李艷會(huì) 周雯婷

導(dǎo)讀：高職教育的核心目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。建筑工程管理職業(yè)對(duì)其從業(yè)者能力需求有其固有的特殊性。在研究建筑工程管理崗位職業(yè)能力特征的基礎(chǔ)上，高職院校應(yīng)采取從職業(yè)精神、綜合能力、人文素養(yǎng)、創(chuàng)新意識(shí)這四方面的培養(yǎng)策略，提升高職學(xué)生的職業(yè)。

高職工程管理類專業(yè)是為建筑業(yè)生產(chǎn)一線培養(yǎng)工程管理人才的教育，所培養(yǎng)學(xué)生的能力是否滿足建筑業(yè)需要，不僅關(guān)系到建筑業(yè)的繁榮，也關(guān)系到學(xué)校的生存發(fā)展以及學(xué)生自身的職業(yè)發(fā)展。為了解建筑企業(yè)工程管理崗位對(duì)高職學(xué)生能力要求以及學(xué)生能力現(xiàn)狀，作者在進(jìn)行了大量實(shí)證研究之后，對(duì)目前建筑企業(yè)工程管理崗位的能力需求進(jìn)行了分析總結(jié)。

一、企業(yè)工程管理類崗位執(zhí)業(yè)能力現(xiàn)實(shí)需求

（一）強(qiáng)健的體魄和較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力

隨著高新技術(shù)在建筑業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，建筑企業(yè)對(duì)一線工作人員要求發(fā)生了較大變化：一方面要求技術(shù)和管理人員逐步走向知識(shí)化，向知識(shí)型和技術(shù)型發(fā)展；另一方面要求操作人員逐步走向技能化，向技能型和熟練操作型發(fā)展。因此，現(xiàn)代建筑企業(yè)不僅要求從業(yè)人員具有強(qiáng)健的身體素質(zhì)和較強(qiáng)的吃苦耐勞的品質(zhì)，還要具有較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力和責(zé)任感，要踏實(shí)、勤奮、敬業(yè)。

（二）服務(wù)的意識(shí)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度

社會(huì)發(fā)展和人民生活水平的提高，使業(yè)主對(duì)建筑產(chǎn)品的要求越來越高，希望建筑產(chǎn)品的成本逐漸降低、質(zhì)量逐漸提高，希望減少建筑產(chǎn)品生產(chǎn)過程的不確定性，希望建筑業(yè)提供形成建筑產(chǎn)品的全過程服務(wù)。這就要求從業(yè)人員要具有全程服務(wù)的意識(shí)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，具備質(zhì)量、安全、經(jīng)濟(jì)等各方面的知識(shí)，并對(duì)建筑生產(chǎn)過程有一個(gè)全局的觀念。因此，要求從業(yè)人員具有較強(qiáng)的責(zé)任心和職業(yè)道德感，同時(shí)應(yīng)具有將法律、環(huán)保、質(zhì)量、安全、合同以及審美等知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際的能力。如上海城建集團(tuán)要求監(jiān)理工程師必須具備基本的法律、合同、審美知識(shí)，希望監(jiān)理師在工程項(xiàng)目中不僅能起到質(zhì)量監(jiān)督的作用，還能運(yùn)用法律知識(shí)并結(jié)合合同條款保護(hù)業(yè)主利益。

（三）靈活的應(yīng)對(duì)和獨(dú)立解決問題的能力

高新技術(shù)推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展，也使建筑產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)演變成質(zhì)量和品種的競(jìng)爭(zhēng)。新的競(jìng)爭(zhēng)要求建筑企業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)組織更具柔性和靈活性，采取“扁平化管理”模式，這種管理方式不強(qiáng)調(diào)過細(xì)的分工，而是強(qiáng)調(diào)各部門之間的密切合作，要求工作人員不僅有上下交流，而且同級(jí)之間也有相互交流；企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)不再是生產(chǎn)的唯一監(jiān)督者和管理者，生產(chǎn)人員也要參與管理和決策，這種變化對(duì)一線技術(shù)工人的素質(zhì)要求也有了空前的提高，要求從業(yè)人員不僅具有獨(dú)立解決問題的能力，還要具有一定的制定計(jì)劃、判斷決策能力和想象力、創(chuàng)造力以及繼續(xù)發(fā)展和適應(yīng)崗位變換的能力。

