詹啟生

(天津大學(xué)心理研究所，天津300072)

心理委員角色行為規(guī)范化探析

詹啟生

(天津大學(xué)心理研究所，天津300072)

從心理委員這個(gè)心理健康教育中產(chǎn)生的新角色著手分析，圍繞著心理委員所涉及的相關(guān)問題，結(jié)合心理委員角色行為邊界劃分的標(biāo)準(zhǔn)，提出了心理委員角色行為規(guī)范化應(yīng)遵循的基本原則和行為規(guī)范內(nèi)容以及實(shí)施心理委員行為規(guī)范內(nèi)容的措施。

心理委員;角色行為;規(guī)范化;心理健康教育

一、心理委員及其相關(guān)問題

為了推進(jìn)學(xué)校心理健康教育工作穩(wěn)步進(jìn)行，天津大學(xué)于2004年開始在全校各年級和各學(xué)院的在讀學(xué)生班委會(huì)中設(shè)立了“心理委員”，增添了大學(xué)班委中的新角色，班里從此有了心理委員這一特殊角色【1】?！靶睦砦瘑T”這個(gè)名稱開始成為我國心理健康教育中的一個(gè)新名詞，并由此建立了以“心理委員”為基礎(chǔ)的危機(jī)干預(yù)快速反應(yīng)新機(jī)制與新模式，受到廣大同學(xué)的高度歡迎，為學(xué)校的危機(jī)干預(yù)發(fā)揮了好的作用【2】。心理委員作為各班班委新設(shè)的一個(gè)崗位，它同宣傳委員、生活委員以及學(xué)習(xí)委員等不同，心理委員是在男女生中各設(shè)一名，并由此構(gòu)建成學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)快速反應(yīng)機(jī)制中的一支基礎(chǔ)廣泛的學(xué)生骨干隊(duì)伍。心理委員這支獨(dú)特的學(xué)生隊(duì)伍從一產(chǎn)生開始就呈現(xiàn)出如下幾個(gè)特征:一是分布廣泛，人數(shù)眾多;二是非專業(yè)性，背景復(fù)雜;三是復(fù)制性強(qiáng)，傳播迅速。2007年，在教育部思政司組織的教育部部屬院校心理咨詢中心主任會(huì)議期間，天津大學(xué)心理研究所對與會(huì)高校開展了一次關(guān)于“心理委員工作”的專題調(diào)查。結(jié)果表明，61．8%的部屬院校都已經(jīng)建立了“班級心理委員”制度。兩年后的2009年3月，全國大學(xué)生心理健康教育工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在南京大學(xué)舉行，天津大學(xué)心理研究所再次圍繞心理委員工作對參會(huì)的78所高校進(jìn)行了專題調(diào)查，結(jié)果顯示，其中68所高校已經(jīng)建立了班級心理委員制度，所占比例為87．2%。調(diào)查結(jié)果充分表明，“班級心理委員”制度已經(jīng)普遍被高校心理工作者所接受，天津大學(xué)創(chuàng)建的班級心理委員制度已經(jīng)成為我國高校心理健康教育工作中的新亮點(diǎn)。

盡管心理委員至今已經(jīng)成為學(xué)生層面心理危機(jī)干預(yù)的基礎(chǔ)力量，但隨著心理委員制度迅速在全國各類各級高校普及，心理委員作為高校心理健康教育的新角色，他們在實(shí)際工作中如何規(guī)范自身的角色行為，也出現(xiàn)了一系列問題。其中包括心理委員的角色邊界問題、自身發(fā)展與助人行為的關(guān)系協(xié)調(diào)問題、心理委員在心理健康教育與心理危機(jī)干預(yù)中實(shí)際扮演的角色以及所發(fā)揮的作用問題、心理委員的遴選措施如何標(biāo)準(zhǔn)化的問題、心理委員應(yīng)該接受怎樣的心理知識與心理技術(shù)培訓(xùn)的問題、心理委員適合以怎樣的方式開展工作的問題、心理委員如何合理規(guī)范地承擔(dān)起心理問題篩查與心理輔導(dǎo)這兩類基本角色行為的問題等。針對上述主題，需要逐步確立心理委員角色行為的系列標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)施心理委員工作的規(guī)范化發(fā)展。

