王興 過去未

　　創(chuàng)業(yè)簡歷：
　　2005年，創(chuàng)辦校內網(wǎng)；
　　2006年10月，因資金問題被千橡公司收購；
　　2007年，創(chuàng)辦飯否網(wǎng)；
　　2009年下半年，因“內容監(jiān)管不力”，在鼎盛時期被迫停運；
　　2007年，創(chuàng)辦海內網(wǎng)；2009年被飯否網(wǎng)牽連而關閉；
　　2010年3月，創(chuàng)辦美團網(wǎng)；
　　11月，飯否恢復內測。
　　
　　他沒有單獨的office，每天和員工分享同一塊開放的辦公空間；他喜歡安靜地坐在自己的位置上，專注地盯著屏幕，餓了啃一口手邊的面包；只要抬起頭，他就能看到辦公室里的每個人，那些年輕、充滿朝氣的面孔。白天，這里總是熱火朝天，晚上，這里會變得很安靜，他有時會一個人呆在辦公室繼續(xù)思考——他是王興。這個30出頭的年輕人看上去只是一個平凡的IT白領：個子不高，整潔的襯衫，寬寬的額頭，待人謙遜有禮。但也許正是因為他，你的生活發(fā)生了改變。
　　2005年，王興創(chuàng)辦了校內網(wǎng)，在這個當年國內最大的社交網(wǎng)站上，很多人找到了曾經(jīng)失去聯(lián)系的老友；2007年，他創(chuàng)辦了“飯否”，一度讓很多年輕人習慣了每天登陸“飯否”，在上面傾訴生活中的點滴感悟；2010年，他建立了國內第一個專注于生活消費類服務的團購網(wǎng)站“美團”。通過美團，很多人開始嘗試各種過去沒機會體驗的消費類型，而團購也迅速成為深受國內中小商家歡迎的新營銷模式。
　　細細歷數(shù)，無論哪次創(chuàng)業(yè)，王興總能成為國內互聯(lián)網(wǎng)潮流的引領者。如果說一次是運氣，那么一而再、再而三的背后呢？“我本來就是一個重度網(wǎng)迷，喜歡整天泡在網(wǎng)上看一些東西?！蓖跖d說，只要看到感興趣的事情，他就會著手去做。所以創(chuàng)業(yè)之于他，是一個自然的選擇。
　　像很多缺乏經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者一樣，王興的創(chuàng)業(yè)也是在不斷跌倒與重新開始中度過的。最早由于資金原因，王興將校內網(wǎng)出售給千橡；后來由于缺乏風險意識，飯否在最紅火時被迫停運，并牽連王興創(chuàng)辦的另一個SNS網(wǎng)站——海內網(wǎng)關閉。
　　對于曾經(jīng)的“失敗”，王興顯得很淡然。“我覺得不需要整天去回頭看。就像你在旅途中，更重要的是看前面的風景，而不是回頭看你留下的腳印。在我看來，往前看比往后看要重要得多。”對于所謂的困難，王興說自己在高中時就掌握了面對它的態(tài)度：當50年后再回顧這件事時，你還會覺得它是那么困難，那么難以逾越嗎？“所以，其實大多數(shù)事情都沒有那么嚴重。”
　　說這話時，飯否剛剛恢復運行了兩周。雖然現(xiàn)在還處于內測階段，但是眾多網(wǎng)友已經(jīng)熱情高漲地歡呼“飯否又開張了！”
　　原來，一些痛苦的痕跡并沒有你想象中那般深刻。一些原以為就此失去的東西會在不經(jīng)意間回歸。5年，4次創(chuàng)業(yè)，王興說他很認同切?格瓦拉的名言：“讓我們面對現(xiàn)實，讓我們忠于理想?！彼嘈?，任何事情都是相互關聯(lián)的。無論是創(chuàng)業(yè)，還是生活。在飯否上，王興曾兩次這樣對自己說：“過去未去，未來已來?！?br/>　　
　　最快的美團
　　
　　無論是最早的SNS網(wǎng)站，還是后來的飯否，王興的創(chuàng)業(yè)都是圍繞“社交”這條主線展開的。在2009年飯否被停之后，王興開始尋找新的創(chuàng)業(yè)方向，Groupon的出現(xiàn)則讓他眼前一亮。