（四）團(tuán)隊(duì)的精神和綜合的交際能力

新的勞動(dòng)組織方式強(qiáng)調(diào)各生產(chǎn)部門之間的密切合作，需要人們最大限度地發(fā)展人際關(guān)系，要求勞動(dòng)者必須具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和交際能力，尤其建筑生產(chǎn)是一個(gè)復(fù)雜的過程，涉及到投資、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等各個(gè)部門，要保證建筑生產(chǎn)順利開展，各部門間必須能夠很好的進(jìn)行協(xié)作和溝通。因此更需要從業(yè)人員具備較強(qiáng)的合作、交流和靈活處理問題的能力，具有協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力、協(xié)助他人共同完成工作的能力、靈活解決問題的能力：在工作中善于與人交往，能較好的處理和同事以及上下級(jí)的關(guān)系，能與同事友好合作，能向上級(jí)準(zhǔn)確、及時(shí)匯報(bào)工作，在工作中能將自己融于集體。譬如一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，如果在工作中不能與其它部門進(jìn)行有效的溝通和積極合作，很難順利開展工作，甚至?xí)斐烧麄€(gè)工程進(jìn)展緩慢、工期滯后。

（五）自覺的探索和發(fā)展創(chuàng)新的能力

生產(chǎn)手段的逐步現(xiàn)代化，使建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)己不成問題，關(guān)鍵在于技術(shù)創(chuàng)新和項(xiàng)目的策劃與管理。因此，建筑企業(yè)對(duì)從業(yè)人員技術(shù)創(chuàng)新能力、管理協(xié)調(diào)能力以及靈活解決問題的能力提出了更高的要求。同時(shí)，為適應(yīng)建筑生產(chǎn)中技術(shù)革新和技術(shù)進(jìn)步帶來的新變化，建筑業(yè)從業(yè)人員必須具備很強(qiáng)的吸收新知識(shí)、學(xué)習(xí)新技術(shù)的能力。

二、高職工程管理類院校學(xué)生實(shí)際能力的落差

從以上分析結(jié)果來看，高新技術(shù)在建筑業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用使建筑業(yè)對(duì)從業(yè)人員能力要求產(chǎn)生很大變化，已經(jīng)從原來的單一的專業(yè)技能向綜合化多能力方向發(fā)展。比較目前所培養(yǎng)學(xué)生能力現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)存在如下差距。

（一）缺乏應(yīng)對(duì)壓力和心理調(diào)適的能力

建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)相對(duì)艱苦，技術(shù)和管理工作的獨(dú)立性又相對(duì)較強(qiáng)，需要從業(yè)人員具有一個(gè)強(qiáng)健的體魄，能夠承受一定的工作壓力，在和他人交流合作過程中能夠聽取不同的意見。而目前高職學(xué)生的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)與這一要求還存在差距。上海城市建設(shè)集團(tuán)一些監(jiān)理工程師認(rèn)為“學(xué)徒制”更有利于對(duì)職校學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。浙江舜杰建筑股份有限公司的某項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為，職校學(xué)生吃苦精神不夠。

（二）缺乏理論應(yīng)用和實(shí)際操作的能力

由于我國教育體制和教育傳統(tǒng)的影響，學(xué)校教育往往出現(xiàn)重理論輕實(shí)踐的傾向。雖然最近幾年這個(gè)問題已經(jīng)引起了社會(huì)的普遍關(guān)注，但仍然沒有行之有效的解決辦法，高職學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐的能力欠缺問題仍然表現(xiàn)十分突出。如給某工地一個(gè)建筑物電梯井進(jìn)行大理石鋪，高職學(xué)生根據(jù)圖紙要求能在電腦上鋪得非常漂亮，但是在實(shí)際操作過程中，因?yàn)閷?duì)施工過程不熟悉，對(duì)工作對(duì)象在使用過程中可能出現(xiàn)的問題考慮不周，他們的方案往往行不通。