二、心理委員角色行為邊界的劃分標(biāo)準(zhǔn)

角色是社會(huì)心理學(xué)的一個(gè)基本概念，是指某個(gè)個(gè)人在特定的社會(huì)和團(tuán)體中占有的適當(dāng)?shù)奈恢茫辉撋鐣?huì)和團(tuán)體規(guī)定了的行為模式【3】。某一角色產(chǎn)生之后，角色的行為規(guī)定就要相對固定，有明確的內(nèi)涵和外延。如果角色的規(guī)定過于寬泛或者不固定，就會(huì)產(chǎn)生角色模糊，如果所扮演的兩個(gè)以上角色不一致，可以產(chǎn)生角色的沖突【4】。

在心理健康教育工作中，當(dāng)前高校心理委員實(shí)際上有角色地位較模糊的特征，甚至有時(shí)是一個(gè)會(huì)發(fā)生沖突的角色。因此，有必要對心理委員的角色及其邊界作出明確界定。

要明確心理委員的角色，先要明確心理委員作為個(gè)人在學(xué)校與班級所占的地位，定位為班委成員，形成配備心理委員的新班委制，從社會(huì)價(jià)值觀來看，也就是心理委員的社會(huì)地位與身份，相應(yīng)地應(yīng)有一套被規(guī)定好的作為心理委員應(yīng)該具有的言語與行為，反過來其言語行為需符合心理委員的角色要求。要?jiǎng)澐趾眯睦砦瘑T角色行為的邊界，需要結(jié)合角色理論中角色學(xué)習(xí)、角色期待、角色認(rèn)知、角色實(shí)踐、角色沖突等基本概念來分析。

心理委員的角色學(xué)習(xí)是準(zhǔn)備擔(dān)任心理委員的學(xué)生接受任職前的一系列培訓(xùn)，也是一名學(xué)生從準(zhǔn)心理委員到正式心理委員的過渡階段。他們需要學(xué)習(xí)作為心理委員的一整套言語與行為規(guī)范，為正式上崗任職并服務(wù)于學(xué)生心理健康教育而所做的籌備工作。

心理委員的角色期待是學(xué)校系統(tǒng)中各類人群對心理委員所持有的希望與期待，其中包括學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)心理教師、非心理專業(yè)的任課教師、輔導(dǎo)員教師、班級班委、班級成員、各類社團(tuán)骨干或成員等都可以從自己的視角形成對心理委員這個(gè)角色的期待。如果不同社會(huì)成員對心理委員角色期待不一致時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致心理委員本身的角色沖突。目前，從角色期待的視角看來，心理委員在心理健康教育中所扮演的多重角色可概括為四類:一是自身心理健康維持的示范者;二是心理健康基本知識的宣傳者;三是心理危機(jī)問題學(xué)生的發(fā)現(xiàn)者;四是同學(xué)心理健康維護(hù)的支持者。這四種角色都屬于心理委員在心理工作中的微觀角色。事實(shí)上，除此之外，心理委員作為社會(huì)一員，他們都來自于家庭，就讀于學(xué)校，相容于社會(huì)，由此他們還扮演著子女、學(xué)生、戀人、社團(tuán)成員、實(shí)習(xí)員工等多重宏觀角色。脫離了宏觀多重角色而純粹去分析心理委員的微觀角色可能會(huì)導(dǎo)致心理委員角色行為的偏離，也可能會(huì)損傷心理委員本身的心理健康。Plaisier等人的一個(gè)三年縱向研究結(jié)果顯示，社會(huì)角色對心理健康的影響取決于個(gè)體承擔(dān)的社會(huì)角色的數(shù)量與質(zhì)量，而且所承擔(dān)社會(huì)角色的質(zhì)量比承擔(dān)的數(shù)量影響更有顯著性［5］。對于心理委員也一樣，他們本身的主體社會(huì)角色還是學(xué)生，他所承擔(dān)的主體任務(wù)仍是學(xué)習(xí)，要完成在大學(xué)期間要求必須完成的各項(xiàng)學(xué)習(xí)乃至科研實(shí)踐任務(wù)，同時(shí)他們又扮演著復(fù)雜的自身獨(dú)特的社會(huì)角色。通過角色期待這個(gè)維度，可以提供一項(xiàng)心理委員角色行為邊界劃分的參考標(biāo)準(zhǔn)，這不僅有利于心理委員自身的心理健康，更有利于他們開展好相應(yīng)的心理健康教育工作。

