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      構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的法律思考

      2012-04-12 19:36:52北京市第二醫(yī)院100031于素芬
      首都食品與醫(yī)藥 2012年10期
      關(guān)鍵詞:損害賠償法律法規(guī)醫(yī)患

      北京市第二醫(yī)院(100031)于素芬

      醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療實踐活動中最基本的人際關(guān)系,也是構(gòu)建和諧社會的重要組成部分。良好的醫(yī)患溝通是實現(xiàn)以病人為中心,減輕病人身心痛苦,創(chuàng)造最佳身心狀態(tài)的需要,是促進醫(yī)患間理解與支持,提高治療效果的需要。

      醫(yī)患關(guān)系,是指在醫(yī)療過程中,由醫(yī)護人員以及醫(yī)療機構(gòu)與患者及其家屬之間所構(gòu)成的一種雙向的人際關(guān)系。從醫(yī)患關(guān)系的定義中我們不難看出,在整個醫(yī)療體系中,醫(yī)患關(guān)系是最重要的人際關(guān)系之一。醫(yī)患之間是相互依存、密不可分的關(guān)系。沒有醫(yī)生的幫助,患者的健康和生命安全也就失去了有效的保障??梢哉f,患者是醫(yī)生的“衣食父母”,醫(yī)生是幫助患者恢復(fù)健康的使者。醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該成為社會上最和諧的人際關(guān)系。但事實上并非如此。目前我國的醫(yī)患關(guān)系中存在著一些不和諧因素。

      隨著社會的不斷發(fā)展與進步,當(dāng)前的醫(yī)患關(guān)系日趨緊張?;颊呒捌浼覍僖蜥t(yī)療糾紛前往醫(yī)院尋釁滋事者明顯增多,有的甚至威脅醫(yī)生,沖砸醫(yī)院,所引發(fā)的惡性事件層出不窮,醫(yī)患糾紛案件呈現(xiàn)不斷上升的態(tài)勢。而造成這種現(xiàn)狀的原因是多方面的:醫(yī)療保障制度的不完善,醫(yī)療技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度有缺陷、醫(yī)患溝通欠缺等等,作為一個醫(yī)務(wù)工作者,除了恪守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的業(yè)務(wù)水平之外,加強法律知識學(xué)習(xí)也是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要方面。

      1 完善現(xiàn)行的法律法規(guī),切實保障醫(yī)患雙方的利益

      在我國的現(xiàn)階段,還沒有一部讓患者和醫(yī)者都滿意且實用的法律。醫(yī)療糾紛審判中,爭議最大的是醫(yī)療損害賠償?shù)姆蛇m用問題。醫(yī)療糾紛作為民事糾紛的一種,其應(yīng)當(dāng)適用《民法通則》以及相關(guān)司法解釋的規(guī)定,似乎理所當(dāng)然。但是,由于《醫(yī)療事故處理條例》對醫(yī)療糾紛事故的損害賠償問題作出了明確的規(guī)定,這就使人們對醫(yī)療損害賠償應(yīng)當(dāng)適用《民法通則》及相關(guān)司法解釋還是《醫(yī)療事故處理條例》產(chǎn)生了一定的爭議。因此,一旦發(fā)生糾紛和事故,應(yīng)當(dāng)怎么去解決,賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是多少,在法律上是不統(tǒng)一的,關(guān)于這方面的法律法規(guī)也是不健全的,這就往往會更加惡化醫(yī)患關(guān)系[1]。

      2 醫(yī)務(wù)人員要加強法律教育,增強維權(quán)意識

      學(xué)法懂法,正視醫(yī)療行為中的法律責(zé)任,救死扶傷,全心全意為人民服務(wù),這是醫(yī)務(wù)人員的神圣職責(zé),也是應(yīng)盡的法律責(zé)任。人們不僅要求醫(yī)務(wù)人員具有一定的醫(yī)療技術(shù),準(zhǔn)確地為病人診療,解除病人肉體的痛苦,而且要有社會責(zé)任感,尊重患者的生命權(quán)、健康權(quán)、自主權(quán)。隨著人民群眾法律意識的普遍提高,病人的法制觀念和公民權(quán)利意識逐漸增強,加之醫(yī)療保險、經(jīng)濟費用等方面的原因,使病人對醫(yī)療技術(shù)水準(zhǔn)和服務(wù)水平的要求越來越高。在這種背景下,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)學(xué)法懂法、熟悉相關(guān)的法律法規(guī)、增強法律觀念。因此,增強醫(yī)務(wù)人員的法制觀念,自覺遵守各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,充分認(rèn)識到違反法律法規(guī)的醫(yī)療行為可能導(dǎo)致的法律后果,把醫(yī)療活動納入法制管理的范疇,既以病人的生命為重而同時又能保護自己的合法權(quán)益,也是盡量減少和避免醫(yī)患糾紛、促進醫(yī)患和諧的重要因素。

      3 政府應(yīng)加大相關(guān)法律宣傳力度,加強法律知識普及

      隨著社會的進步,患者的維權(quán)意識逐漸增強,一旦自己的利益受到損害或自己的要求得不到滿足,便會和醫(yī)方理論,要求賠償。用法律保護自己的權(quán)利是應(yīng)該的,但一部分患者對醫(yī)學(xué)的認(rèn)識和了解有限,只強調(diào)自己的疾病應(yīng)盡快確診和治療,而不明白醫(yī)學(xué)解決的主要問題不是死亡,而是最大可能地減少傷殘、殘損和殘障等,最大可能地提高患者的生存質(zhì)量。醫(yī)學(xué)本身就是“兩害取其輕”的選擇。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)在疾病的治愈率肯定要比以前高很多,但出現(xiàn)不良事件也肯定比以前多,因此,增強患者的法律意識,使其正確行使法律賦予自己的權(quán)利,理性地看待醫(yī)療糾紛就顯得尤為重要。

      4 總結(jié)

      綜上所述,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系是一項長期任務(wù),需要政府、醫(yī)療機構(gòu)和患者三方共同努力,而維系這三者共同的紐帶就是法律,在完善健全的法律框架下,我們堅持常抓不懈,做構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的推動者,讓醫(yī)患雙方以法律為準(zhǔn)繩而又不失人性化和相互理解[2],努力構(gòu)建相互尊重、相互理解、溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系。

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