宋晨楓

（浙江廣播電視大學 文法學院，浙江 杭州 310010）

一、提高電大開放教育本科畢業(yè)論文質量的意義

電大開放教育從初創(chuàng)到現在走過了13個年頭，無論是實際效果，還是理論研究都獲得了長足的發(fā)展，尤其是在學習資源的配置、學習支持服務系統(tǒng)的創(chuàng)新、教學模式的設計與改革等方面都取得了可喜的成績?？傮w來說，電大開放教育已經進入較為穩(wěn)定的發(fā)展時期。

開放教育進入穩(wěn)定發(fā)展時期，意味著電大系統(tǒng)開放教育的辦學理念、定位、培養(yǎng)目標等將進一步轉變，即由過去量的積累上升到質的提升，嚴把質量關。因此，加強對學生綜合素質和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)就成為提高人才培養(yǎng)質量的關鍵。

衡量學生綜合素質和創(chuàng)新能力的途徑有多種，但畢業(yè)論文的寫作不失為最重要的途徑。盡管近幾年來要求取消開放教育本科畢業(yè)論文的呼聲日益高漲，但筆者堅持認為，畢業(yè)論文應當是學生學習效果的最終體現。畢業(yè)論文作為開放教育集中實踐環(huán)節(jié)中的一項，是本科教學環(huán)節(jié)中的重要組成部分，是培養(yǎng)學員綜合素質和工作實踐能力的重要載體，是對學生知識、能力、素質的一次全面檢驗，其水平的高低直接反映著一所高校的教育質量。因此，提高畢業(yè)論文的質量作為高校教學改革的重要任務之一，必須引起足夠重視。尤其是對于開放教育行政管理專業(yè)來說，意義更為重大。

浙江電大行政管理專業(yè)（本）自開設以來，因具有應用性廣、學習內容通俗易懂等特點而成為絕大多數在職人士進修的首選專業(yè)。該專業(yè)每年的招生規(guī)模呈遞增趨勢，成為僅次于會計之后的第二大專業(yè)，且大有超越之勢。為了保持這一增長趨勢，推進該專業(yè)的發(fā)展，筆者認為，當務之急勢必提升行政管理專業(yè)畢業(yè)論文的寫作質量。

二、開放教育本科畢業(yè)論文現狀及存在的問題

2010年秋季，筆者在組織進行浙江電大開放教育行政管理專業(yè)畢業(yè)論文指導、答辯工作的同時，對部分基層電大及教學點的畢業(yè)論文進行了抽查復審。結果表明，目前浙江電大開放教育行政管理專業(yè)（本）畢業(yè)論文質量不容樂觀，主要存在以下問題：

1.畢業(yè)論文質量較低

在抽查的146份論文中，中等和良好共20人，僅占抽查人數的14%；其中良好更是寥寥無幾，只占了抽查人數的4%；而剩余的其他合格論文中，也大都存在著論文結構松散、思路不清晰、闡述觀點不深入、語言邏輯性差、表達不流暢等問題。

2.論文抄襲現象比較嚴重

在抽查的論文中，30%的論文有抄襲現象，遠遠超過了中等以上論文所占的比例。抄襲的形式主要有兩種：一種是論文全篇或大部分網上抄襲，具體表現為學生不加任何修改地全部抄襲網上論文，或者大部分抄襲網上文章內容，拼湊痕跡非常明顯；另一種是直接拿來成型論文，即學生直接使用本專業(yè)以往畢業(yè)生的合格論文，這種抄襲比較隱蔽，較難發(fā)現。

3.論文選題不夠恰當

抽查論文中，筆者發(fā)現論文選題基本符合行政管理專業(yè)要求，但普遍存在題目陳舊，新穎性、創(chuàng)新性較差等現象。絕大多數論文選題集中在企業(yè)的人力資源管理、權力腐敗、公務員建設、社會養(yǎng)老保險、社區(qū)建設、新農村建設等，行政管理專業(yè)內容方面；少部分論文選題集中在教育人員管理、行政處罰法、休閑農業(yè)發(fā)展管理、水利工程管理體制等同行政管理學科有交叉性的其他學科內容上。盡管本次抽查中，因論文選題偏頗或不合格的情況暫時沒有，但部分論文的選題集中在旅游管理、行政法、教育管理、企業(yè)管理等邊緣性學科上，無形中增加了論文審核的困惑度和難度。

