實(shí)踐操作是信息技術(shù)學(xué)科的本質(zhì)，信息表達(dá)為實(shí)踐操作錦上添花。目前，諸多教師已經(jīng)達(dá)成共識(shí)：信息技術(shù)教學(xué)在追求讓學(xué)生嫻熟自如操作的同時(shí)，也應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生準(zhǔn)確、清晰的表達(dá)。[1]課堂上因此出現(xiàn)了可喜的變化：學(xué)生既會(huì)動(dòng)手操作，又能動(dòng)口交流與表達(dá)。我們不妨細(xì)細(xì)體會(huì)，在嫻熟自如的操作與準(zhǔn)確、清晰的表達(dá)之間，什么起著關(guān)鍵性的銜接作用？答案是：觀察分析。因此，學(xué)生不僅要掌握動(dòng)手操作、動(dòng)口表達(dá)的能力，還需要練就動(dòng)眼觀察的能力。信息技術(shù)課中，學(xué)生有效的觀察能力主要體現(xiàn)在用細(xì)致的眼光捕捉操作規(guī)律，用敏銳的眼光覺(jué)察操作的有效性。
　　學(xué)生觀察的現(xiàn)狀
　　由于教師缺乏培養(yǎng)學(xué)生觀察能力的意識(shí)，缺少引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行觀察的機(jī)會(huì)，因此在信息技術(shù)課堂中，學(xué)生觀察的現(xiàn)狀往往不容樂(lè)觀，具體表現(xiàn)為：
　　1.先操作，不觀察。當(dāng)教師還在布置練習(xí)、講解操作注意事項(xiàng)時(shí)，有部分學(xué)生已摩拳擦掌、躍躍欲試了。接下來(lái)練習(xí)時(shí)，這些學(xué)生往往急于動(dòng)手，對(duì)題干或題意沒(méi)有絲毫觀察之意，等到操作中“撞了頭、流了血”，才回頭再看題、審題。
　　2.操作后，不觀察。不少學(xué)生認(rèn)為完成練習(xí)就大功告成了，沒(méi)有再去觀察的習(xí)慣。實(shí)際上，如果學(xué)生在操作后有意識(shí)地觀察結(jié)果并檢驗(yàn)操作，可能會(huì)產(chǎn)生意外收獲，生成新的感悟，從而深化操作。
　　3.重操作，輕觀察。操作具有顯性、動(dòng)態(tài)的特征，而觀察則具有隱性、靜態(tài)的特征。相比觀察，操作更可視化、可量化，這造成了教師或?qū)W生重視操作，而輕視觀察。
　　4.有操作，零觀察。學(xué)生觀察能力的培養(yǎng)既需要常規(guī)的“隨意觀察”，更需要刻意而為的“留意觀察”。如果教師在課堂中未給學(xué)生預(yù)設(shè)讓他們眼腦并用的“留意觀察”環(huán)節(jié)，則會(huì)磨滅學(xué)生的觀察意識(shí)和習(xí)慣。
　　培養(yǎng)學(xué)生觀察能力的現(xiàn)實(shí)價(jià)值
　　1.觀察促進(jìn)學(xué)科學(xué)習(xí)
　　“觀察是人們認(rèn)識(shí)事物、獲取知識(shí)的一個(gè)重要途徑。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)人知識(shí)的90%是通過(guò)觀察得來(lái)的。”[2]信息技術(shù)學(xué)科的觀察包括接受型觀察和主動(dòng)型觀察。其中，接受型觀察是基于信息的感性觀察，通常以學(xué)生視覺(jué)體驗(yàn)為主，包含教師演示、同伴演示、作品展示等，幫助學(xué)生產(chǎn)生視覺(jué)聯(lián)想和操作靈感；主動(dòng)型觀察是基于問(wèn)題分析的理性觀察，強(qiáng)調(diào)眼腦并用，學(xué)生通過(guò)觀察不斷催生思考。這兩類觀察可以促使學(xué)生掌握信息技術(shù)知識(shí)，養(yǎng)成信息素養(yǎng)。
