王素娥

（中央財經(jīng)大學(xué) 外語學(xué)院，北京 100081）

美國高校國際學(xué)生的語言問題及對策研究

王素娥

（中央財經(jīng)大學(xué) 外語學(xué)院，北京 100081）

高等教育國際化是高等教育發(fā)展的趨勢，也是我國高等教育發(fā)展的新方向。在這一背景下，對發(fā)達國家在教育國際化方面所推行的措施和經(jīng)驗進行研究，有利于改進和完善具有中國特色的高等教育國際化體系。針對美國高等教育中國際學(xué)生的語言問題以及美國高校采取的措施和對策的研究，將為中國下一步的留學(xué)生培養(yǎng)和教育國際化過程中可能出現(xiàn)的類似問題提供借鑒。

高等教育國際化；語言問題；對策與措施

隨著高等教育國際化的發(fā)展，包括中國在內(nèi)的很多國家，鼓勵自己的學(xué)生走出國門或接受外國的學(xué)生到本國進行學(xué)習(xí)成為一種趨勢。教育國際化是一流大學(xué)的重要指標(biāo)之一，留學(xué)生特別是高層次的留學(xué)生在東道國學(xué)習(xí)的同時也帶來母國文化以及學(xué)術(shù)思想和經(jīng)驗，促進國際科學(xué)技術(shù)的研究與合作發(fā)展［1］。可以說，高等教育國際化不僅可以豐富東道國的教育科研資源，同時留學(xué)人員也以直接或者間接的方式為自己的祖國做出貢獻。

從20世紀(jì)起，為解決教育優(yōu)秀人才的資源缺乏問題，美國開始大規(guī)模地招收外國留學(xué)生，來自世界各地的優(yōu)秀留學(xué)生人才為美國的經(jīng)濟和社會各方面發(fā)展做出了巨大貢獻。作為高等教育最成功的國家之一，美國吸引了大量的留學(xué)生，也積累了大量的留學(xué)生管理方面的經(jīng)驗。而中國隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展和社會的持續(xù)穩(wěn)定，近些年來也吸引了越來越多的留學(xué)生，如何借鑒其他國家在留學(xué)生管理方面的先進經(jīng)驗，以便我們能夠更好地做好工作也應(yīng)該成為新形勢下中國高校學(xué)生管理工作的一部分。本文以美國高等教育中的外國留學(xué)生語言問題作為研究對象，介紹美國高校在這方面采取的措施和對策，以期為國內(nèi)招收留學(xué)生的高校提供思路。

一、美國高校國際學(xué)生的語言問題及其影響

1.國際學(xué)生和亞裔學(xué)生

赴美國留學(xué)的外國學(xué)生被稱為國際學(xué)生（international students），這個群體，如果母語不是英語，也稱為ESL（English As a Second Language）學(xué)生。所有被稱之為ESL的學(xué)生，從生源角度，大致可以分為兩類：非亞裔和亞裔（Asian）學(xué)生。對于大多數(shù)來自歐洲或拉丁美洲的非亞裔學(xué)生而言，語言通常不是太大問題。究其原因，對歐洲大部分語言都屬于印歐語系，歐洲的非英語國家的學(xué)生更容易習(xí)得英語。那些來自拉美國家的學(xué)生，因為大多數(shù)國家曾經(jīng)是歐洲各國的殖民地，因而在語言和文化上相對而言，與英語國家較為接近。但是對亞裔學(xué)生而言，語言問題則非常突出。這包括中國學(xué)生、印度學(xué)生、韓國學(xué)生、日本學(xué)生以及其他亞裔的學(xué)生。在印度，雖然英語作為其國家的官方語言，但還是有部分印度學(xué)生需要進行語言方面的繼續(xù)學(xué)習(xí)才能完成學(xué)業(yè)。從留學(xué)生的數(shù)量來看，現(xiàn)在中國已成為向美國輸出留學(xué)生最多的國家，印度居第二，韓國居第三。據(jù)最近統(tǒng)計［2］，這3個國家向美國輸出的學(xué)生占目前在美留學(xué)總?cè)藬?shù)的46%。語言問題比較突出的學(xué)生主要包括中國學(xué)生、韓國學(xué)生和日本學(xué)生等這些亞裔學(xué)生。

