一、要把“舒心”置于重要的高度
電教設(shè)備維護(hù)崗位被視為邊緣的崗位、不受重視的崗位、沒(méi)有前途的崗位。電教設(shè)備維護(hù)教師甚至被部分人視為打雜一族。這在很多學(xué)校是不爭(zhēng)的事實(shí)。但是身為這一特殊群體的一員,不應(yīng)被這些左右自己的工作熱情,更不可被這些沖淡和模糊自己的主見(jiàn)。應(yīng)該告誡自己,所從事的雖然是幕后的工作,但是“舞臺(tái)”上的風(fēng)光燦爛需要我們辛勤的支撐。時(shí)傳祥、李素麗等同志在相當(dāng)平凡的崗位上尚能有所作為,而我們更應(yīng)該學(xué)會(huì)獨(dú)辟蹊徑,讓?shí)徫簧?,讓人格升華。這樣,不但有利于端正心態(tài)、讓自己安心于這一默默無(wú)聞的工作,還有助于自己將平凡的工作經(jīng)營(yíng)得偉大、將貧瘠的崗位料理得肥沃、將弱勢(shì)的群體演變得受人敬重。
二、要把“細(xì)心”置于重要的高度
細(xì)心能避免不必要的損失,有利于將事情做至更好。譬如打開(kāi)機(jī)箱,處理主機(jī)故障時(shí),盡量戴上防靜電手套。如果需要從事擰螺絲、插內(nèi)存條等操作,首先就要將電源插頭拔掉,讓主機(jī)徹底斷電。若是在帶電情況下處理故障,不能倚仗有豐富經(jīng)驗(yàn),更不可僅憑“捕風(fēng)捉影”的信息就主觀地認(rèn)為此般操作后即可解決問(wèn)題,立馬離開(kāi)了事,還應(yīng)該細(xì)心點(diǎn)。通電測(cè)試或完全斷電后要再次運(yùn)行檢測(cè)。畢竟部分故障可能有多個(gè)故障點(diǎn),處理后通電或斷電時(shí)正常,斷電或通電后再運(yùn)行,能夠讓所有問(wèn)題完全暴露,進(jìn)而便于將問(wèn)題一次性解決。反之,不僅影響大家工作,還會(huì)讓當(dāng)事人懷疑你的工作能力,令你形象打折,影響工作效率。
三、要把“愛(ài)心”置于重要的高度
電教設(shè)備維護(hù)時(shí)要有愛(ài)心,首先是對(duì)設(shè)備的愛(ài)。當(dāng)前的眾多電教設(shè)備都價(jià)格不菲。比如質(zhì)量稍優(yōu)的投影機(jī),動(dòng)輒八九千元;好的電腦,常常五六千元。單價(jià)尚且如此,一旦數(shù)量較大,總額就會(huì)是一個(gè)“百萬(wàn)級(jí)”的數(shù)字。所以,應(yīng)該將自己視為“百萬(wàn)級(jí)”設(shè)備、“千萬(wàn)級(jí)”設(shè)備的守護(hù)人。要深刻認(rèn)識(shí)到,不用心維護(hù)就會(huì)縮短電教設(shè)備的使用壽命,就會(huì)提高壞損率,就會(huì)變相增加學(xué)校的經(jīng)費(fèi)負(fù)擔(dān),就會(huì)影響、延誤甚至終止同事的電化教學(xué),后果嚴(yán)重可怕。其次體現(xiàn)在對(duì)同事的愛(ài)。電教設(shè)備對(duì)教育教學(xué)的幫助不容小覷。再則,電教設(shè)備的合理使用也利于其價(jià)值的極致凸顯。因此,應(yīng)該幫助同事積極使用電教設(shè)備。然而,部分使用者電教知識(shí)匱乏,操作技能生疏。這些必然導(dǎo)致電教設(shè)備在硬件和軟件上同時(shí)增加出現(xiàn)故障的次數(shù)。曾有一位同事僅半個(gè)學(xué)年內(nèi)即向我報(bào)修近40次。這在每人維護(hù)設(shè)備范圍廣、維護(hù)數(shù)量龐大的情況下,是沉重的包袱。倘若沒(méi)有愛(ài)心,可以以很多理由拖延。
