張慧惠

（菏澤醫(yī)學專科學校，山東 菏澤 274000）

隨著“一帶一路”倡議的持續(xù)推進，不同國家、地區(qū)、民族之間的交融越發(fā)密切。語言最基本的作用就是交際，跨文化交際能力是指在各種場合，面對各個國家和文化背景的人，都能夠采用恰當、得體的語言來表達和交流。文化背景不同，生活方式、思維方式、價值觀、表達方式、風俗習慣等往往存在很大的差異。對于非英語專業(yè)的高職學生而言，其英語水平以及口語表達能力顯然遜色于英語專業(yè)的學生，正因如此，跨文化交際能力的培養(yǎng)才更應該受到學校、教師、學生本人的重視，加強該能力的培養(yǎng)迫在眉睫。

一、跨文化交際能力的概念

在不同的研究領域，跨文化交際能力（Intercultural communicative competence，ICC）的概念也有所區(qū)別。目前，有關ICC 的定義及構成要素并沒有統一定論。Brown（布朗）將ICC 定義為：在某種語境下，讓學習者具備人際交往中能夠準確傳達信息、理解信息的能力。Byram（拜拉姆）對ICC 的概念進行了補充和完善，認為具備跨文化交際能力的人，可以流利地使用外語與其他國家的人進行溝通。Chen（陳）、Starosta（斯塔羅斯塔）兩名學者提出，ICC 是指在不同的文化背景下，在協調好雙方文化身份的基礎上進行有效溝通的能力。

目前，國內探討ICC 主要以外語教學為基礎，立足于中國國情。有學者認為，ICC 主要由四種能力系統構成，分別是情感與關系能力系統、交際方略能力系統、基本交際能力系統、情節(jié)能力系統。也有學者認為，ICC 主要包括兩種能力：跨文化能力和交際能力。前者指的是對文化差異的靈活性、敏感性、寬容性；后者指的是語言能力、策略能力、語用能力。還有學者認為構成ICC 的能力有三種：交際能力、語言能力、社會文化能力。

評判、衡量一個學生的跨文化交際能力，可以參考以下三大維度的指標。① 敏感性：學生在表層上和深層上對文化差異的敏感性程度。② 寬容性：學生對文化差異秉持何種態(tài)度，或仇視，或厭惡，或尊重，或理解等。③ 靈活性：學生是否能夠參照雙方文化差異背景，靈活調整跨文化交際行為，以減少因為文化差異所帶來的沖突。

鑒于以上三大維度的考量，在高職院校非英語專業(yè)的教育中，培養(yǎng)學生的跨文化交際能力需要著重培養(yǎng)學生的自我素質調節(jié)能力，使學生能夠深入了解不同的文化價值觀念、文化價值取向。不同文化間的生活方式差異、世界觀差異等只有以跨文化交際教學作為載體和工具，才能幫助學生通過文化教育，加強對跨文化交際行為的理解和認知，以排除文化差異障礙，提升新時期的跨文化交際水平與 能力。

二、高職院校非英語專業(yè)培養(yǎng)學生跨文化交際的意義

① 能夠增進學習效果。在高職院校非英語專業(yè)的教學過程中，學生的跨文化交際意識應成為教學中的重要環(huán)節(jié)和目的，它既可以有效豐富教師的教學內容，也可以有效提升學習的趣味性，讓學生通過交際意識的培養(yǎng)了解更多國家的宗教、人文、生活習慣等，有效開闊學生的視野?？缥幕浑H能力是基于文化而產生的，學生想要真正學好跨文化交際課程，就必須多多研究西方文化，充分了解西方文化的內涵和特點，了解中西方文化背景的差異性，保證跨文化交際能力能夠正確且得體地得以運用。

② 能夠提升就業(yè)需求。隨著我國經濟的快速發(fā)展，對外開放程度的不斷提升，對外工作越來越需要具有一定專業(yè)技術的相關人才來從事，以便與國外工作人員間交流技術，提升我國的生產力、競爭力，因此具有專業(yè)素養(yǎng)的跨文化交際人才就成為當今社會的重要需求之一。很多學生畢業(yè)后無法準確、自如地使用跨文化交際能力，難以將英語作為語言交際的工具進行跨文化交流，表現為對西方的價值觀、道德觀的不了解，有時甚至會誤用不該用的詞匯、短語及語法等，這是非常不利于跨文化交流的，難以勝任相關工作，阻礙了學生的個人發(fā)展。對此，為保證學生能夠順利就業(yè)，并勝任自己所從事的工作，跨文化交際教師在進行教學時就必須加強對學生進行跨文化意識的培養(yǎng)工作。

三、高職院校非英語專業(yè)學生ICC 存在的問題

① 跨文化交際意識薄弱。高職學生的認知水平和思想意識已基本成熟，只有他們充分發(fā)揮出主觀能動性，跨文化交際能力的培養(yǎng)才真正有意義。相反，如果學生比較排斥或者不夠重視，那么再科學、再合理的培養(yǎng)策略也只能流于形式。調查顯示，高職院校的實踐活動是沒有強制性的，全憑學生的自覺自愿。高職學生參加跨文化交流活動的興趣并不濃厚，即使參加也帶有明顯的目的性，比如為了積累學分。

