姜靈仙 李志華

山東省無(wú)棣縣人民醫(yī)院，山東無(wú)棣251900

“精、勤、實(shí)、嚴(yán)”做好圖書管理工作四法

姜靈仙 李志華

山東省無(wú)棣縣人民醫(yī)院，山東無(wú)棣251900

圖書管理工作與方法

科學(xué)、規(guī)范的做好圖書管理工作，是現(xiàn)代醫(yī)院管理工作的重要組成部分。隨著社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷深入，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷推進(jìn)和學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)的需要，迫切要求二級(jí)醫(yī)院進(jìn)一步做好圖書管理工作。我院是一所擁有670名正式在職職工、154名離退休退職人員的二級(jí)甲等綜合醫(yī)院，曾于2004年2月被國(guó)家人事部、衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局授予了“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”、2005年10月被中華醫(yī)院管理協(xié)會(huì)推薦為全國(guó)第二批“百姓放心示范醫(yī)院”。長(zhǎng)期以來(lái)，我院在堅(jiān)持以醫(yī)療為中心、以質(zhì)量為核心的同時(shí)，本著高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、高效率和站高一點(diǎn)、看遠(yuǎn)一些、先行一步以及為職工服務(wù)，把更多的滿意留給職工的原則，從“精勤實(shí)全”四個(gè)方面入手加強(qiáng)圖書管理工作，逐步提升了圖書館工作規(guī)范化、制度化和科學(xué)化建設(shè)水平，使圖書管理工作與其他各項(xiàng)工作一樣得到了長(zhǎng)足發(fā)展。

1 精確定位，明確工作重點(diǎn)和工作方向

圖書管理工作的特點(diǎn)就是服務(wù)，上為落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、下為職工提供閱覽服務(wù)。為此，長(zhǎng)期以來(lái)，我們從努力干好圖書管理工作的角度出發(fā)，動(dòng)腦子、想辦法。面對(duì)新的工作標(biāo)準(zhǔn)要求、新的工作環(huán)境、新的工作內(nèi)容、新的管理方式，徹底的從過去的思想觀念和工作方式中轉(zhuǎn)變過來(lái)，事事處處從醫(yī)院全局著想、從利于圖書館發(fā)展的整體工作著想。樹立牢固了時(shí)間觀念、紀(jì)律觀念、服務(wù)觀念、政策觀念、保密觀念和競(jìng)爭(zhēng)觀念。做到上班期間著裝整齊、辦公場(chǎng)所環(huán)境良好，人人工作精神飽滿、日常生活保持樂觀、待人接訪廉潔高效。

2 勤勉敬業(yè)，圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

2.1 圖書管理力求精通標(biāo)準(zhǔn)主動(dòng)與上級(jí)主管部門搞好健康、正常的業(yè)務(wù)關(guān)系，為協(xié)調(diào)好工作打好基礎(chǔ)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實(shí)管理標(biāo)準(zhǔn)，恪盡職守，履行崗位職責(zé)，虛心聽取職工的意見和建議，在圖書館率先結(jié)束節(jié)奏慢、動(dòng)作慢的現(xiàn)象。對(duì)圖書管理、相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做圖書管理工作的明白人。

2.2 提高業(yè)務(wù)素質(zhì)力求勤奮好學(xué)增才干“業(yè)精于勤荒于嬉”。對(duì)自身業(yè)務(wù)知識(shí)堅(jiān)持勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤動(dòng)腦，同志之間勤交流、勤討論、勤溝通，向領(lǐng)導(dǎo)勤請(qǐng)示、勤匯報(bào)。上班時(shí)間堅(jiān)持早來(lái)晚走，不竄崗、不脫崗，勤勉敬業(yè)，在全院做出表率。

2.3 考勤工作力求仔仔細(xì)細(xì)無(wú)偏差認(rèn)真貫徹考勤管理規(guī)定，嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律。堅(jiān)定理想信念，大力加強(qiáng)思想修養(yǎng)、政治修養(yǎng)和品德修養(yǎng)、行為修養(yǎng)，不斷加強(qiáng)物質(zhì)文明、精神文明和政治文明三個(gè)文明建設(shè)，在全院爭(zhēng)做品行好的人。

