朱月華

(滄州師范學(xué)院圖書(shū)館，河北 滄州 061001)

期刊以其信息資源豐富、學(xué)科內(nèi)容新、時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn)受到廣大高校師生的青睞，成為他們閱讀的首選。鑒于此，各高校圖書(shū)館對(duì)期刊的投入力度也在逐年加大，以適應(yīng)讀者的需求。但是部分高校館一方面文獻(xiàn)保障能力滯后，另一方面又存在著期刊信息資源被大量閑置的不正?，F(xiàn)象，這對(duì)于高校館期刊工作的良性發(fā)展極為不利。為些，筆者從以下兩個(gè)方面對(duì)期刊利用的兩頭進(jìn)行探討。

1 期刊管理流程對(duì)期刊利用的影響

由于近年來(lái)高校大規(guī)模持續(xù)擴(kuò)招與圖書(shū)館建設(shè)的投入不能同步，導(dǎo)致圖書(shū)館硬件及軟件服務(wù)滯后。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有些圖書(shū)館閱覽座位與學(xué)生人數(shù)之比為1∶10.9，使得相當(dāng)一部分學(xué)生無(wú)法利用閱覽室，客觀上造成期刊信息閑置，但期刊管理的不合理是影響期刊利用率低的最直接原因。

按照傳統(tǒng)的服務(wù)方式，一些高校圖書(shū)館分別設(shè)有閱覽室、資料室。閱覽室主要供學(xué)生使用，資料室供教工使用。依此，閱覽室訂閱的各類(lèi)期刊主要針對(duì)學(xué)生，而資料室報(bào)、刊、人大復(fù)印資料、工具書(shū)等僅為教職員工提供服務(wù)。

資料室所訂期刊除裝訂期間外均提供教工閱覽、復(fù)印。閱覽室期刊管理流程則不同。閱覽室當(dāng)月現(xiàn)刊提供學(xué)生閱覽，至下個(gè)月即下架成為過(guò)刊。一年或兩年后，學(xué)生閱覽室下架的這部分期刊和資料室期刊共同收集完整進(jìn)入裝訂、分編……投入過(guò)刊庫(kù)。按照?qǐng)D書(shū)館的規(guī)定，過(guò)刊未裝訂期間和分編后的過(guò)刊不再提供學(xué)生使用。由此，全部期刊的利用者便由教工、學(xué)生兩部分轉(zhuǎn)移為教工讀者一部分。

期刊流轉(zhuǎn)過(guò)程清楚地暴露出期刊管理上的不合理性，這種不合理性造成了期刊資源的大量閑置、浪費(fèi)。據(jù)日本、西德等國(guó)家對(duì)期刊有效使用時(shí)間的調(diào)查結(jié)果表明：(1)大多數(shù)期刊的使用高峰是出版后的第一年。(2)借閱中的70%左右是最近3～5年的刊物。美國(guó)匹茲堡大學(xué)的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)也證實(shí)：現(xiàn)刊利用率為90%以上，三年以?xún)?nèi)的為80%，五年以?xún)?nèi)的為60%。另?yè)?jù)業(yè)內(nèi)人士對(duì)近年高校文獻(xiàn)資源需求利用分析：文科類(lèi)學(xué)生對(duì)中文期刊的需求率為94.45%;工科類(lèi)學(xué)生對(duì)中文期刊的需求率為77.8%，對(duì)外文期刊的需求率為34.7%。

數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)代大學(xué)生有著很強(qiáng)的情報(bào)意識(shí)。而按上述部分高校館的規(guī)定，在期刊的流通過(guò)程中，學(xué)生從當(dāng)月現(xiàn)刊第二個(gè)月下架成為過(guò)刊起即與期刊無(wú)緣。而這個(gè)時(shí)間正是調(diào)查所顯示的期刊使用高峰期。學(xué)生在校3～4年，他們對(duì)期刊利用的時(shí)間僅僅一個(gè)月。寒、暑假期間的期刊利用率更是無(wú)從談起。期刊的收藏?cái)?shù)量在成批地增加，而其讀者數(shù)量則在成批地減少。它所失去的讀者恰恰是思想活躍、求知欲旺盛、利用期刊人數(shù)最多的龐大的學(xué)生讀者群體。由于這種機(jī)制帶來(lái)的人為限制，使得大量的期刊信息資源被白白擱置。

