藺艷娥

(陜西廣播電視大學(xué)教務(wù)處，陜西 西安 710068)

1966年聯(lián)合國(guó)教科文組織和國(guó)際勞工組織提出《關(guān)于教師地位的建議》，首次以官方文件形式對(duì)教師專業(yè)化作出了明確說(shuō)明，提出“應(yīng)把教育工作視為專門的職業(yè)，這種職業(yè)要求教師經(jīng)過(guò)嚴(yán)格地、持續(xù)地學(xué)習(xí)，獲得并保持專門的知識(shí)和特別的技術(shù)?！比缃瘢處煂I(yè)化發(fā)展已經(jīng)成為一種國(guó)際化趨勢(shì)，為世界各國(guó)所認(rèn)可。教師專業(yè)能力是教師專業(yè)化發(fā)展的核心要素，近年來(lái)成為教育界研究的熱點(diǎn)議題之一。

遠(yuǎn)程教育教師專業(yè)能力是指教師在從事遠(yuǎn)程教育教學(xué)活動(dòng)中，順利完成教學(xué)任務(wù)所表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)性心理特征。主要體現(xiàn)在教師是否具有有效地把握和調(diào)控自身與教育、教學(xué)活動(dòng)及其它要素關(guān)系的能力上，是教師順利完成教學(xué)任務(wù)必備的核心能力。

一、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是運(yùn)用多媒體計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，在數(shù)字化環(huán)境下進(jìn)行交互式的教與學(xué)。具有以下特點(diǎn):

(一)師生處于準(zhǔn)分離狀態(tài)

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育師生在時(shí)間、空間上處于準(zhǔn)分離狀態(tài)。借助于現(xiàn)代多媒體技術(shù)與電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)可以實(shí)現(xiàn)同步和異步網(wǎng)上教學(xué)，同時(shí)遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)還提供開(kāi)放的教學(xué)內(nèi)容，真正打破了時(shí)空藩籬，無(wú)限擴(kuò)大了學(xué)習(xí)者的受教育機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)者在任何地方只要能夠連接到網(wǎng)絡(luò)，就可以學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)提供的網(wǎng)上教育資源。與傳統(tǒng)的面對(duì)面的人——人交互的教學(xué)模式相比，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育以多媒體為中介，在形式上體現(xiàn)為人——機(jī)交互的教學(xué)模式?！?教)師與 (學(xué))生的分離，即師生分離和教與學(xué)的行為活動(dòng)的分離”作為遠(yuǎn)程教育的首要本質(zhì)特征或要素。［1］

(二)以媒體技術(shù)為支撐

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是建立在多媒體計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星電視網(wǎng)絡(luò)和電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)之上的，沒(méi)有現(xiàn)代多媒體技術(shù)，就沒(méi)有現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育集語(yǔ)音、圖像、數(shù)據(jù)于一體，調(diào)動(dòng)多媒體手段為教學(xué)服務(wù)，它能夠?qū)崿F(xiàn)教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間多向互動(dòng)和及時(shí)反饋，具有更強(qiáng)的靈活性。多媒體課件和教材生動(dòng)活潑，有利于學(xué)生理解和掌握知識(shí)，有利于知識(shí)的保存、傳播及教育資源的共享。以現(xiàn)代媒體技術(shù)為中介的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是教育史上革命性的進(jìn)步，不僅促進(jìn)了遠(yuǎn)程教育的蓬勃發(fā)展，也為建立學(xué)習(xí)化社會(huì)、終身教育體系奠定了基礎(chǔ)。

(三)以交互教學(xué)為手段

交互即師生間、生生間的對(duì)話或交流，它是信息傳播與信息接受的雙向流動(dòng)。第三代開(kāi)放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)提供一種或多種媒體形式的學(xué)習(xí)資源以及學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者與輔導(dǎo)教師之間的交互。交互可以通過(guò)遠(yuǎn)程會(huì)議技術(shù) (音頻、視頻、計(jì)算機(jī))、電子郵件或見(jiàn)面等形式實(shí)現(xiàn)，可以用于小組學(xué)習(xí)與個(gè)別學(xué)習(xí)相結(jié)合的情境。［2］現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的交互不僅僅是一種信息交流與知識(shí)傳播的過(guò)程，也是一種人際交往過(guò)程，它不僅包含了知識(shí)教育、能力教育，同時(shí)也在進(jìn)行情感教育、意志教育和品德教育。

