郭燦輝

（長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長沙 410004）

殯葬服務(wù)“生態(tài)化”研究

郭燦輝

（長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長沙 410004）

殯葬服務(wù)“生態(tài)化”是時(shí)代發(fā)展的要求。文中分析了當(dāng)前我國殯葬服務(wù)在“生態(tài)化”方面的現(xiàn)狀和面臨的困境，探索了殯葬服務(wù)“生態(tài)化”今后的發(fā)展方向。

殯葬服務(wù)；生態(tài)化；現(xiàn)狀；對策

城市化進(jìn)程加速發(fā)展，正在慢慢改變?nèi)藗兊纳羁臻g、生活方式以及個(gè)人與群體的價(jià)值觀念，傳統(tǒng)殯葬服務(wù)在空間、時(shí)間及人們對于它的價(jià)值認(rèn)同也跟著發(fā)生改變。與傳統(tǒng)殯葬服務(wù)相比，現(xiàn)代殯葬服務(wù)與我國傳統(tǒng)意義上的殯葬服務(wù)已經(jīng)有了很大的區(qū)別，而且這種改變還在繼續(xù)。

近年來，“生態(tài)”概念越來越受到人們的關(guān)注，已經(jīng)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的熱點(diǎn)問題之一。生態(tài)的核心內(nèi)容是生態(tài)經(jīng)濟(jì)和生態(tài)生活，即是以低能耗、低污染、低排放為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)模式的改變，以及以減少能源消耗、降低二氧化碳的排放量為目標(biāo)的生活方式的轉(zhuǎn)變。2009年我國政府明確提出控制溫室氣體排放目標(biāo)：“到2020年實(shí)現(xiàn)我國單位國內(nèi)生產(chǎn)總值二氧化碳排放比2005年下降40%-45%”，2010年我國“十二五”規(guī)劃強(qiáng)調(diào)“必須增強(qiáng)危機(jī)意識，樹立綠色、生態(tài)發(fā)展理念，以節(jié)能減排為重點(diǎn)，健全激勵(lì)和約束機(jī)制，加快構(gòu)建資源節(jié)約、環(huán)境友好的生產(chǎn)方式和消費(fèi)模式，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力”，這意味著從政府到民間組織、從單位到個(gè)人都必須成為“生態(tài)”革命的當(dāng)事人、參與者、奉獻(xiàn)者和受益者。殯葬服務(wù)行業(yè)在這一改革進(jìn)程中，如何通過在服務(wù)中強(qiáng)化“生態(tài)殯葬”概念，從而支持、配合當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，已成為應(yīng)著力思考的重點(diǎn)課題。

一、何謂殯葬服務(wù)“生態(tài)化”

對我國殯葬領(lǐng)域而言，殯葬服務(wù)“生態(tài)化”是一個(gè)全新的概念，是指在可持續(xù)發(fā)展理念指導(dǎo)下，通過能源創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、葬法創(chuàng)新、禮儀創(chuàng)新等多種手段，在殯葬服務(wù)領(lǐng)域盡可能地減少高碳能源消耗，減少溫室氣體排放和環(huán)境污染，以及減少殯葬服務(wù)的超額浪費(fèi)，達(dá)到殯葬事業(yè)和生態(tài)環(huán)境保護(hù)雙贏的一種發(fā)展形態(tài)。殯葬服務(wù)“生態(tài)化”的內(nèi)涵豐富，外延廣闊，除涵蓋多年來提倡的“綠色殯葬”、“生態(tài)殯葬”等技術(shù)方面的內(nèi)容外，其環(huán)保理念還延展到與殯葬服務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)與公益領(lǐng)域，延伸到殯葬服務(wù)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

