊為載體進行學習和鍛煉?！皠?chuàng)業(yè)孵化園”的建立，使學生在團隊協(xié)作過程中逐漸學會做事，學會做人，他們不僅積累了創(chuàng)業(yè)經驗，還體會了創(chuàng)業(yè)的艱辛。

實踐證明，“四段式”學習模式將第一課堂、第二課堂以及第三課堂連接起來，激發(fā)了學生的團隊合作意識與創(chuàng)新精神，提高了學生的動手操作能力、自主學習能力和敬業(yè)精神，形成了一套由課程到比賽，由理論到創(chuàng)業(yè)的自主式團隊學習模式。

課題項目：寧波市教育規(guī)劃課題“高職學生自主學習團隊模式建構研究”（項目編號：YGH 141）

朱金福，男，講師，主要研究方向為營銷管理和職業(yè)教育。

G710

A

1674-7747（2011）10-0047-03

[責任編輯 李漪]