余福茂,段顯明,梁慧娟 (杭州電子科技大學管理學院,浙江 杭州 310018)

居民電子廢物回收行為影響因素的實證研究

余福茂*,段顯明,梁慧娟 (杭州電子科技大學管理學院,浙江 杭州 310018)

基于對350名城市居民的問卷調(diào)查結(jié)果,運用驗證性因子分析方法對居民的電子廢物回收行為、行為意向及其影響因素進行了實證研究.結(jié)果表明,基于計劃行為理論所建立的結(jié)構(gòu)方程模型可以較為有效地詮釋有關(guān)研究假設(shè),環(huán)境知識、輿論宣傳和垃圾分類等情境因素對電子廢物回收行為具有調(diào)節(jié)作用.知覺行為控制對于行為意向轉(zhuǎn)化為行為具有非常重要地促進作用,而便利狀況則是影響知覺行為控制的重要因素.

電子廢物；回收行為；行為意向；情境因素；結(jié)構(gòu)方程模型

電子廢物,即廢棄電子電器設(shè)備(WEEE),是被使用者所棄置的電子電器產(chǎn)品.電子廢物中通常含有大量的重金屬、溴化阻燃劑等有毒有害物質(zhì),若得不到妥善的回收處置,將對環(huán)境和人類健康安全產(chǎn)生嚴重后果.同時,電子廢物中也含有大量的貴金屬、稀有金屬等可再生資源,具有極大的潛在利用價值.我國目前已進入電子電器產(chǎn)品淘汰高峰期,據(jù)估計[1],到2014年,我國僅電視機、洗衣機、電冰箱、空調(diào)、計算機等的年報廢量將達到 10億臺(部).受區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、交通狀況和政策條件等因素的影響,我國已形成了一個以經(jīng)濟利益為導向的回收處理及再利用體系,但是尚未形成產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化的電子廢物回收模式[2-3].

電子廢物在回收處理前主要存在于各類消費者(包括居民、企業(yè)及其他機構(gòu)等)手中,消費者的回收行為直接影響電子廢物回收的源頭和數(shù)量,因此,消費者回收行為意向分析是電子廢物回收管理問題研究中較為重要的內(nèi)容[4-7].近年來,國內(nèi)學者也開展了許多關(guān)于消費者或居民的廢物回收行為的研究[8-11],但針對普通固體垃圾(如生活垃圾)回收行為意向的成果較多,而關(guān)于電子廢物這一特殊廢物資源回收行為的研究則相對較少;對消費者或居民回收行為與特征的描述性統(tǒng)計較多,而實證研究相對較少.此外,研究方法上,許多學者對消費者回收行為(意向)影響因素解構(gòu)以計劃行為理論(TPB)為基礎(chǔ),但是常常忽略了TPB理論中信念結(jié)構(gòu)和依從動機的測量與識別.因此,本研究以計劃行為理論為基礎(chǔ),基于結(jié)構(gòu)方程模型來構(gòu)建理論研究框架,把對信念和依從動機的識別與測量納入調(diào)查問卷,并且在控制變量中引入情境因素.

1 理論基礎(chǔ)及研究假設(shè)

1.1 基于計劃行為理論的回收行為分析

計劃行為理論(TPB)是由理性行為理論與多屬性態(tài)度理論所結(jié)合發(fā)展而來的,是從信息加工的角度、以期望價值理論為出發(fā)點解釋個體行為一般決策過程的理論,已被成功應用于行為研究的多個領(lǐng)域,并且絕大多數(shù)研究證實它能顯著提高研究對行為的解釋力與預測力.TPB目前已被成功應用于資源回收行為研究[8-10].

根據(jù) TPB[12-13],電子廢物回收行為的產(chǎn)生不僅受行為意向的直接影響,而且受回收行為主體的能力、機會以及資源等實際控制條件的制約;電子廢物回收行為主體的態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺行為控制能力是決定行為意向的3個主要因素;行為主體的信念、社會文化因素、人口變量、情境因素等外生變量則對行為主體的態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺行為控制能力產(chǎn)生影響.

1.2 基本研究假設(shè)

H1:電子廢物回收行為意向?qū)厥招袨榫哂酗@著的正向影響,回收行為意向越強則越可能參與回收行為.

H2:行為主體的態(tài)度對其電子廢物回收行為意向具有顯著的正向影響.