2.ESL國際學(xué)生的語言問題

這些赴美接受高等教育的學(xué)生一般在被錄取之前需要提供語言能力證明，通常是包括托?？荚?，這類考試側(cè)重考察學(xué)生的語言基本交流能力，包括聽說讀寫，如果要攻讀碩士和博士學(xué)位，同時還要參加GRE，經(jīng)濟類的學(xué)生還需要參加GMAT類考試等等。這些考試的初衷是保證這些學(xué)生赴美以后在學(xué)業(yè)上不受語言方面能力的制約。然而，實際情況是，雖然很多ESL學(xué)生取得了良好甚至是非常優(yōu)秀的TOEFL，GRE 等成績［3-4］，但針對這一群體的實證研究表明，語言問題仍是他們最關(guān)注的問題之一。很多學(xué)生認(rèn)為，他們在國內(nèi)的英語訓(xùn)練使他們通過標(biāo)準(zhǔn)化考試，卻難以應(yīng)對美國高校的學(xué)術(shù)語言要求和社會交往［5］。例如很多來自中國的國際學(xué)生提到在國內(nèi)很難有真正使用英語的機會［6］。對美國高校的教師進行的調(diào)查中［7］，受訪教師認(rèn)為，國際學(xué)生最大的問題就是語言障礙。這些教師通常與這些學(xué)生的接觸最直接，因而這些教師的觀點也從另一方面反映了語言問題的確存在，尤其是國際學(xué)生比較集中的理工科專業(yè)更是如此。同時，對美國學(xué)生的調(diào)查也表明，在美國很多高校普遍采用國際學(xué)生給本科生擔(dān)任助教的情況下，很多美國學(xué)生抱怨這些助教語言有問題，其中包括口音太重，不能理解學(xué)生提出的問題，而且在組織材料時缺乏章法等問題［8］。語言問題成為制約國際學(xué)生尤其是亞裔學(xué)生學(xué)業(yè)成功和進行正常生活的最大障礙。

3.語言問題所帶來的影響

對所有留學(xué)生來說，最重要的一項任務(wù)就是順利完成學(xué)業(yè)，而在這一過程中，語言問題首當(dāng)其沖。很多學(xué)生，尤其很多亞裔學(xué)生發(fā)現(xiàn)在國內(nèi)所上的外語課程無法支撐他們在國外的學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)。語言方面的困難使得學(xué)生難以參與課堂活動，尤其是有些課程需要教師與學(xué)生進行大量的互動，更是增加了相關(guān)專業(yè)學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的難度。原因是學(xué)生的語言交流能力會直接影響教師與學(xué)生交流的質(zhì)量。這一方面增加了教師方面的負(fù)擔(dān)，另一方面對學(xué)生也造成了非常大的壓力，最終會影響到相關(guān)教師對學(xué)生學(xué)業(yè)能力的評價。外國留學(xué)生的語言能力差使之難以適應(yīng)學(xué)業(yè)上帶來的壓力［7］。

語言是文化的載體，因此，語言問題也往往延伸為文化問題，有些國際學(xué)生因為語言問題無法與英語為母語的人進行正常交流，從而產(chǎn)生焦慮，不能正常地生活和學(xué)習(xí)。特別是與那些與國際學(xué)生切身利益相關(guān)的人，例如與導(dǎo)師等無法有效溝通，更會造成嚴(yán)重后果。研究也表明［5］，有些國際學(xué)生與導(dǎo)師的關(guān)系非常緊張，在很多情況下源于語言和文化的差異。除了學(xué)業(yè)上的壓力，還有語言能力的制約，使國際學(xué)生無法融入當(dāng)?shù)氐纳鐣?。在異鄉(xiāng)的孤獨感會更加劇國際學(xué)生的心理壓力，造成部分學(xué)生出現(xiàn)心理問題，有時甚至做出傷害他人的行為。因此美國高校對學(xué)生的這方面管理一向非常重視。

二、美國高校針對國際學(xué)生語言問題所采取的措施

美國高校針對國際學(xué)生的語言問題，采取了各種措施，以幫助這些學(xué)生消除在美期間學(xué)習(xí)和生活上的語言障礙。例如，大多數(shù)高校包括哥倫比亞大學(xué)、濱州大學(xué)、加州大學(xué)洛杉磯分校、波士頓大學(xué)、紐約大學(xué)等等都設(shè)有ESL二語學(xué)習(xí)中心，負(fù)責(zé)學(xué)校所有英語為非母語的國際學(xué)生的語言學(xué)習(xí)，不同的學(xué)?？赡軙胁煌木唧w項目，例如針對預(yù)科、本科生以及研究生的語言學(xué)習(xí)。下面就以筆者曾經(jīng)在美攻讀博士期間就讀的學(xué)校為例，介紹該校針對國際學(xué)生的語言問題所采取的管理措施。筆者畢業(yè)于該校教育學(xué)院中的二語研究專業(yè)，而且讀博期間曾在二語教學(xué)中心任助研和助教，因此對學(xué)校就國際學(xué)生所采取的語言方面的管理和相關(guān)對策有深刻體驗。

