摘要：人肉搜索是一把雙刃劍，從它誕生之日起，人們對(duì)其發(fā)揮的輿論監(jiān)督作用就褒貶不一。從2001年到2010年，人肉搜索發(fā)展歷經(jīng)十載。在傳媒生態(tài)碎片化格局下，人肉搜索對(duì)微內(nèi)容進(jìn)行了有效聚合，成為揭發(fā)真相、道德討伐的利器。
　　關(guān)鍵詞：人肉搜索 輿論監(jiān)督 作用機(jī)制
　　
　　從2001年人肉搜索第一案“微軟陳自瑤事件”到2010年的“韓峰局長(zhǎng)日記事件”，我們發(fā)現(xiàn)，人肉搜索已經(jīng)從起初的娛樂(lè)、問(wèn)答、搜索等實(shí)用功能發(fā)展到了輿論監(jiān)督功能。任何事物都有其正反兩個(gè)方面，對(duì)于人肉搜索而言，從其誕生之日起，人們就對(duì)它褒貶不一，本文主要從其正效應(yīng)角度出發(fā)，探究人肉搜索的輿論監(jiān)督作用機(jī)制。
　　
　　多元化傳播提升人肉搜索吸引力
　　
　　這里的多元化傳播是指?jìng)鞑バ问降亩嘣?，人肉搜索過(guò)程中，網(wǎng)友采取的傳播形式是多種多樣的，既可以采取文字、圖片、音頻、視頻的單獨(dú)形式，也可以將這些形式組合起來(lái)使用。從受眾心理看，一個(gè)信息越是真實(shí)、形象，就越能吸引人們的注意，傳播效果也越明顯。
　　在具體的人肉搜索事件中，起初階段都是網(wǎng)友發(fā)布了一些涉及特定事件的信息，由于事件帶有不同程度的刺激性，首先就能吸引一部分網(wǎng)友的眼球，再加上信息傳播形式的多元化，比如在“虐貓事件”、“華南虎照事件”、“林嘉祥事件”等人肉搜索著名案例中，網(wǎng)友最初發(fā)布的信息都采用了文字說(shuō)明加圖片或者視音頻的形式，事件的刺激性再加上事件信息展現(xiàn)的真實(shí)性、形象性，產(chǎn)生了雙倍的傳播效果，從而吸引了大批網(wǎng)友參與到人肉搜索當(dāng)中，而隨著參與人數(shù)的不斷增多，關(guān)于人肉搜索事件的信息也逐漸變得更豐富、更完整，事件真相一點(diǎn)點(diǎn)被揭示，網(wǎng)民參與人肉搜索的熱情也一步步達(dá)到高潮。所以，整個(gè)人肉搜索活動(dòng)，其實(shí)就是一個(gè)參與人數(shù)不斷增多、事件信息不斷揭示的兩者互相推進(jìn)的過(guò)程。
　　多元化的傳播提升了人肉搜索的吸引力，這也給人肉搜索匯集強(qiáng)大的網(wǎng)民力量打下了基礎(chǔ)。
　　
　　融合性傳播擴(kuò)大人肉搜索影響面
　　
　　人肉搜索是基于網(wǎng)絡(luò)的傳播活動(dòng)，它打破了單一傳播方式的束縛，在人肉搜索的過(guò)程中，人際傳播、群體傳播、大眾傳播等傳播方式實(shí)現(xiàn)了融合，這就大大擴(kuò)大了人肉搜索的社會(huì)影響面。
　　針對(duì)某一人物或事件的人肉搜索通常是由某個(gè)網(wǎng)民發(fā)起的，在它的起初階段也只是被少數(shù)人所關(guān)注，個(gè)別網(wǎng)友之間的發(fā)布信息與回復(fù)信息，可以看成是社會(huì)生活人際傳播的網(wǎng)絡(luò)版，但是網(wǎng)絡(luò)具有的開(kāi)放性特征，很容易使人肉搜索事件傳播擴(kuò)散開(kāi)來(lái)。
　　隨著參與人肉搜索的網(wǎng)民逐漸增多，根據(jù)意見(jiàn)、目標(biāo)的不同，就會(huì)產(chǎn)生圍繞某一事件但意見(jiàn)不同的群體，這時(shí)候人肉搜索就會(huì)出現(xiàn)群體傳播夾雜人際傳播的現(xiàn)象。在這個(gè)過(guò)程中，不管最后是此意見(jiàn)壓倒彼意見(jiàn)，還是彼意見(jiàn)壓倒此意見(jiàn)，人肉搜索事件都具有了一定的影響面，一旦這些事件進(jìn)入了報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的視野，以社會(huì)上一般大眾為對(duì)象的傳播活動(dòng)也就產(chǎn)生了。