(四)以自主學(xué)習(xí)為中心

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是一種個(gè)別化的自主學(xué)習(xí)，真正樹(shù)立了學(xué)生的主體地位，使學(xué)生成為自我學(xué)習(xí)的主宰。學(xué)生可自由地選擇學(xué)習(xí)場(chǎng)所、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容，自主選擇謀體與信息手段;學(xué)生根據(jù)自己的興趣、愛(ài)好、個(gè)性、職業(yè)等制定個(gè)別化的學(xué)習(xí)計(jì)劃，自主安排學(xué)習(xí)進(jìn)度，并進(jìn)行自我評(píng)估等;學(xué)生借助各種類型媒體教材開(kāi)展自主學(xué)習(xí)，教學(xué)活動(dòng)也按照學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需要來(lái)定位和設(shè)計(jì)，按照學(xué)生的特點(diǎn)來(lái)組織和實(shí)施，使學(xué)生可以根據(jù)自身的需要選擇學(xué)習(xí)。

二、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育特點(diǎn)對(duì)教師專業(yè)能力的要求

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)是教師開(kāi)展一切教學(xué)活動(dòng)的起點(diǎn)與基礎(chǔ)，脫離現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)，遠(yuǎn)程教育教學(xué)活動(dòng)就會(huì)偏離方向，失去其根基與源泉。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)決定了現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教師專業(yè)能力的發(fā)展方向。

(一)加強(qiáng)溝通與交往能力，縮短師生間的距離感

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育師生的相對(duì)分離是一把雙刃劍，優(yōu)點(diǎn)是它突破時(shí)空限制，方便了學(xué)生的個(gè)別化學(xué)習(xí)，使遠(yuǎn)程教育獲得歷史性的發(fā)展。但是，如果師生間不能有效地進(jìn)行溝通與交流，其優(yōu)勢(shì)也可能轉(zhuǎn)化為劣勢(shì)，使師生間產(chǎn)生隔離，不僅是時(shí)空上還有心理上。尤其是，當(dāng)前很多遠(yuǎn)程教育學(xué)生都是在職學(xué)習(xí)，工學(xué)矛盾突出，加上社會(huì)和家庭的壓力，用于學(xué)習(xí)的時(shí)間少之又少，有效的溝通與交流極為重要，它關(guān)系著現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育師生的人際關(guān)系及現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量問(wèn)題。

后現(xiàn)代主義者認(rèn)為，師生之間的對(duì)話與交往是師生在知識(shí)的探討過(guò)程中，各自敞開(kāi)思想，經(jīng)過(guò)質(zhì)疑、釋疑的磨合過(guò)程，彼此達(dá)到認(rèn)可和融合，共同發(fā)展。遠(yuǎn)程教育中有效的溝通與交流體現(xiàn)在教師要為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的能夠積極進(jìn)行溝通與對(duì)話的心理環(huán)境和教學(xué)氛圍，始終以平等的態(tài)度關(guān)注學(xué)生，既尊重他們的思維方式、情感、志趣，也尊重他們的個(gè)性。教師允許并鼓勵(lì)學(xué)生以自己喜歡的方式去思考，每一次對(duì)話都會(huì)給學(xué)生帶來(lái)新的理解，帶來(lái)精神世界的擴(kuò)展，人生意義的獲得以及生活經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)。隨著對(duì)話的展開(kāi)，通過(guò)知識(shí)與智慧的交流，學(xué)生能夠不斷地找到更多的興奮點(diǎn)，激起對(duì)問(wèn)題的新思考和新發(fā)現(xiàn)，并學(xué)會(huì)從多種闡釋中提出疑問(wèn)和做出自己的選擇。學(xué)生就是在這種持續(xù)的對(duì)話中，體驗(yàn)人格的尊嚴(yán)，真理的力量，交往的樂(lè)趣和人性的美好，充分發(fā)揮自我的積極性和主動(dòng)性，形成批判意識(shí)和批判能力，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展和生命的提升。［3］

(二)熟練掌握與應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，多形式開(kāi)展交互教學(xué)

現(xiàn)代信息技術(shù)是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的支撐和保障，掌握與運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教師開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，順利完成教學(xué)任務(wù)的必要條件。從縱向看，與函授教育、廣播電視教育相比，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育以計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用為標(biāo)志，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教師的教學(xué)必然依賴信息技術(shù);從橫向看，與普通教育相比，現(xiàn)代信息技術(shù)不僅僅是教學(xué)手段，更是維系正常教學(xué)活動(dòng)的基本要求。