4.論文格式不規(guī)范

格式上的不規(guī)范主要集中于內容摘要、關鍵詞、注釋等內容在量上的不規(guī)范。在所抽查論文中，相當一部分論文的內容摘要就是文章引言的照搬，字數不僅較多，且未能明確表達出文章中心思想；關鍵詞大都不夠精準，經常出現諸如“問題”、“對策”、“措施”等空泛之詞，且數量較多，多達七個。此外，對于參考文獻的數量也是多少不等的，少的根本沒有，大部分情況是好的，集中在五到八個；至于注釋則更是花樣百出，有的學生隨便用一些文獻亂充注釋，有的甚至把論文里面所提到的人名標注一下當成注釋，缺乏一定的規(guī)范性。

三、制約開放教育本科畢業(yè)論文質量的矛盾根源

開放教育行政管理專業(yè)（本）畢業(yè)論文所存在的種種問題，在很大程度上取決于指導教師、學生、溝通途徑及專業(yè)特點這四大要素及四大要素之間的配合程度。從目前所抽查的情況以及基層電大反饋上來的信息來看，這四要素之間配合程度較低，出現了指導教師與學生之間的矛盾、專業(yè)特點與電大生源之間的矛盾、溝通途徑與傳統(tǒng)指導方式之間的矛盾等三大矛盾，嚴重制約了畢業(yè)論文質量的提高。

1.指導教師與學生之間的矛盾

（1）指導教師方面。指導教師在畢業(yè)論文寫作的過程中起著至關重要的作用，指導教師隊伍狀況直接影響著畢業(yè)論文的質量。所以，把握好指導教師的資格審查能夠從源頭上控制畢業(yè)論文的質量。目前浙江電大對指導教師的資格認證主要集中在專業(yè)背景、職稱、工作年限這三條上。原則上規(guī)定具有社會學、政治學、行政管理學專業(yè)背景的、具有中級職稱、且從事電大教育三年以上者方具有指導資格。然而現實中卻難以執(zhí)行。

一來缺乏制度上的約束性。對指導教師的資格認定沒有正式文件出臺，這導致基層電大在遴選導師過程中不嚴格。二來電大行政管理專業(yè)教師嚴重缺乏。浙江電大本部具有行政管理專業(yè)背景碩士學歷以上的專職教師僅僅2人，基層電大或教學點則更是寥寥無幾。筆者2009年作過一次統(tǒng)計：全省行政管理專業(yè)及相關專業(yè)背景的專職教師不足10人。這必然導致大部分指導教師專業(yè)不對口，難以勝任。三來關乎指導教師的責任心問題。指導教師工作負擔過重，不僅要兼顧教學和科研任務，部分基層電大或教學點還要負擔招生任務，沒有足夠的時間和精力投入，部分指導教師以完成任務作為論文指導的出發(fā)點，絲毫不考慮指導論文的水平問題。

（2）學生自身方面。一方面對論文的寫作重視程度不夠。開放教育學生絕大部分是在職人員，普遍存在工學矛盾，日益緊張的工作壓力使大部分學生沒有更多的時間和精力投入到學習當中去，學習不夠認真，態(tài)度不夠端正，到課率低下，積極性差，考試小抄“滿天飛”。這無形中助長了學生的惰性，并對畢業(yè)論文這一環(huán)節(jié)采用消極應付的態(tài)度，認為畢業(yè)論文的寫作就是形式，走走過場而已，隨便應付一下即可。學生對論文寫作的輕視與不屑，直接導致了論文抄襲現象產生，影響了畢業(yè)論文的質量。另一方面，缺少撰寫論文的知識和鍛煉。專業(yè)寫作知識對學生畢業(yè)論文的寫作至關重要。目前，開放教育行政管理專業(yè)課程設置上并沒有專門的寫作訓練課程，絕大多數學生也非本專業(yè)出身，缺少論文寫作的基本知識，學生在論文的選題、收集資料等方面比較陌生，這些因素導致學生對畢業(yè)論文一片茫然，“心有余而力不足”，不知該如何下手。

指導教師自身與學生自身所存在的問題，使得兩者在畢業(yè)論文的指導與寫作過程中矛盾重重，具體表現為：指導教師不嚴格，論文拼湊痕跡明顯，抄襲嚴重；指導教師嚴格把關，學生置若罔聞，不予理睬，論文寫作“我行我素”，配合度不高。