　　匿名性傳播增強(qiáng)意見(jiàn)表達(dá)自由度
　　網(wǎng)民通過(guò)人肉搜索發(fā)布信息、進(jìn)行評(píng)論都是匿名的，這就使人們無(wú)須擔(dān)心“懲戒性權(quán)力”的出現(xiàn)，人們可以在隱匿身份的狀態(tài)下，忽略來(lái)自各方面的壓力，自由地發(fā)布信息、發(fā)表意見(jiàn)。
　　人肉搜索匿名性傳播的特點(diǎn)，使它具有了報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體所不具備的優(yōu)勢(shì)。在傳統(tǒng)媒體環(huán)境中，由于“把關(guān)人”的作用，人們要想自由地發(fā)布信息、表達(dá)意見(jiàn)本身就不可能，在僅有的話(huà)語(yǔ)權(quán)范圍內(nèi)，人們借助傳統(tǒng)媒體實(shí)施話(huà)語(yǔ)行為，常常會(huì)擔(dān)心由于個(gè)人信息的暴露導(dǎo)致外界力量對(duì)正常生活的干擾，特別是對(duì)于社會(huì)黑暗面的揭露和批評(píng)，人們更是擔(dān)心遭到其他勢(shì)力的報(bào)復(fù)，因此，人們?cè)趥鹘y(tǒng)媒體環(huán)境下，一方面沒(méi)有信息發(fā)布、意見(jiàn)表達(dá)的自由，另一方面也往往不敢于說(shuō)真話(huà)。結(jié)果是存在于傳統(tǒng)媒體當(dāng)中的言論往往顯得大而空，放之四海皆準(zhǔn)，教導(dǎo)意味過(guò)重，這也造成了一部分人對(duì)傳統(tǒng)媒體言論的質(zhì)疑，“很黃很暴力”事件的發(fā)生，就是這種質(zhì)疑作
　　用下的結(jié)果。雖然這個(gè)事件的發(fā)生暴露出了人肉搜索不理性的一面，但是也從另一個(gè)側(cè)面證明了傳統(tǒng)媒體中的確存在著新聞報(bào)道及言論不盡如人意的情況。這也是人們?yōu)槭裁磿?huì)選擇網(wǎng)絡(luò)，最終又選擇人肉搜索的原因。
　　
　　媒介間議程設(shè)置加速公共議題形成
　　
　　根據(jù)議程設(shè)置理論，公眾對(duì)社會(huì)公共事務(wù)中重要問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和判斷與傳播媒介的報(bào)道活動(dòng)之間，存在著一種高度對(duì)應(yīng)的關(guān)系，傳播媒介作為“大事”加以報(bào)道的問(wèn)題，同樣也作為大事反映在公眾的意識(shí)中。①
　　這里所說(shuō)的議程設(shè)置指的是傳播媒介和公眾之間的關(guān)系，實(shí)際上媒介間也存在著議程設(shè)置。媒介議題不僅僅會(huì)影響受眾對(duì)事件的認(rèn)知，媒介議題還會(huì)影響其他媒介對(duì)事件重要性的認(rèn)知。②
　　一部分媒介最先報(bào)道某事件后，其他媒介也會(huì)跟進(jìn)報(bào)道。意見(jiàn)領(lǐng)袖的媒介通常是傳統(tǒng)的建制媒介，跟進(jìn)的媒介是另類(lèi)媒介，這類(lèi)議題流動(dòng)方向被稱(chēng)為“共鳴效果”；與“共鳴效果”相反，議題也可以由另類(lèi)媒介流向建制媒介，這類(lèi)議題流動(dòng)方向被稱(chēng)為“溢散效果”。③
　　在人肉搜索事件中，一方面存在著媒介對(duì)公眾關(guān)注議題的設(shè)置，另一方面通過(guò)“共鳴效果”和“溢散效果”的作用，議程既可以從傳統(tǒng)媒介流向網(wǎng)絡(luò)媒介，也可以從網(wǎng)絡(luò)媒介流向傳統(tǒng)媒介。在這樣動(dòng)態(tài)互動(dòng)的過(guò)程中，人肉搜索事件成為公眾和媒介共同關(guān)注的“大事”的可能性就增大了，關(guān)注程度越高，就越容易形成社會(huì)的公共議題。
　　現(xiàn)實(shí)影響力促成輿論監(jiān)督功能
