藺繼紅，旭榮花（內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué) 圖書(shū)館，呼和浩特 010018）

廣大讀者作為一個(gè)特殊的群體，擁有較高的知識(shí)水平及一定的研究能力，可以接觸到最新的閱讀方式和閱讀媒介，同時(shí)身處良好的閱讀環(huán)境、閱讀氛圍中，他們閱讀專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，單靠自己現(xiàn)有的知識(shí)儲(chǔ)備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要使用專(zhuān)業(yè)工具書(shū)，來(lái)幫助提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論。但是，近幾年來(lái)隨著現(xiàn)代多媒體技術(shù)和數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，廣大讀者對(duì)紙質(zhì)版工具書(shū)的使用率非常低。這種資源沒(méi)有被廣大讀者很好的利用。本文作者在多年的文獻(xiàn)檢索課教學(xué)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)于工具書(shū)的使用率非常的低，而且有的學(xué)生對(duì)百科全書(shū)、年鑒這樣的工具書(shū)不知道它的作用，那么可想而知，在使用上是非常弱化。

1 非數(shù)字化的工具書(shū)依然存在

在Internet 國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的今天，有一部分非數(shù)字化的工具書(shū)依然存在并發(fā)揮著“網(wǎng)絡(luò)工具書(shū)”不可替代的作用。工具書(shū)是根據(jù)人們工作、學(xué)習(xí)和生活的需要，把某一范圍的知識(shí)信息加以綜合或高度濃縮，并按一定的排檢方法系統(tǒng)排列，以供人們查閱、參考的特殊類(lèi)型的圖書(shū)。工具書(shū)具有權(quán)威性、準(zhǔn)確性、知識(shí)性。例如：我館2005年以前有一部分外文的專(zhuān)業(yè)工具書(shū)沒(méi)有建立數(shù)字化數(shù)據(jù)，讀者在撰寫(xiě)論文、進(jìn)行科學(xué)研究時(shí)仍然需要查閱紙質(zhì)工具書(shū)來(lái)完成任務(wù)。另外，有一些網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)工具書(shū)的數(shù)據(jù)庫(kù)信息質(zhì)量不太高，甚至有些內(nèi)容是錯(cuò)誤的、誤導(dǎo)的，因此在使用時(shí)就失去了工具書(shū)權(quán)威性、準(zhǔn)確性、知識(shí)性的作用。

2 學(xué)習(xí)、了解使用非數(shù)字化工具書(shū)

2.1 積極配合文獻(xiàn)檢索課的實(shí)習(xí)

參考工具書(shū)的實(shí)習(xí)是文獻(xiàn)檢索課中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)校開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索課的目的是培養(yǎng)學(xué)生信息意識(shí)、信息素養(yǎng)、信息獲取和信息處理能力，而這種能力的培養(yǎng)主要是通過(guò)文獻(xiàn)檢索課的實(shí)習(xí)訓(xùn)練達(dá)到的，為更好配合學(xué)生文獻(xiàn)檢索課的實(shí)習(xí)，圖書(shū)館的工作人員應(yīng)主動(dòng)與任課老師取得聯(lián)系，根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的具體需要，為他們配置足夠的各類(lèi)型檢索工具書(shū)。這樣通過(guò)文獻(xiàn)檢索課的有效教學(xué)，達(dá)到對(duì)工具書(shū)了解和合理使用。

2.2 充分利用工具書(shū)

為了擴(kuò)展工具書(shū)的功能，要利用工具書(shū)開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)。首先是輔導(dǎo)性咨詢(xún)，輔導(dǎo)讀者自己動(dòng)手，利用檢索工具書(shū)檢索文獻(xiàn)，查閱情報(bào)資料；第二要配備工具書(shū)使用指南，所謂工具書(shū)指南就是工具書(shū)的工具書(shū)，它能夠指引讀者正確而迅速地檢索到所需的工具書(shū)，是使用工具書(shū)不可或缺的手段。

2.3 進(jìn)一步開(kāi)發(fā)工具書(shū)的功能

應(yīng)在對(duì)學(xué)院專(zhuān)業(yè)設(shè)置充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，建立獨(dú)具特色的工具書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)、特色學(xué)科要建立較為完善的專(zhuān)業(yè)系列工具書(shū)。應(yīng)設(shè)置友好的使用界面，輸入網(wǎng)絡(luò)，以達(dá)到資源共享的作用。