2.行政管理專業(yè)特點與電大生源之間的矛盾

（1）專業(yè)特點方面。與法學、中文等專業(yè)相比，行政管理專業(yè)具有很強的交叉性和邊緣性。本專業(yè)生于政治學，長于管理學，是政治學、管理學、法學、經濟學、社會學、心理學和人類文化等學科的交叉學科和邊緣學科。有自己的研究領域，但卻吸收諸學科的方法和原則，有自己的學科體系，卻是集諸學科之長為己所有。這些特點決定了它內容上的廣泛性和難以把握性，同時對學生的知識素養(yǎng)提出了更高的要求。

（2）生源方面。開放教育采用的是“免試入學、驗證錄取”式的寬口徑入學方式，這使得一部分非相同或相近專業(yè)的學生參加到行政管理專業(yè)的學習當中，且從事的工作領域與該專業(yè)的要求有較大的差距，學術水平較差。據2010年調查數據顯示，浙江電大行政管理專業(yè)（本）僅有30%的學生是在?？齐A段也學習該專業(yè)的。

行政管理專業(yè)特點決定了學生在寫畢業(yè)論文的過程中需要儲備更深更廣的基礎專業(yè)知識，這與起點較低的電大學生之間形成了較深的矛盾，也成為導致畢業(yè)論文質量下降的困境之一。

3.溝通途徑與傳統(tǒng)指導方式之間的矛盾

（1）溝通途徑方面。電大開放教育之所以能在眾多學歷教育中占有一席之地，在很大程度上歸結于它沒有到課率的要求與考核。學生跟學校的信息傳遞主要靠QQ群、MSN、電話、電子郵件等方式維系，與班主任或任課教師之間的面對面交流少之甚少，一般集中在開學初期拿教材，考試終期要資料這兩點上。這種學習模式形成了學生與學生之間、學生與教師之間都處于準分離狀態(tài)，雖為學生提供了便捷學習途徑，卻在不同程度上增加了學校的管理難度，也為日后指導論文缺少有效的溝通途徑埋下了隱患。

（2）指導方式方面。畢業(yè)論文的指導過程通常包括選題、文獻綜述、寫作提綱、初稿修改等四個環(huán)節(jié)，每一環(huán)節(jié)對畢業(yè)論文質量均有不同程度的影響，選擇一種有效的指導方式，將會大大提高畢業(yè)論文的寫作水平。傳統(tǒng)的指導方式一般采用面對面的直接溝通法，即從選題到論文修改每個環(huán)節(jié)都定期與學生見面，并就寫作過程中所遇到的問題進行充分溝通，這種方式不僅方便師生在第一時間實現信息互遞，雙向互動，更重要的是能夠保證寫作的進度與質量。目前，全日制高校本科生、研究生普遍采用這種指導方式。而電大開放教育師生之間的準分離狀態(tài)，使得面對面直接溝通方式很難實現，采用較多的則是“電話＋電子郵件”式的間接指導方式，這種指導方式會導致師生之間的信息溝通不對稱，容易出現學生對指導教師三番五次的要求置之不理，甚至會出現因指導教師不停地電話催促或挑剔引起的雙方關系緊張或學生態(tài)度惡劣等問題。

開放教育環(huán)境下，師生之間的現代化溝通途徑與面對面的傳統(tǒng)化指導方式之間的矛盾，使得畢業(yè)論文的指導環(huán)節(jié)弱化或“異化”，這也是導致論文質量不高的主要原因之一。

四、提高開放教育畢業(yè)論文質量的建議

1.思想上，提高對畢業(yè)論文重要性的認識

畢業(yè)論文的寫作，在培養(yǎng)學生的寫作能力和邏輯思維能力、提高綜合實踐能力與素質等諸多方面具有不可替代的作用，必須予以高度重視。要讓學生認識到畢業(yè)論文不僅僅是畢業(yè)之前的最后一門課，更是對自己學習成果一次最全面的檢閱和鍛煉，為工作的開展和進一步深造都奠定了堅實的基礎。

為了進一步提高認識，首先，在學校方面，建議在學生入學時就要努力引導學生對電大開放教育集中實踐環(huán)節(jié)的前瞻性把握，提前向學生灌輸重視畢業(yè)論文寫作的意識，將畢業(yè)論文寫作定位至一定的高度；其次，在教師方面，建議任課教師及指導教師在教學及管理的各個方面和環(huán)節(jié)上適時引導學生做好畢業(yè)論文寫作的前期準備工作；最后，學生自身更要將畢業(yè)論文的寫作積累貫穿在整個學業(yè)期間，尋找契機。有了對畢業(yè)論文寫作的警醒意識，具體的寫作就有了牢固的思想基礎。

