美國(guó)教育家布魯巴克說過：“最精湛的教學(xué)藝術(shù)，遵循的最高準(zhǔn)則就是讓學(xué)生自己提問題?！备ダ姿购褪┩叽牡难芯恳脖砻?，學(xué)生提問優(yōu)于教師的提問。然而，我國(guó)信息技術(shù)教育領(lǐng)域當(dāng)前研究的重點(diǎn)依舊在教師的提問上，關(guān)于如何激發(fā)學(xué)生提問的研究還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。本文從教學(xué)實(shí)際出發(fā)，探討如何創(chuàng)設(shè)激疑情境促使學(xué)生提出問題，并對(duì)學(xué)生的提問給出更為有效的答復(fù)。
　　課堂中影響學(xué)生提問的原因
　　1.課堂教學(xué)中缺乏異常預(yù)設(shè)
　　在信息技術(shù)教學(xué)中，不管是教師講授還是任務(wù)設(shè)計(jì)，都缺少異常預(yù)設(shè)。這使得學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)和操作過程中顯得“一帆風(fēng)順”，缺少對(duì)異常問題的質(zhì)疑。
　　2.教師對(duì)學(xué)生的提問處置不當(dāng)
　　提問的成本太高或者收益太小，都會(huì)阻礙學(xué)生提問。學(xué)生提問后，可能會(huì)遇到以下幾種教師處置不當(dāng)?shù)那闆r：一是認(rèn)為學(xué)生提出的問題過于膚淺；二是對(duì)學(xué)生提出的問題感到“詫異”；三是認(rèn)為學(xué)生的問題與課堂主題無關(guān)，予以否決；四是對(duì)問題沒有給予答復(fù)。一旦這些情況發(fā)生，將有可能削弱學(xué)生下一次提問的積極性。
　　3.表述訓(xùn)練和溝通渠道受到限制
　　當(dāng)前教學(xué)中還存在以下現(xiàn)象：其一，教師在教學(xué)中忽視了學(xué)生問題表述能力的訓(xùn)練，以致學(xué)生在問題表達(dá)時(shí)不明確或欠妥當(dāng)；其二，學(xué)生思考及提問的時(shí)間沒有保障，大部分課堂時(shí)間被教師占據(jù)；其三，學(xué)生提問的渠道缺乏多樣性。
　　創(chuàng)設(shè)激疑情境，促進(jìn)學(xué)生提問
　　小溪中如果沒有石塊的阻礙，水花四濺的美麗景色何以展現(xiàn)？想讓學(xué)生的思維火花綻放異彩，就需要一定的情境來激發(fā)學(xué)生的質(zhì)疑。
　　1.任務(wù)中故意暗藏錯(cuò)誤
　　[例1]知識(shí)點(diǎn)：網(wǎng)頁制作
　　任務(wù)描述：在某單元格插入圖片，并在圖片上方輸入文字。
　　例1中的任務(wù)描述有錯(cuò)誤，因?yàn)橹挥袑D片設(shè)置成背景，才可以在其上方輸入文字。學(xué)生在完成該任務(wù)時(shí)，都會(huì)遇到障礙，繼而產(chǎn)生疑問，并主動(dòng)給出修正建議。
　　2.有意放緩，讓質(zhì)疑顯現(xiàn)
　　[例2]知識(shí)點(diǎn)：動(dòng)畫和形狀補(bǔ)間的對(duì)照
　　對(duì)象來自同一個(gè)圓，一個(gè)為分離狀態(tài)，另一個(gè)為組合狀態(tài)，分別在兩個(gè)圖層完成位置移動(dòng)和整體比例變化的補(bǔ)間效果。就這個(gè)效果而言，兩者并沒有區(qū)別。這時(shí)，教師有意放緩教學(xué)節(jié)奏，故意得出看似正確的結(jié)論：動(dòng)畫補(bǔ)間和形狀補(bǔ)間功能完全一樣。此時(shí)，有學(xué)生提出質(zhì)疑：肯定有區(qū)別，否則為什么有兩種補(bǔ)間呢？教師因勢(shì)利導(dǎo)，將一個(gè)已準(zhǔn)備好的源文件傳給學(xué)生，讓學(xué)生歸納出區(qū)別所在。
　　3.含糊提示，讓學(xué)生摸著石頭過河
　　很多時(shí)候教師都會(huì)扮演學(xué)生的“仆人”。當(dāng)學(xué)生“脫離”教師的同步演示時(shí)，總會(huì)有一個(gè)具體、詳細(xì)的幫助文件輔助著學(xué)生。這樣一來，任務(wù)完成率雖然較高，但無形中剝奪了學(xué)生質(zhì)疑的機(jī)會(huì)。因此，教師在設(shè)計(jì)幫助時(shí)，不要過于準(zhǔn)確和詳細(xì)，而是以“可能用到的步驟”、“大致的步驟如下”、“以下步驟順序可能有誤，請(qǐng)自行調(diào)整”等方式進(jìn)行提示，讓學(xué)生摸索、篩查、嘗試和探究，不管最后是否完成了任務(wù)，都會(huì)印證這么一句話：對(duì)挫折的感悟遠(yuǎn)比成功更深刻。
　　面對(duì)學(xué)生提問，做到情理入微
　　教師要把握好學(xué)生的每一次提問，處理好每一個(gè)問題。因此，如何答復(fù)學(xué)生提出的問題，做到情理入微至關(guān)重要?！扒椤痹谟谧鹬睾湍托?，“理”在于方法和責(zé)任，“入微”則彰顯教師的職業(yè)素養(yǎng)。
