作者單位：213200 江蘇省金壇市人民醫(yī)院

通訊作者：王棟

【摘要】 目的 探討醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的建設方法及成效。方法 研究筆者所在醫(yī)院的人力資源信息化管理、藥房信息化管理、管理部門信息化管理、檔案信息化管理等系統(tǒng)的建立情況。結果 通過醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的建設，可使整個醫(yī)院更好地為患者服務，縮短就診時間，減少工作量，做到了科學化、規(guī)范化、社會化、自動化以及網絡化。結論 醫(yī)院信息管理系統(tǒng)既要結合本醫(yī)院的具體情況，又要有拓展性，讓醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)可以最大限度地滿足醫(yī)院的整體發(fā)展。

【關鍵詞】 醫(yī)院； 信息化； 管理系統(tǒng)； 建設

現(xiàn)代科技高速發(fā)展，已向信息化社會逐步發(fā)展，很多醫(yī)院現(xiàn)今已經使用網絡化辦公，這讓醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的建設經歷著范圍不斷拓展、內涵不斷深化、技術不斷更新和投入不斷增大的發(fā)展過程?？墒乾F(xiàn)今的醫(yī)院在醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)建設方面還存在著一定的問題，這些問題也阻礙了醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的進一步發(fā)展。筆者根據本院的人力資源信息化管理、藥房信息化管理、管理部門信息化管理、檔案信息化管理等系統(tǒng)的建立情況，探討醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的建設方法及成效?，F(xiàn)報告如下。

1 人力資源信息化管理系統(tǒng)

人力資源現(xiàn)今已成為關系醫(yī)院發(fā)展成敗的核心競爭力。醫(yī)院是一個高技術、高素質人力資源的聚集地，人力資源管理工作已經成為醫(yī)院管理工作的重中之重?，F(xiàn)今很多醫(yī)院已經有了人事信息系統(tǒng)，但是往往局限于人事信息、工資、考勤管理等各自專業(yè)領域，缺乏信息共通，信息利用率低，重復建設現(xiàn)象嚴重，形不成合力，反而在溝通交流過程中耗費了大量精力。建設信息化管理系統(tǒng)的目標是為醫(yī)院提供高效的工作管理，科學的目標。筆者所在醫(yī)院根據自身的情況，充分利用計算機網絡技術，建設一個信息資源共享、專業(yè)模塊清晰、層級管理明確、功能拓展豐富、人機工效良好、系統(tǒng)安全穩(wěn)定的人力資源信息管理系統(tǒng)，這符合醫(yī)院人力資源管理工作的特色需要^［1］。使用人事信息庫生成出EXCEL、WORD等格式的信息，此方法可節(jié)省大量工作量，系統(tǒng)有自動計算的功能，可自動生成年齡、年限等相關信息。管理者能夠直觀地了解全院、各學科人力資源現(xiàn)狀和人才梯隊發(fā)展狀況，通過年齡結構、教育程度、職稱結構等多維度的信息分析，結合學科發(fā)展現(xiàn)狀需求，制定出更加準確的人力資源發(fā)展規(guī)劃。

2 藥房信息化管理系統(tǒng)

藥品管理信息系統(tǒng)的建立可完成藥庫、藥房、藥品會計核算等信息的管理以及輔助臨床合理用藥，可達到醫(yī)院藥品基礎業(yè)務流程的全面管理工作^［2,3］。藥品管理信息系統(tǒng)可實現(xiàn)西藥、中成藥、中草藥的分類，再根據藥品的病理、藥理等特性，建立各自藥品的分類體系和藥品目錄，形成藥品字典管理工具。還可以利用此系統(tǒng)進行藥庫采購、儲存、供應等工作，包括藥品的入庫、出庫、調撥、領用、盤點等功能。藥品管理信息系統(tǒng)不再只是對藥品進行入出庫、記賬、收費等的工作，工作重點轉為藥品的使用監(jiān)督管理、合理化用藥方面。此系統(tǒng)還可減少患者等待時間，極大地提高了藥學服務水平。

3 管理部門信息化管理系統(tǒng)

醫(yī)院的信息管理部門要對整個醫(yī)院的各種設備進行管理、維修和申購等。管理管理部門信息化的管理工作應從細節(jié)入手，其可為醫(yī)院節(jié)省管理建設資金，為各臨床、機關職能科室創(chuàng)收的同時，也可以體現(xiàn)信息管理部門的價值。通過醫(yī)院信息管理部門對耗材的嚴格把關和有效管理，可以穩(wěn)定醫(yī)院的耗材使用，減少因為產品質量、不合理使用等情況引起的過度消耗，并且對產品的質量和品質進行一定的跟蹤。

4 檔案信息化管理系統(tǒng)

醫(yī)院檔案信息化是醫(yī)院管理現(xiàn)代化的重要組成部份，檔案信息資源的開發(fā)利用顯得日益緊迫與重要。網絡信息技術是指利用網絡對有關信息的收集、識別、提取、變換、存貯、傳遞、處理、檢索、檢測、分析和利用等的技術^［3］，其不但節(jié)約了辦公成本，還可讓管理工作向自動化、便捷化、高效化發(fā)展，簡化了工作流程，提高了工作效率。筆者所在醫(yī)院開展檔案信息化管理系統(tǒng)主要以網絡協(xié)同化進行辦公，實現(xiàn)所有信息資源共享，實現(xiàn)文檔一體化。開展以來減少了重復勞動的工作量，降低了數據處理的成本。

5 醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)存在的問題

我國醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的建設還處于一個發(fā)展的階段，還存在一些問題，仍需解決。（1）一些醫(yī)院的醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)還是以少量、分散、獨立的計算機為主，或以有限的終端互聯(lián)成局部網絡，尚未形成系統(tǒng)集成的信息系統(tǒng)網絡。這和醫(yī)院在此方面的投入有一定的關系。（2）軟件開發(fā)及應用還不成熟。現(xiàn)今此方面的軟件開發(fā)和設計還未成熟，一些公司開發(fā)了軟件，但后期升級、維修等情況不好。有些公司只做成結構框架就急于推向市場，再由用戶再行二次開發(fā)。（3）系統(tǒng)缺少標準化。因為我國現(xiàn)今還未對此系統(tǒng)進行標準化規(guī)范，現(xiàn)今全國的醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)缺少一個統(tǒng)一的標準以及數據接口的標準等，這些都不利于所有醫(yī)院進行資源的共享^［4］。

綜上所述，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)既要結合本醫(yī)院的具體情況，又要有拓展性，讓醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)可以最大限度地滿足醫(yī)院的整體發(fā)展。

參 考 文 獻

［1］ 黃燕.醫(yī)院人力資源信息數據庫建設存在的問題與對策.經濟與社會發(fā)展,2003,2:65-67.

［2］ 凌國華，奚月芬，沈勤炎.我院醫(yī)院信息系統(tǒng)在藥庫的應用.齊魯藥事，2008,8（27）:478-479.

［3］ 項榮.淺談計算機在醫(yī)院藥房管理中的應用.中國實用醫(yī)藥，2009,8（23）:246-247.

［4］ 盧志文，郭梅清，劉海燕.運用信息系統(tǒng)建立和科學管理護士電子檔案的探討.中國醫(yī)學創(chuàng)新，2008,5（31）：19.

（收稿日期：2011-06-13）

（本文編輯：郎威）