　　2008年11月，美國的Groupon上線。Groupon和coupon諧音，意為優(yōu)惠券。它的獨特之處在于：每天只推一款服務類型的折扣產(chǎn)品，且服務具有地域性。Groupon上線后，便開始迅猛發(fā)展。
　　王興意識到，團購并非純粹的電子商務網(wǎng)站，而是電子商務與互聯(lián)網(wǎng)廣告以及線下模式的結合體，更重要的是，“團購是社交媒體和電子商務結合的最新方向”，因此他決定將Groupon模式引入中國。
　　從萌生創(chuàng)辦念頭到網(wǎng)站正式上線，只用了約2個月的時間，美團就這樣誕生了。與傳統(tǒng)電子商務相比，團購網(wǎng)站最大的不同之處在于其提供的不是實物產(chǎn)品而是服務。在服務的兩端，對于消費者而言，這是一種便捷的享受優(yōu)惠的新方式；對于商家而言，這是一種低成本、高效率的營銷新模式。
　　在2010年3月4日美團正式上線之前，王興的團隊就開始向眾多商家推廣。由于當時網(wǎng)站尚未上線，因此解釋起來頗費一番功夫，但當商家對美團的模式明了之后，都非常愿意嘗試這種新的營銷方式。
　　商家的認可也印證了當初王興對這個市場的判斷：中國有大量的中小企業(yè)由于資金有限，需要通過新的營銷模式來推廣他們的服務。較之于傳統(tǒng)廣告模式，團購不需要商家預付款，同時，商家在與美團合作時就能得到承諾，后者將保證團購的最低人數(shù)。事實上，即使最后沒有達到美團承諾的最低團購人數(shù)，商家也不會有什么損失，因為美團已通過郵件和短信推送等方式為商家做了大量廣告。至于營銷的效果，在當日團購結束時商家就能清楚地看到。
　　在王興看來，美團和商家之間不是簡單的交易關系，而是合作關系，“美團和商家共同為消費者提供服務?！倍鵀榱烁玫靥岣呱碳业姆账?，王興還在業(yè)內首創(chuàng)了“消費者滿意度”調查。
　　當消費者完成消費后，就會得到一個關于評分的短信，分1-5分5個檔次，3分是一般，4分是滿意，5分是非常滿意。完成評分的消費者可以得到美團的積分獎勵。通過這個方法，美團就能快捷、真實地獲得消費者的意見，并將相關結果反饋給商家，幫助他們提高服務質量。
　　現(xiàn)在，通過美團后臺，王興能看到每個項目的平均得分以及用戶的具體意見，而他的目標是使“所有團購項目都能得到4分以上的評價”。
　　一邊要服務好商家，另一邊對于用戶，王興認為美團的責任是提供“有品質的服務”。“美團也是某種意義上的媒體，是在為消費者做消費指南，希望幫他們把錢花得更有品質?！蓖跖d說，因此他們在推出每一款服務之前，都要經(jīng)過仔細篩選。
　　首先，商家要符合美團對品類要求：屬于吃喝玩樂、休閑娛樂的范圍；其次，要選擇誠信的商家；第三，合作商家要能達到美團“深度折扣”（5折以下）的要求。
　　隨著團購網(wǎng)站的急速發(fā)展，一些分類團購網(wǎng)站已出現(xiàn)，但目前王興還不急于對美團的目標人群做出定位。根據(jù)對用戶的調查，目前美團的主要用戶集中在23-35歲之間，其中女性會員達67.9%，已超過三分之二。
　　“我們需要知道美團的用戶是什么樣的人，才能選什么樣的產(chǎn)品推薦給他們?！蓖跖d說，目前美團的用戶基本都是中等收入人群，他們使用美團推薦的服務后，每月的支出不會增加太多，但得到的肯定會更多。
　　王興曾被一位以前的同事評價為“很宅的人”，而在創(chuàng)辦美團后，他獲得了很多之前從未有過的新體驗，例如射箭、卡丁車等。“他現(xiàn)在是我們消費達人榜上的人。”王興現(xiàn)在的一位同事說。
　　
　　飯否歸去來兮
　　
　　美團業(yè)務的蒸蒸日上可以說是王興的“厚積薄發(fā)”，而2010年末他得到的最大驚喜則是飯否的回歸。即使現(xiàn)在仍處于內測階段，只有被“邀請”的人才能注冊成為飯否的新用戶，但在11月25日重新運行后的短短兩周內，就有將近10萬用戶訪問了飯否。