心理委員的角色認(rèn)知是根據(jù)心理委員所實(shí)際表現(xiàn)出來的各種言語、行為以及表情姿態(tài)等來認(rèn)識心理委員，從而形成對心理委員的這個(gè)社會(huì)角色的認(rèn)知。角色的行為總是以對立的另一些角色的行為為基礎(chǔ)的。扮演心理委員這個(gè)角色時(shí)，作為心理委員首先既要知道自己的身份與地位，其次要知道其他班委，如班長、團(tuán)支書、學(xué)習(xí)委員等的身份與地位，只有在角色的相互關(guān)系中才能更明確自己心理委員的地位與身份，履行好自己的角色行為。心理委員可以根據(jù)他人的期待來不斷調(diào)節(jié)自己的行為，塑造并形成自己的行為特點(diǎn)。

心理委員的角色實(shí)踐是心理委員在角色期待、角色認(rèn)知或領(lǐng)悟的基礎(chǔ)上，在自己所處班級表現(xiàn)其社會(huì)角色的過程，也就是正式行使心理委員的日常職責(zé)的過程。

心理委員的角色沖突，可以分為心理委員的角色間沖突與心理委員的角色內(nèi)沖突【6】。前者是指心理委員的兩個(gè)或兩個(gè)以上角色之間的矛盾所導(dǎo)致的沖突，后者指由于不同人群對心理委員有不同的期待所引起的沖突。除了角色沖突之外，還有角色不清、角色中斷以及角色失敗，它們共同構(gòu)成角色失調(diào)。也就是說，不是每一個(gè)心理委員都能清楚并扮演好自己的社會(huì)角色，它們在角色扮演的過程中常常會(huì)產(chǎn)生矛盾、障礙，甚至遭遇失效。

綜上所述，心理委員可劃分為“參選中的心理委員”、“受訓(xùn)中的心理委員”、“上崗后的心理委員”、“角色行為失敗的心理委員”、“角色行為成功的心理委員”，或分為潛在的心理委員、任職的心理委員、稱職的心理委員與不稱職的心理委員，這些都屬于過程分類式角色行為。根據(jù)心理委員承擔(dān)的社會(huì)功能來分類，可以分為“宣傳員”、“觀察員”、“輔導(dǎo)員”等角色行為，這些則屬于功能分類式角色行為。

心理委員角色行為的邊界劃分標(biāo)準(zhǔn)決定著心理委員不同類型的角色行為，而心理委員不同類型的角色行為最終決定著相應(yīng)角色行為的規(guī)范化內(nèi)容和規(guī)范化內(nèi)容體系。

三、心理委員角色行為的規(guī)范化內(nèi)容體系

心理委員的不同類型角色行為決定著其相應(yīng)的角色行為規(guī)范化內(nèi)容。以下圍繞不同類型心理委員角色行為的規(guī)范化內(nèi)容做簡要闡述。

1．以宣傳心理健康知識為主的心理委員行為規(guī)范內(nèi)容

(1)日常心理援助資源信息的宣傳。心理委員有權(quán)利與義務(wù)在班級做到宣傳一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)(即向本班同學(xué)介紹心理健康的標(biāo)準(zhǔn))、一個(gè)電話(即學(xué)校心理咨詢預(yù)約電話)、一個(gè)郵箱(即專門用于心理咨詢的電子郵箱)、一段時(shí)間(即心理咨詢師的值班時(shí)間)、一個(gè)場所(即學(xué)校心理咨詢所在地)、一名教師(即具有心理咨詢職業(yè)資格的教師)。這些都是每一位心理委員必須履行的角色行為，可簡稱為心理委員的“六個(gè)一”基礎(chǔ)宣傳工程。