二、中國殯葬服務(wù)“生態(tài)化”現(xiàn)狀

殯葬業(yè)是一個(gè)高排放、高污染的行業(yè)。人類遺體就是一個(gè)超級污染源，遺體滋生的病菌和傳染病遺體攜帶的病毒將直接危害人們的健康；遺體保存與火化需要消耗大量的化學(xué)藥劑與燃料；遺體土葬和“二次葬”不僅浪費(fèi)土地、木材等資源，還將對土壤、水源造成污染。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國每年火化近500萬具遺體，將消耗70萬噸柴油，產(chǎn)生3000多噸一氧化碳、2000多噸氮氧化物、1000多噸氯化氫、600多噸二氧化硫和500多噸煙塵，還將產(chǎn)生劇毒致癌物二惡英和硫化氫、氨氣、汞等。同時(shí)，由于目前我國殯葬技術(shù)落后，這些污染物大多直接排放到大氣中。此外，我國每年約3億人參加殯葬儀式，約4億人參與祭掃活動(dòng)，其遺體裝殮、禮廳布置、車輛出行和祭品焚燒等產(chǎn)生的浪費(fèi)與碳排放也相當(dāng)驚人。

我國殯葬“生態(tài)”服務(wù)目前處于起步階段，也是行業(yè)發(fā)展的低級階段。在這一階段，中國殯葬服務(wù)“生態(tài)化”的水平具體體現(xiàn)為“三無”：

1.“無標(biāo)準(zhǔn)”評價(jià)。生態(tài)殯葬日益受到關(guān)注，但殯葬服務(wù)“生態(tài)化”仍是一個(gè)模糊的概念，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更是缺位，對它的理解和規(guī)劃一直是學(xué)界糾結(jié)和業(yè)界難行的“沼澤地”。

2.“無機(jī)制”推進(jìn)。一方面，政府對“生態(tài)”的引導(dǎo)和控制力度仍不夠，較少行政與執(zhí)法介入。在殯葬業(yè)，法制執(zhí)行力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上日益龐大而混亂的殯葬市場，例如按照規(guī)定：墓穴占地面積超過省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的，由民政部門責(zé)令限期改正，沒收違法所得，可以并處違法所得1倍以上3倍以下的罰款。對于此條例，絕大多數(shù)地方政府制定的標(biāo)準(zhǔn)都是骨灰安葬的墓穴“不超過1平方米”，但現(xiàn)實(shí)狀況是殯葬單位所建設(shè)的墓穴（尤其是一些所謂“藝術(shù)墓園”）遵守此條例的寥寥無幾，更沒聽說哪一家單位因?yàn)檫`例而受罰。另一方面，由于傳統(tǒng)文化中一些與“生態(tài)”背道而馳的殯葬迷信和舊觀念仍在我國較大范圍內(nèi)深度存在，自覺選擇“生態(tài)”殯葬的消費(fèi)者很少，加之一些殯葬單位為追求利潤而過度開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目，與“生態(tài)化”形成一種“離心力”，使殯葬服務(wù)“生態(tài)化”很難落到實(shí)處。

3.“無常態(tài)”對待。殯葬服務(wù)是社會(huì)服務(wù)鏈條中不可或缺的一環(huán)，但“諱死”的心理時(shí)常讓殯葬服務(wù)隔絕于正常的社會(huì)服務(wù)之外，殯葬服務(wù)受到偏視甚至賤視。例如當(dāng)前不少城市提出“生態(tài)”建設(shè)目標(biāo)，卻未考慮殯葬行業(yè)的科技改進(jìn)和項(xiàng)目參與；不少行業(yè)聯(lián)合推出“生態(tài)”計(jì)劃，亦未考慮吸納殯葬行業(yè)共同參與和合作。在“生態(tài)”服務(wù)建立社會(huì)聯(lián)動(dòng)體系的過程中，殯葬服務(wù)“被邊緣化”的傾向十分明顯。