　　其實，在飯否被停的505天里，王興一直都能感受到飯友對飯否的感情。雖然那段時間已不能訪問飯否的網(wǎng)頁，但一些人還是會通過手機向飯否留言。而所有的留言，王興都能在后臺看到?！氨M管看不到自己發(fā)送的消息，但他們已經(jīng)把飯否當成一個可以傾訴的朋友，無論是開心還是不開心的事情，都會向飯否講?！蓖跖d說，每當看到這些留言，他就會很感動。
　　飯否的創(chuàng)建源自對Twitter的模仿。作為一種即時通信和社交網(wǎng)絡的新結合體，Twitter在年輕人中迅速風靡。Twitter的聯(lián)合創(chuàng)始人比茲?斯通曾評價：“Twitter并不是技術的成功，而是人類精神的成功?！?br/>　　2007年，剛剛出售校內網(wǎng)的王興依然對社交網(wǎng)站的模式情有獨鐘。受Twitter啟發(fā)，他想到自己在清華念書時，大家經(jīng)常在來往于飯?zhí)玫穆飞弦浴俺粤藛帷眮泶蛘泻簦銢Q定將這種中國式的問候簡化為“飯否”作為新網(wǎng)站的中文名稱。
　　
　　飯否的口號是“愛生活，愛飯否”。王興表示，他希望飯否能夠成為一個平臺，可以叨念自己剛剛冒出的古怪念頭，或者是剛剛遇到的尷尬或有趣的事情，又或者是當下心情的剖白……
　　2007年5月，飯否上線，很快就吸引了眾多年輕的中國用戶。盡管王興從來沒有把飯否當成一個媒體來經(jīng)營，但毫無疑問，作為信息發(fā)布平臺的飯否已成了“媒體”，因此內容監(jiān)管也就必不可少，但當時的王興并沒有意識到這個問題的重要性。
　　直到2009年上半年，“微博”這個詞還沒有被新浪等門戶網(wǎng)站打造出來時，飯否的注冊人數(shù)已達到100余萬人。2009年7月1日，王興到中國傳媒大學參加節(jié)目錄制時還通過iPhone向飯否發(fā)送消息：“我們今天要錄的《一虎一席談》預計下周六（7月11日）晚8點播出?！比欢谝恢苤蟮?月8日，飯否就由于“內容監(jiān)管不力”而被迫停止運營。
　　“飯否的關閉，我認為本質上是我們和政府溝通不夠。如果之前能有足夠的溝通，會減少很多誤會，并且解決很多不必要的問題?！蓖跖d說，他之前并不認為飯否是一個媒體，更不認為它是一個討論時政的地方，“只是在一些特殊時期，某些影響被放大了?！?br/>　　飯否被關閉后，王興便開始聯(lián)絡有關部門的負責人?！巴ㄟ^溝通，讓對方明白飯否是怎么18vD0Cjh4Re7W1RHUb9Hog==一回事?！蓖跖d透露，其實整個過程并沒有外界想象中那么復雜，甚至當有關部門負責人搞清楚飯否的模式后還是十分支持飯否恢復運行的。
　　至于等待的過程，王興說他的痛苦可能會比很多人的預期小很多?！拔矣X得這個世界上沒有什么困難是不能被克服的，我們只是需要想出應對的方法而已?！?br/>　　2010年11月25日，飯否開始恢復運行。當天，王興通過 iPhone在飯否上發(fā)了兩個字：“感恩?！?1月26日，王興又在飯否上說：“飯否還是飯否嗎？只要你還是你?！?br/>　　飯否的波折，讓王興體會到“理想的背后是現(xiàn)實”。2009年7月，飯否曾和一家VC簽署了投資飯否的框架性協(xié)議，但由于飯否的停運，投資的事情也被迫中斷?！艾F(xiàn)在飯否重新開張了，引入風投的事情也會被重新提上日程?！蓖跖d說，但他不喜歡大張旗鼓地宣傳投資這件事，“我們希望飯否能夠慢慢地、自然地成長……”
　　
　　做最好的自己
　　
　　現(xiàn)在王興手握的兩家公司，無論美團還是飯否，都在業(yè)內鼎鼎大名。作為國內團購網(wǎng)站的領頭羊，美團今天已身處“千團大戰(zhàn)”的混亂局面中。
　　短短9個月，團購網(wǎng)站市場的競爭就如此激烈，王興對此的反映卻很平淡：“外部能對我們形成什么壓力呢？只要有好的產(chǎn)品和價格，我們的服務就會受市場青睞。這其實是一個很樸素的道理?！币虼耍瑘猿滞晟泼缊F的服務，保證美團的服務品質就是他們的應對之道。同時，隨著智能手機的用戶越來越多，未來美團還將開發(fā)手機終端的相關應用，使消費者能得到更好的服務體驗。