(2)專業(yè)心理健康知識的宣傳。心理委員有必要而且應(yīng)該向本班同學(xué)介紹心理健康的一些專門知識。由于心理學(xué)內(nèi)容體系龐大，對于非心理專業(yè)的心理委員而言，只能提一些最簡要而又實(shí)用的要求。為此，我們提出了心理委員的“一加三”專業(yè)宣傳工程，其具體內(nèi)容:一是指基礎(chǔ)心理學(xué)的簡要知識(基礎(chǔ)心理學(xué)主要闡述正常狀態(tài)的、側(cè)重個(gè)體的、處于成年的人的心理行為規(guī)律);二是指異常心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)與發(fā)展心理學(xué)三部分心理學(xué)的簡要知識，它們分別側(cè)重于異常狀態(tài)的心理行為規(guī)律、人際相互作用與相互影響的心理行為規(guī)律、各年齡階段的心理行為規(guī)律，是基礎(chǔ)心理學(xué)內(nèi)容的重要補(bǔ)充。但務(wù)必注意，所補(bǔ)充的這部分心理健康相關(guān)知識一定是簡要實(shí)用的，不必也不可復(fù)雜化，否則適得其反。

2．以發(fā)現(xiàn)和觀察同學(xué)心理問題為主的心理委員行為規(guī)范內(nèi)容

筆者的視聽說課后學(xué)習(xí)任務(wù)包括部分課程教材內(nèi)容及網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺的任務(wù)。教材Let’s talk及View and Speaking環(huán)節(jié)的部分內(nèi)容選作課后口頭任務(wù),以自主集體學(xué)習(xí)的形式開展，4-5人一組。網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺的任務(wù)由教師下達(dá)，素材與教材各單元主題匹配,以自主個(gè)體學(xué)習(xí)的形式開展。

心理委員的篩查角色行為的規(guī)范化，就是對每位心理委員作為心理問題發(fā)現(xiàn)者時(shí)所扮演角色的行為要求。具體內(nèi)容包括:一是發(fā)現(xiàn)學(xué)生輕生的預(yù)兆;二是發(fā)現(xiàn)攻擊傷人學(xué)生的征兆;三是發(fā)現(xiàn)精神分裂癥學(xué)生患者的基本表征(簡稱“三個(gè)發(fā)現(xiàn)”)。對于主體角色身份仍為學(xué)生的心理委員，我們不能賦予過高的使命，不能寄予過高的要求，否則對于心理委員自身的身心健康都會(huì)有害。一方面，我們對心理委員要提出規(guī)范化的角色行為要求，如“三個(gè)發(fā)現(xiàn)”就是基本要求，不然心理委員的角色就會(huì)落空;另一方面，我們絕不能對心理委員進(jìn)行苛求，畢竟上述“三個(gè)發(fā)現(xiàn)”是需要較強(qiáng)的心理專業(yè)背景，但有了經(jīng)過一定專業(yè)培訓(xùn)的心理委員的輔助，至少給高校大學(xué)生心理健康增加了一份保障，同時(shí)對心理委員本身也有利于其觀察能力等的提升以及其綜合素質(zhì)的提高。

3．以干預(yù)同學(xué)心理危機(jī)為主的心理委員行為規(guī)范內(nèi)容

心理委員作為心理工作最基層的成員，其角色行為中的規(guī)范化職責(zé)不外乎是發(fā)現(xiàn)問題與解決問題兩個(gè)方面，具體用專業(yè)術(shù)語來表達(dá)也就是“心理問題篩查(或發(fā)現(xiàn))”與“心理問題應(yīng)對(或輔導(dǎo))”兩種角色行為。很顯然，對心理委員而言，心理問題的篩查的職責(zé)是主要的，心理問題的輔導(dǎo)是次要的。