三、殯葬服務(wù)“生態(tài)化”的發(fā)展對策

（一）樹立殯葬服務(wù)“生態(tài)化”思想

1.對于政府而言，應(yīng)大力扶持“生態(tài)”殯葬。政府應(yīng)對殯葬服務(wù)提出“生態(tài)”要求，出臺(tái)“生態(tài)”殯葬政策,并以一定的行政執(zhí)法為手段，配套相應(yīng)的“獎(jiǎng)懲并舉”激勵(lì)措施，保護(hù)、倡導(dǎo)、扶持殯葬服務(wù)的“生態(tài)”行為。政府應(yīng)在財(cái)政、稅收和法制等方面引導(dǎo)殯葬服務(wù)的“生態(tài)”消費(fèi)和生產(chǎn)，鼓勵(lì)可再生能源的使用，遏制奢侈消費(fèi)。

在支持殯葬服務(wù)“生態(tài)化”上，政府的首要工作就是組織制定殯葬服務(wù)“生態(tài)化”標(biāo)準(zhǔn)。2009年，民政部已把“殯葬領(lǐng)域節(jié)能減排工程”列入《全國民政科技中長期發(fā)展規(guī)劃綱要》。這正是“生態(tài)殯葬”概念導(dǎo)入的良機(jī)，應(yīng)在全國的殯葬標(biāo)準(zhǔn)化工作開展中，優(yōu)先植入殯葬服務(wù)“生態(tài)化”概念，其標(biāo)準(zhǔn)以碳生產(chǎn)率為依據(jù)，只要單位碳排放所產(chǎn)生的GDP比全國平均水平高，就算相對生態(tài)，如果高出世界水平，就是真正生態(tài)。將量化標(biāo)準(zhǔn)作為服務(wù)施受雙方檢驗(yàn)服務(wù)水平的標(biāo)尺，殯葬“生態(tài)”服務(wù)就有了操作性詮釋和數(shù)據(jù)化指引，可執(zhí)行到評價(jià)和準(zhǔn)入等多方面。建議標(biāo)準(zhǔn)制訂的范圍應(yīng)涵蓋殯葬服務(wù)行業(yè)及相關(guān)行業(yè)中的全部服務(wù)和管理活動(dòng)，其內(nèi)容包括殯儀館、墓園、殯葬服務(wù)公司等單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、每個(gè)流程、每個(gè)崗位。地方政府也應(yīng)加大對殯葬節(jié)能減排設(shè)備技術(shù)的投入，爭取把殯葬行業(yè)的節(jié)能減排工程納入地方政府的總體規(guī)劃，從而取得事半功倍的效果。

2.對于殯葬單位而言，應(yīng)全力追求“生態(tài)”目標(biāo)。殯葬服務(wù)單位應(yīng)清晰認(rèn)識“生態(tài)”的重要性和必要性，每個(gè)殯葬單位都要建立“碳約束”觀念，要作為排放主體為自己的碳排放負(fù)責(zé)，增強(qiáng)為碳排放買單的自覺性。應(yīng)加快殯葬服務(wù)生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)的制定，主動(dòng)作為，積極貫徹“生態(tài)”標(biāo)準(zhǔn)，贏得殯葬可持續(xù)發(fā)展。應(yīng)加大殯葬設(shè)施改造的力度，在節(jié)能減排、除煙去味、減少石材的使用、綠化環(huán)境等方面努力。應(yīng)加大殯葬環(huán)保服務(wù)項(xiàng)目的投入和開發(fā)，將傳統(tǒng)的殯葬“一條龍”服務(wù)“生態(tài)”化、惠民化，不斷改進(jìn)殯殮、告別、安葬、祭祀等服務(wù)方式。

3.對于殯葬消費(fèi)者而言，應(yīng)改變觀念，走“生態(tài)殯葬之路”。通過社會(huì)輿論和價(jià)格引導(dǎo)，提高消費(fèi)者的公共科學(xué)素養(yǎng)，形成生態(tài)消費(fèi)觀念，自覺購買生態(tài)殯葬服務(wù)，將生態(tài)理念貫徹到人生的最后歷程。

（二）創(chuàng)新殯葬“生態(tài)化”的服務(wù)方式

1、服務(wù)源頭堅(jiān)持“生態(tài)化”