H3:行為主體的主觀規(guī)范對其電子廢物回收行為意向具有顯著的正向影響.

H4:行為主體的知覺行為控制能力對其電子廢物回收行為意向具有顯著的正向影響.

與理性行為理論不同,TPB在行為的預測上增加了“知覺行為控制”變量.知覺行為控制反映個人過去的經(jīng)驗和預期的阻礙.當個人認為自己所擁有的資源與機會愈多、所預期的阻礙越少,對行為的知覺行為控制就越強,行為也就越可能誘發(fā).因此,基于TPB,還提出以下研究假設(shè):

H5:行為主體的知覺行為控制對其電子廢物回收行為具有顯著的正向影響.

1.3 關(guān)于態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺行為控制的拓展研究假設(shè)

Taylor等[14]認為如果將影響態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺行為控制的信念解構(gòu)成多維型態(tài),將有助于從實驗所得結(jié)果中了解有哪些特別的因素對行為意向產(chǎn)生較大影響.因此,本研究對態(tài)度信念、規(guī)范信念和控制信念也進行了多維解構(gòu)并提出相應的拓展研究假設(shè).

1.3.1 關(guān)于態(tài)度影響因素的拓展假設(shè) TPB認為態(tài)度是個人對某一特定行為所持有的正面或負面的感覺.Ajzen[12]認為態(tài)度可以用個人對實行特定行為所可能導致某些結(jié)果的信念,以及對這些結(jié)果評價的乘積和構(gòu)成.當行為主體認為電子廢物回收可以減少環(huán)境污染(或?qū)ψ约河幸?并且減少環(huán)境污染(或?qū)ψ约河幸?對其具有很高的評價,則表示其對電子廢物回收有正面的態(tài)度.據(jù)此,借鑒段顯明等[10]的研究,從個人相關(guān)利益和社會相關(guān)利益兩個層面對行為主體的態(tài)度進行測量,提出以下拓展研究假設(shè):

H2-1:個人相關(guān)利益(如換取金錢、教育子女等)對行為主體的態(tài)度具有顯著的正向影響.

H2-2:社會相關(guān)利益(如減少污染、資源浪費等)對行為主體的態(tài)度具有顯著的正向影響.

1.3.2 關(guān)于主觀規(guī)范影響因素的拓展假設(shè) 主觀規(guī)范是個體的規(guī)范信念和依從此普遍性社會壓力的依從動機的乘積和.在預測電子廢物回收行為時,那些對個人行為決策具有影響力的個人(如家人、親戚、朋友等)或團體對于個人是否采取回收行為可能具有重要的影響.因此,提出以下拓展研究假設(shè):

H3-1:個人在電子廢物回收行為決策時依從家人、親戚、朋友、鄰居等群體的規(guī)范信念.

H3-2:個人在電子廢物回收行為決策時依從政府部門、社區(qū)、單位等群體的規(guī)范信念.

1.3.3 關(guān)于知覺行為控制影響因素的拓展假設(shè) 知覺行為控制由自我能力與便利狀況 2個因素所構(gòu)成,自我能力是個人對參與特定行為所需能力的自我評估,而便利狀況是個人所擁有采取某一行為所需要的資源或機會的多寡.個人對自我能力和便利狀況評估越高,則越可能參與電子廢物回收,因此,提出以下拓展假設(shè):

H4-1:自我能力對電子廢物回收行為具有顯著的正向影響.

H4-2:便利狀況對電子廢物回收行為具有顯著的正向影響.

1.4 關(guān)于情境因素的研究假設(shè)

情境因素是個體在進行某一特定行為時所面對的客觀環(huán)境.就電子廢物回收而言,居民關(guān)于電子廢物的環(huán)境知識以及所處環(huán)境氛圍(如媒體、報章、社區(qū)等關(guān)于廢物回收的宣傳力度)可能對回收行為產(chǎn)生影響.因此,提出如下假設(shè):

H6:居民關(guān)于電子廢物回收的科學認知對回收行為具有顯著影響.

H7:居民所處的宣傳和環(huán)保氛圍對居民的電子廢物回收行為有顯著影響.

綜合前述研究假設(shè),本研究的理論分析框架可以由圖1所示的結(jié)構(gòu)方程模型表示.