James D.Klein等人指出了面對(duì)面、在線及混合情境下的18項(xiàng)教師能力標(biāo)準(zhǔn)，其中與技術(shù)關(guān)系密切的有三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，即包括使用媒體和技術(shù)來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、改善績(jī)效，管理促進(jìn)學(xué)習(xí)和改進(jìn)績(jī)效的環(huán)境，適當(dāng)?shù)厥褂眉夹g(shù)管理教學(xué)過(guò)程。［4］ETTNet TWG公司開(kāi)發(fā)的用于教師和培訓(xùn)者使用的能力框架由10個(gè)能力領(lǐng)域，26項(xiàng)能力要求組成。其10個(gè)能力領(lǐng)域中有6個(gè)核心能力領(lǐng)域是圍繞教師/培訓(xùn)者與學(xué)生之間的交互展開(kāi)的。尤其在“學(xué)習(xí)支持服務(wù)”這一能力領(lǐng)域下，幾乎所有的能力標(biāo)準(zhǔn)都與技術(shù)有關(guān)。［5］

在遠(yuǎn)程教學(xué)環(huán)境下，教育教學(xué)活動(dòng)是基于信息技術(shù)及媒體的交互式教與學(xué)。如利用電視開(kāi)展直播課堂，利用音像教材、CAI課件進(jìn)行教學(xué)與學(xué)習(xí)，利用互聯(lián)網(wǎng)收集、整理、傳遞信息，利用各種軟件制作多媒體課件，利用雙向視頻系統(tǒng)開(kāi)展教學(xué)、討論、答疑，利用E－mai1、電話答疑系統(tǒng)、BBS討論等方式進(jìn)行師生、生生的交流，等等。對(duì)于現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教師而言，在熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的基礎(chǔ)之上，還必須能動(dòng)地將先進(jìn)的教育思想與現(xiàn)代信息技術(shù)有機(jī)結(jié)合，深化對(duì)信息技術(shù)的理解，使之有效地服務(wù)于遠(yuǎn)程教學(xué)。技術(shù)是手段、工具，其價(jià)值以服務(wù)教育教學(xué)的程度與質(zhì)量來(lái)衡量?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)活動(dòng)，并不是“知識(shí)+技術(shù)”的簡(jiǎn)單組合與包裝，它是基于各種現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育理論、遠(yuǎn)程教育教學(xué)規(guī)律、遠(yuǎn)程教育者與學(xué)習(xí)者的特征等多種因素之上的，對(duì)信息技術(shù)技能恰當(dāng)?shù)?、?chuàng)造地利用，從而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的遠(yuǎn)程教與學(xué)。

(三)重視教學(xué)設(shè)計(jì)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)支持服務(wù)

教學(xué)設(shè)計(jì)以確保教學(xué)質(zhì)量為根本目的，運(yùn)用學(xué)習(xí)理論和教學(xué)理論，對(duì)教學(xué)活動(dòng)及具體要求進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程。它包括教材和教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，以及各種教與學(xué)活動(dòng)的試驗(yàn)與評(píng)價(jià)。教學(xué)設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)程自主化學(xué)習(xí)的重要支持服務(wù)，在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)材料取代了教師的角色，學(xué)習(xí)材料除了要能夠呈現(xiàn)和表述學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容外，還要提供具體的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。編寫(xiě)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)材料與資源就成為一項(xiàng)復(fù)雜的技術(shù)性工作，需要遠(yuǎn)程教師深刻地理解教學(xué)設(shè)計(jì)的原理與方法。［6］

教學(xué)設(shè)計(jì)首先應(yīng)針對(duì)以教材為中心的學(xué)習(xí)材料進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)計(jì)。教材是教學(xué)活動(dòng)的基本依據(jù)與載體，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，教材仍然是中心與基礎(chǔ)，多種媒體形式的學(xué)習(xí)材料的編制都必須以教材為源泉和起點(diǎn)。目前，大部分網(wǎng)絡(luò)課程只是課堂搬家，把校內(nèi)學(xué)生學(xué)習(xí)的課程照搬到網(wǎng)上。遠(yuǎn)程教育課程開(kāi)發(fā)模式簡(jiǎn)化，開(kāi)發(fā)流程不嚴(yán)謹(jǐn)。［7］這些弊端成為影響遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)積極性、導(dǎo)致遠(yuǎn)程教育質(zhì)量不高的瓶頸。好的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)課程資源以學(xué)習(xí)者能夠獨(dú)立學(xué)習(xí)的形式呈現(xiàn)課程內(nèi)容。這就意味著遠(yuǎn)程教師必須集中精力開(kāi)展助學(xué)活動(dòng)，以提高學(xué)習(xí)者自主化學(xué)習(xí)效果為鵠的，優(yōu)化學(xué)習(xí)材料的設(shè)計(jì)，為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化關(guān)注，而非傳授知識(shí)。其次，針對(duì)遠(yuǎn)程教學(xué)與學(xué)習(xí)活動(dòng)而進(jìn)行適當(dāng)規(guī)劃。很多遠(yuǎn)程教師關(guān)注學(xué)習(xí)材料的設(shè)計(jì)而忽視了教學(xué)與學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)課程缺少針對(duì)特定的課程目標(biāo)指向的精心設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。調(diào)查顯示，多數(shù)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者不適應(yīng)自主化學(xué)習(xí)模式，自控與自學(xué)能力較差，對(duì)網(wǎng)上學(xué)習(xí)缺乏興趣，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)流于形式。通過(guò)設(shè)計(jì)和實(shí)施有效的教學(xué)與學(xué)習(xí)活動(dòng)，將促使積極的學(xué)習(xí)過(guò)程真正發(fā)生。最后，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的評(píng)價(jià)模式。遠(yuǎn)程教學(xué)設(shè)計(jì)是個(gè)有機(jī)整體，以學(xué)習(xí)材料和學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)為前提，設(shè)計(jì)與之相適應(yīng)的評(píng)價(jià)模式。評(píng)價(jià)既是終點(diǎn)也是起點(diǎn)，優(yōu)秀的遠(yuǎn)程教學(xué)評(píng)價(jià)模式貫穿于學(xué)習(xí)者的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，為學(xué)習(xí)者設(shè)計(jì)人性化、個(gè)別化的評(píng)價(jià)模式。

