□薛小燕

近幾年，在全國(guó)煤炭系統(tǒng)掀起了學(xué)習(xí)白國(guó)周班組管理熱潮，使我對(duì)班組建設(shè)工作有了進(jìn)一步的思考?，F(xiàn)就自己思考后的幾點(diǎn)不成熟認(rèn)識(shí)與大家共勉。

一、班組長(zhǎng)在班組建設(shè)中的重要性

如果把一個(gè)單位比喻成一棵枝繁葉茂的參天大樹，那么，班組長(zhǎng)就好像是大樹上的結(jié)點(diǎn)，將根部的營(yíng)養(yǎng)分解，然后傳遞給枝葉；如果把一個(gè)單位比喻為一座高聳入云的摩天大樓，那么班組長(zhǎng)就好比是大樓的基石，承載著壓力，支撐著穩(wěn)定，班組長(zhǎng)是“兵頭將尾”，是指揮者也是監(jiān)督者，更是企業(yè)發(fā)展的核心力量。

班組長(zhǎng)的作用。企業(yè)的日常工作目標(biāo)要分解到班組，只有依靠班組長(zhǎng)的正確指揮，目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)，所以班組長(zhǎng)具有指揮作用；將各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作組織起來，保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行，指揮班組作業(yè)有序不亂，班組長(zhǎng)具有管理組織作用；班組是生產(chǎn)第一線多種關(guān)系的交匯點(diǎn)，要把各種關(guān)系協(xié)調(diào)好，矛盾不上交，就要憑借班組長(zhǎng)的主動(dòng)協(xié)調(diào)作用，所以班組長(zhǎng)具有協(xié)調(diào)關(guān)系的作用。

班組長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)。俗話說“火車跑得快，全靠車頭帶”，班組長(zhǎng)的素質(zhì)直接影響到整個(gè)班組的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。作為“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)，在整個(gè)工作中起著承上啟下的作用，除了應(yīng)具備一名普通職工應(yīng)有的職業(yè)道德水平外，還要有較高的思想文化素質(zhì)、綜合業(yè)務(wù)水平、基礎(chǔ)管理技能及協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力。

二、在任用與選拔班組長(zhǎng)上應(yīng)把握的幾個(gè)環(huán)節(jié)

1.選拔的班組長(zhǎng)要具有一定的文化程度，年齡適宜、責(zé)任心強(qiáng)、能團(tuán)結(jié)人。并且是本班組有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)技術(shù)尖子，同時(shí)善于學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能。

2.選拔的班組長(zhǎng)要具有較高的管理能力。作為班組長(zhǎng)，不僅要有實(shí)干能力，還要有較強(qiáng)的管理意識(shí)和組織能力、鼓動(dòng)能力，能充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性。

三、班組長(zhǎng)在工作中應(yīng)把握的幾個(gè)環(huán)節(jié)

1.樹立自身威信，發(fā)揮在班組建設(shè)中的積極作用

一個(gè)班組長(zhǎng)責(zé)任感強(qiáng)，使命感強(qiáng)，不謀私利、公平待人、態(tài)度和藹、善于溝通，又具有鮮明的個(gè)性特征和高尚的道德品質(zhì)，就能增強(qiáng)職工對(duì)班組長(zhǎng)的信任感，使班組長(zhǎng)工作具有影響力和向心力。班組長(zhǎng)如果能夠滿腔熱情地關(guān)心他人，誠(chéng)心誠(chéng)意地尊重他人，那么，班組成員就會(huì)對(duì)你心悅誠(chéng)服，工作中就會(huì)產(chǎn)生無言的感召力和影響力。一個(gè)才華橫溢的班組長(zhǎng)，可以使人產(chǎn)生一種信賴感和安全感，即使在非常困難的情況下，職工也會(huì)同心同德地跟著你去戰(zhàn)勝困難。

2.發(fā)揮自身工作優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)班組管理

班組長(zhǎng)用人要知人、容人、用人。知人就是要了解人、理解人、尊重人，不但知人之表，更要知人之潛力；容人是要?jiǎng)?chuàng)造寬松的環(huán)境，使人心情舒暢，不求全責(zé)備，允許改進(jìn)自律；用人是為每個(gè)職工提供施展才能的舞臺(tái)，創(chuàng)造學(xué)習(xí)、發(fā)展、升遷的機(jī)會(huì)。對(duì)每個(gè)成員要以誠(chéng)相待，與人為善，寬容人、體諒人，不搞內(nèi)耗。

在班組管理中要積極營(yíng)造尊重人才、開發(fā)人才的氛圍，根據(jù)班組成員的技術(shù)特長(zhǎng)，有針對(duì)性地開展工作。同時(shí)，不斷的激發(fā)職工的興趣，鼓勵(lì)他們不斷的學(xué)習(xí)，提高他們多方面的素質(zhì)，然后再運(yùn)用到工作中去，這樣可以達(dá)到事半功倍的效果，使班組形成人才脫穎而出、人盡其才的良好機(jī)制，增強(qiáng)班組的綜合素質(zhì)。

四、建立符合工作實(shí)際的班組管理制度

1.建立班組考核制度。建立本班職工的業(yè)務(wù)情況、文化水平、工作數(shù)量、工作質(zhì)量和先進(jìn)事跡、突出貢獻(xiàn)，建立和培養(yǎng)班組長(zhǎng)儲(chǔ)備機(jī)制。

2.建立班組例會(huì)制度。通過例會(huì)的形式討論班組工作計(jì)劃并制訂實(shí)施方案和步驟，確定工作重點(diǎn)，及時(shí)總結(jié)工作，班組每周要組織召開一次工作會(huì)議，查找工作中存在的問題，制定整改措施，促使班組工作不斷健全和完善。

3.建立班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。要制定班組每月學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織班組職工開展集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，在職工中廣泛開展“讀一本書、寫一篇心得體會(huì)”和“開展一次競(jìng)賽，掌握一門技術(shù)”活動(dòng)，使職工在不斷地學(xué)習(xí)中提高理論水平和勞動(dòng)技能。

4.建立班組交流制度。班組交流可以借鑒先進(jìn)的管理理念、管理知識(shí)、工作方法。班組之間要定期組織交流活動(dòng)，相互參觀、相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高認(rèn)識(shí)。

5.加強(qiáng)班組內(nèi)部信息交流。在班組中積極設(shè)立班委會(huì)，充分調(diào)動(dòng)黨員、團(tuán)員的積極性，發(fā)揮每一名組員的主觀能動(dòng)性。同時(shí)采取聊天、談心、座談會(huì)，及時(shí)了解和掌握組員的思想動(dòng)態(tài)。

總之，班組管理是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，需要我們?cè)诠ぷ髋c管理中不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。