圖1 研究框架Fig.1 Research framework of this paper

2 研究方法

本研究采用問卷調(diào)查方法進行.在進行正式研究前,先根據(jù)問卷測試結(jié)果(n=76)對量表進行信度和效度檢驗,檢驗合格后才進行正式調(diào)研.統(tǒng)計分析方法上,主要使用探索性因子分析(EFA)、驗證性因子分析(CFA)、相關(guān)分析及方差分析等.分析工具主要使用SPSS 16.0和AMOS 16.0.

2.1 問卷設(shè)計

本研究的問卷設(shè)計經(jīng)過文獻調(diào)研、專家訪談、開放式調(diào)查等階段,根據(jù)反饋意見,對問卷的內(nèi)容、格式、易懂性以及準確性等方面進行了多次修改,形成了預試調(diào)查問卷.預試問卷設(shè)計遵循 Fishbein等[13]的建議,信念結(jié)構(gòu)的測量主要參考了段顯明等[10]的觀點.問卷主要測量問項如下:

(1) 行為態(tài)度及態(tài)度信念的測量.態(tài)度的測量問項設(shè)計為3個,從電子廢物回收行為是否值得提倡、是否有價值等角度對居民的主觀態(tài)度進行評價,記為 Y1～Y3.態(tài)度信念在本研究中解構(gòu)為個人利益和社會利益2個維度,其中,個人利益維度的測量問項為獲取收益、有成就感、教育子女,記為 X1～X3;社會利益維度的測量問項為減少環(huán)境污染、減少資源浪費、減少垃圾處理成本,記為X4～X6.

(2) 主觀規(guī)范及規(guī)范信念的測量.主觀規(guī)范的測量問項設(shè)計為對居民回收行為決策有影響并依從該影響的個人和社會團體2方面,記為Y4、Y5.規(guī)范信念在本研究中被解構(gòu)為個人和群體兩個維度,其中,個人維度包括家人、親戚、朋友、鄰居4個測量問項,記為X7～X10;群體維度包括政府、社區(qū)、單位3個測量問項,記為X11～X13.

(3) 知覺行為控制及控制信念的測量.知覺行為控制的測量問項設(shè)計為居民對自己回收行為決策和行為控制能力的主觀評價,記為Y6、Y7.控制信念被解構(gòu)為自我能力和便利狀況兩個維度,其中,自我能力的3個測量問項設(shè)計為是否知道哪些廢物應回收、是否知道哪些廢舊家電可參與以舊換新以及是否知道廢舊電器回收渠道,記為X14～X16;便利狀況的測量問項則設(shè)計為家中存放空間大小、距離回收點遠近、以舊換新程序繁雜程度、垃圾分類開展情況,記為X17～X20.

(4) 行為意向與行為的測量.行為意向設(shè)計為居民對參與電子廢物回收、購買時支付回收費用(按占產(chǎn)品價格的百分比分級)的主觀意愿,以及對今后半年內(nèi)參與回收的可能性評價 3個測量問項,記為 Y8～Y10.關(guān)于電子廢物回收行為的測量方法在文獻中還極其鮮見,本研究在預試問卷時設(shè)計了相對更多的測量題目以探索電子廢物回收行為的測量方法,具體的測量問項為過去一年內(nèi)參與回收的頻率,電池、手機、充電器等小型廢棄電器的回收行為,已參加或計劃今后半年內(nèi)參與以舊換新以及廢舊電視、冰箱等大型電器的回收行為等,依次記為Y11～Y14.

(5) 情境變量及人口統(tǒng)計變量.情境變量設(shè)計方面,關(guān)于電子廢物回收氛圍則設(shè)計為垃圾分類管理實施情況和對廢舊家電回收輿論宣傳力度的評價2個方面;關(guān)于居民科學認知的測量,則參考藍英等[8]的方法,設(shè)計了5個測量問項.人口統(tǒng)計變量主要包括性別、年齡、家庭收入、受教育程度、職業(yè)等因素.

除定類變量外,問卷中所有測量問項的記分方式都為 Likert 7級記分,其中行為意向在 0～6之間記分,其余變量則都在-3～3之間雙極記分.此外,人口統(tǒng)計變量中的年齡、收入、學歷等均轉(zhuǎn)換為定序變量.

2.2 問卷調(diào)查組織與實施

本研究預試問卷調(diào)查共回收76份有效問卷.正式問卷調(diào)查于2010年6～9月間進行,共發(fā)放并回收350份調(diào)查問卷,其中有效問卷286份.