這種期刊管理上的不合理性反映了我們圖書(shū)館管理者潛意識(shí)中重藏輕用的舊觀念。我們管理人員總是怕學(xué)生損壞期刊，怕學(xué)生丟失期刊，怕他們中有人竊取期刊。那么，我們到底是為藏而藏，還是為用而藏?中山大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)程煥文先生在全國(guó)高校圖書(shū)館長(zhǎng)培訓(xùn)班上的講話(huà)中語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：每個(gè)圖書(shū)館的讀者都是君子，他們都是可愛(ài)和可敬的。我們必須以“人性善”為前提。只要我們尊重讀者的人格，充分信賴(lài)讀者，我們就可以把讀者服務(wù)工作真正做到點(diǎn)子上去。我校閱覽室自2001年實(shí)行開(kāi)架閱覽，每天閱覽人次達(dá)七百之多。開(kāi)始我們也怕學(xué)生中是否有人會(huì)利用偏僻角落的窗戶(hù)做手腳，后來(lái)我們懷著相信大多數(shù)學(xué)生的心情，以友善的態(tài)度對(duì)待每一位來(lái)館的學(xué)生讀者，與他們平等相處，對(duì)他們中發(fā)生的違反借閱規(guī)則的一些做法，不是嚴(yán)厲呵斥、一味處罰，而是耐心疏導(dǎo)，講清道理，讓大家明白規(guī)章制度是為了維護(hù)大家的閱覽秩序而定，請(qǐng)大家自覺(jué)遵守。至今，發(fā)生損壞期刊1例，此事當(dāng)即受到其他人勸責(zé)。這個(gè)事實(shí)說(shuō)明，學(xué)生中的絕大多數(shù)還是值得信賴(lài)的。

因此，筆者認(rèn)為破除舊的傳統(tǒng)觀念，盡快全面開(kāi)放文獻(xiàn)信息資源、實(shí)現(xiàn)資源共享是提高期刊利用率使其發(fā)揮最大效益的最佳選擇。

2 期刊資源的開(kāi)發(fā)工作對(duì)期刊利用的影響

書(shū)刊資源的開(kāi)發(fā)工作直接關(guān)乎圖書(shū)館為師生提供信息服務(wù)、科研平臺(tái)和學(xué)術(shù)前沿陣地的功能，直接影響圖書(shū)館各項(xiàng)工作的質(zhì)量。

現(xiàn)在，期刊界很多人在思索、探討的一個(gè)重大課題是在投入大量資金訂購(gòu)期刊后，如何開(kāi)發(fā)期刊信息資源，使廣大讀者更好地利用期刊信息。也有很多期刊工作者做著大量有益的工作，為發(fā)揮期刊的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。于鳴鏑等老師提出深層次挖掘，進(jìn)行“知識(shí)重組”，“通過(guò)自己的創(chuàng)造性勞動(dòng)，擴(kuò)大文獻(xiàn)的社會(huì)功能，把文獻(xiàn)中所蘊(yùn)含的‘能量’全部釋放出來(lái)，最大限度地實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?！边@些想法、做法順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，用心良苦，令人感動(dòng)。遺憾的是在一部分高校館，期刊的開(kāi)發(fā)服務(wù)工作仍屬空白，圖書(shū)館的期刊服務(wù)仍然僅限于借借還還，讀者的利用僅限于一般的瀏覽和淺層次的利用;圖書(shū)館只注重期刊數(shù)量的增長(zhǎng)，不去從事更重要的期刊開(kāi)發(fā)工作，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)閱覽室的要求僅僅是只要按時(shí)開(kāi)館即可，圖書(shū)館在安排管理人員時(shí)降低標(biāo)準(zhǔn)使用，而期刊工作人員則認(rèn)為期刊工作無(wú)事可作，有的館為了解決工作人員短缺問(wèn)題，聘用在校學(xué)生管理閱覽室，這些在校生不具備圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)所服務(wù)內(nèi)容知之甚少，更不了解也無(wú)暇從事期刊信息開(kāi)發(fā)工作。這些現(xiàn)象均反映了高校館期刊開(kāi)發(fā)意識(shí)薄弱。期刊開(kāi)發(fā)意識(shí)薄弱，導(dǎo)致期刊開(kāi)發(fā)服務(wù)工作滯后，使得期刊所蘊(yùn)含的大量信息被擱置，并隨著時(shí)間的流逝而失去它的使用價(jià)值。

青島建工學(xué)院徐才明老師文中提到這樣一件事，有位讀者鄭重地寫(xiě)信建議學(xué)校圖書(shū)館多購(gòu)些財(cái)經(jīng)類(lèi)圖書(shū)，而實(shí)際上此類(lèi)書(shū)是該館收藏最豐富的。那么，為什么這位讀者提出這樣的建議呢?這位老師分析是一種“信息膜拜”癥。信息過(guò)載現(xiàn)象、“信息膜拜”現(xiàn)象現(xiàn)實(shí)中確實(shí)存在，對(duì)此，筆者深有同感。我從中思考的是這樣一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)事例是否從另一個(gè)方面說(shuō)明圖書(shū)館對(duì)書(shū)刊宣傳、揭示力度不夠，無(wú)法幫助讀者獲得他真正需要的信息，以至使其認(rèn)為學(xué)校還應(yīng)加大投入力度呢?