有了愛(ài)心,工作中就會(huì)想對(duì)方之所想,急對(duì)方之所急,把事情做到力之所及。比如給電腦裝系統(tǒng),不應(yīng)該以能使用為標(biāo)準(zhǔn),還應(yīng)根據(jù)其實(shí)際情況,做出針對(duì)性的操作。例如若操作人不使用打印機(jī),應(yīng)在服務(wù)中將打印服務(wù)關(guān)閉;沒(méi)有無(wú)線網(wǎng)卡,就應(yīng)將無(wú)線服務(wù)停用。雖然增加工作時(shí)間,但是能讓使用者提升操作速度,減少等待,增加操作的愉快感。
四、要把“學(xué)心”置于重要的高度
這里的“學(xué)心”是指學(xué)習(xí)之心。因?yàn)殡娊淘O(shè)備維護(hù)從表象看是勞力活,但是實(shí)質(zhì)上卻需要豐富的理論技術(shù)素養(yǎng),是技術(shù)工。要認(rèn)識(shí)到電教設(shè)備不僅硬件上更新速度快,而且軟件上的變化也日新月異,甚至如同脫胎換骨一般。不努力學(xué)習(xí)就無(wú)法跟上步伐、無(wú)法勝任崗位,不能滿足工作的需要。所以應(yīng)該潛心自學(xué),虛心向他人請(qǐng)教甚至求教。
經(jīng)過(guò)努力學(xué)習(xí),辨別故障的視野更開(kāi)闊、診斷的目光更銳利、問(wèn)題拿捏更準(zhǔn)確、理論支撐更雄厚、執(zhí)行操作更果敢自信,思緒的糾雜、茫然無(wú)措勢(shì)必遠(yuǎn)離。這些都極其有利于事半功倍地工作,高效解決故障,進(jìn)而便于同事辦公,彰顯自己的工作能力,贏得他人的認(rèn)可及至尊重。
五、要把“留心”置于重要的高度
長(zhǎng)期的工作實(shí)踐證明,電教設(shè)備的很多軟硬件故障需要一定的條件方能觸發(fā)。比如電腦病毒猖獗,尤其是惡性電腦病毒肆虐的時(shí)候,電腦易中毒。所以學(xué)生機(jī)即便有保護(hù)卡,也應(yīng)及時(shí)升級(jí)。還比如風(fēng)扇灰塵長(zhǎng)期不清理,導(dǎo)熱硅膠長(zhǎng)期不補(bǔ)充,散熱就會(huì)出問(wèn)題,電腦就容易死機(jī)。再則時(shí)時(shí)留心工作設(shè)備的情況,利于敏銳地發(fā)現(xiàn)故障的前兆,馬上著手處理,將問(wèn)題消滅至萌芽狀態(tài),最大限度地避免設(shè)備對(duì)教育教學(xué)工作的不利影響。所以,即使服務(wù)器運(yùn)行穩(wěn)定,過(guò)一段時(shí)間也應(yīng)該利用假期的清晨等訪問(wèn)的低谷時(shí)段,打開(kāi)清理灰塵,乃至補(bǔ)充導(dǎo)熱膠、擦拭金手指。避免過(guò)多的灰塵堆積在元器件上增加設(shè)備出故障的概率和腐蝕設(shè)備的可能。所以要常去所負(fù)責(zé)的場(chǎng)所接觸設(shè)備,并向操作人員了解設(shè)備的狀況。
六、要把“安心”置于重要的高度
大量事實(shí)表明,工作中做到安心,對(duì)于干好工作大有裨益。心理學(xué)的研究成果更是揭示了安心工作對(duì)提高工作效益、保證工作質(zhì)量的重要性和必要性。如果電教設(shè)備維護(hù)工作中,“身在曹營(yíng)心在漢”,“這山望著那山高”,那無(wú)異于得過(guò)且過(guò)。心思不在工作上,不要說(shuō)去鉆研,就是工作質(zhì)量的基本底線也會(huì)很難把持住。負(fù)面影響就會(huì)殃及教育教學(xué)鏈條上的其他環(huán)節(jié),危害整個(gè)學(xué)校教育。因此,電教設(shè)備維護(hù)中必須將安心置于重要的高度。
總之,電教設(shè)備維護(hù)時(shí)將上述“六心”置于重要的高度,有助于學(xué)校電教設(shè)備效能的充分發(fā)揮,有助于教育教學(xué)工作有聲有色的開(kāi)展,有助于本職工作的更好完成,有助于自我才能的充分展示。
?。ㄗ髡邌挝唬汉铣5率卸Τ菂^(qū)第一中學(xué))