2.制度上，制定畢業(yè)論文的規(guī)范標準

畢業(yè)論文質量是由“內容＋外衣”共同組裝而成，再有“內容”的論文也需要有漂亮的“外衣”包裝一下，兩者缺一不可。開放教育學生起點低這一現狀，決定了畢業(yè)論文的內容在短時期內難以提高，因此，規(guī)范論文格式就顯得尤為重要。中央電大作為開放教育的主管單位，應按照專業(yè)方向制定畢業(yè)論文的標準規(guī)范，并統(tǒng)一標準，再由地方電大制定畢業(yè)論文設計實施細則，這樣從管理上就有了畢業(yè)論文設計的統(tǒng)一標準和規(guī)范，使學生有章可循。

目前，浙江電大行政管理專業(yè)教研室在借鑒其他專業(yè)論文格式的基礎上制作了論文格式規(guī)范的模板，并以PPT的形式掛在浙江電大文法學院網站。模板不僅對畢業(yè)論文的封面、字數、字體、字號、行間距、頁邊距、頁眉、頁腳等作了具體要求，還進一步量化了內容摘要、關鍵詞、注釋以及參考文獻的具體數目。對全省電大行政管理專業(yè)（本）的畢業(yè)論文指導起到了積極作用。

3.管理上，加強對指導教師資格的審查與監(jiān)控

在畢業(yè)論文的寫作過程中，指導教師起著至關重要的作用，是保障畢業(yè)論文質量的關鍵，因此，建立一支高素質的穩(wěn)定的指導教師隊伍尤為重要。各級電大要嚴格指導教師資格審查制度，建立競爭選用機制，選聘那些對工作認真負責，具有較高理論水平和業(yè)務能力，熟悉電大教學情況，具有相應專業(yè)本科及以上學歷，具有中級及以上職稱的教師作為畢業(yè)論文的指導教師，明確其職責和任務，并加強過程管理，這樣可以充分保證畢業(yè)論文的質量。

4.教學上，開設畢業(yè)論文寫作指導課程

開放教育學生在畢業(yè)論文的寫作過程中遇到的首要問題就是“不知道畢業(yè)論文怎么寫”，對畢業(yè)論文的寫作缺乏基本的認識。針對這種情況，可將畢業(yè)論文作為一門課程來開設，制定課程教學大綱，規(guī)定必要的教學內容，并由畢業(yè)論文指導經驗豐富、專業(yè)能力強的教師執(zhí)教，重點向學生介紹論文寫作的基本知識，包括學術論文的特點、選題要求、題目的擬制、提綱的撰寫、材料的搜集、邏輯語言要求等，必要時可以進行相關知識和技能的考查。

此外，在時間安排上，可將畢業(yè)論文課程的開設提前一個學期，這樣論文寫作既有理論教學的基礎，又有充分的時間保障，使得學生能夠收集到足夠多的論文寫作資料，這是畢業(yè)論文質量保障的前提。

5.服務支持上，創(chuàng)建畢業(yè)論文指導網絡平臺

運用網絡技術，由省級電大建立一個專門的畢業(yè)論文指導平臺。在平臺上設置優(yōu)秀論文展示、論文選題集錦、寫作方法漫談、參考文獻薈萃、師生交流互動等欄目。通過這個平臺，也可以了解學生在寫作過程中遇到的難題和困難，相關教師可以根據學生的要求，有針對性地提供和更新數據資料，盡最大努力為畢業(yè)論文的順利完成提供支持服務。

五、結束語

綜上所述，開放教育本科畢業(yè)論文是一個非常重要的實踐環(huán)節(jié)，對學生實踐能力、創(chuàng)新能力、分析能力的培養(yǎng)具有積極作用，無論是學校、指導教師還是學生自己都要從思想上給予畢業(yè)論文高度重視，正確對待畢業(yè)論文寫作中出現的種種問題，不遮掩，不逃避，并盡可能尋求更有效的解決方法，提高畢業(yè)論文的質量，保證開放教育的質量，促進開放教育的發(fā)展，使開放教育一直保持較好的社會聲譽和影響力。

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