3 實(shí)事求是，嚴(yán)格落實(shí)圖書借閱制度

做到無(wú)錯(cuò)登記、漏登記現(xiàn)象，確保圖書資料齊全完整。端正態(tài)度，改善作風(fēng)，做全院職工的貼心人。

4 嚴(yán)以律已，大力加強(qiáng)科室自身建設(shè)

事業(yè)要發(fā)展邁大步，關(guān)鍵在干部，干部帶了頭，職工就會(huì)有勁頭;干部不帶頭，就會(huì)成為事業(yè)發(fā)展的擋頭。圖書管理工作涉及面廣，接觸人員多，為廣大專業(yè)技術(shù)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是職責(zé)所在。為此，我們時(shí)刻高度自覺的在促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的各項(xiàng)工作中帶好頭。

4.1 講團(tuán)結(jié)科室內(nèi)部講團(tuán)結(jié)、同相關(guān)科室搞好團(tuán)結(jié)、同全院廣大干部職工團(tuán)結(jié)好，在圖書館創(chuàng)造一個(gè)講團(tuán)結(jié)、講關(guān)愛、相互幫助、相互體諒、相互尊重的工作氛圍。與同志交往，對(duì)不利于醫(yī)院的話不說、不利于醫(yī)院的事不做、不利于醫(yī)院的傳言不信;同時(shí)對(duì)不利于本科團(tuán)結(jié)的事不做，形成一個(gè)講團(tuán)結(jié)、處處圍護(hù)醫(yī)院和職工形象的團(tuán)隊(duì)。

4.2 講風(fēng)格不計(jì)較個(gè)人得失，一切以事業(yè)和工作為重，以貫徹執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度為重。工作講原則、說話有分寸，該管的事管好、該做的事做好，不該說的話不隨便說，不該問的事不隨便問，嚴(yán)守醫(yī)院和全院干部職工秘密。

4.3 講效率合理安排工作時(shí)間，先辦當(dāng)天最好辦的事，用大部分時(shí)間辦理最難辦的事，該當(dāng)天完成的工作絕不能推到第二天去做。對(duì)于連續(xù)性較強(qiáng)的工作，注意學(xué)習(xí)和應(yīng)用科學(xué)的工作方法，加快工作節(jié)奏。

4.4 熱情服務(wù)態(tài)度好對(duì)職工咨詢進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋，堅(jiān)持態(tài)度謙虛、熱情大方。禁止出現(xiàn)不耐煩、不友好、不真誠(chéng)、不謙虛的表情;講究必要的社交禮儀。接聽電話語(yǔ)氣得當(dāng)，拔打電話語(yǔ)言精煉。

4.5 衛(wèi)生整潔秩序好不在辦公室內(nèi)大聲喧嘩，辦公桌面保持整潔，下班前檢查門窗確保安全。堅(jiān)持天天集體搞衛(wèi)生制度，保證公共衛(wèi)生場(chǎng)所的衛(wèi)生整潔。

4.6 振奮精神帶頭好進(jìn)一步樹立并發(fā)揚(yáng)進(jìn)取精神、敢于負(fù)責(zé)的精神、求真務(wù)實(shí)的精神、愛崗敬業(yè)精神、厲行節(jié)約精神、不怕吃苦和樂于奉獻(xiàn)精神。

4.7 自勉自勵(lì)作風(fēng)好樹立和養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、思想作風(fēng)，嚴(yán)于律已，寬以待人，模范的遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，高度自覺的服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排，滿腔熱情的開展工作。

4.8 以院為家，愛護(hù)公共設(shè)施對(duì)醫(yī)院和圖書館內(nèi)所有公共設(shè)施加倍愛護(hù)，自覺節(jié)約用水、用電、節(jié)約使用辦公用品，節(jié)約拔打外線電話。不在辦公地點(diǎn)或計(jì)算機(jī)上從事與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。

R179.322

A

1007－8517(2012)11－0137－01

2012.04.26)