　　1.當(dāng)學(xué)生提出不是問題的問題時(shí)
　　“不是問題的問題”是指學(xué)生將一些非?；A(chǔ)和常規(guī)的內(nèi)容當(dāng)做問題提出。例如，不知道教師強(qiáng)調(diào)多次的教學(xué)平臺(tái)地址，或是將網(wǎng)址中的“：”錯(cuò)寫成“；”而無法打開指定網(wǎng)頁，或是常規(guī)的組合鍵不會(huì)操作，等等。教師認(rèn)為簡(jiǎn)單的問題，對(duì)學(xué)生來講未必簡(jiǎn)單，因此，教師要正確理解問題產(chǎn)生的背后原因，答復(fù)時(shí)要做到兩點(diǎn)：第一，糾正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，不挖苦、不諷刺，以免學(xué)生產(chǎn)生畏懼心理；第二，采用二次回答，先讓學(xué)生從同桌或有關(guān)資料里獲取答案，再進(jìn)行第二次回訪和確認(rèn)。
　　2.當(dāng)學(xué)生提出“異?，F(xiàn)象”問題時(shí)
　　[例3]知識(shí)點(diǎn)：圖像新建并處理
　　生：老師，我這電腦運(yùn)行怎么這么慢？
　　師：那是因?yàn)閮?nèi)存被占用得太多了。編輯時(shí)文件將會(huì)占用很多內(nèi)存。
　　生：是不是我的文件太大了？
　　師：是呀。那你說說看，文件大跟什么有關(guān)呢？（提示學(xué)生查閱圖片容量的有關(guān)知識(shí)。）
　　生：應(yīng)該跟文件的長(zhǎng)和寬有關(guān)。
　　師：嗯，非常聰明，長(zhǎng)和寬在哪里修改呢？
　　生：這個(gè)我知道！
　　透過現(xiàn)象看本質(zhì)。這個(gè)“看”往往隱藏著一個(gè)推導(dǎo)的過程。如果采用直接告知的方法來答復(fù)，學(xué)生就不會(huì)進(jìn)行太多思考，這對(duì)學(xué)生思維能力的培養(yǎng)是極為不利的。因此，對(duì)待這類問題，教師要耐心引導(dǎo)，選擇類比提示、知識(shí)重現(xiàn)、前后對(duì)照等方法幫助學(xué)生獲得答案。有了自身的參與，學(xué)生會(huì)體驗(yàn)到成功的喜悅，不僅學(xué)會(huì)了分析問題的方法，還增強(qiáng)了提問意識(shí)。
　　3.當(dāng)學(xué)生提出教師不能即時(shí)答復(fù)的問題時(shí)
　　[例4]知識(shí)點(diǎn)：制作Flash立體字的倒影
　　生：這個(gè)蒙版效果怎么是灰黑色的呢？
　　部分學(xué)生出現(xiàn)蒙版不是透明漸變，而是灰黑效果，可部分學(xué)生又是正常的。
　　教師將學(xué)生機(jī)上的這兩種不同效果展示給學(xué)生，提出問題。
　　經(jīng)過多次排查試驗(yàn)，教師終于發(fā)現(xiàn)其中的原因：柵格化后采用編輯下的描邊，最后的蒙版效果就正常，而采用圖層樣式的描邊，最后蒙版就是灰黑色的。一到下一輪課，教師就將排查試驗(yàn)過程展示出來，讓學(xué)生了解教師的思路，獲知出現(xiàn)問題的原因。
　　當(dāng)教師不能即時(shí)答復(fù)學(xué)生的提問時(shí)，一要學(xué)會(huì)冷靜處置，避免尷尬；二要尊重提問，不可隨意否決；三要認(rèn)真對(duì)待，不可粗略答復(fù)；四要兌現(xiàn)答案，不可遺忘。
　　激疑情境的創(chuàng)設(shè)是激發(fā)學(xué)生提問的一種有效手段，情境不僅可以出現(xiàn)在任務(wù)的設(shè)計(jì)中，還可以出現(xiàn)在講授、學(xué)生活動(dòng)和評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)中。答復(fù)技巧的靈活運(yùn)用不僅表現(xiàn)在教師的循循善誘上，還表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的情感和責(zé)任上。激疑情境為學(xué)生提問創(chuàng)造了可能，教師對(duì)學(xué)生提問的有效答復(fù)可以進(jìn)一步促使學(xué)生思考并激發(fā)再次提問的熱情。因此，如何以學(xué)生提問為中心創(chuàng)設(shè)激疑情境、運(yùn)用答復(fù)技巧，是值得我們繼續(xù)深入探討的重要課題。
　　
　　參考文獻(xiàn)
　　[1]楊寧.學(xué)生課堂提問的心理學(xué)研究及反思[J].湖南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)報(bào)，2009(1).
　　[2]李建梅.如何促使學(xué)生提問[J].文教資料，2005(34).
　　（作者單位：浙江義烏第三中學(xué)）