吳建輝

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淺談圖書館作為公共空間的社會價值及其能力提升

吳建輝

建陽市圖書館

圖書館是滿足公民基本文化權益，完善公共文化服務體系的重要載體，圖書館作為公共空間可以促進社會民主與公平、社會包容，創(chuàng)造社會和諧氛圍。圖書館可以通過提升陣地服務，開展延伸服務，構建文化公共空間與網絡信息公共空間等來提升圖書館的公共空間能力。

圖書館 公共空間 社會價值

近年來,由于信息技術飛速發(fā)展，人們廣泛地應用網絡，獲取信息和知識就變得更加快捷方便，參與公共事務的時間也越來越少了。圖書館作為擔負著保護人類文化文明遺產的重任、民眾信息資源主要提供者的地位面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。對此，圖書館應提升、豐富其內涵，提高服務能力，加快圖書館數字資源建設，與廣播電視數字平臺、智能移動終端平臺及網站平臺進行跨域合作，真正實現信息資源共享，從而提升圖書館作為公共空間的社會價值。

1 圖書館可定位為公共空間

1.1 圖書館空間結構分析

“研究系統(tǒng)的要素在空間上的排列次序和方式的方法，就是空間結構方法?！毕到y(tǒng)的空間結構，有三種類型，第一種類型是等級結構，第二種類型是并列結構，第三種類型是等級—并列綜合結構。因此，空間結構方法也有三種，即等級結構方法、并列結構方法和等級—并列結構方法?！盵1]然而，這只是一種較為單純的空間結構分析，在現實中，空間與時間是不可分，按以上的三種分析，圖書館空間結構主要有以下三個方面：(1)圖書館分布。主要研究某一時間點上圖書館的空間排列狀況，這種空間排列實質上是圖書館在時間結構中發(fā)展的積淀。（2）圖書館的資源配置。以圖書館分布為依據，綜合用戶信息需求分布，對圖書館的空間排列實施調整和優(yōu)化，其實質是一種面向未來的空間結構分析。（3）圖書館網絡規(guī)劃。以資源配置為前提，以資源共享為目的，以現代化信息設施為手段，鏈接所有的圖書館，其實質是在理論認識的指導下自主自覺地參與圖書館變遷，改變圖書館現狀。

1.2 圖書館可定位為公共空間

公共空間(public sphere) ，亦稱公共領域，其概念最早是由德國思想家漢娜·阿倫特提出的。她認為，公共空間實際上對應著一種獨特的人類活動，即作為共同體而不是私人領域(指家庭、謀生等領域) 的成員，對公共事務進行公開的對話和討論[2]。德國哲學家哈貝馬斯在《公共領域的結構轉型》一書中指出，在現代社會，咖啡館、圖書館、書店等是公民自由討論公共問題的公共領域與公共空間[3]。公共空間的特點在于它是一個公共平等交流的地方，人們可以自由、寬松地釋放自我。圖書館定位為城市公共空間，更要合理布置圖書館空間結構，使得圖書館的內涵和功能突破傳統(tǒng)向縱深發(fā)展，使圖書館在信息市場中得以生存和發(fā)展。

2 圖書館作為公共空間的社會價值

2.1 圖書館具有平等性的社會價值

在當代社會，隨著市場經濟的迅猛發(fā)展，社會兩極分化日益嚴重，造成了很多權利的不平等性，知識、信息的獲取與占有也存在著不平等性，這種不平等性加劇了社會團體的分化，對和諧社會的建立起到了負面影響作用，圖書館是一個信息及知識的重要集散地，以公益性服務為基本原則，免費對讀者開放，其宗旨是為全民服務，它平等對待所有的公民，解決了人們在經濟、社會自然條件上的差距所造成的不便，解決了人們在信息、知識獲取和占有上的不平等性，在促進社會和平發(fā)展，減少糾紛，保障人民群眾對信息知識追求的權利方面起到了重要作用，從而體現出了社會的信息公平化。

2.2 圖書館的文化價值

圖書館作為人類文化產品的理性組織形式，是公共空間的理想形態(tài)。作為公共文化空間的圖書館，不僅要滿足公眾的閱讀、信息、知識、文化、教育、娛樂等需求，也對促進社會教育、道德提高、思想進步、技術發(fā)展起到了相當重要的作用。由于圖書館是免費對讀者開放的，全體民眾都能享受到免費的平等教育，增強了人們在政治、經濟、法律、學術等方面的意識，并得到了文化熏陶。因此，圖書館應充分發(fā)揮其文化休閑職能，使人們自覺利用圖書知識進行休閑、娛樂等活動，主動地獲取知識，并以積極的態(tài)度參與社會知識文化秩序的構建。

