摘 要：綠色供應(yīng)鏈在綠色經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)中起著重要的作用，利用因子分析法建立兩層綠色供應(yīng)鏈評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，基于屬性測(cè)度函數(shù)基礎(chǔ)上給出了綠色供應(yīng)鏈的績(jī)效評(píng)價(jià)的綜合評(píng)價(jià)方法，該方法對(duì)綠色供應(yīng)鏈的績(jī)效評(píng)價(jià)具有可行性、適用性及可操作性。
　　 關(guān)鍵詞：綠色供應(yīng)鏈 績(jī)效評(píng)價(jià) 屬性測(cè)度函數(shù)
　　 中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
　　 文章編號(hào)：1004-4914（2011）12-052-02
　　
　　 一、引言
　　 二戰(zhàn)期間，為了更有效地協(xié)調(diào)戰(zhàn)略物資的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸以及調(diào)配之間的關(guān)系，美國(guó)政府成立了由經(jīng)濟(jì)、管理等專家組成的研究團(tuán)隊(duì)，對(duì)影響物資倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、調(diào)配以及三者之間如何協(xié)調(diào)的因素進(jìn)行了研究，這些結(jié)果不但促成了供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理雛形的形成，而且在制造業(yè)、采購(gòu)、銷售等方面都有著廣泛應(yīng)用，并隨企業(yè)關(guān)系的變化而不斷完善。
　　 自上世紀(jì)70年代末至今，供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的研究一直是經(jīng)濟(jì)管理中的熱點(diǎn)問題之一。《物流術(shù)語(yǔ)》對(duì)供應(yīng)鏈的定義是：“供應(yīng)鏈?zhǔn)墙o最終用戶活動(dòng)的上游與下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)?！币虼耍?yīng)鏈?zhǔn)怯稍牧瞎?yīng)商、生產(chǎn)商、零售商、最終客戶所組成的網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)中各節(jié)點(diǎn)緊密聯(lián)系從而形成了一個(gè)有機(jī)整體。供應(yīng)鏈管理就是對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動(dòng)和過程的總稱。由于供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)為追求自身利益最大化，經(jīng)常導(dǎo)致供應(yīng)鏈?zhǔn)д{(diào)并使得供應(yīng)鏈整體利益受損。除此之外，也導(dǎo)致自然資源過度開發(fā)，二氧化碳等廢棄物的大量排放，生存環(huán)境的破壞從而制約了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
　　 1996年，美國(guó)密歇根州立大學(xué)制造研究協(xié)會(huì)首次提出綠色供應(yīng)鏈的概念，其理念是在供應(yīng)鏈的發(fā)展中要綜合考慮對(duì)供應(yīng)鏈周邊環(huán)境的影響、資源的優(yōu)化利用和實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈對(duì)周邊環(huán)境影響的最小化。隨后，國(guó)內(nèi)外學(xué)者從不同角度對(duì)綠色供應(yīng)鏈進(jìn)行討論，例如，美國(guó)哈佛商學(xué)院的卡普蘭和諾頓教授提出的平衡計(jì)分卡從財(cái)務(wù)層面、客戶層面、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過程層面、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)層面四個(gè)方面建立了評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；國(guó)內(nèi)的李向東和閻洪{1}、王洪剛和韓文秀{2}、鄭迎飛、趙旭和華燕青{3}等學(xué)者從不同的角度和側(cè)面對(duì)綠色供應(yīng)鏈進(jìn)行了詳細(xì)的研究和論述；廖鎮(zhèn)勇{4}、張志偉和陳銘{5}、黃國(guó)清和華鳳燕{6}分別運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)模型對(duì)綠色供應(yīng)鏈的績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)行了研究。
　　 傳統(tǒng)供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)開環(huán)結(jié)構(gòu)，而綠色供應(yīng)鏈增加了反向物流環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)物料和能量的回收再利用，因此，在綠色供應(yīng)鏈的管理中，不僅強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)行，而且進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了資源利用率的提高問題，以及如何減少?gòu)U舊產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的污染和影響，最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益和環(huán)境利益的最優(yōu)化，達(dá)到經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