3 統(tǒng)計分析

3.1 預試問卷的信度與效度檢驗

研究中, 首先對預試問卷調(diào)查結(jié)果進行信度與效度分析.以Cronbach α系數(shù)＞0.6作為問卷整體信度的評判標準,并以刪除某題項后信度系數(shù)是否變大作為剔除該題項與否的依據(jù).以KMO測度＞0.7和Bartlett球形度檢驗作為樣本相關(guān)性檢驗評判標準,并以提取的公因子是否符合設(shè)計預期作為問卷結(jié)構(gòu)效度的評價依據(jù).鑒于目前關(guān)于態(tài)度、主觀規(guī)范、知覺行為控制信念結(jié)構(gòu),以及關(guān)于居民電子廢物回收科學認知的問卷測量方法的研究不多見,以下重點給出本研究中相關(guān)分量表的信度與效度檢驗.

3.1.1 態(tài)度信念分量表的檢驗 使用探索性因子分析和信度分析方法對影響居民回收行為態(tài)度的變量X1～X7進行統(tǒng)計分析,剔除變量X3(教育子女)后,KMO測度為0.815,Bartlett球形度檢驗顯著性概率＜0.001.根據(jù)表 1所示的因子載荷分布,本研究把態(tài)度信念解構(gòu)為個人利益(F1)和社會利益(F2)是基本可行的.

表1 態(tài)度信念分量表的信度分析及探索性因子分析Table 1 Reliability analysis and EFA of attitude belief questionnaire

3.1.2 規(guī)范信念分量表的檢驗 對規(guī)范信念分量表的預試樣本數(shù)據(jù)進行探索性因子分析和信度檢驗.剔除X8(受親戚影響)和X11(受政府影響)后,KMO測度為0.730, Bartlett球形度檢驗顯著性概率＜0.001.根據(jù)表2的因子載荷分布,把個人維度(F1)解釋為主要群體,而把群體維度(F2)解釋為參考群體.

表2 規(guī)范信念分量表的信度分析及探索性因子分析Table 2 Reliability analysis and EFA of normative belief questionnaire

3.1.3 控制信念分量表的檢驗 對控制信念分量表的預試樣本數(shù)據(jù)進行探索性因子分析和信度檢驗,KMO測度為0.746,Bartlett球形度檢驗顯著性概率＜0.001.根據(jù)表3所示的因子載荷分布,把控制信念解構(gòu)為自我能力維度(F1)和便利狀況維度(F2).

3.1.4 環(huán)境知識分量表的檢驗 對環(huán)境知識分量表的預試樣本數(shù)據(jù)進行探索性因子分析和信度檢驗,KMO測度為0.706,Bartlett球形度檢驗的顯著性概率＜0.001.根據(jù)表 4的計算結(jié)果,把EK1～EK5所提取的唯一公共因子解釋為居民對電子廢物回收的科學認知.

表3 控制信念分量表的信度分析及探索性因子分析Table 3 Reliability analysis and EFA of control belief questionnaire

表4 環(huán)境知識分量表的信度分析及探索性因子分析Table 4 Reliability analysis and EFA of environmental consciousness questionnaire

3.2 正式調(diào)查結(jié)果的結(jié)構(gòu)方程模型驗證

基于修正后問卷所調(diào)查獲取的數(shù)據(jù),使用AMOS16.0對圖1所示的結(jié)構(gòu)方程模型進行驗證性因子分析,以驗證有關(guān)研究假設(shè)的結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性.

3.2.1 數(shù)據(jù)處理及模型擬合 使用列刪法對回收問卷進行缺失數(shù)據(jù)處理,得到用于最終計算的有效問卷286份.

根據(jù) Hu等[15]的研究,對于結(jié)構(gòu)方程模型估計,即使變量不滿足正態(tài)分布,最大似然估計法仍然是穩(wěn)健的.本研究樣本的非正態(tài)性檢驗的臨界值為 8.56,并不嚴格服從正態(tài)分布,因此,采用最大似然估計方法對結(jié)構(gòu)方程模型進行參數(shù)估計.