(四)合理地開(kāi)發(fā)與運(yùn)用教育資源，提升資源利用率

基于多種媒體教育資源的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的重要特征。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者能夠進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的前提條件之一是有可利用的學(xué)習(xí)資源?！皩W(xué)習(xí)者能夠以最適合其境遇條件、學(xué)習(xí)目標(biāo)及學(xué)習(xí)風(fēng)格的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。對(duì)于教育機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，這就意味著要以適當(dāng)?shù)?、學(xué)習(xí)者能用得上的媒體形式提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)材料，并給予充分的學(xué)習(xí)支持以保證學(xué)習(xí)者更有可能成功地完成學(xué)業(yè)?！保?］

為使遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者能夠進(jìn)行有效的自主學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)程教師應(yīng)該為學(xué)生提供優(yōu)秀的、適合自主學(xué)習(xí)的、豐富的教育資源。目前大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源卻不能令大多數(shù)學(xué)生滿意，資源利用率較低。一是網(wǎng)上資源內(nèi)容尚不夠豐富，且多以文本形式出現(xiàn)，比較枯燥乏味;二是網(wǎng)頁(yè)形式呆板，缺乏交互性;三是網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容更新較慢，有的滯后于教學(xué)進(jìn)度;四是學(xué)習(xí)內(nèi)容過(guò)于單一化，沒(méi)有針對(duì)性，不能根據(jù)學(xué)習(xí)者的差異做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，不能充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)潛力，使學(xué)習(xí)者達(dá)不到最理想的學(xué)習(xí)效果。［9］究其根本，源于教育資源的開(kāi)發(fā)與運(yùn)用多從教師的立場(chǎng)來(lái)考慮，而忽視作為資源學(xué)習(xí)主體—遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者。因此，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教師必須轉(zhuǎn)變觀念，從學(xué)習(xí)者的視角出發(fā)開(kāi)發(fā)與運(yùn)用教育資源。

［1］丁興富.遠(yuǎn)程教育研究［M］.北京:首都師范大學(xué)出版社，2002:24.

［2］ ［加］詹妮弗·奧羅克編著，陳青 李爽譯，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的輔導(dǎo):教師手冊(cè)，北京:中央廣播電視大學(xué)出版社，2008:10.

［3］陳夢(mèng)稀.現(xiàn)代知識(shí)觀視野下學(xué)生主體精神的培育［J］.湘潭師范學(xué)院學(xué)報(bào) (自然科學(xué)版)，2006，(4):109.

［4］James D.Klein，J.Michael Spector，Barbara Grabowski，Ileana de la.

Teja.顧小清譯，教師和能力標(biāo)準(zhǔn)面對(duì)面、在線及混合情境［M］.上海:華東師范大學(xué)出版社，2006:102.

［5］The eLearning Competency Framework for Teachers and Trainers.歐洲e－learning協(xié)會(huì):http://www.eife－l.org.

［6］［加］詹妮弗·奧羅克編著，蔣國(guó)珍譯，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)材料的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，北京:中央廣播電視大學(xué)出版社，2008:3－4.

［7］何伏剛，陳麗.網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)研究.開(kāi)放教育研究.2007，(2):89.

［8］ ［加］詹妮弗·奧羅克編著，陳青 李爽譯，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的輔導(dǎo):教師手冊(cè)，北京:中央廣播電視大學(xué)出版社，2008:14.

［9］李健，丁露露，李鵬坤.影響遠(yuǎn)程自主學(xué)習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵因素分析.成人教育.2009，(10):19