　　近日，部分團購網(wǎng)站的合作商家欺騙消費者的新聞時有出爐。“信用危機的出現(xiàn)對于整個團購行業(yè)而言是敲響了一記警鐘。”王興說，但對美團來說這不見得是一個壞事，因為問題的出現(xiàn)會讓消費者意識到不是哪個團購網(wǎng)站都是值得信任的，他們需要選擇那些值得信賴的公司來進行團購?！氨M管信譽度的建立會比較慢，但是我們有耐心。”
　　與部分同行喜歡大做廣告不同，王興更信賴用戶間的口碑傳播。除了口碑傳播，目前美團網(wǎng)還通過與開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、豆瓣、新浪微博的合作展開傳播。此前就有業(yè)內分析人士認為，將團購植入具有用戶資源的平臺，將是未來團購網(wǎng)站發(fā)展的重要模式。
　　飯否的重新開張，無疑使美團又增加了一個傳播渠道。王興也承認，從廣義上看，飯否的開張對于美團的業(yè)務會有幫助。但他也表示，對于美團而言，信息渠道越暢通越好。因此，無論是SNS網(wǎng)站、微博、飯否，還是MSN、QQ以及各種論壇，美團都保持開放的態(tài)度。
　　目前，美團的注冊用戶人數(shù)已達到240萬人，已購買過美團服務的用戶為170萬人次。美團已開通服務的城市有12個，此外還有更多的城市正在籌備中。
　　相比之下，在美團之后成長起來的其他團購網(wǎng)站在發(fā)展速度上已有趕超之勢。例如拉手網(wǎng)12月初就宣布已獲得兩輪近6000萬美元的投資，并計劃在2011年覆蓋全國200-300個城市。
　　其實，美團在上線后不久就被一些VC看中，但在王興眼中，美團與VC之間是長期合作的關系，因此他對VC的選擇非常慎重。2010年9月，美團最終選擇牽手紅杉。王興透露，紅杉的首輪投資超過千萬美金。
　　被VC看中的團購網(wǎng)站，并不只有拉手和美團兩家，其他的VC也早已紛紛下注，然而誰能堅持到最后還是個未知數(shù)。王興坦承，他的主要精力并不是在競爭對手身上，而放在美團的消費者以及服務的商家身上，“否則現(xiàn)在有1000多個團購網(wǎng)站，我看都看不過來?！?br/>　　盡管團購發(fā)展時間很短，但卻是競爭者增長速度最快的一個市場。美團雖穩(wěn)處第一梯隊，但高下的最終分曉，還需等待時日。相比之下，在微博方面，幾家門戶網(wǎng)站早已趁著飯否被停的機會迅速崛起。
　　飯否重新開張后，一些媒體稱“時過境遷難敵門戶網(wǎng)”。一些業(yè)內分析人士也認為，由于缺乏門戶網(wǎng)站的用戶規(guī)模和資金優(yōu)勢，飯否的重返不會對門戶網(wǎng)站的微博市場格局造成任何沖擊。
　　盡管如此，飯否的回歸還是引起了一些門戶網(wǎng)站的警惕。11月25日，新浪就第一時間采訪了王興并詢問他對“競爭”的看法。王興明確表示，“飯否就是飯否，飯否不是微博。”他也不覺得飯否是在與新浪微博展開競爭。
　　王興認為，微博這個詞來源于新浪等門戶網(wǎng)站的說法，而當初他創(chuàng)辦飯否時根本沒有微博這個稱呼。更重要的是，那些門戶網(wǎng)站的微博也與飯否的氣質相去甚遠。飯否體現(xiàn)的是一種平等的氛圍。首先，飯否的用戶是平等的；而在新浪微博中，每個人的地位并不一樣，例如名人、有社會地位的人就可以被加“V”。其次，飯否的每個發(fā)言也是平等的，沒有主貼和跟帖的區(qū)別，“在飯否，更重要的是你說的內容，在新浪，什么人說話才是最重要的?！?br/>　　與此同時，王興強調：“我不會把飯否當成一個媒體來經(jīng)營，這點也是飯否和新浪的最大區(qū)別?！苯酉聛?，飯否將按照自己的方式慢慢成長。
　　其實無論是屢次創(chuàng)業(yè)還是面對各種競爭，在王興看來都不是“問題”，因為那都是順其自然的事情。創(chuàng)業(yè)到底有何魅力？在面對這個問題時，王興引用“個人計算之父”阿倫?凱的話說：“預測未來的最好辦法，就是把它創(chuàng)造出來?！?br/>