首先假定模型中的路徑系數(shù)均顯著,并對初始模型進行參數(shù)估計和擬合指數(shù)計算.然后,根據(jù)初始模型路徑系數(shù)估計值、AMOS輸出的模型修正指數(shù)(MI),并結(jié)合理論假設(shè)對初始模型的路徑進行適當調(diào)整(本研究中刪除了外因觀察變量X20和內(nèi)因觀察變量Y14)或釋放部分參數(shù)(本研究中外因潛變量ξ1與ξ6、ξ2與ξ4之間設(shè)置了共變路徑),最后篩選得出最優(yōu)擬合模型.主要參數(shù)估計值見表5.

表5 最終模型的參數(shù)估計結(jié)果Table 5 Parameter estimates of the final model

3.2.2 結(jié)構(gòu)方程模型擬合度評價 關(guān)于模型擬合程度評價方法有許多不同觀點,Bagozzi等[16]建議從基本擬合度、整體擬合度和內(nèi)在結(jié)構(gòu)擬合度3方面對結(jié)構(gòu)方程模型評價,而Hair等[17]則主張使用絕對擬合度、相對擬合度、精簡擬合度3類指標評價模型擬合效果.本研究以 Bagozzi等

[16]的方法為基礎(chǔ),并參考Hair 等[17]的觀點.

基本擬合度評價,也被稱為違反估計檢查.由表5可見,最終接受模型的參數(shù)估計中并無太大的標準誤差存在,所有參數(shù)估計均達到顯著(P＜0.05),測量模型的因子載荷分布較好,且并無過于接近于1的完全標準化估計.因此,模型的基本擬合度可以接受.

整體擬合度檢驗用于評價理論模型與觀察資料的擬合程度.根據(jù) AMOS輸出的擬合指數(shù):調(diào)整擬合優(yōu)度 AGFI=0.835,近似誤差均方根RMSEA=0.074,均方根殘差 RMR=0.124,說明絕對擬合效果可以接受;規(guī)范擬合指數(shù) NFI=0.881,相對擬合指數(shù) RFI=0.802,非規(guī)范擬合指數(shù)TLI(即 NNFI,或 ρ2)=0.905,比較擬合指數(shù)CFI=0.879,增值擬合指數(shù) IFI=0.907,說明增值擬合效果較好;簡約規(guī)范擬合指數(shù) PNFI=0.887,說明精簡擬合效果也可以接受.

內(nèi)在結(jié)構(gòu)擬合度評價主要考察模型的內(nèi)在品質(zhì).如表6所示,所有潛變量的成分信度均＞0.7,平均提取方差均大于或非常接近于 0.5,因此,模型的內(nèi)在擬合效果基本可以接受.

表6 潛變量的成分信度及平均方差提取Table 6 Composite reliability and average variance extracted of latent variables

3.2.3 結(jié)構(gòu)方程模型的交叉驗證 受樣本容量限制,以預試調(diào)查數(shù)據(jù)、隨機篩選容量為150的正式調(diào)查數(shù)據(jù)分別組成樣本進行研究.在上述不同樣本分布情況下,最終接受模型的復核效度見表7,總體上模型復核效度尚可接受.

表7 結(jié)構(gòu)方程模型的復核效度Table 7 Cross-validation of the final model

3.3 結(jié)構(gòu)方程模型的路徑分析

本研究所解構(gòu)的有關(guān)因素及其它潛變量對居民電子廢物回收行為意向和回收行為的影響效果見表8.主要群體(ξ3)、自我能力(ξ5)和便利情況(ξ6)比個人利益(ξ1)、社會利益(ξ2)和參考群體(ξ4)對電子廢物回收行為意向具有更強的解釋力度.此外,由于“η3→η5”和“η3→η4→η5”的路徑系數(shù)顯著且標準化估計值較大,直接效果和間接效果的疊加使得自我能力(ξ5)和便利情況(ξ6)對回收行為的影響效果(分別為0.504和0.388)比其余因素更加明顯.

表8 潛變量間的間接效果與總效果Table 8 Estimates of standardized direct, indirect and total effects between latent variables

3.4 人口統(tǒng)計變量影響的顯著性分析

使用方差分析檢驗人口統(tǒng)計變量對回收行為意向和回收行為影響的顯著性,結(jié)果見表9.