　　從人肉搜索的功能來(lái)說(shuō)，經(jīng)歷了十年的發(fā)展之后，它已不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的搜索工具，而是具有了輿論監(jiān)督的功能，從某種意義上來(lái)說(shuō)，人肉搜索可以看成是社會(huì)的“瞭望塔”。
　　人肉搜索實(shí)現(xiàn)了就某一熱點(diǎn)問(wèn)題，一人提問(wèn)、八方回應(yīng)的效果。廣大網(wǎng)民在獲取信息、發(fā)布信息、表達(dá)意見(jiàn)的循環(huán)往復(fù)的過(guò)程中，一方面推動(dòng)了事件更接近原本的真實(shí)，另一方面又吸引了越來(lái)越多的網(wǎng)民關(guān)注、參與其中。
　　一般我們認(rèn)為要形成輿論必須具有“議題”、“公眾”和“共通意見(jiàn)”三個(gè)基本要素，通過(guò)考察歷次人肉搜索事件，比如“虐貓事件”、“杭州飆車(chē)撞人事件”、“日記門(mén)事件”，我們可以發(fā)現(xiàn)這些著名的人肉搜索事件最后都能產(chǎn)生強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)輿論，就是因?yàn)榫邆淞艘陨纤f(shuō)的輿論形成的基本要素。
　　當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)輿論的形成只是人肉搜索發(fā)揮出輿論監(jiān)督功能的其中一步，更重要的是人肉搜索產(chǎn)生的輿論壓力能夠轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)社會(huì)的影響力。在人肉搜索的推動(dòng)下，廣大網(wǎng)民積極參與事件真相的挖掘，在強(qiáng)烈的聲討和批判聲中，傳統(tǒng)媒體和有關(guān)部門(mén)也不得不關(guān)注該事件，并最終對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行立案調(diào)查。
　　人肉搜索的這種現(xiàn)實(shí)影響力正是實(shí)現(xiàn)輿論監(jiān)督功能的關(guān)鍵條件，沒(méi)有現(xiàn)實(shí)影響力，人肉搜索給予廣大網(wǎng)民的只能是自?shī)首詷?lè)式的“情緒宣泄”，網(wǎng)民的話(huà)語(yǔ)權(quán)也只能停留在“權(quán)利”層面，而不會(huì)有實(shí)際的“權(quán)力”。
　　通過(guò)以上五個(gè)方面的分析，我們大體可以厘清人肉搜索發(fā)揮輿論監(jiān)督功能的作用機(jī)制。但是在為人肉搜索帶來(lái)輿論監(jiān)督新生氣的同時(shí)，我們也必須正視其容易侵犯隱私、形成網(wǎng)絡(luò)暴力等問(wèn)題，正如中國(guó)社科院信息化研究中心秘書(shū)長(zhǎng)姜奇平提出的觀點(diǎn)：“人肉搜索的強(qiáng)大力量同時(shí)也提出了新問(wèn)題，就是如何形成秩序。首要的是能保證相關(guān)原則的確立，否則，作為技術(shù)手段的互聯(lián)網(wǎng)可能導(dǎo)致的混亂和負(fù)面效應(yīng)，會(huì)被相應(yīng)放大?！?br/>　　
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　　②③徐寧：《BBS與報(bào)紙之間的議題互動(dòng)探討——以“芙蓉姐姐”為個(gè)案》，《新聞界》，2005（6）。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　1.陳力丹：《輿論——感覺(jué)周?chē)木袷澜纭罚虾＃荷虾＝煌ù髮W(xué)出版社，2003年版。
　　2.殷俊等：《從輿論喧囂到理性回歸——對(duì)網(wǎng)絡(luò)人肉搜索的多維研究》，四川：四川大學(xué)出版社，2009年版。
　　（作者單位：重慶工商大學(xué)黨委宣傳部）
　　編校：施 宇