關(guān)于企業(yè)參與社區(qū)建設(shè)的幾點(diǎn)思考

【摘 要】本文以經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)的視角上分析企業(yè)為什么要參與社區(qū)建設(shè)，提出企業(yè)是拓展社區(qū)建設(shè)主體的一個(gè)載體，并對(duì)企業(yè)參與社區(qū)建設(shè)做出幾點(diǎn)思考。

【關(guān)鍵詞】社區(qū)建設(shè)；企業(yè)

隨著改革開(kāi)放的不斷深入，原來(lái)由政府企事業(yè)單位大包大攬的社會(huì)職能開(kāi)始逐漸回歸社會(huì)和社區(qū)。社區(qū)建設(shè)作為一個(gè)系統(tǒng)復(fù)雜的工程，需要社會(huì)各界力量的參與，企業(yè)作為社會(huì)最重要的構(gòu)成單位，也必定要在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮積極的作用。這就牽涉到企業(yè)社會(huì)責(zé)任的問(wèn)題。因?yàn)闅w根結(jié)底，企業(yè)是以盈利為第一要義的組織，它跟政府和非盈利機(jī)構(gòu)的宗旨是不同的。如果以企業(yè)的性質(zhì)出發(fā)來(lái)考慮，那么企業(yè)參與社區(qū)建設(shè)也帶有一定的目的性。企業(yè)參與社區(qū)建設(shè)作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一種彰顯，應(yīng)該引起企業(yè)自身與相關(guān)主體的思考。

一、企業(yè)參與社區(qū)建設(shè)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)分析

社會(huì)交換理論的創(chuàng)始人喬治?霍曼斯指出人類的行為不是單純的刺激反應(yīng)，而是一種理性的行為。人們?cè)谶x擇行動(dòng)時(shí)，不僅考慮行動(dòng)后果的價(jià)值大小，而且考慮獲得該后果的可能性，通過(guò)理性全面權(quán)衡，選擇對(duì)自己最有利的行動(dòng)。企業(yè)作為一個(gè)組織，其做出的決策大部分是一種理性的選擇，因?yàn)橹挥羞@樣才可能使一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。企業(yè)參與社區(qū)建設(shè)作為企業(yè)眾多決策的一種也不例外。既然企業(yè)參與社區(qū)建設(shè)是一種企業(yè)在理性選擇下的行為，那么企業(yè)是如何權(quán)衡這其中的利弊，并最終決定采取這種社會(huì)交換行為的呢？一種社會(huì)交換行為實(shí)施與否關(guān)鍵在于行為的后果，及后果出現(xiàn)可能性的大小。我們就這兩方面來(lái)分析企業(yè)參與社區(qū)建設(shè)行為的必然性。首先，我們必須分析企業(yè)參與社區(qū)建設(shè)的幾個(gè)后果。第一，付出代價(jià)。企業(yè)參與社區(qū)建設(shè)肯定要失去一定的資源，包括金錢(qián)、時(shí)間和精力。第二，直接的稅后優(yōu)惠。我國(guó)《企業(yè)所得稅法》規(guī)定企業(yè)享受稅負(fù)扣除優(yōu)惠以年度利潤(rùn)總額的12%為限額，財(cái)政部稅政司指出“這一扣除水平實(shí)際上對(duì)絕大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，等同于捐贈(zèng)金額得到100%的扣除優(yōu)惠”。這一判斷基于的是經(jīng)驗(yàn)法則，即絕大多數(shù)企業(yè)不會(huì)不顧自己的實(shí)力而為額度過(guò)大的公益性捐贈(zèng)。通俗的講，就是一個(gè)企業(yè)一個(gè)年度利潤(rùn)總額為100萬(wàn)元的企業(yè)，很少會(huì)做出12萬(wàn)以上額度的捐贈(zèng)。第三，社會(huì)效益。企業(yè)參與社區(qū)建設(shè)，不僅可以產(chǎn)生可觀的經(jīng)濟(jì)效益的，又可以產(chǎn)生良好的社會(huì)效益。在企業(yè)方面，通過(guò)參與社區(qū)建設(shè)可以使廣大消費(fèi)者更好的了解企業(yè)文化內(nèi)涵，提升企業(yè)的民眾基礎(chǔ)，這是一種無(wú)形的廣告，帶來(lái)的收益也是不可估量的。第四，行動(dòng)后果的肯定性。企業(yè)慈善行為必然會(huì)使更多的人了解企業(yè)文化，樹(shù)立企業(yè)良好形象。而這中無(wú)形的社會(huì)資產(chǎn)是無(wú)法用金錢(qián)來(lái)衡量的，是企業(yè)的一種軟競(jìng)爭(zhēng)力。最起碼，就目前各企業(yè)的情況來(lái)看還沒(méi)有因?yàn)槠髽I(yè)參與社區(qū)建設(shè)而使企業(yè)虧損或倒閉或者聲譽(yù)受損的，除非是企業(yè)在參與社區(qū)建設(shè)的過(guò)程中出現(xiàn)了欺詐現(xiàn)象。企業(yè)作為盈利單位，即便是參與社區(qū)建設(shè)也是為了取得利益的，因?yàn)槠髽I(yè)也需要生存與發(fā)展。綜合以上幾點(diǎn)，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)參與社區(qū)建設(shè)得到的回報(bào)要大于其付出的代價(jià)。這符合霍曼斯社會(huì)交換理論關(guān)于理性行動(dòng)的界定。