表9 人口統(tǒng)計變量影響的方差分析Table 9 ANOVA of demographic variable

不同性別的居民在電子廢物回收行為意向和回收行為上未發(fā)現(xiàn)顯著性差異,年齡、受教育程度、家庭收入及職業(yè)等人口統(tǒng)計變量對居民回收行為意向則具有顯著性影響.除年齡和收入外,其余人口統(tǒng)計變量對居民的電子廢物回收行為并無顯著影響,進一步的SNK檢驗還發(fā)現(xiàn),60歲以上和收入偏低居民的回收行為意向和回收行為顯著高于其他群體.

3.5 情境因素的調(diào)節(jié)作用分析

3.5.1 情境變量與回收行為、回收行為意向的相關(guān)分析 由表10的相關(guān)系數(shù)可見,環(huán)境知識與回收行為和回收行為意向呈顯著的線性相關(guān)(P＜0.05),但是其相關(guān)系數(shù)相對較小,說明環(huán)境知識對回收行為意向和回收行為的預測效力較小.相關(guān)分析結(jié)果也表明,被調(diào)查者感知到的輿論宣傳力度越大則回收行為意向越強,但是回收行為并不與之完全同步,而垃圾分類管理實施強度越大,則回收行為和行為意向也越強.

表10 情境因素與回收行為、行為意向的相關(guān)分析Table 10 Correlation coefficient between situational factor and behavior or behavior intention

3.5.2 情境因素的影響作用 根據(jù)情境變量的數(shù)值高低,把“環(huán)境知識”、“輿論宣傳”和“垃圾分類”轉(zhuǎn)化為高分組和低分組兩個類別,進一步分析情境變量對結(jié)構(gòu)方程模型路徑系數(shù)的影響作用.計算結(jié)果表明,所有路徑系數(shù)的符號在不同組別對比時均未發(fā)生改變,這進一步說明該結(jié)構(gòu)方程模型具有一定的穩(wěn)定性.而在“垃圾分類”和“輿論宣傳”的高得分情境和低得分情境擬合時,路徑系數(shù)β4,3(知覺行為控制ξ3→行為意向η4)和β5,3(知覺行為控制 ξ3→行為 η5)有相對明顯而且方向較為一致的改變,說明這兩個情境因素對于回收行為意向及行為加強具有一定的調(diào)節(jié)作用.

4 研究局限與建議

4.1 研究局限

問卷設(shè)計方面,盡管經(jīng)過了問卷預試、檢驗和修正等環(huán)節(jié),但是本研究的問卷設(shè)計仍然存在主觀性,而且最終模型中仍有個別測量變量因不顯著而被刪除.

實證分析方面,本研究主要圍繞驗證性因子分析展開,對于結(jié)構(gòu)方程模型分析是適當?shù)?但是,關(guān)于情境因素的調(diào)節(jié)作用分析,未使用更被認可的分層線性回歸分析方法.

統(tǒng)計調(diào)查方面,最終有效問卷數(shù)量相對偏少,在討論模型復核效度時,受到很大局限.此外,調(diào)查范圍僅限于城市居民,未能對城市與農(nóng)村居民的回收行為差異作更進一步分析.

4.2 建議

(1) 賦予消費者責任,規(guī)范居民電子廢物回收處置行為.本研究中,相對偏小的路徑系數(shù) β5,4說明了我國居民主觀上十分積極的回收意愿轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實性回收行為所面臨的困難.此外,關(guān)鍵人口統(tǒng)計變量對回收行為和行為意向并未表現(xiàn)出應有的顯著性影響,也側(cè)面反映了我國居民電子廢物回收現(xiàn)狀的總體不樂觀形勢.

為此,建議我國在推行生產(chǎn)者責任延伸制的同時,還應明確消費者在廢物回收中的環(huán)境責任,建立完善的電子廢物回收管理制度.

(2) 完善回收渠道,設(shè)計更為便捷和人性化的回收模式.實證研究表明,知覺行為控制對于回收行為的影響非常明顯,說明知覺行為控制對于潛在的行為意向轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的回收行為具有重要促進作用.同樣,受知覺行為控制的中介效應影響,便利的回收渠道對回收行為也會產(chǎn)生積極影響.

在完善電子廢物回收管理制度的同時,還應建立便捷和人性化的電子廢物交投渠道,建立符合居民行為偏好的回收網(wǎng)絡(luò),從而實現(xiàn)更高的居民回收參與率.為此,也需要賦予經(jīng)銷商、生產(chǎn)商乃至街道和社區(qū)相應的回收責任,建立完善的電子廢物回收網(wǎng)絡(luò)體系.

