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      激情澎湃走樓梯

      2011-12-29 00:00:00孫德良
      中歐商業(yè)評論 2011年10期


        編者按:孫德良,站在人群里很容易被忽略的一個人。有人將他與馬云并論,除了是互聯(lián)網(wǎng)同行,又同在杭州,更重要的是他們共同驗證了一個觀點:男人的相貌與其才華成反比。孫德良極少應(yīng)酬,深居簡出,生活簡樸,連私家車也沒有。他稱“表達”至關(guān)重要,無論是對人,還是對企業(yè),并將其列為公司企業(yè)文化的一個要素。為了實現(xiàn)“小門戶+聯(lián)盟”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,2007年起,網(wǎng)盛生意寶進入蟄伏期,直到三年后的2010年才開始步入收獲期。孫德良帶著他所謂的“土鱉團隊”,對網(wǎng)盛生意寶戰(zhàn)略信心滿滿,他認為這符合矛盾論的哲學(xué)思想。
        我最痛恨的就是自己偶爾會控制不住脾氣痛批員工,回頭想一想,其實沒有必要。改掉這個缺點還需要時間,需要境界。但我又必須說,我目前的心境非常靜。心境要養(yǎng)。靜,是健康之道,智慧之源。很多領(lǐng)導(dǎo)者做出錯誤的決策常常是因為心不靜。
        
        大國公民,普通百姓
        
        我最欽佩的是蕭山的魯冠球,我也是蕭山走出來坐電梯是很快,但掉下去就沒有機會了。走樓梯雖慢卻踏實,但每一步都要走得激情澎湃。走樓梯是種理性,激情澎湃是感性,二者結(jié)合就很有力量。的,從小在廣播里就聽他的創(chuàng)業(yè)故事,他的企業(yè)確實經(jīng)營得非常好,難得的是始終如此。我們有時開會遇到,他說蕭山話,保持農(nóng)民的本色,非常樸素,沒有因為財富泯滅良心。
        也許是受他影響,身邊的人常覺得我生活簡樸。不管企業(yè)做到什么程度,我告訴自己,要始終保持普通百姓的良好心態(tài)。要說私家車呢,從方便性考慮,不如打出租方便,有時坐公交也很方便的。其實我不會開車,而且腦子里經(jīng)常在思考事情,容易走神,并不適合開車。不只是我,我的家人也都和我一樣,我太太受到的家庭教育也是要求她簡樸,我和女兒出去買東西,她常常第一句話就是:太貴了!
        我希望女兒將來當個老師,過上簡單的生活。人生最大的追求就是健康、平安、幸福,創(chuàng)業(yè)并不能給你帶來這些。我當時一無所有,創(chuàng)業(yè)是為了口糧。既然走到了今天這個程度,就必須要堅定地走下去。
        我的應(yīng)酬非常少,電話也極少,每天都回家吃飯。公司的很多事其實沒有必要自己去處理,這是一個思想認識問題。每天吃完飯可以散散步,看看電視,這種感覺很好。最享受的就是周末帶著女兒到西湖邊上走上一兩個小時,我就是想要一種普通人的感覺,一直以來,我都有這么一個追求——大國公民、身正守法、普通百姓,不管企業(yè)做到何種程度,都會始終堅持。
        