（三）缺乏合作協(xié)調(diào)和組織管理的能力

建筑工程施工是十分復(fù)雜的過程，需要多個(gè)部門共同完成。如地質(zhì)檢測(cè)需要工程勘察部門勘察，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)需要設(shè)計(jì)部門設(shè)計(jì)、建筑物施工需要施工部門建造、工程質(zhì)量控制需要監(jiān)理部門監(jiān)督。各個(gè)部門都屬于不同的法人組織，雖然各負(fù)其責(zé)，但要保證工程質(zhì)量和進(jìn)度，仍需要在施工過程中很好地溝通和配合。因此作為一線技術(shù)管理人員，溝通協(xié)調(diào)和管理組織能力就顯得非常重要，而我們的高職學(xué)生對(duì)這方面的能力往往不夠重視。

（四）缺乏獨(dú)立策劃和完成工作的能力

建筑生產(chǎn)是按照一個(gè)個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行的，具有很大的流動(dòng)性，并且施工現(xiàn)場(chǎng)完全脫離于公司之外，與公司的聯(lián)系不像一般生產(chǎn)企業(yè)那么緊密，因此對(duì)一線技術(shù)和管理人員獨(dú)立計(jì)劃和完成工作的能力要求更高。但作者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前高職學(xué)生環(huán)境變化往往束手無策，普遍缺少獨(dú)立計(jì)劃和完成工作的能力，在處理工地上出現(xiàn)問題時(shí)表現(xiàn)十分被動(dòng)，常常需要?jiǎng)e人幫助或通過電話向公司請(qǐng)示，因此影響了工作效率，甚至耽誤了施工，延緩了工期。

（五）缺乏調(diào)查研究和文字表達(dá)的能力

在建筑業(yè)生產(chǎn)一線從事技術(shù)和管理工作時(shí)，由于涉及的工作范圍比較廣，從業(yè)人員不可能把所有的規(guī)范、條例和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)記的一清二楚，需要通過查找資料獲得所需要的知識(shí)。但是我們的一些學(xué)生碰到這種情況時(shí)往往無從下手，不知該從哪里查起，怎么查，如何選擇有用的資料為自己所用。另外，由于建筑業(yè)一線技術(shù)和管理人員的主要工作職責(zé)是進(jìn)行工程管理和技術(shù)指導(dǎo)，所以準(zhǔn)確的文字和語言表達(dá)能力十分重要。如工程進(jìn)展情況需要進(jìn)行準(zhǔn)確詳細(xì)的文字記錄和向上級(jí)匯報(bào)、工程中的問題需要和其他部門進(jìn)行溝通和協(xié)商。學(xué)生如果沒有較強(qiáng)的語言、文字表達(dá)能力，將很難勝任工程管理和技術(shù)指導(dǎo)工作。

三、高職工程管理類院校學(xué)生增能的對(duì)策思考

綜合以上分析，工程管理類高職學(xué)生能力差距主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：職業(yè)精神缺失，綜合能力不足，人文素養(yǎng)不高，創(chuàng)新意識(shí)薄弱。因此，職業(yè)院校應(yīng)從這四個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)高職學(xué)生的培養(yǎng)教育，具體建議如下。

（一）培育職業(yè)精神

現(xiàn)代職業(yè)精神不僅是智慧的，而且是道德的。智慧體現(xiàn)在對(duì)專業(yè)知識(shí)的追求、專業(yè)技能的培養(yǎng)上，而職業(yè)道德則是根據(jù)各職業(yè)的不同特點(diǎn)，該職業(yè)對(duì)于社會(huì)的義務(wù)及在公共道德基礎(chǔ)上形成的有別于其他職業(yè)的原則、規(guī)則和美德。因此，對(duì)高職學(xué)生的職業(yè)精神培養(yǎng)，僅僅依靠單一的課堂教學(xué)是不夠的，也是片面的。學(xué)校在開展課堂教育的同時(shí)，也要通過開展各式各樣的講座、組織豐富多彩的校內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)精神熏陶，更為重要的是，要利用好實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在真實(shí)的職業(yè)環(huán)境中接受生動(dòng)的職業(yè)精神教育。

