醫(yī)患

濟(jì)等等因素，進(jìn)行醫(yī)患溝通，這個跨越還是非常巨大的。本文擬就實(shí)習(xí)醫(yī)生醫(yī)患溝問題作調(diào)查研究，并在此基礎(chǔ)上提出相關(guān)教學(xué)改革建議，以促進(jìn)實(shí)習(xí)醫(yī)生的全面成長。一、醫(yī)患溝通現(xiàn)狀與當(dāng)代醫(yī)學(xué)模式近年來，我國各地各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療糾紛數(shù)量呈逐年上升趨勢，醫(yī)患沖突不斷加劇，醫(yī)患矛盾不斷加深[1]。中國醫(yī)師協(xié)會最近一次統(tǒng)計的“醫(yī)患關(guān)系調(diào)研報告”顯示，74.29%的醫(yī)師認(rèn)為自己的合法權(quán)益不能得到保護(hù)；認(rèn)為當(dāng)前醫(yī)師執(zhí)業(yè)環(huán)境“較差”和“極為惡劣”的分別達(dá)到47.35%和13.28%。

00)近年來我國醫(yī)患信任缺失與醫(yī)患關(guān)系緊張成為一個長期難以解決的現(xiàn)實(shí)問題，甚至存在惡化趨勢，長期以往的結(jié)果只能是患者的痛苦無依、醫(yī)務(wù)人員的恐慌防御、醫(yī)院的無計可施。其中，最為突出與普遍的問題在于醫(yī)療過程中不存在醫(yī)療過失的醫(yī)患糾紛——患者及其家屬對診療過程與結(jié)果的滿意度不僅相關(guān)于醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平及業(yè)務(wù)能力，而更多的在于醫(yī)務(wù)人員的態(tài)度與言行——有調(diào)查表明：80%的醫(yī)療糾紛直接系因醫(yī)患溝通不良或障礙所致，即使其余20%的醫(yī)療糾紛，也都與醫(yī)患溝通不到位密切相關(guān)[

魯麗萍 張以善醫(yī)患共同決策這一醫(yī)患決策模式是一種新型的、建立在醫(yī)患雙方經(jīng)過充分溝通理解基礎(chǔ)上，并且由醫(yī)患雙方共同參與的醫(yī)療模式[1-3]。該模式對于醫(yī)生而言是最能得到患者及其家屬支持選擇的，而對于患者和家屬而言也是最能充分了解自己病情，最能將患方主觀能動性發(fā)揮的醫(yī)療模式。因此，醫(yī)患共同決策這一醫(yī)療模式是在當(dāng)前環(huán)境下，對于醫(yī)患雙方都最為有利的醫(yī)療模式。該模式的形成對醫(yī)患關(guān)系改善將會起到重要作用，但是該模式的建立也對和諧的醫(yī)患關(guān)系提出了極大要求。本文將探討密切

明顯增多，緊張的醫(yī)患關(guān)系已成為社會關(guān)注的焦點(diǎn)[1-2]。我國醫(yī)療糾紛有數(shù)量多、類型廣、索賠高、處理難等特點(diǎn)，而新一輪醫(yī)療衛(wèi)生體制改革提出應(yīng)盡可能通過改進(jìn)藥物制度、完善醫(yī)療保障措施，增加患者就醫(yī)滿意度、減輕其就醫(yī)負(fù)擔(dān)，同時強(qiáng)調(diào)通過有效的醫(yī)院管理建立新型、平等、和諧的醫(yī)患關(guān)系。在新醫(yī)改背景下，分析醫(yī)患雙方對醫(yī)療糾紛的認(rèn)知，探討醫(yī)患關(guān)系緊張的原因，對于減少醫(yī)療糾紛有重要意義[3]。本文調(diào)查了石家莊市某醫(yī)院醫(yī)患雙方對醫(yī)療糾紛的認(rèn)知，報告如下。1 資料來源與方法1.

20例急性胰腺炎醫(yī)患采用不同的護(hù)理方案進(jìn)行對比研究。2.一般資料和方法2.1 一般資料在2016年9月—2017年8月選取我院診療的急性胰腺炎醫(yī)患120例為研究對象，均符合急性胰腺炎的臨床診斷標(biāo)準(zhǔn)，且均自愿簽署知情同意書，臨床檢測醫(yī)患均是急性胰腺炎，其中包含75例病因?yàn)楸╋嫳┦澈瓦^量飲酒的醫(yī)患，40例病因?yàn)槟懺葱砸认傺椎?span id="j5i0abt0b" class="hl">醫(yī)患，5例病因不明的醫(yī)患。根據(jù)隨機(jī)分配的原則，將120名醫(yī)患隨機(jī)分為兩組，每組各有60名，分別命名為對照組和觀察組。兩組醫(yī)患的男女比例、年

210009）醫(yī)患關(guān)系是以臨床醫(yī)師為中心的醫(yī)療服務(wù)的供給方和以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)的需求方在醫(yī)療服務(wù)的交換過程中形成的相互影響、相互制約的特殊關(guān)系［1］。在醫(yī)療實(shí)踐中，由于醫(yī)患雙方專業(yè)分工、專業(yè)知識背景、醫(yī)療信息的擁有及各自權(quán)益的不同，從而對醫(yī)患關(guān)系的理解和態(tài)度也就存在明顯的差異，對醫(yī)療服務(wù)過程出現(xiàn)的各種問題的處理方式也就會出現(xiàn)矛盾和沖突，探討醫(yī)患雙方的認(rèn)知差異，有利于醫(yī)患溝通，對構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，完善醫(yī)院相關(guān)管理制度有著重要意義。近年來，我國醫(yī)患關(guān)系日