　　2.觀察是分析思考的鋪墊
　　“觀察是一種主動(dòng)的、對(duì)思維起積極作用的感知活動(dòng)。它不單純是事物在人的意識(shí)中的直接反映過(guò)程，還包括積極的思維活動(dòng)?！盵3]觀察是一種隱性表現(xiàn)，需要通過(guò)分析、思考、表達(dá)等方式顯現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)觀察，學(xué)生學(xué)會(huì)聯(lián)想、比較和類比，收獲更多的操作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)方法、質(zhì)疑精神和思考能力。
　　3.觀察造就良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)
　　觀察是一種有目的的學(xué)習(xí)活動(dòng)，它需要持久的耐力和敏銳的感悟力。對(duì)學(xué)生而言，觀察的過(guò)程比觀察的結(jié)果更有價(jià)值。因?yàn)轶w驗(yàn)觀察的過(guò)程中，學(xué)生必須更加專注、細(xì)心和有毅力。這些非智力因素恰恰是學(xué)生素養(yǎng)的重要組成部分，久而久之，它們必然會(huì)轉(zhuǎn)化為良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)。
　　課堂中學(xué)生觀察能力的培養(yǎng)策略
　　1.引領(lǐng)觀察，讓教師成為觀察思考的典范
　　任何學(xué)習(xí)都是從觀察和模仿開(kāi)始的。要培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力，教師的示范觀察就不能少。教師引領(lǐng)觀察時(shí)，一般需要事先準(zhǔn)備，先觀察、后引領(lǐng)，將觀察內(nèi)容置于課堂，一一回放，將觀察過(guò)程或心得展示給學(xué)生。同時(shí)，教師可以展現(xiàn)多方面的觀察，最好選擇一些新鮮的觀察內(nèi)容，讓學(xué)生大開(kāi)眼界、耳目一新。比如文字錄入教學(xué)，我提問(wèn)學(xué)生是否留意觀察過(guò)鍵盤“亂七八糟”的排列方式，為什么不采用ABC字母序列？去臺(tái)灣旅游時(shí)，我意外發(fā)現(xiàn)楷體在臺(tái)灣大街小巷的招牌、紙箱包裝上使用很普遍，我把這些觀察也融入了設(shè)置Word字體的教學(xué)中，這也會(huì)啟發(fā)學(xué)生的觀察靈感。再如教學(xué)生用Word繪制“曲線”時(shí)，不少學(xué)生會(huì)忘記“停止”的信號(hào)是Esc鍵。我觀察該鍵，聯(lián)想到英語(yǔ)單詞Escape（逃離），隨后，我把這個(gè)發(fā)現(xiàn)公布給學(xué)生。在學(xué)習(xí)公式函數(shù)單元格出錯(cuò)時(shí)，學(xué)生已經(jīng)相當(dāng)果斷地學(xué)會(huì)了“逃離”。
　　2.積極觀察，讓學(xué)生體驗(yàn)觀察思考的樂(lè)趣
　　觀察是一種隱性表現(xiàn)，學(xué)生很容易陷入濫竽充數(shù)式觀察，教師也難以判定學(xué)生的觀察進(jìn)展和觀察效果。究其原因，一方面是觀察內(nèi)容不能吸引學(xué)生，難以喚起他們的觀察興趣；另一方面，教師需要把學(xué)生的觀察顯現(xiàn)出來(lái)，讓他們體驗(yàn)觀察的樂(lè)趣。尤其在學(xué)生需要建立觀察習(xí)慣的初期，教師不妨采用沖突、意外等方式讓學(xué)生不經(jīng)意間邂逅觀察。