該校是位于美國中西部的一所公立大學(xué)。學(xué)生總數(shù)約4萬人，國際學(xué)生接近1萬人。因此，可以說，該學(xué)校的做法能夠比較典型地反映美國高校針對國際學(xué)生語言問題采取的常規(guī)措施。負(fù)責(zé)國際學(xué)生語言事務(wù)的主要機構(gòu)是該校的二語教學(xué)中心。該中心以所在的教育學(xué)院二語研究項目為依托，對ESL學(xué)生進行指導(dǎo)和輔導(dǎo)。

該校自國際學(xué)生入學(xué)之日起，通過各種措施和策略幫助學(xué)生積極適應(yīng)新的學(xué)習(xí)和生活，尤其是協(xié)助國際學(xué)生提高他們在學(xué)業(yè)中需要的語言能力。具體來說，學(xué)校在幾個層面上采取了措施，以學(xué)校的二語中心為主要依托機構(gòu)，組織學(xué)生語言運用能力的考察和后續(xù)支持，包括各種合適課程。此外學(xué)校的其他部門甚至延伸到校外的社區(qū)支持也為國際學(xué)生的語言能力提高創(chuàng)造了條件。下面分別介紹幾項重要的舉措及功能。

1.學(xué)校的二語教學(xué)中心以及口語熟練程度考試

學(xué)校的二語教學(xué)中心負(fù)責(zé)該校國際學(xué)生的英語學(xué)習(xí)。具體來說，二語教學(xué)中心負(fù)責(zé)組織國際學(xué)生的口語考試，負(fù)責(zé)學(xué)校開設(shè)的各種ESL課程，提供各種二語學(xué)習(xí)資源，對學(xué)生的二語學(xué)習(xí)問題提供答疑和支持。根據(jù)學(xué)校的政策，所有國際學(xué)生進入該校以后，在向國際學(xué)生服務(wù)處報到時，同時會得到通知，如果這些學(xué)生需要擔(dān)任助教的工作，必須參加學(xué)校的二語教學(xué)中心組織的口語熟練程度考試，通過考試的國際學(xué)生才可以擔(dān)任助教。對那些不需要擔(dān)任助教的學(xué)生來說，這項考試提供一種水平評估，可供日后使用?？荚嚂r由經(jīng)過專門培訓(xùn)的考官按照一份非常詳細(xì)的評分標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生的口語考試進行評價，而且所有的考試全部進行錄像，考試結(jié)束后如果學(xué)生對于得分情況和評價有異議，可以提出申請，對錄像材料進行復(fù)審。這樣一方面保證那些確實有能力擔(dān)任助教的國際學(xué)生勝任工作。另一方面也篩選出那些尚不能勝任助教工作的國際學(xué)生，并采取相應(yīng)的補救措施。這項考試不需學(xué)生負(fù)擔(dān)任何費用。

2.學(xué)校設(shè)立的ESL課程

對那些未通過考試的國際學(xué)生，根據(jù)考試結(jié)果，二語中心會推薦他們參加二語教學(xué)中心的各種英語課程。通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)之后，這些學(xué)生還可以再次報考口語考試。一般來說，允許學(xué)生在抵美的第一年內(nèi)進行3次考試。根據(jù)學(xué)生的語言問題，該中心開設(shè)有語音課、口語課、聽力課、寫作課、口頭報告課以及專門針對在美如何做助教的課程。這些課程的設(shè)置旨在幫助那些在語言方面仍然存在問題的國際學(xué)生有機會提高語言口頭和書面表達能力，同時也增強其跨文化的交際能力?？谡Z考試未通過的學(xué)生一般要求必須在未通過的學(xué)期選修英語課，如果已經(jīng)通過考試但仍然覺得有必要進行英語學(xué)習(xí)的學(xué)生可以自由選擇感興趣的課程，例如寫作課。這些課程的設(shè)置在級別上有所不同，其中，中心會推薦口語較差的學(xué)生參加語音課或者口語課，而對于程度較好的學(xué)生中心會推薦口頭報告課或者寫作課等等。這些課程全部實行小班教學(xué)，每門課程注冊人數(shù)不得超過12人。所有課程實行學(xué)分制，而且，學(xué)生個人不需為這些課程支付費用，學(xué)院或者學(xué)校為這項服務(wù)提供資助。