（二）增強(qiáng)綜合能力

借助社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)，不僅可以提高學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力，還能鍛煉他們的組織管理能力、心理承受能力、人際交往能力和應(yīng)變能力等。此外，還可以使他們了解到就業(yè)環(huán)境、政策和形勢(shì)等，有利于他們找到與自己的知識(shí)水平、性格特征和能力素質(zhì)等相匹配的職業(yè)。因此，學(xué)校在正常的專業(yè)實(shí)習(xí)的同時(shí)，為學(xué)生大膽走向社會(huì)、積極組織學(xué)生參與包括兼職在內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng)，提升高職學(xué)生專業(yè)技能和社會(huì)適應(yīng)能力。

（三）提高人文素養(yǎng)

人文素質(zhì)相對(duì)于思想道德素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、身心素質(zhì)等而言，涵蓋了大學(xué)生的人文素養(yǎng)、科學(xué)素質(zhì)、文化品位及審美情趣等。因此，學(xué)校應(yīng)進(jìn)一步對(duì)課程進(jìn)行模塊化設(shè)置，把教學(xué)內(nèi)容分為“技能模塊”和“素質(zhì)模塊”等。在“素質(zhì)模塊”中開設(shè)涵蓋政治理論、人生修養(yǎng)、才藝特長、生活技能等內(nèi)容的選修課，從語言文藝到體育健身，從生活中的小技能到危急情況下的安全救助，都以具體訓(xùn)練的方式，讓學(xué)生學(xué)會(huì)生活并學(xué)會(huì)使生活增值。

（四）強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)

高職教育應(yīng)把創(chuàng)新作為教學(xué)目標(biāo)要求和衡量實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)成績好壞的主要標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)學(xué)生在應(yīng)用研究和技術(shù)開發(fā)中“異想天開”，鼓勵(lì)創(chuàng)新性的建議或提案，加強(qiáng)師生之間和學(xué)生之間的平等交流，寬容學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中失敗甚至多次失敗，努力尋找導(dǎo)致失敗的原因和針對(duì)性改進(jìn)的辦法，鼓勵(lì)學(xué)生不怕困難，刻苦鉆研，不斷提高學(xué)生的觀察能力、思維能力、創(chuàng)新能力和解決實(shí)際問題能力。

總之，要提高高職建筑工程管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和能力，不僅應(yīng)重視學(xué)生專業(yè)技能水平和應(yīng)用能力的培養(yǎng)，同時(shí)在職業(yè)道德、思維判斷能力、交往能力等方面的教育也不應(yīng)偏廢。文化的、精神的因素對(duì)于一個(gè)人學(xué)習(xí)技術(shù)和提高技能的巨大推動(dòng)力是顯而易見的。許多個(gè)案的經(jīng)驗(yàn)表明，積極進(jìn)取的精神及良好的態(tài)度對(duì)提高學(xué)生的職業(yè)技術(shù)能力具有深層次的意義。因此，高職工程管理類教育在開展專業(yè)教學(xué)的同時(shí)，也要注重與本專業(yè)相關(guān)的優(yōu)秀企業(yè)文化的引進(jìn)和培育，借鑒和烘托企業(yè)文化和企業(yè)精神，用優(yōu)秀的企業(yè)文化、企業(yè)精神要求師生的思維和行為，用優(yōu)秀的企業(yè)文化、企業(yè)精神來促進(jìn)學(xué)生技術(shù)技能水平的提高。

說明：本文系2009年上海市優(yōu)秀青年教師教研基金資助項(xiàng)目（編號(hào)：cgz08006）。

責(zé)任編輯：張煒