　　例1：Excel篩選
　　小明是個(gè)巴金迷，暑假來(lái)了，他決定用自己的壓歲錢買些巴金爺爺?shù)膱D書看，考慮經(jīng)費(fèi)有限，要求每本圖書都不超過(guò)20元。以下是圖書列表，你能幫小明找出符合要求的圖書嗎？請(qǐng)把結(jié)果復(fù)制到F~I列。
　　學(xué)生饒有興趣地用“篩選—自動(dòng)篩選”開(kāi)始查找，并用相關(guān)字段完成具體條件的篩選。不一會(huì)兒，篩選結(jié)果就出來(lái)了。接下來(lái)的復(fù)制也不難——選取、復(fù)制、定位到F1單元格、粘貼，似乎已經(jīng)完美收官。正當(dāng)?shù)靡鈺r(shí)，很多學(xué)生傻眼了：怎么粘貼后整個(gè)表格內(nèi)容“縮水”了呢？重復(fù)操作，結(jié)果還是一樣。于是，平靜的湖面漾起了漣漪。一些學(xué)生按捺不住了，紛紛問(wèn)我原因。這正是應(yīng)用觀察的好時(shí)機(jī)。
　　
　　
　　我提示學(xué)生觀察篩選后有沒(méi)有內(nèi)容發(fā)生了變化。“顏色！”學(xué)生已經(jīng)一眼看到了。“具體呢？”“篩選按鈕變藍(lán)色了?！薄安诲e(cuò)，觀察挺仔細(xì)，篩選按鈕變藍(lán)色說(shuō)明了什么？”“根據(jù)這些條件篩選。”“除了篩選按鈕變藍(lán)色以外，還有其他地方變藍(lán)色嗎？”“哦，行號(hào)也變色了?！薄靶刑?hào)不僅變成了藍(lán)色，還變得不連續(xù)了?！睂W(xué)生繼續(xù)觀察道?！盀槭裁床贿B續(xù)呢？”“因?yàn)橛行┬胁环蠗l件?！薄斑@些不符合條件的行到哪兒去了呢，是刪除了嗎？”“不是的，隱藏了！”“為什么？”“行號(hào)不連續(xù)，那些沒(méi)顯示的行肯定是隱藏起來(lái)了?！薄澳敲次覀冋迟N之后的某些行呢？”“原來(lái)也隱藏起來(lái)了?！睘轵?yàn)證這一觀察結(jié)論，我讓學(xué)生取消自動(dòng)篩選。果然，那些復(fù)制的行又顯示出來(lái)了。一個(gè)小意外惹得學(xué)生不得不觀察。通過(guò)這種“聲東擊西”式的觀察，師生細(xì)致地分析了篩選的來(lái)龍去脈，學(xué)生也體驗(yàn)了觀察和思考的樂(lè)趣。
　　3.細(xì)致觀察，讓學(xué)生衍生豐富的操作經(jīng)驗(yàn)
　　任何學(xué)科的學(xué)習(xí)都基于觀察：科學(xué)實(shí)驗(yàn)需要周密觀察，數(shù)學(xué)推理需要嚴(yán)謹(jǐn)觀察，信息技能的掌握則需要細(xì)致觀察。我們?cè)诓僮鲿r(shí)多留意“彈出式”變化：出現(xiàn)一個(gè)窗口、展現(xiàn)下級(jí)菜單、啟用復(fù)選框、命令按鈕無(wú)效了……這些都是帶有信息技術(shù)特色的觀察點(diǎn)。通過(guò)細(xì)致周到的觀察，我們?cè)噲D建立起信息技術(shù)學(xué)科的學(xué)習(xí)規(guī)則，獲取學(xué)習(xí)的一般方法，甚至揣摩軟件設(shè)計(jì)者的構(gòu)思。經(jīng)歷這樣的觀察思考，學(xué)生可以推論類似的操作技能，衍生豐富的操作經(jīng)驗(yàn)。
　　例2：Excel函數(shù)
　　教師出示學(xué)生的虛擬身份證，并用函數(shù)提取其中的性別和出