        人生在悟也能悟
        
        我是一個喜歡瞎琢磨的人。知識有兩類,一類是思想,一類是專業(yè)知識。除了早年看過幾本財務(wù)的書,后來都沒怎么看書了,只讀一些文章。我覺得那么厚的一本書,無非也就是講了一兩個道理,何必花那么多時間呢?我更喜歡琢磨一些句、詞,甚至是一個字。
        比如,我琢磨“堅持到底就是勝利”這句話,它前面缺兩個條件,方向要正確,方法要對路。所以,要學(xué)會有條件地看問題。再如,“痛快”這個詞,有人解釋是“痛并快樂著”,我覺得應(yīng)該是“先痛后快”。“痛并快樂著”,這是一種什么感覺啊?
        中國的漢字很淵博,把中國漢字里的學(xué)問,每一個字,每一個詞的意思搞明白了,然后來組句,其樂無窮,非常受用。我沒事的時候就想造句。比如,我組了這么一句拗口的話——來源于實踐的理論指導(dǎo)下的實踐才會又好又快。再如,我的座右銘是“激情澎湃走樓梯”,這是在創(chuàng)業(yè)過程中一直伴隨我的一句話,也是我們公司企業(yè)文化的核心。
        坐電梯是很快,但萬一掉下去就沒有機會了。走樓梯是慢,但從12樓不小心摔下去,也不過是摔到12樓中間那個樓梯臺,頂多是個骨折,休息一段時間還可以繼續(xù)往上爬。做企業(yè)我更希望像走樓梯。但走樓梯的每一步都要走得激情澎湃。走樓梯是種理性,激情澎湃是感性,二者結(jié)合就很有力量。
        任何事物都是一個度的問題,求快不如求穩(wěn)。經(jīng)濟發(fā)展跑得太快肯定出問題,一個原來沒錢的人,一下子給他一千萬,肯定出問題。而像我這樣原來是窮光蛋,慢慢有錢,心態(tài)就很穩(wěn),不會出差錯。
        與很多企業(yè)家相比,我是有點深居簡出了,現(xiàn)在還沒有出過國門,徹頭徹尾的土鱉。一是我對旅游沒有什么興趣;二是在我看來,世界萬物都差不多。向上看,萬物皆相通,向下看,隔行如隔山。萬物至簡,不出去并不影響我在大是大非面前做出正確的抉擇。
        人往往處在兩個階段。第一是迷惑,不明白,糊里糊涂,混沌狀態(tài);二是醒悟,某種程度上想明白了。人生就是一會兒迷惑,一會兒醒悟。我退休后想做一個“感悟堂”,把人生的很多事情領(lǐng)悟總結(jié)出來,出版?zhèn)鞑?,希望對別人能有幫助。
        
        電視劇里的領(lǐng)導(dǎo)力
        
        因為還算有個人時間,晚上沒事的時候就看電視劇,電視劇其實能折射很多現(xiàn)實問題。比如我看《雙面膠》就發(fā)現(xiàn),現(xiàn)實生活中沒那么多事,都是因為你這么想,我那么想,最后搞出來那么多事,庸人自擾。這世界上有兩種事:一種是客觀的事,比如地震,是實實在在發(fā)生的;一種是主觀的事,通過人的大腦思考以后產(chǎn)生的事情。世界上99.9%的事都是這一類。在企業(yè)里,除了希望員工不要胡思亂想以外,作為領(lǐng)導(dǎo)者,也不要給員工瞎想的觸發(fā)點。在網(wǎng)盛,沒有任何一個人和我有親屬關(guān)系,第一是難管,第二是你把別人搞亂了,進來之后大家就開始有各種“想法”了,這就是沒事找事。
        再如《貞觀長歌》,里面透出的是頂級的管理方式和方法。李世民和很多能臣處理問題的手法都非常到位。我覺得領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會“兩眼睜大”“兩眼緊閉”以及“睜一眼閉一眼”三種狀態(tài),這三種狀態(tài)就是一個很深的學(xué)問。真正高明的領(lǐng)導(dǎo)就是三種狀態(tài)靈活應(yīng)用,實際上是一種中庸。還有如《人間正道是滄桑》、《亮劍》等革命劇,都能學(xué)到很多。比如,無處不在的矛盾其實主要有兩種:一是你不要去想,它自動會化解。比如兩個領(lǐng)導(dǎo)之間,可能感覺有矛盾,但當公說公有理婆說婆有理的時候,就不要刻意去解決它,它會自己消失;還有一種是不可調(diào)和的矛盾,就必須解決,而且要及時,長期累積最后會無法消解。
        