唐超不妨“跳出醫(yī)患”看“醫(yī)患”編輯整理/本刊編輯 唐超作 者：李振良出 版 社：中國經(jīng)濟(jì)出版社出版時間：2016年8月近些年，我國醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，據(jù)中國醫(yī)院協(xié)會的調(diào)查顯示，我國每所醫(yī)院平均每年發(fā)生的暴力傷醫(yī)事件高達(dá)27次。醫(yī)患之間的關(guān)系為何在醫(yī)療技術(shù)越來越發(fā)達(dá)的今天，變得如此脆弱？如何理性看待醫(yī)患關(guān)系并尋求解決途徑？《醫(yī)患之間：從醫(yī)療糾紛到公眾理解醫(yī)學(xué)》一書則從另一角度來解讀醫(yī)患之間的關(guān)系。本書作者認(rèn)為醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)患雙方的關(guān)系，對于出現(xiàn)的問題不可以“各

周 蓮，徐子強(qiáng)醫(yī)患雙方對醫(yī)患關(guān)系認(rèn)知的比較研究 ——基于金華地區(qū)的調(diào)查研究周 蓮，徐子強(qiáng)[目的]分析醫(yī)患雙方對醫(yī)患關(guān)系的認(rèn)知差異，探討改善醫(yī)患關(guān)系的對策。[方法]走訪金華地區(qū)4所醫(yī)院，對230名醫(yī)護(hù)人員和390名病人或家屬進(jìn)行問卷調(diào)查。[結(jié)果]醫(yī)患雙方對醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀的認(rèn)知不盡相同，對導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系責(zé)任主體認(rèn)知存在矛盾，對彼此間信任認(rèn)知存在分歧。[結(jié)論]建議醫(yī)院相關(guān)部門應(yīng)擴(kuò)展資源和保障，緩解就醫(yī)壓力；提升管理和服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境；加強(qiáng)溝通和信任，促進(jìn)醫(yī)患和諧。

趙 宇 劉 虹醫(yī)患溝通貫穿于整個醫(yī)療活動，是提高醫(yī)療質(zhì)量、減少和防范醫(yī)療糾紛、改善醫(yī)患關(guān)系的有效途徑［1］。當(dāng)前醫(yī)患溝通的研究集中于醫(yī)患溝通技術(shù)性研究，例如醫(yī)務(wù)人員的溝通語言藝術(shù)、醫(yī)患溝通的技巧和基本過程，對醫(yī)患溝通控制環(huán)節(jié)的關(guān)注比較缺乏。醫(yī)患溝通控制是醫(yī)患關(guān)系管理過程的重要環(huán)節(jié)，是醫(yī)院管理系統(tǒng)中針對醫(yī)患溝通的反饋機(jī)制，必須通過對影響醫(yī)患溝通不同影響因子控制的相互作用，保證醫(yī)患溝通的良性運(yùn)行。本文以江蘇省多家醫(yī)院為調(diào)查對象，從公共衛(wèi)生的角度對醫(yī)患溝通控制的

京，100029醫(yī)患溝通是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的有效途徑，直接影響疾病的診斷與治療。通過良好的醫(yī)患溝通與交流，既可增加患者對醫(yī)學(xué)知識的了解，增加對醫(yī)生的信任，還可爭取病人和家屬的理解、支持與配合[1]。針對醫(yī)患溝通工作薄弱的現(xiàn)實(shí)，越來越多的公立醫(yī)院開始強(qiáng)化醫(yī)患溝通制度建設(shè)。了解醫(yī)院醫(yī)患溝通現(xiàn)狀，有助于針對性制定醫(yī)患溝通策略。本次調(diào)查涵蓋了國內(nèi)59所公立醫(yī)院，旨在了解公立醫(yī)院醫(yī)患溝通現(xiàn)狀，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)強(qiáng)化醫(yī)患溝通制度建設(shè)提供參考依據(jù)。1 資料來源與方法1.1 研究

0070)論專職醫(yī)患糾紛處置人員的素質(zhì)孟 凡1，張金鐘2(1 天津醫(yī)科大學(xué)醫(yī)學(xué)人文學(xué)院，天津 300070;2 天津中醫(yī)藥大學(xué)，天津 300070)良好的醫(yī)患溝通是有效化解醫(yī)患矛盾的基礎(chǔ)，是處理醫(yī)患糾紛的重要方法。立足于研究專職醫(yī)患糾紛處置人員的溝通能力在醫(yī)患糾紛處置過程中的重要作用的基礎(chǔ)上，從倫理學(xué)角度分析醫(yī)患糾紛處置人員溝通素質(zhì)，并提出為了更好地解決醫(yī)患糾紛，專職醫(yī)患糾紛處置人員需要具備溝通素質(zhì)、倫理修養(yǎng)、醫(yī)學(xué)專業(yè)素質(zhì)以及法學(xué)專業(yè)素質(zhì)等。醫(yī)患糾紛;溝通