3 電子版與紙質(zhì)版工具書(shū)有機(jī)結(jié)合同步發(fā)展發(fā)揮作用

3.1 電子版與紙質(zhì)版工具書(shū)有機(jī)結(jié)合

在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，高校圖書(shū)館工具書(shū)主要分為兩大類(lèi)型：一種以印刷型工具書(shū)為主，采購(gòu)、典藏、保存和使用大都停留在傳統(tǒng)服務(wù)手段上；一種以電子型、網(wǎng)絡(luò)型等數(shù)字型工具書(shū)為主，它們的服務(wù)與利用則需運(yùn)用數(shù)字圖書(shū)館的手段與相關(guān)條件來(lái)實(shí)施。從表面上看，兩者是完全不同的資源類(lèi)型，然而對(duì)于圖書(shū)館的工具書(shū)資源建設(shè)來(lái)說(shuō)，兩者均不可或缺。因此，妥善處理好兩者之間的關(guān)系，對(duì)于提高兩者資源的利用率，制定相應(yīng)的建設(shè)原則，完善圖書(shū)館的資源配置，實(shí)施相應(yīng)技術(shù)更新，完善資源的服務(wù)手段等都是非常必要的。

3.2 工具書(shū)有可觀的發(fā)展前景

從近幾年工具書(shū)的形式來(lái)看，數(shù)字型工具書(shū)將是以后的主流。在復(fù)合圖書(shū)館初級(jí)階段，雖說(shuō)數(shù)字化是圖書(shū)館建設(shè)發(fā)展的主流，各圖書(shū)館館藏中電子文獻(xiàn)的比重在不斷增加，但從現(xiàn)實(shí)上看，紙質(zhì)工具書(shū)在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)仍將是復(fù)合圖書(shū)館工具書(shū)資源建設(shè)的重要組成部分。用戶(hù)對(duì)紙質(zhì)工具書(shū)的偏愛(ài)和對(duì)數(shù)字工具書(shū)質(zhì)量與權(quán)威性的存疑都將一定程度影響著數(shù)字型工具書(shū)發(fā)展的進(jìn)程?？梢灶A(yù)見(jiàn)，未來(lái)復(fù)合圖書(shū)館的現(xiàn)實(shí)館藏仍將會(huì)以紙質(zhì)文獻(xiàn)為主，而不可能被電子文獻(xiàn)完全取代。因此，在進(jìn)行數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)時(shí)，應(yīng)注重紙質(zhì)版工具書(shū)與電子版工具書(shū)并存，實(shí)體工具書(shū)與虛擬工具書(shū)并重。

由于期刊數(shù)據(jù)庫(kù)和學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)等商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā)與運(yùn)用，一些索引類(lèi)的紙質(zhì)版工具書(shū)己經(jīng)被鍵盤(pán)敲打出工具書(shū)行列，在高校圖書(shū)館己很難再看到讀者還抱著一大摞《全國(guó)報(bào)刊索引》來(lái)檢索文獻(xiàn)。而一些語(yǔ)言類(lèi)的工具書(shū)如字典、詞典、辭典等也是敲敲鍵盤(pán)就能搞定，用戶(hù)可以隨時(shí)在任何一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上查找到自己所要查找的字或詞。不僅如此，對(duì)于一些電子版工具書(shū)，讀者查詢(xún)所得到的不僅僅是靜止的文字圖像，還有動(dòng)態(tài)的聲音、圖像等，真正達(dá)到圖文并茂和動(dòng)靜結(jié)合的視、聽(tīng)、說(shuō)等多種感官享受的愉悅效果。因而要求在資源建設(shè)時(shí)，一定要注重使用紙質(zhì)版工具書(shū)去滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的讀者需求是不現(xiàn)實(shí)的，但作為圖書(shū)館的重要館藏資源類(lèi)型，紙質(zhì)版工具書(shū)的作用也是不可替代的。因此，復(fù)合圖書(shū)館在建設(shè)工具書(shū)資源時(shí)必須保持“存取”與“擁有”并重，手工與機(jī)檢并用。

重“存取”的第一好處是能節(jié)省在大容量存儲(chǔ)設(shè)備、專(zhuān)門(mén)服務(wù)器和設(shè)備維護(hù)等方面投入的人力、物力、財(cái)力，又能快速提升工具書(shū)資源保障能力，最大限度地滿(mǎn)足讀者需求；其次，可以減少數(shù)字型工具書(shū)在使用中出現(xiàn)的問(wèn)題，例如，電子版工具書(shū)介質(zhì)脆弱，容易損壞，技術(shù)容易過(guò)時(shí)，以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)等問(wèn)題；第三，電子版工具書(shū)除了本館數(shù)字化處理的那部分資源需要長(zhǎng)期保存與擁有外，一般圖書(shū)館都采用購(gòu)買(mǎi)使用權(quán)獲取資源，而把擁有的重?fù)?dān)交給了出版商或者其它協(xié)作機(jī)構(gòu)。

重“存取”不代表輕“擁有”。“擁有”資源是圖書(shū)館的最基本職責(zé)。復(fù)合圖書(shū)館還是要注重紙質(zhì)工具書(shū)的收藏，這不僅是要照顧到用戶(hù)的習(xí)慣，而且也是傳統(tǒng)與現(xiàn)代、手工與機(jī)檢的功能化互補(bǔ)。

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