　　 注意到綠色供應(yīng)鏈在綠色經(jīng)濟(jì){7}、低碳經(jīng)濟(jì){8}中具有協(xié)調(diào)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保證經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的重要作用，因此如何科學(xué)、合理、精確地評(píng)價(jià)綠色供應(yīng)鏈的績(jī)效是綠色供應(yīng)鏈管理中的重要問題。本文利用因此分析法和多層次模糊數(shù)學(xué)的方法，將定性與定量相結(jié)合，建立了綠色供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)體系，介紹了屬性數(shù)學(xué)方法的對(duì)該評(píng)價(jià)的應(yīng)用，為評(píng)價(jià)綠色供應(yīng)鏈績(jī)效提供一種有效的方法。
　　 二、綠色供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)構(gòu)成
　　 績(jī)效評(píng)價(jià)是檢查結(jié)果與目標(biāo)的接近程度，衡量和改善組織績(jī)效的一種重要手段。1992年，卡普蘭和諾頓給出的基于結(jié)構(gòu)的平衡計(jì)分卡績(jī)效評(píng)價(jià)管理體系在供應(yīng)鏈研究中有著重要的應(yīng)用。由于綠色供應(yīng)鏈管理要求在整個(gè)供應(yīng)鏈管理中考慮環(huán)境影響和資源效率，因此，我們應(yīng)在環(huán)保的框架下構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，討論綠色供應(yīng)鏈的績(jī)效。
　　 1.指標(biāo)體系建立原則。綠色供應(yīng)鏈要求對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響最小，資源、能源利用效率最高和供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體效益最優(yōu)，因此在綠色供應(yīng)鏈管理過程中涉及很多因素，其績(jī)效也很難進(jìn)行定性評(píng)價(jià)，并且綠色供應(yīng)鏈所處的環(huán)境不同，其統(tǒng)一的評(píng)價(jià)體系更是難以制定。所以至今國(guó)內(nèi)外還沒有一套公認(rèn)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)規(guī)范，這里我們依據(jù)下面原則建立綠色供應(yīng)鏈的指標(biāo)體系。
　　 （1）系統(tǒng)性原則：綠色供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)相互關(guān)聯(lián)、相互制約，將綠色供應(yīng)鏈的績(jī)效評(píng)價(jià)作為一個(gè)系統(tǒng)，對(duì)其作出整體的分析與評(píng)價(jià)。
　　 （2）層次性原則：將綠色供應(yīng)鏈的指標(biāo)分為若干層次，對(duì)每一層次的各項(xiàng)指標(biāo)，在環(huán)保的框架下進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而反映出綠色供應(yīng)鏈各層次的績(jī)效。
　　 （3）動(dòng)態(tài)性原則：綠色供應(yīng)鏈中的節(jié)點(diǎn)具有一定的隨機(jī)性，使得綠色供應(yīng)鏈的指標(biāo)不是一成不變的，因此根據(jù)綠色供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)變化等特點(diǎn)作出調(diào)整。
　　 （4）關(guān)鍵性原則：綠色供應(yīng)鏈涉及面廣，包含諸多因素，評(píng)價(jià)指標(biāo)過于細(xì)化，難以抓住本質(zhì)因素，因此選取綠色供應(yīng)鏈中起核心作用的關(guān)鍵性指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
　　 2.指標(biāo)體系組成。從經(jīng)濟(jì)、資源、環(huán)境三方面考慮，依據(jù)建立綠色供應(yīng)鏈指標(biāo)體系的原則，同時(shí)綠色供應(yīng)鏈的綠色化理念應(yīng)體現(xiàn)在各個(gè)節(jié)點(diǎn)中，在卡普蘭和諾頓給出的的四維平衡計(jì)分卡基礎(chǔ)上，增加環(huán)境績(jī)效，并將其分為資源合理有效利用、環(huán)境保護(hù)與治理、綠色文化三個(gè)方面，利用因子分析法，對(duì)影響綠色供應(yīng)鏈的因素進(jìn)行篩選，確定出綠色供應(yīng)鏈評(píng)價(jià)系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)，具體如下。
　　 表1采用了參考文獻(xiàn){6}部分指標(biāo)，考慮到現(xiàn)在環(huán)境價(jià)值取向、綠色文化技術(shù)的投入以及大量的環(huán)保投入正在被用來修復(fù)已經(jīng)破壞和惡化了的生態(tài)環(huán)境的情況，因此增加了環(huán)境保護(hù)和綠色文化指標(biāo)，因而表1不僅強(qiáng)調(diào)了綠色供應(yīng)鏈確定性和定量分析，也給出了其不確定性的定性分析。
　　 三、基于屬性方法的綠色供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)
　　 在表1中，除了成本管理中的二級(jí)指標(biāo)和業(yè)務(wù)流程中的二級(jí)指標(biāo)的庫(kù)存數(shù)量柔性和供應(yīng)鏈反映時(shí)間柔性要求越小越好外，其他指標(biāo)均為越大越好。對(duì)于要求越小越好的指標(biāo)，我們將通過這個(gè)指標(biāo)的上界減去這個(gè)指標(biāo)的值，轉(zhuǎn)化為指標(biāo)越大越好的情形。屬性集和屬性綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要解決了某類具有多個(gè)模糊屬性的指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)問題{9}，其識(shí)別準(zhǔn)則是根據(jù)某些評(píng)價(jià)類具有有序性而提出的置信度準(zhǔn)則，它要求“越好”的類占的比例“越大”。因此，我們可以利用屬性方法對(duì)綠色供應(yīng)鏈管理績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。
　　 2.指標(biāo)屬性確定方法。設(shè)X=