2.3 促進社會包容，營造社會和諧氛圍

公共空間(公共領域) 以守護現實世界的私人價值、審視和批判公共權力的合法性為價值取向，以文化教化、觀念傳播和理性論辯等形式整合社會，并由此建立一個和諧與包容的社會，而不是單純依靠物理強制力來達到目的[4]。圖書館是一個公共資源(信息資源)的配置機構，它因社會的和諧、穩(wěn)定、協作和發(fā)展而得以發(fā)展，同樣也因其精神、品性和功能的發(fā)揮而對構建和諧社會產生積極的作用,對積極向上的社會氛圍與價值觀起到了至關重要的作用。隨著互聯網技術、視頻技術的發(fā)展，人與人直接交流的空間性模糊了，個人在現實社會中逐漸呈現出“原子化”狀態(tài)①。圖書館的特殊之處體現在它的“公共性”，是一個為渴望溝通和交流的大眾服務的場所，人們來到圖書館，并不一定是為了查詢信息、借一些書或閱讀某些雜志，也有可能只是來這里尋找心靈上的某種默契，或者尋求某些幫助。想得到自己所需要的信息，也可以與人交流、共享經驗和知識。這樣公眾之間就可以加深相互理解與溝通，使公眾結成互惠關系網絡，進一步促進社會融合和增強社會凝聚力，營造社會和諧氛圍。

2.4 促進公民平等自由討論公共事務，成為推進社會主義民主建設的潤滑劑

德國哲學家哈馬斯在《公共領域的結構轉型》書中指出：公共空間是政治權力之外，作為民主政治基本條件的公民自由討論公共事務、參與政治的活動空間。公共空間的精粹在于一種特定的“公共性”。它可以通過交談、討論、辯論等形式促進公眾的終身學習，可以給公眾提供參與社會民主的機會。在構建和諧社會中，需要公民理性討論公共事務，這是一個國家走向政治民主化和政治文明不可分割的一部分，因此，要把公民參與公共政策變成一個制度，使公民有理性和有秩序地參與公共政策，這樣公共政策本身就更能體現民意。當前，我國公民少有機會參與公共事務，圖書館是一個公共空間，充當社會公眾利益服務的“橋梁”，提高圖書館在社會公共事務中的參與度，就可以促進公民自由討論公共事務，成為推進社會主義民主建設的潤滑劑。

3 提升圖書館作為公共空間能力的主要途徑

3.1 作為實體的公共空間

3.1.1提升本館陣地服務

3.1.1.1 圖書館建筑設計布局要考慮作為公共空間的職能

過去圖書館建筑的設計更多強調的是滿足讀者借閱圖書、查詢等實用性功能，而忽視了讀者在心理和生理上的需求。圖書館在解決藏書問題的同時，更多應為讀者提供更加舒適、更加便捷的閱覽空間。讓讀者自由地進行思想交流、理性思考、參與和討論公共事務的活動空間和場所。讀者來圖書館除了獲取信息、學習知識以外，更主要的是追求和平、舒適、友好、親切的文化氛圍，并能夠在這樣的氛圍中與他人進行面對面的溝通與交流，因此，圖書館建筑的結構設計必須得到充分的重視。在建設圖書館典藏、借閱、檢索等傳統(tǒng)空間的同時，還應附設報告廳、影視廳、展覽廳、會議室、討論室、休息室及相應的設施等。例如，荷蘭阿爾梅勤（Almere）新圖書館的設計并沒有將圖書館發(fā)展成為標準的儲存庫，而是引入店鋪、商業(yè)營銷模式概念。其圖書分類非常清晰，可以讓一些“購物者”直接找到自己想要的圖書，也能讓“漫步者”隨意翻閱圖書；還有其他的功能集成：工作場所、信息終端、柜臺、沙發(fā)、書柜照明，共同組成了一個完整和諧的圖書館[6]。

3.1.1.2 在圖書館建筑實體內舉辦讀者活動

圖書館應在為讀者提供館藏信息及其服務的基礎上，在圖書館內舉辦各種講座、公益活動、展覽、讀者交流會等，將圖書館變成一個讀者交流信息、人際交往，使讀者能夠自由思考、談論感興趣和關心的話題(如文化問題、民生問題、社會問題等) ，進行思想與觀點的對話的信息共享平臺，使社會信息資源快速廣泛傳播，從而啟迪民智、推進民主。

3.1.2發(fā)展陣地延伸服務

延伸服務是相對于圖書館陣地服務而言的，主要包括時間、空間及內容的延伸。公共圖書館充分利用種種設施和技術條件，從空間和內容上延伸圖書館的服務廣度與深度，是對圖書館有形公共空間的擴展。通過建立總館、少兒館、分館，形成網絡化布局：在全市社區(qū)、農村、街道、部隊、廠礦、黨政機關等單位建立圖書流動站，形成多層次、多渠道、多領域的圖書流動站服務網絡，使之構成一個網絡體系，把自己的文獻資源優(yōu)勢、多功能服務優(yōu)勢、信息傳遞優(yōu)勢發(fā)揮到最佳效果，在傳播文獻信息知識和方便讀者閱讀等方面發(fā)揮積極的作用，使圖書館的公共文化服務能力得以提升。