首先，殯葬服務(wù)的所有原材料選購堅(jiān)持“生態(tài)”。建材、耗材的選擇，包括對墓型、墓碑建材的選擇，盡量減少鋼筋、水泥墳頭，引導(dǎo)使用綠色植被；棺木、挽聯(lián)等的材質(zhì)選擇，以環(huán)保、易降解為導(dǎo)向。其次，設(shè)計(jì)、開發(fā)、推介殯葬服務(wù)時(shí)堅(jiān)持“生態(tài)”，以最有利于生態(tài)環(huán)保為基準(zhǔn)，美化和改進(jìn)“草坪葬、樹葬、花壇葬、海葬”等節(jié)約資源的下葬和祭祀方式，堅(jiān)持開發(fā)和使用可降解的喪葬用品等等。引導(dǎo)喪葬用品生產(chǎn)廠商鉆研“生態(tài)”科技，開發(fā)、生產(chǎn)更多符合標(biāo)準(zhǔn)的殯葬產(chǎn)品；吸引消費(fèi)者關(guān)注和選擇殯葬“生態(tài)”服務(wù)，從而促進(jìn)整個(gè)殯葬業(yè)邁上“生態(tài)”良性循環(huán)軌道。

2.服務(wù)過程強(qiáng)化“生態(tài)化”

殯葬服務(wù)通常包括接運(yùn)、殯殮、防腐、整容、告別、火化、下葬和祭祀等一整套完整過程?？蓪⑦@個(gè)服務(wù)過程視同產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)過程，秉持“生態(tài)”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行過程化控制：在服務(wù)當(dāng)中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行節(jié)能減排控制，通過控制每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，合理調(diào)整殯葬服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)全面“生態(tài)”管理。這種過程控制要求每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)都低能耗、低污染、低排放，其控制效果主要依賴于強(qiáng)化執(zhí)法和提高技術(shù)，要加強(qiáng)科技研究，努力將火化帶來的耗費(fèi)油料、污染大氣等不利因素降到最低；甚至可探索多種比火化更環(huán)保的遺體處理方式，采用液態(tài)氮或微生物技術(shù)來處理遺體，可有效防止疾病的傳播，其中“氮化”遺體，讓遺體在超低溫下冷卻成無害的灰狀，既環(huán)保又節(jié)能。加大殯葬科研經(jīng)費(fèi)投入，加速促進(jìn)環(huán)保技術(shù)的提升，提高碳生產(chǎn)率（單位碳排放所產(chǎn)生的GDP），以投入換取生態(tài)效益的最大化。

3.服務(wù)末端實(shí)現(xiàn)“生態(tài)化”

推動(dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)，在殯葬服務(wù)的末端強(qiáng)調(diào)最大限度地保護(hù)環(huán)境和利用資源。如殯殮業(yè)務(wù)中，對遺體清潔產(chǎn)生的廢水和逝者留下的遺物等，一定要經(jīng)凈化、處理，達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)后再進(jìn)行無害排放；墓地業(yè)務(wù)，通過規(guī)定墓地面積、建墓材質(zhì)、墓地使用期限來控制墓葬用地，墓區(qū)循環(huán)使用，可20至30年為一周期；禮廳布置業(yè)務(wù)，包括鮮花、布幔等，采用出租、銷售兩種不同的方式，并將出租價(jià)格盡量定價(jià)低廉，引導(dǎo)低資源消費(fèi)，加強(qiáng)循環(huán)利用。

（三）豐富殯葬服務(wù)“生態(tài)化”的內(nèi)容

1、以文化提升“生態(tài)化”品質(zhì)