(3) 加強教育與宣傳,提高居民環(huán)境責任意識和廢物回收的知覺控制能力.本研究關(guān)于結(jié)構(gòu)方程模型的路徑分析表明,居民自我能力提高對于回收行為意向和回收行為都具有正向作用,而關(guān)于情境因素的分析則表明,輿論宣傳對回收行為意向和回收行為的正向調(diào)節(jié)作用.

環(huán)境保護教育方面,建議在義務教育階段增加相應的環(huán)境保護教育內(nèi)容,向年輕一代普及環(huán)

境保護知識,提高居民的整體環(huán)境責任意識,促進良好社會規(guī)范的最終形成.輿論宣傳方面,重視社區(qū)和基層組織的力量,建立良好的信息傳播渠道.

在回收政策宣傳的同時,還注重對各類廢物回收渠道、回收方式以及垃圾分類等環(huán)境知識的宣傳介紹,以間接提高居民的電子廢物分類回收能力. (4) 逐步減少經(jīng)濟激勵的使用范圍,最終推行有償廢物回收.實證研究表明,居民參與回收的動機是個人相關(guān)利益和社會相關(guān)利益兩方面信念結(jié)構(gòu)共同作用的結(jié)果.關(guān)于人口統(tǒng)計變量的方差分析則發(fā)現(xiàn),低收入群體比高收入群體在一定范圍之內(nèi)有更強烈的回收意向和行為,說明經(jīng)濟刺激目前仍是我國居民參與電子廢物回收的主要動機.但從長遠看,規(guī)范的電子廢物回收體系應逐步取消經(jīng)濟刺激,而付費回收的最終推行則更是賦予消費者明確的環(huán)境保護責任.

5 結(jié)論

5.1 計劃行為理論在詮釋電子廢物回收行為(意向)方面具有較好的效力,基本研究假設(shè)H1～H5均得到驗證.盡管部分評價指標還不十分優(yōu)秀、路徑系數(shù)穩(wěn)定性方面還存在一定欠缺,但基于計劃行為理論所建立的結(jié)構(gòu)方程模型總體上還可接受,并具有繼續(xù)拓展研究的參考價值.

5.2 基于計劃行為理論的結(jié)構(gòu)方程建模中,態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺行為控制應該進一步解構(gòu),以增強模型的實用價值,拓展研究假設(shè) H2-1～H4-2基本得到驗證.

5.3 輿論宣傳和垃圾分類等情境因素對電子廢物回收行為和行為意向具有一定的調(diào)節(jié)作用,研究假設(shè)H7基本得到驗證,而關(guān)于環(huán)境知識與行為意向和行為的假設(shè)H6則還需進一步研究.

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An empirical research on recycling behavior of waste electrical and electronic equipment and its influence factor.

YU Fu-mao*, DUAN Xian-ming, LIANG Hui-juan (Management School, Hangzhou Dianzi University, Hangzhou 310018, China). China Environmental Science, 2011,31(12)：2083～2090

Based on the results of questionnaire investigation to 350 urban residents, an empirical research was done on the recycling of waste electrical and electronic equipment (WEEE), aiming to the recycling behavior, the behavior intention and the influence factors. The results of confirmatory factor analysis indicated that the structure equal model based on the theory of planned behavior (TPB) could be used to interpret the related hypotheses effectively, and some situational factors, such as environmental knowledge, public preach and trash separation of home wastes, played regulating roles on the recycling behavior. Perceived behavioral control played a vital role on promoting the conversion of behavior intention into behavior. While the convenience situation of recycling behavior was an important factor impacting perceived behavioral control.

waste electrical and electronic equipment；recycling behavior；behavior intention；situational factors；structural equation modeling

X32

A

1000-6923(2011)12-2083-08

2011-03-03

國家自然科學基金資助項目(70903021);浙江省哲學社會科學規(guī)劃基金項目(10CGGL22YBX);浙江省高校人文社科重點研究基地“決策科學與創(chuàng)新管理”項目(RWSKZD01-201001)

* 責任作者, 副教授, yufumao@163.com

余福茂(1975-),男,山西應縣人,副教授,博士,主要從事資源與環(huán)境管理、物流管理等方向研究.發(fā)表論文20余篇.