3.2 作為非實體的公共空間

3.2.1加強圖書館之間的合作，加快文化信息資源共享工程的建設

依托“網絡”平臺，積極推進文化信息資源共享工程的建設，形成以省級館為中心，輻射到市、縣、社區(qū)分館，構建出完善的圖書館公共服務網絡系統(tǒng)，整合數字資源，使各分館在省級館的合理布局下進行共享工程建設，實現民眾文化權益的公平，形成文化成果共享格局。

3.2.2與廣播電視數字平臺、智能移動終端平臺及網站平臺等進行跨域合作

與廣播電視數字平臺、智能移動終端平臺及網站平臺進行跨域合作，推廣數字圖書館、手機閱讀、網上電影院、網上藝術館和在線培訓等信息化應用，為市民提供開放、便捷的多樣化資源，讓市民隨時隨地利用網絡、有線電視和手機等享受到圖書館服務。民眾可能無法做到人人都有電腦，也可能無法做到人人都會使用電腦，但現在手機的普及率很高，民眾隨時都可以用手機查尋自已想要的信息。通過數字圖書館閱讀圖書、報刊，還可以看到圖書館通過數據加工，放在官方網站上的講座、展覽。通過點擊“網上報告廳”，不僅可以看到當天的視頻及文稿，還可以看到各個時間段的視頻及文稿。這種全時空的數字信息服務模式，不僅促進了文化成果共建共享，縮小了城鄉(xiāng)文化的數字鴻溝，通過先進技術傳播的先進文化，同時有效推動了城鄉(xiāng)社會的統(tǒng)籌發(fā)展，提高公民生活質量，使人們在良好的文化氛圍中得到熏陶，提升文化素質．使他們的精神生活變得更加豐富多彩。豐富了圖書館作為公共空間的服務功能、服務領域，并為文化資源的共享提供了新的模式，開辟了市民獲取知識和信息的途徑。

3.2.3積極為讀者搭建信息交流平臺，建立平等交流的知識共享空間

近幾年來，信息技術飛速發(fā)展，公共圖書館已經成為民眾信息交流中心。網絡公共空間已經成為公民進行溝通、說服、協商、交流和表達的平臺，人們的參與方式改變了，進一步促進了大眾話語的形成，為大眾提供利益維護和訴求的廣闊平臺、為公民參與社會政治生活提供平等機會、加快社會政治文明進步等方面都具有積極的意義。因此，圖書館應積極為讀者搭建信息交流平臺，向民眾免費提供必要的圖書館利用技能培訓及相關服務活動，可以向讀者免費提供電子圖書、OPAC檢索系統(tǒng)、短信服務等多種個性化服務。讀者之間可以互相交流，積積參與討論，圖書館在其中應發(fā)揮積極的輿論引導作用，增進網絡公信力，促進公共輿論朝著自由、民主、和諧、有序的方向發(fā)展。

4 結語

圖書館是公共文化服務體系的重要陣地，是公民實現文化權利、文化需求的重要載體。將圖書館定位為公共空間必須增強其發(fā)展活力，發(fā)揮作為公共空間的角色和作用，圖書館應在履行自身基本職能的基礎上，結合實際情況，不斷提高服務質量和拓展服務領域、創(chuàng)新服務內容，形成覆蓋面廣、內容豐富、高質量、優(yōu)質服務的公共文化服務體系，參與到社會公共生活中，發(fā)揮作為公共空間的社會價值，更好地實現公民文化權益，提高全民族文化素質，增強民族凝聚力和創(chuàng)造力。

注釋：

①德國社會學家齊美爾在《大城市與精神生活》中總結出現代大都市市民的三大特征: 冷漠、淺薄和過分理智。他認為，城市居民的生活長期處于緊張刺激和持續(xù)不斷的變化之中，這導致居民逐漸缺乏激情、過分理智、高度專業(yè)化以及人與人之間原子化。

[1] 李志才.方法論全書(3):自然科學方法[M].南京:南京大學出版社,1995.

[2] 汪暉，陳燕谷．文化與公共性[M]．北京: 三聯書店，1998.

[3] 哈貝馬斯. 曹衛(wèi)東,王曉玨,劉北成,等譯.公共領域的結構轉型[M]. 北京:學林出版社,1999.

[4] 彭立群．論廣義公共領域的內涵、類型和價值——對哈貝馬斯公共領域概念進行擴展的一種嘗試[J]. 學術界，2008(4): 126-134.

[5] 洪偉達.圖書館作為公共空間的社會價值及能力提升[J].圖書館, 2011(6): 20-22.

[6] 張鐵. 圖書館公共空間的理念、開發(fā)與管理[J]. 圖書館建設, 2011(11): 31-33.