可口可樂(lè)公司是成立于1892年全球最大的飲料生產(chǎn)商，也是中國(guó)最為著名的國(guó)際品牌之一。可口可樂(lè)在開(kāi)展中國(guó)業(yè)務(wù)的時(shí)候，一直在思考的一個(gè)問(wèn)題是如何與利益相關(guān)者保持良好的關(guān)系，并參與到利益相關(guān)者的社區(qū)活動(dòng)中，讓利益相關(guān)者能夠感受到可口可樂(lè)公司與社區(qū)同步發(fā)展。為了解決這一問(wèn)題，可口可樂(lè)在廣大農(nóng)村社區(qū)以及其他社區(qū)開(kāi)展了諸如“健康之旅”項(xiàng)目、農(nóng)村脫貧行動(dòng)、“E學(xué)一生”等項(xiàng)目，通過(guò)這一系列的參與社區(qū)建設(shè)的活動(dòng)，可口可樂(lè)公司取得了豐碩的成果。第一、在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)與社區(qū)關(guān)系更加融洽。可口可樂(lè)公司自1979年重返中國(guó)大陸市場(chǎng)后，目前中國(guó)每年人均飲用可口可樂(lè)公司產(chǎn)品數(shù)量為20瓶（每瓶8盎司或237毫升），而中國(guó)亦成為可口可樂(lè)公司全球第四大市場(chǎng)。可口可樂(lè)同中國(guó)青少年基金會(huì)（CYDF）及當(dāng)?shù)卣⒘擞行У暮献?，合理利用人才，可口可?lè)公司的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃得到了更廣泛的認(rèn)可與支持。第二、可口可樂(lè)與社區(qū)共同發(fā)展提升了品牌號(hào)召力。可口可樂(lè)公司在華28年來(lái)，目前所有中國(guó)可口可樂(lè)裝瓶廠所用的濃縮液均在上海制造，在華累計(jì)投資達(dá)12.5億美元；裝瓶公司以及裝瓶廠從無(wú)到有，現(xiàn)已在全國(guó)建立了29家裝瓶公司以及35個(gè)裝瓶廠。據(jù)知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家聯(lián)合調(diào)查顯示，可口可樂(lè)在中國(guó)間接創(chuàng)造了40多萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，每年為中央和地方稅收部門(mén)直接或間接帶來(lái)利稅16億元人民幣。第三、與各級(jí)政府加強(qiáng)合作促進(jìn)中國(guó)可持續(xù)發(fā)展可口可樂(lè)公司通過(guò)與投資所在地的政府等機(jī)構(gòu)合作，為所在地教育、文化、衛(wèi)生以及勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移做出巨大貢獻(xiàn)，讓所在地的社區(qū)與可口可樂(lè)公司共同成長(zhǎng)與發(fā)展，真正形成了與當(dāng)?shù)毓餐M(jìn)步的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