② 跨文化交際知識欠缺。ICC 是一項綜合性的能力，在準備階段，應該讓學生對ICC 的概念、內涵等相關知識有所了解。目前高職院校對培養(yǎng)學生跨文化交際能力的重視程度越來越高，也組織了與之相關的多元化的跨文化活動?；顒颖旧硎菦]有問題的，但許多活動所發(fā)揮出來的效果卻十分有限，這主要是因為學生的實踐活動缺乏理論知識的支持?？缥幕浑H知識不僅涉及中華民族的傳統文化，還包括其他國家的傳統文化和基礎知識，許多高職學生對本國文化的認知尚且不足，對他國文化更是一知半解。文化知識的欠缺，讓學生在跨文化活動中很難有所收獲。一項調查數據顯示，80%以上的高職學生對中國以外的文化知識的了解水平，還停留在“普通”“基礎”的層次。［這種情況與高職院校的課程設計有關，尤其是非英語專業(yè)的課程，涉及國外文化知識的內容比較少，在一定程度上阻礙了跨文化交際課程的發(fā)展。

③ 高職學生的跨文化交際能力缺少技巧性。高職學生的跨文化交際能力需要在特定的情境、語言環(huán)境中來培養(yǎng)和訓練，但我國高職院校的教學條件還不能為學生提供很好的鍛煉平臺與空間。很多學生即使已經具備了跨文化交際的理論知識，并積極參與各種跨文化活動，具備了一定的跨文化交際能力，但真正將這種能力用于生活、人際交往仍然十分生疏。從生活層面來說，跨文化語言交流中應用最多的有文明禮儀、聚餐娛樂、表達歉意方面的語言，但高職學生在實踐活動中卻很少用到這些方面的交際用語，學生掌握的跨文化語言模式比較規(guī)范和死板，對口語化、具有地域特色的交際用語掌握得比較少，這在很大程度上限制了語言的運用。

四、高職院校非英語專業(yè)學生的ICC 培養(yǎng)策略

① 培養(yǎng)學生的跨文化意識。學生的跨文化意識是培養(yǎng)學生跨文化交際能力的前提條件，可以從以下三個方面著手培養(yǎng)：① 在課堂教學中融入不同的文化背景?？缥幕庾R是在潛移默化中培養(yǎng)和形成的，不同于專業(yè)知識教學，“意識”的培養(yǎng)不能單靠講解，而是需要老師在傳授學科知識的過程中自然而然地融入不同國家、地區(qū)、民族的風俗習慣、文化特色、歷史故事等，讓這些跨文化知識穿插在課堂教學中，既豐富了教學內容，又拓寬了學生的知識面。② 在第二課堂融入“一帶一路”文化元素，第二課堂包括美文欣賞、話劇、影視欣賞、詩朗誦、配音等各種豐富多彩的活動，為文化元素的融入提供了良好的平臺。老師可以在活動中融入“一帶一路”沿線各個國家的具有特色的文化元素，讓學生了解世界各國的文化背景和歷史。③ 開展跨文化專題講座，每次講座以某個國家、某種典型語言作為主題，直擊學生感興趣的文化領域，提升學生的文化自信，培養(yǎng)學生的文化遷移能力，讓跨文化交際能力的培養(yǎng)更具有針對性。

② 提高老師的跨文化素養(yǎng)。培養(yǎng)學生的跨文化交際能力，老師的引導至關重要。老師是教學模式的決策者、教學活動的組織者，如果老師本身都缺乏跨文化素養(yǎng)，那么跨文化內容的教學也就很難實現理想的教學效果。為了彌補這方面的問題，可以從三個方面著手培養(yǎng)老師的跨文化素養(yǎng)。① 補充外教資源，構建“一帶一路”高校合作聯盟，促進高職院校的老師與“一帶一路”沿線國家老師之間的交流，聘任外教老師，定期組織文化沙龍，向學生介紹本國的宗教信仰、飲食特色、文化歷史、風土人情等，提高高職老師對多元化文化的認知、應變和識別能力。② 深入研究“一帶一路”課題，把“一帶一路”作為專項課題進行深入研究，高職老師積極申報研究課題，組織專題研討會，與外教老師間相互交流、溝通，進一步深化對“一帶一路”沿線國家文化的研究，努力把研究成果轉化成教學成果。③ 為高職老師提供外出訪學的機會，構建“一帶一路”沿線高校的跨文化交流機制，選拔優(yōu)秀的教師外出訪學，感受他國文化，在真實的體驗中培養(yǎng)跨文化素養(yǎng)。

③ 創(chuàng)新跨文化教學模式。傳統的高職教學模式是單向的、被動的，以“填鴨式”為主，顯然不利于學生跨文化交際能力的培養(yǎng)，因此高職教育需要采用“主動探索式”的教學模式，老師立足于高職學生的年齡特點、認知水平、生活經驗等，采用任務式、案例式、行動導向式、仿真式、情景式等多元化的教學模式，啟發(fā)學生的思維，開拓學生的視野，鍛煉學生在生活中運用跨文化知識的能力。除此之外，高職院校還應積極與企業(yè)建立良好合作，開展跨文化項目，推行“課堂走入企業(yè)”“學生走入項目”的教學實踐活動，鼓勵學生加入和“一帶一路”建設相關的企業(yè)中，并進行“頂崗實習”，將學生培養(yǎng)成具有實用性的跨文化交際人才，以滿足于新時期背景下社會與國家對人才的需求。

五、結語

對非英語專業(yè)的高職學生而言，要想與不同國家、不同地區(qū)的人實現跨文化交際并非易事。學生的跨文化交際能力也不是一朝一夕就能形成的，這是一項持久、系統的教育任務，老師需要結合“一帶一路”沿線國家的發(fā)展歷史、文化特色、風土人情等開展教學活動，重視教學活動與跨文化知識的結合，開展豐富多彩的跨文化活動，同時加強校企合作，為學生創(chuàng)造跨文化交際的平臺，以全面提升高職院?？缥幕逃虒W的水平與質量，為學生今后的就業(yè)提供 保障。