        表達不同,結(jié)果不同
        
        在我看來,人有兩種能力很重要,一是觀察分析,二是總結(jié)和表達,后者常常被忽略。企業(yè)也是如此,表達很關(guān)鍵。我對表達的理解不是簡單的用嘴去說一個事,小到說話,大到策劃,都是表達。
        世界上最經(jīng)典的一次表達就是“章魚保羅”,其實背后是有團隊在做預(yù)測,但你如果說是一個團隊在預(yù)測,有誰會關(guān)注呢?但通過章魚哥來預(yù)測,全世界都瘋狂了。
        網(wǎng)盛十年前贏得關(guān)于中國化工網(wǎng)域名的“中國入世知識產(chǎn)權(quán)第一案”,就是一個表達的問題。雖說不過是個時間點的事,但我們抓住了這個時間點,稍稍用力,就有大量媒體做了海量的傳播,這次傳播對于網(wǎng)盛后來的發(fā)展和上市有很大的幫助作用。
        再如,我們上市后開始做“小門戶+聯(lián)盟”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,但沒有做任何的廣告?zhèn)鞑?,我們通過資本市場,變更證券簡稱(將“網(wǎng)盛科技”更名為“生意寶”),借助媒體對證券市場的關(guān)注,杠桿發(fā)力,以近乎零成本實現(xiàn)了廣泛地傳播。這些都是表達,不過是企業(yè)的表達而已。據(jù)后來了解,非因資產(chǎn)注入、公司實際控制人、主營業(yè)務(wù)變更等事項來變更公司證券簡稱在我們國家是第一次。
        
        分與合的矛盾論
        
        網(wǎng)盛生意寶團隊是真正的“土鱉團隊”,但他們更適合在中國這樣的環(huán)境中作戰(zhàn)。第一和諧,第二團結(jié),第三有戰(zhàn)斗力。大家在認識上很統(tǒng)一。在認識的統(tǒng)一上,我們主要通過內(nèi)部的OA,以及會議來實現(xiàn)。在內(nèi)部OA上,我們經(jīng)常會把各種觀點、看法和思想進行分享,可能有上百條了。有些很簡單、很直白,例如,執(zhí)行就是用智慧和努力實現(xiàn)某一目的的過程。有些可能有點深奧,例如,領(lǐng)導(dǎo)要具備高度抽象和深入具體的能力,但如果員工理解了,能夠指導(dǎo)他們的工作和生活,就很有意義。我們的會議分為務(wù)虛會(思想層面)和務(wù)實會(具體工作層面)兩個部分,一個真正好的會議就是虛中有實、實中有虛,兩者都很重要。
        網(wǎng)盛生意寶2006年上市之后,經(jīng)過了三年的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,蟄伏三年啊,沒有幾個互聯(lián)網(wǎng)公司有這樣的耐心,這個過程非常痛苦,從去年開始我們終于進入收獲期。
        經(jīng)營企業(yè)其實就三個要素:一是戰(zhàn)略,二是團隊,三是現(xiàn)金流。戰(zhàn)略告訴你要和誰打,怎么打;團隊是要有人去打;另外,現(xiàn)金流就是糧草,沒有糧草沒法打。我的經(jīng)商原則就是:做最擅長的事,賺該賺的錢。即使在房地產(chǎn)最火爆的時候,我們也沒有做過任何投資,正由于此,網(wǎng)盛的現(xiàn)金流一直非常充沛。在我看來,企業(yè)有三種死法:一是餓死,現(xiàn)金流不夠;二是斗死,這里指內(nèi)斗;三是戰(zhàn)死。前兩種死法是最不值當?shù)?,現(xiàn)金流一定要好,企業(yè)文化一定要好,其實前兩個能做好也就能避免第三種的戰(zhàn)死了。
        互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是三十年河?xùn)|,三十年河西。細分一定是未來的趨勢,但聯(lián)盟也未必就錯。網(wǎng)盛生意寶“小門戶+聯(lián)盟”的戰(zhàn)略,既有分的思想,也有合的思想。小門戶就是分,聯(lián)盟就是合。在我們的平臺上,實際上有“1+N”個平臺,“1”是合的平臺,“N”是分的平臺。生意寶只能滿足產(chǎn)品搜索,小門戶滿足足夠深度的個性需求。我對這個戰(zhàn)略是很有信心的,因為它符合矛盾論的哲學(xué)思

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