《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》(修訂)規(guī)定：普通高等學(xué)校圖書(shū)館是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)。國(guó)外圖書(shū)館界通常把高校圖書(shū)館歸屬于科學(xué)或研究圖書(shū)館，高校館的這一特定性質(zhì)決定了高校館的服務(wù)不同于一般的圖書(shū)館，應(yīng)是專(zhuān)業(yè)性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的服務(wù)。首先，高校圖書(shū)館所面對(duì)的不是廣泛意義上的一般讀者，而是肩負(fù)教學(xué)、科研任務(wù)和正在接受高等教育的特定用戶(hù)群體。他們不僅僅需要圖書(shū)館提供一次文獻(xiàn)等原始信息服務(wù)，更需要高質(zhì)量深層次的服務(wù)。目前，不論是各高校正在進(jìn)行的教改、科研活動(dòng)，還是廣大師生讀者撰寫(xiě)各種論文都需要圖書(shū)館提供各類(lèi)專(zhuān)題服務(wù)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)肩負(fù)學(xué)校整體發(fā)展的重任，對(duì)圖書(shū)館建設(shè)、圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展方向等重大問(wèn)題，需要圖書(shū)館能夠及時(shí)提供各種相關(guān)信息以增強(qiáng)他們的決策力。這些都說(shuō)明隨著教育、教學(xué)改革的不斷深入，現(xiàn)代高等教育對(duì)學(xué)校圖書(shū)館的要求越來(lái)越高，繼續(xù)維持傳統(tǒng)的被動(dòng)服務(wù)方式，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，圖書(shū)館人必須認(rèn)清形勢(shì)、振奮精神，增強(qiáng)期刊信息開(kāi)發(fā)與利用的意識(shí)，主動(dòng)地、有針對(duì)性地提供期刊信息開(kāi)發(fā)服務(wù)。

進(jìn)入21世紀(jì)高科技時(shí)代，大量信息撲面而來(lái)，期刊工作者通過(guò)自己的勞動(dòng)，將豐富無(wú)序的各種文獻(xiàn)信息梳理、歸類(lèi)并開(kāi)發(fā)出期刊的內(nèi)涵信息揭示給讀者，他體現(xiàn)了圖書(shū)館信息的職能，不僅有利于讀者更好地利用期刊信息，而且期刊信息開(kāi)發(fā)本身也是一種創(chuàng)造性的勞動(dòng)，是一項(xiàng)嚴(yán)肅的學(xué)術(shù)性工作，它可以促進(jìn)期刊工作者自身素質(zhì)的提高。對(duì)期刊信息進(jìn)行開(kāi)發(fā)，促使期刊工作者要不斷學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以保證此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。另外在開(kāi)發(fā)期刊信息的過(guò)程中，期刊工作者要隨時(shí)注意了解學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)、掌握最新科研成果，這是新形勢(shì)下對(duì)期刊工作者提出的最大挑戰(zhàn)。

因此，在期刊信息開(kāi)發(fā)服務(wù)這個(gè)廣闊的領(lǐng)域，期刊工作者不是無(wú)事可做，而是大有可為。針對(duì)某一項(xiàng)課題，去書(shū)刊的海洋中淘金，在不倦的勞動(dòng)中你會(huì)為自己意外的發(fā)現(xiàn)而驚喜。唯此，才能如于鳴鏑先生所說(shuō)：“在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)圖書(shū)、圖書(shū)館和圖書(shū)館人的社會(huì)價(jià)值?！?/p>

［1］袁學(xué)良.高校擴(kuò)招以后的文獻(xiàn)資源保障［J］.大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2002(3)：46 ～48.

［2］趙燕群.報(bào)刊管理［M］.北京：書(shū)目文獻(xiàn)出版社，1990.

［3］劉春金，林端宜.近年高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源需求利用分析［J］.大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2003(1).

［4］程煥文，王蕾.21世紀(jì)高校圖書(shū)館管理的新理念［J］.大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2003，21(2)：15 ～21.

［5］徐才明.信息過(guò)載、文獻(xiàn)保障和小型高校圖書(shū)館［J］.大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2003，21(1)：74 ～76.

［6］于鳴鏑，林仙梅，徐曉敏.期刊效益對(duì)話(huà)錄［J］.大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2002，20(3)：81 ～83.