二、關(guān)于企業(yè)參與社區(qū)建設(shè)的幾點(diǎn)思考

（一）關(guān)于拓展社區(qū)建設(shè)主體的思考

在一般意義上，我國(guó)社區(qū)建設(shè)的主體一般包括政府、駐區(qū)企事業(yè)單位、社區(qū)組織、社區(qū)居民以及社區(qū)居委會(huì)等。在傳統(tǒng)的觀念上，社區(qū)建設(shè)好像就是政府和居委會(huì)的事，跟企業(yè)沒(méi)什么關(guān)系，廣大駐區(qū)企業(yè)對(duì)參與社區(qū)建設(shè)也沒(méi)有多大熱情。但是，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)社區(qū)，社區(qū)為企業(yè)生存發(fā)展提供良好環(huán)境，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，巫倫是發(fā)展壯大還是被淘汰出局，社區(qū)都要付出承接企業(yè)的代價(jià)。企業(yè)參與到社區(qū)建設(shè)中來(lái)，一方面可以解決社區(qū)的財(cái)政困難，通過(guò)撥款來(lái)改善企業(yè)的綠化設(shè)施，增添辦公用品和體育健身實(shí)施，營(yíng)造和諧環(huán)境。另外一方面，企業(yè)還可以為區(qū)內(nèi)居民提供實(shí)習(xí)和工作的機(jī)會(huì)，為解決社區(qū)的就業(yè)問(wèn)題提供幫助。如此一來(lái)，企業(yè)通過(guò)這些行動(dòng)不僅改善了社區(qū)的環(huán)境，還贏得了社區(qū)居民的心，為進(jìn)一步的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)參與到社區(qū)建設(shè)中來(lái)，有助于改變我國(guó)傳統(tǒng)的社區(qū)建設(shè)觀念，即由政府、社區(qū)居委會(huì)等來(lái)大包大攬，是拓展我國(guó)社區(qū)建設(shè)主體的一個(gè)重要途徑。

（二）關(guān)于企業(yè)參與社區(qū)建設(shè)對(duì)其自身發(fā)展的思考

企業(yè)參與社區(qū)建設(shè)是企業(yè)提升自身品牌價(jià)值、擴(kuò)大收益的必要之舉。通過(guò)可口可樂(lè)參與社區(qū)建設(shè)的案例我們可以發(fā)現(xiàn)，從短期看，可口可樂(lè)在這些活動(dòng)當(dāng)中確實(shí)損失了一定的經(jīng)濟(jì)利益。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，此舉卻在無(wú)形之中提升了其品牌價(jià)值，使其在社會(huì)公眾心中形成了一個(gè)良好的企業(yè)公民形象，對(duì)于其產(chǎn)品的銷售將會(huì)帶來(lái)莫大的幫助，從而帶來(lái)更大的利益。通過(guò)積極地參與社區(qū)建設(shè)，可以與其相關(guān)聯(lián)的社區(qū)形成良好的互動(dòng)，在發(fā)展諸如社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)教育、社區(qū)公民治理、社區(qū)照顧、社區(qū)服務(wù)等項(xiàng)目的同時(shí)，也使自身的發(fā)展擁有了一個(gè)更為良好寬松的環(huán)境。

（三）關(guān)于企業(yè)參與社區(qū)建設(shè)資源優(yōu)勢(shì)的思考

企業(yè)參與社區(qū)建設(shè)更能體現(xiàn)其在社區(qū)建設(shè)中的資金和資源優(yōu)勢(shì)。與其他參與社區(qū)建設(shè)的主體相比，企業(yè)在資金、人才以及管理上有巨大的優(yōu)勢(shì)。如果企業(yè)能積極參與到社區(qū)建設(shè)中來(lái)，將會(huì)給社區(qū)治理帶來(lái)所需的資金以及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，從而使得社區(qū)的建設(shè)不再單純的依靠政府和當(dāng)?shù)鼗鶎有姓挝?，為社區(qū)建設(shè)主體的多樣化增加新的內(nèi)涵。

（四）關(guān)于企業(yè)參與社區(qū)建設(shè)遵循原則的思考

企業(yè)參與社區(qū)建設(shè)要依據(jù)量力而行的原則。通過(guò)幾個(gè)例子，我們發(fā)現(xiàn)，能夠積極參與社區(qū)建設(shè)的企業(yè)大多是知名企業(yè)，這是因?yàn)檫@些企業(yè)有著雄厚的資本與豐富的資源，它允許在參與社區(qū)建設(shè)的初期沒(méi)有經(jīng)濟(jì)回報(bào)，允許有這樣一個(gè)收益緩沖期，它并不懼怕大量資金投入到社區(qū)建設(shè)中而影響企業(yè)的正常生產(chǎn)。所以，作為一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，并不能盲目的參與自己承受不了的慈善之舉?？梢栽谠谧鰪?qiáng)做大自己的同時(shí)，可以在搞好生產(chǎn)的前提下，參與一些力所能及的社會(huì)建設(shè)活動(dòng)，畢竟作為企業(yè)，如果能很好的承擔(dān)好自己作為納稅人的角色，也是對(duì)社會(huì)的一種貢獻(xiàn)。當(dāng)然這并不是企業(yè)抵制慈善或者放棄參與社會(huì)建設(shè)的理由，我們提倡的是量力而行，積極參與，做強(qiáng)自己，回報(bào)社會(huì)。

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作者簡(jiǎn)介：秦智美，男，蘇州大學(xué)社會(huì)學(xué)院社會(huì)學(xué)專業(yè)2010屆研究生，研究方向：應(yīng)用社會(huì)學(xué)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)。