3.ESL收費培訓(xùn)課程

除了二語中心開設(shè)的這些免費課程，學(xué)校還提供收取費用的ESL培訓(xùn)課程，以滿足不同層次國際學(xué)生的需要，這類課程一般適合那些大學(xué)預(yù)科或者英語水平不能達到本科或研究生入學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的國際學(xué)生。學(xué)生需要為這些課程支付一定的費用。例如在筆者所在的學(xué)校，就設(shè)置了在高校內(nèi)運營的一家商業(yè)性ESL培訓(xùn)學(xué)校。如果有學(xué)生有一些特殊要求，學(xué)校設(shè)立的ESL課程不能滿足，學(xué)生也可以選擇這些培訓(xùn)課程，以根據(jù)個人的情況，制定個性化的輔導(dǎo)方案，滿足這些學(xué)生的特殊要求。

4.學(xué)生輔導(dǎo)中心及資源支持

除了專門針對國際學(xué)生的這種ESL課程，該校也設(shè)立了其他的學(xué)生輔導(dǎo)中心，對學(xué)生的語言問題提供幫助。比較有代表性的是學(xué)校的寫作中心。這個中心由英語系的學(xué)生進行運作，面向全部學(xué)生提供英語寫作方面的咨詢。在高校，學(xué)術(shù)寫作常常是很多學(xué)生包括英語為母語的學(xué)生面臨的一個大問題，所以學(xué)生可以就個人寫作中的問題到學(xué)生寫作輔導(dǎo)中心進行咨詢。以筆者所在的學(xué)校為例，寫作中心設(shè)在該校的文理學(xué)院下的英語系，如果學(xué)生需要一對一的面對面輔導(dǎo)，一般需要預(yù)約。如果是網(wǎng)上輔導(dǎo)，可以根據(jù)中心提供的步驟進行。這種寫作輔導(dǎo)中心與ESL中心一樣，各大高校都會設(shè)立。雖然不同的學(xué)校的寫作中心具體形式不同但是其功能都是非常類似，那就是面向?qū)W校，服務(wù)全校學(xué)生的英語寫作，包括國際學(xué)生的英文寫作指導(dǎo)。這項服務(wù)也不向?qū)W生收取費用。除此以外，各個學(xué)校也相應(yīng)地在ESL中心或者寫作中心提供寫作或者ESL其他方面的各種學(xué)習(xí)資源，供國際學(xué)生自學(xué)使用。

5.學(xué)校其他部門以及社區(qū)支持

該校的國際學(xué)生服務(wù)處負(fù)責(zé)學(xué)生的出入境證件管理報稅等工作，但是該處定期舉辦留學(xué)生的交流活動，根據(jù)筆者的研究調(diào)查表明，雖然所有學(xué)院都有針對留學(xué)生的迎新或者導(dǎo)航體系，各個學(xué)院同時也根據(jù)自己的情況進行一些語言輔導(dǎo)，其中，有些國際學(xué)生較多的理工科學(xué)院往往根據(jù)情況給予更多的關(guān)注。國際學(xué)生服務(wù)處也經(jīng)常組織一些活動，例如觀看當(dāng)?shù)氐囊恍w育比賽和文化活動，并推動國際學(xué)生與當(dāng)?shù)厝说奈幕涣鞯?。?dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)也常常組織一些活動，與國際學(xué)生進行很多課后的交流活動。這些活動為外國留學(xué)生進行相互交流和了解美國文化提供了機會，有利于從文化適應(yīng)性上解決很多國際學(xué)生所面臨的困難，從而也有利于幫助掃除語言實際應(yīng)用方面的障礙。