大力開發(fā)飽含文化內(nèi)涵的生態(tài)業(yè)務(wù)，根據(jù)殯葬傳統(tǒng)和城市化進(jìn)程中出現(xiàn)的現(xiàn)代葬禮的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)個(gè)性化告別、下葬和祭祀禮儀，增加人性化美好體驗(yàn)和個(gè)性化自由操作空間，增添墓園、殯儀館、骨灰存放場所的文化含量。大力開發(fā)體現(xiàn)情感價(jià)值的無碳?xì)浽針I(yè)務(wù)，制作逝者人文紀(jì)念冊、溫馨追思CD，以生命檔案的形式來提升殯葬的文化品位，打造記錄生命、見證生命和延續(xù)生命的歷史空間。大力發(fā)展殯葬文化傳承和情感體驗(yàn)的延伸和增值服務(wù)，將殯葬與“生態(tài)”、藝術(shù)、審美、時(shí)尚相融合，在殯葬領(lǐng)域開創(chuàng)生命教育基地、文化教育基地和藝術(shù)教育基地。

2.以創(chuàng)意喪葬用品促進(jìn)“生態(tài)化”內(nèi)涵

傳統(tǒng)喪葬用品是阻礙殯葬服務(wù)“生態(tài)化”的一個(gè)重要因素，因此，有必要以創(chuàng)意喪葬用品來改良或取代傳統(tǒng)用品。例如開發(fā)、推廣骨灰制作鉆石、戒指等技術(shù)，留做永久的人生紀(jì)念，甚至可進(jìn)一步開發(fā)太空、海底骨灰寄存點(diǎn)，努力將再利用技術(shù)、能源利用技術(shù)、新材料技術(shù)、生態(tài)恢復(fù)技術(shù)等現(xiàn)代高科技應(yīng)用到殯葬服務(wù)中，不斷減少資源浪費(fèi)，節(jié)約空間占用。在殯葬服務(wù)的全過程引進(jìn)知識型產(chǎn)業(yè)，利用動(dòng)畫、數(shù)字、信息等新技術(shù)，全面推動(dòng)殯葬服務(wù)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)真正的“生態(tài)”。

3.以回歸人性來引導(dǎo)“生態(tài)化”消費(fèi)。中國傳統(tǒng)的喪葬服務(wù)尤其是葬禮服務(wù)，在很多方面存在著“隆喪厚葬”的封建迷信思想，并且過分強(qiáng)化教化，強(qiáng)化“尊尊親親”等級制度、過分強(qiáng)調(diào)鬼神靈魂觀念，帶有明顯的階級印記與濃厚的迷信色彩，“薄葬”、“節(jié)儉”、“生態(tài)”流于口號，所以在親人去世后，以炫富張揚(yáng)為主要目的而舉辦的奢華葬禮形式不時(shí)涌現(xiàn)，體現(xiàn)為“場面排場化、程序形式化、感情淡漠化的“三化”態(tài)勢。對于學(xué)界和業(yè)界而言，改變過去的葬禮模式，引導(dǎo)葬禮服務(wù)走“人性化”道路，重視生者和逝者的感情聯(lián)系，推行人文化的現(xiàn)代殯葬服務(wù)模式顯得尤為重要和迫切。

四、結(jié)語

目前，中國殯葬服務(wù)“生態(tài)化”還處于較低水平，也就是說，如果規(guī)劃得當(dāng)，運(yùn)作到位，將有更強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿?。為了?shí)現(xiàn)中國向國際社會(huì)承諾的減少二氧化碳排放量的遠(yuǎn)期目標(biāo)，中國殯葬業(yè)具有不可推卸的社會(huì)責(zé)任和歷史責(zé)任。對殯葬服務(wù)“生態(tài)化”發(fā)展而言，科學(xué)技術(shù)是重要保障，從業(yè)者和消費(fèi)者的文化價(jià)值觀轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。因此，必須通過轉(zhuǎn)變服務(wù)思想、改善服務(wù)方式和創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，使其成為殯葬業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，才能讓殯葬服務(wù)“生態(tài)化”真正深入人心，成為和諧社會(huì)建設(shè)有機(jī)的一部分。

D632.9 < class="emphasis_bold">［文章標(biāo)識碼］ A

A

1671-5136（2012） 01-0042-03

2012-02-16

郭燦輝（1971―），男，湖南長沙人，長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院殯儀學(xué)院副教授、碩士。