心理委員的輔導(dǎo)角色行為，不是其主流行為，不能過度拔高，因?yàn)樾睦砦瘑T接受的專業(yè)培訓(xùn)僅僅是很基礎(chǔ)的部分，是十分有限的。同時(shí)，六年來的心理委員工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)表明，完全否認(rèn)心理委員的輔導(dǎo)角色也是不妥的，心理委員作為班級同學(xué)的朋輩輔導(dǎo)身份是可以做一些力所能及的心理輔導(dǎo)，對此可總結(jié)概括為心理委員的“三大疏導(dǎo)技術(shù)”:一是傾聽技術(shù);二是支持技術(shù);三是轉(zhuǎn)介技術(shù)。傾聽是對應(yīng)于傾訴的，是學(xué)生解脫煩惱的好方法。當(dāng)學(xué)生受到委屈，或?qū)δ硞€(gè)問題想不通時(shí)，通過找同齡人去傾訴，確實(shí)可以驅(qū)散學(xué)生心中的煩惱，傾訴的心理作用機(jī)制就是發(fā)泄與尋求社會(huì)支持。而心理委員可以作為班級最佳同齡人正好滿足了這一要求。心理委員用自我切身經(jīng)歷對需要幫助的同學(xué)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，其核心作用機(jī)制就是支持技術(shù)。另外，心理委員可以說是專業(yè)心理教師的視角的延伸，他們還可以把一些復(fù)雜心理問題及時(shí)轉(zhuǎn)介到專業(yè)心理教師，為學(xué)生心理問題的解決爭取了時(shí)間，這不僅有利于學(xué)生身心健康，最終有利于學(xué)生的自我和諧、人際和諧、班級和諧乃至高校校園和諧。

4．以保持自身心理健康為主的心理委員行為規(guī)范內(nèi)容

全國高校在讀大學(xué)生的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到3 000萬余人。整個(gè)大學(xué)生群體的心理健康要通過各個(gè)個(gè)體展示出來，作為班級心理委員，理應(yīng)成為心理健康維持的形象使者，心理委員需要懂得基本的心理健康維持的方法，并能及時(shí)調(diào)適自己的心理，保持最佳狀態(tài)，給班級同學(xué)展示出心理委員遇到問題能較好地調(diào)適的首因效應(yīng)。不過我們應(yīng)明確，任何個(gè)體的心理健康狀況通常都是處在變化之中，屬于動(dòng)態(tài)的，是在心理健康——心理亞健康——心理不健康(或心理疾病)三者之間擺動(dòng)，心理委員也不例外。但心理委員出現(xiàn)并處于心理亞健康或不健康狀態(tài)時(shí)，至少能較好地自我認(rèn)知與自我調(diào)適，并通過其榜樣的力量以及模仿機(jī)制的作用，對其所處班級成員產(chǎn)生感化效應(yīng)或積極的暗示作用，從而促進(jìn)與提高班級成員的心理健康水平。

四、保證實(shí)施心理委員行為規(guī)范內(nèi)容的措施

1．開展全國高校心理委員工作研討，促進(jìn)心理委員角色行為規(guī)范發(fā)展

2006年，天津大學(xué)心理研究所發(fā)起并舉辦了首屆全國高校心理委員工作研討會(huì)，并在此會(huì)期間，成立了全國高校心理委員研究協(xié)作組、制定了全國高校心理委員研究協(xié)作組章程，確定了由全國高校心理委員研究協(xié)作組每年承辦一次全國高校心理委員工作研討會(huì)，對心理委員工作進(jìn)行專題研討，初步形成了一項(xiàng)獨(dú)具特色的心理委員專題研討機(jī)制，同時(shí)豐富了我國高校心理健康教育的內(nèi)容。

從2007年至2010年，分別舉辦了第二屆、第三屆與第四屆全國高校心理委員研討會(huì)，2011年12月，第六屆全國高校心理委員研討會(huì)將在中山大學(xué)舉行?？v觀前五屆全國高校心理委員工作研討會(huì)，關(guān)于心理委員的科研領(lǐng)域在逐步擴(kuò)大和完善，歷屆會(huì)議論文集收錄的論文數(shù)量也在穩(wěn)步增加，其中第一屆論文集共收錄論文13篇，第二屆21篇，第三屆34篇，第四屆43篇，第五屆43篇，這些也都表明高校心理委員工作機(jī)制的研討在國內(nèi)呈現(xiàn)上升和穩(wěn)定的發(fā)展。心理委員工作的專題研討是一項(xiàng)推進(jìn)心理委員工作規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化的重要舉措。通過全國范圍的心理委員工作者的共同研討，可以圍繞心理委員工作達(dá)成一定共識，最終有利于制定出心理委員的行為規(guī)范。