三、對中國高等教育國際化的啟示意義

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010～2020年）》中提出，要提高我國教育國際化水平，需借鑒國際上先進的教育理念和教育經(jīng)驗。對美國高等教育中的國際學(xué)生語言問題及對策的研究對中國有重要的參考意義。我國的高等教育在近些年來發(fā)展迅速，吸引了越來越多的留學(xué)生到中國來學(xué)習(xí)。根據(jù)統(tǒng)計，尤其是近些年來，外國來華留學(xué)生的數(shù)量迅速增加，在2005年，到華留學(xué)的人員數(shù)量突破了14萬人。2008年，僅北京就大約有10萬留學(xué)生。而且來華的留學(xué)生也從語言和歷史學(xué)科開始逐漸擴展到其他學(xué)科例如經(jīng)濟、金融、法律、新聞等人文學(xué)科及其他應(yīng)用學(xué)科。接受留學(xué)生的高校也達到了400多所，到2020年來華的留學(xué)生的規(guī)模將擴大到50萬人［9］。然而，留學(xué)生的課程體系設(shè)置和管理等各方面卻仍然處于比較落后的狀態(tài)［10］。

對招收留學(xué)生的中國高校而言，雖然留學(xué)生的急劇增加會帶來各種好處，但是同時也造成很多管理方面的問題。尤其是當(dāng)留學(xué)生學(xué)習(xí)范圍從語言學(xué)科擴展到其他學(xué)科后，這些留學(xué)生所面對的不僅僅是語言問題，而且也會面臨其具體學(xué)科所要求的語言問題。從管理的角度出發(fā)，如何幫助來華留學(xué)生克服語言和文化困難是中國高等教育所面臨的重要課題。中國招收留學(xué)生的高校應(yīng)該盡早設(shè)立相應(yīng)的管理機制，確保留學(xué)生能夠順利地完成學(xué)業(yè)。美國能夠在世界上確立其經(jīng)濟強國和教育強國的重要原因之一就是它成功吸引了全世界的高素質(zhì)人才。如果中國的高等院校能夠吸引各國的優(yōu)秀人才并且建立起相關(guān)保障制度，那么中國邁向經(jīng)濟強國和教育強國的愿望也指日可待。

［1］劉小軍.研究生層次外國留學(xué)生培養(yǎng)的幾點思考［J］.學(xué)位與研究生教育，2006，（7）：47-50.

［2］Open Doors［EB/OL］.http：//www.iie.org/Research-and-Pub lications/Open-Doors/Data，2012-03012.

［3］Lee，D.S.What teachers can do to relieve problems identified by international students?［J］.New Directions for Teaching and Learning，1997，（70）：93-100.

［4］Wang，S.Academic discourse socialization：a case study on Chinese graduate students'oralpresentations［D］.Cincinnati：University of Cincinnati，USA，2009.

［5］閻 琨.中國留學(xué)生在美國狀況探析：跨文化適應(yīng)和挑戰(zhàn)［J］.清華大學(xué)教育研究，2011，（2）：100-109.

［6］Lam，A.Language education in China：Policy and experience from 1949［M］.Hong Kong：Hong Kong University Press，2005.

［7］Trice，A.G.Faculty perceptions of graduate international students：The benefits and challenges［D］.Richmond：Paper presented at the Annual Meeting of Association for the Study of Higher Education，Richmond，VA，2001.

［8］Li，L，Mazer，J.P.，Ju.R.Resolving international teaching assistantlanguage inadequacy through dialogue：Challenges and opportunities for clarity and credibility［J］.Communication Education，2011，（4）：461-478.

［9］夏 青.來華留學(xué)生中國政府獎學(xué)金制度現(xiàn)狀及貨幣化改革芻議［J］.科技通報，2011，（3）：463-466.

［10］張美云，劉開南.關(guān)于加強來華留學(xué)生教學(xué)與管理的幾點思考［J］.中國高教研究，2007，（5）：68-69.

An Exploration into the Language Issues of International Students and Strategies by American Universities

WANG Su-e
（School of Foreign Language Studies，Central University of Finance and Economics，Beijing 100081，China）

The globalization of higher education is an international trend and a new direction for China’s higher education.Within such global context，a study on the strategies and experiences of developed countries in educational globalization can benefit and improve China’s higher education globalization system.More specifically，an exploration into the strategies and measures to the language barriers of international students by American universities can provide insights for similar issues related to the international students who pursue their further studies in China.

globalization of higher education；language issues；strategies and measures

G649.1

A

1671-6124（2012）03-0070-04

2012-02-20

王素娥（1974-），女，山東濰坊人，中央財經(jīng)大學(xué)外語學(xué)院講師。