為了積極探索全面質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行,近年來,長(zhǎng)江委水文三峽局逐步形成了獨(dú)具特色且行之有效的“1個(gè)管理平臺(tái)、3個(gè)管理體系”有機(jī)統(tǒng)一的管理模式,并成功研發(fā)了管理信息系統(tǒng)平臺(tái)。這套管理信息系統(tǒng)自2006年開發(fā)、2008年至2011年進(jìn)行改版、升級(jí)、完善,使界面更加美觀,目前已正式投入使用。
水文三峽局管理信息系統(tǒng)采用B/S模式,基于Internet/Intranet平臺(tái),系針對(duì)內(nèi)部管理流程而設(shè)計(jì)開發(fā)。主要包括綜合管理、計(jì)劃目標(biāo)管理、質(zhì)量管理、績(jī)效管理、管理月報(bào)、動(dòng)態(tài)管理、系統(tǒng)管理、C/S模式的辦公助手八大功能模塊。系統(tǒng)操作界面友好、管理結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。
系統(tǒng)采用ASP語言純Web技術(shù)開發(fā),在客戶端不必安裝專用代碼,只需要有大眾的IE瀏覽器即可,系統(tǒng)功能全部在服務(wù)器端集中實(shí)現(xiàn)和管理,系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)難度和工作量明顯降低,擺脫了傳統(tǒng)Client/Server結(jié)構(gòu)實(shí)施、維護(hù)工作復(fù)雜,升級(jí)系統(tǒng)時(shí)系統(tǒng)管理員需要四處奔波的情況,做到客戶端零維護(hù),使系統(tǒng)可用性和易維護(hù)性與傳統(tǒng)方式相比有了質(zhì)的飛躍。
系統(tǒng)以崗位角色為核心,允許客戶根據(jù)各單位的實(shí)際管理需要,靈活進(jìn)行各類角色的定義,賦權(quán)工作。體現(xiàn)了現(xiàn)代管理中的定崗定員、對(duì)崗不對(duì)人的管理思想。同時(shí)支持操作用戶身兼多職,極大降低了由于人員調(diào)動(dòng)及崗位變動(dòng)為系統(tǒng)設(shè)置帶來的影響。
此外,系統(tǒng)中各功能模塊均為工作流。所謂的工作流就是一組人員為完成某一項(xiàng)業(yè)務(wù)所進(jìn)行的所有工作與工作轉(zhuǎn)交(交互)過程。每一項(xiàng)工作以流程的形式,由發(fā)起者(如文件起草人)發(fā)起流程,經(jīng)過本部門以及其他部門的處理(如簽署、會(huì)簽),最終到達(dá)流程的終點(diǎn)(如發(fā)出文件、歸檔入庫、發(fā)布)。
工作流程自動(dòng)化的目標(biāo)是要協(xié)調(diào)組成工作流的4大元素,即人員、資源、事件、狀態(tài),推動(dòng)工作流的發(fā)生、發(fā)展、完成,實(shí)現(xiàn)全過程監(jiān)控。
該系統(tǒng)的應(yīng)用使復(fù)雜、繁瑣的辦公室事務(wù)變得自動(dòng)化、流程化、數(shù)字化,可大大提高單位各部門的工作效率,能及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的決策依據(jù),使全面質(zhì)量管理更為規(guī)范、科學(xué)。