2．建構(gòu)心理委員任職資格培訓(xùn)教材，形成標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范發(fā)展并不斷完善

要建構(gòu)心理委員任職資格的培訓(xùn)教材，就要對心理委員任職應(yīng)具備的心理知識結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范。在心理委員的“一加三”專業(yè)宣傳工程中，已經(jīng)闡述到有關(guān)基礎(chǔ)心理學(xué)、異常心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)與發(fā)展心理學(xué)的知識結(jié)構(gòu)。心理委員在向班級同學(xué)宣傳此知識之前，需要自己先對這部分知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，由此推進(jìn)心理委員的心理知識與技能培訓(xùn)課程體系的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

心理委員任職資格培訓(xùn)教材，可以參照國家心理咨詢師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)教材體系進(jìn)行大幅度縮減，取其精華部分用于心理委員角色行為標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化建設(shè)。同時(shí)對心理委員的培訓(xùn)時(shí)間與培訓(xùn)方式等也要進(jìn)行規(guī)范，并在實(shí)踐中不斷完善。從而把心理委員個(gè)體角色的行為規(guī)范化擴(kuò)展到整個(gè)心理委員隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制的規(guī)范化。

3．對心理委員進(jìn)行追蹤式個(gè)案調(diào)研，樹立心理委員角色行為優(yōu)秀典范

對心理委員工作的研究要做到面點(diǎn)結(jié)合，既要開展心理委員整體角色行為的調(diào)查研究，又要針對心理委員個(gè)體角色行為做跟蹤分析。自2007年開始，天津大學(xué)每年舉辦一次“校十佳心理委員”的評選，到2010年已經(jīng)是第4屆了，四年來，歷屆“校十佳心理委員”都是角色行為成功的心理委員的代表。他們不僅在作為心理健康知識的宣傳者，而且在作為心理問題的觀察者以及心理危機(jī)干預(yù)的參與者方面都較好地履行了心理委員的角色行為規(guī)范?！?】同時(shí)，在對心理委員的深度個(gè)案訪談中，訪談結(jié)果顯示，部分角色不清的與角色中斷的心理委員則是角色行為失敗的基本問題。通過樹立心理委員角色行為的優(yōu)秀典范，有助于推進(jìn)心理委員角色行為的規(guī)范化進(jìn)程。

［1］ 李新玲．班里有了心理委員，天大心理危機(jī)干預(yù)全面啟動(dòng)［N］．中國青年報(bào)，2005-01-19(A6)，http://zqb．cyol．com/content/2005-01/19/content 1018631．htm．

［2］ 詹啟生，李義丹．建立大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)新模式［J］．高等工程教育研究，2005(3):44-47．

［3］ 時(shí)蓉華．社會(huì)心理學(xué):第2版［M］．上海:上海人民出版社，2002:56．

［4］ 劉翔平，顧 群．我國中小學(xué)心理教師的角色模糊及其深層次原因剖析［J］．教師教育研究，2004，16(4):61-65．

［5］ Plaisier I，Beekman A T，Bruijn JG，etal．The effectof social roles on mental health:A matter of quantity or quality?［J］．Journal of Affective Disorders，2008:111，261-270．

［6］ 郭念鋒．心理咨詢師:基礎(chǔ)知識［M］．北京:民族出版社，2005:112．

［7］ 李新玲．當(dāng)好心理委員不容易［J］．中國青年報(bào)，2008-02-28(7)．http://zqb．cyol．com/content/2008-02/28/content 2081061．htm．

Regularization of Psychological Comm issioners'Role Behavior

ZHAN Qi-sheng
(Institute of Psychology，Tianjin University，Tianjin 300072，China)

This article analyses psychological commissioners as a new role inmental health education，and the related problems on the basis of dividing standard for psychological commissioners'role behavior boundary．It puts forward the basic principles and norms of behavior psychological commissioner should follow．And it puts forward the measures to carry out their norms of bcharior．

psychological commissioners;role behavior;regularization;mental health education

B849

A

1008-4339(2012)01-0093-04

2011-02-16．

教育部哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究重大課題基金資助項(xiàng)目(教思政思函【2007】49號)．

詹啟生(1966— )，男，博士，副教授．

詹啟生，zqs@tju．edu．cn．