陳果
我對阿米巴的理解,基本上來自于稻盛和夫所著的《阿米巴經(jīng)營》,互聯(lián)網(wǎng)上的一些中文阿米巴培訓(xùn)教材,以及管理專業(yè)雜志對阿米巴的闡釋及國內(nèi)實施案例,例如《中歐商業(yè)評論》2012年第4期的《阿米巴中國造》,《管理學(xué)家》2011年9月號《企業(yè)經(jīng)營禪師:稻盛和夫》等文章。我也觀察了某些國內(nèi)企業(yè)的實施樣本,例如,某零售企業(yè)從去年開始推行阿米巴管理,具體措施是:1、劃小核算單位,將每個門店作為一個“阿米巴”;2、使思考和制定經(jīng)營計劃成為每個阿米巴必須執(zhí)行的工作,經(jīng)營計劃細分到月度,制定按品類細分的銷售和庫存計劃、費用計劃、薪資計劃等;3、每個阿米巴的經(jīng)營業(yè)績按天計算,每日營業(yè)終了,統(tǒng)計收入,并估算當(dāng)日的固定費用(例如租金、電費將歷史值按日平均)和變動費用(例如銷售傭金計提、存貨利息),從而得出當(dāng)日利潤貢獻額,4、阿米巴的經(jīng)營績效評估,按日分析和控制費用開支的合理化程度,計算每個阿米巴成員的人均利潤貢獻額等。
基于這些理解,我的結(jié)論是:阿米巴經(jīng)營的實務(wù),乃是最基本的管理控制會計(也被稱為“責(zé)任會計”)應(yīng)用。由于管理控制會計本身的理論完整性,可操作性,以及實施工具(例如ERP信息系統(tǒng))的普及性,我不贊成國內(nèi)企業(yè)在導(dǎo)入類似管理系統(tǒng)(Management System)時,追逐阿米巴管理的細枝末節(jié)作為普適方針;應(yīng)該正本清源,從基本的管理會計做法入手。不過,阿米巴所倡導(dǎo)的經(jīng)營人心,全員參與,透明經(jīng)營,追求完美,在工作中感受人生的意義,為人類和社會的進步和發(fā)展做出貢獻等企業(yè)經(jīng)營價值觀,是相當(dāng)有意義的。阿米巴是一種東方式的陰陽哲學(xué),用經(jīng)營哲學(xué)的陰柔抵充科學(xué)管理的剛強,來取得執(zhí)行力的平衡。
早在90年代初,稻盛和夫管理哲學(xué)和管理系統(tǒng)(即阿米巴)在美國管理學(xué)界就受到過重視。1991年,著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家約翰 ? 科特(John Kotter)撰文,認為稻盛和夫是用個人領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)文化,在保持以阿米巴為特征的利潤中心的自主性的前提下,消弭其所潛在的利益沖突,他稱之為“文化性控制”(cultural control)。當(dāng)時致力于研究日本管理模式、作業(yè)成本法提出者之一的羅賓 ? 庫珀(Robin Cooper),1994年在《哈佛商業(yè)評論》上撰文,并于其后出版了專著,系統(tǒng)分析了阿米巴管理系統(tǒng),將其稱為“微利潤中心”(Micro Profit Center),他認為,從成本核算、利潤核算和轉(zhuǎn)移定價等管理會計意義上,MPC和傳統(tǒng)利潤中心在業(yè)務(wù)計劃、管理控制、經(jīng)營決策上并沒有什么不同,其獨特之處在于:按月制定績效計劃、逐日監(jiān)控,績效結(jié)果在內(nèi)部公開,各MPC相互比較,促使MPC負責(zé)人激發(fā)企業(yè)家精神,保持緊迫感。同樣,羅賓 ? 庫珀認為MPC既有降低決策重心,避免組織僵化的好處,也有局部利益最大化造成組織沖突的風(fēng)險,所以“管理哲學(xué)”成為調(diào)和這種潛在風(fēng)險所不可缺少的手段。
二戰(zhàn)之后,美國領(lǐng)先的大型企業(yè)例如杜邦、通用汽車、通用電氣以事業(yè)部制為特點,引進分權(quán)和利潤考核管理思想,使美國成為責(zé)任會計的主要發(fā)源地。1978年,詹姆斯 ? 里斯(James Reece)和威廉 ? 庫爾(William Cool)在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了一項統(tǒng)計研究,96%的美國公司具有兩個以上的利潤中心,這種管理方式也普遍為歐洲企業(yè)所采用,SAP軟件開發(fā)成功被認為是大型企業(yè)管理控制實施的強有力工具。90年代,作業(yè)成本法等手段涌現(xiàn),有利于更合理地核算利潤中心的成本和利潤。平衡計分卡的提出,解決了對利潤中心單一的財務(wù)指標(biāo)績效衡量有失偏頗的問題,強調(diào)財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)的平衡,它的意義類似于稻盛哲學(xué)在阿米巴可能有的財務(wù)績效目標(biāo)沖突中所起的調(diào)和作用。阿米巴管理方法出現(xiàn)在六七十年代的日本,方法和手段上稱不上先進和完善。而更系統(tǒng)化的管理會計理論成熟于美國、德國,所以從實踐上來說,運用體系化的管理會計理論更便于中國企業(yè)普及實施。
管理控制會計實施主要涉及到以下幾個方面:
(1)責(zé)任中心設(shè)計:企業(yè)的經(jīng)營單元按投入產(chǎn)出的責(zé)任性質(zhì),可分為成本中心、費用中心、收入中心、投資中心等類型;可以用收入和支出的差額,即利潤,來衡量的責(zé)任中心,就是利潤中心。企業(yè)既可將產(chǎn)銷集中的產(chǎn)品線設(shè)為利潤中心,也可將銷售、制造業(yè)務(wù)單元分別設(shè)為利潤中心,甚至還可將支持類、管理類的職能部門設(shè)為利潤中心。利潤中心具有權(quán)責(zé)清晰,決策放權(quán),市場自主化驅(qū)動等特點,這就是阿米巴組織設(shè)計的原理。
(2)管理會計意義的收入、成本、利潤核算:利潤中心是一種模擬會計核算實體,它的收入、成本、費用(包括總部或其他部門的分攤)不是財務(wù)會計意義上的核算,企業(yè)可以按管理需求,確定企業(yè)的管理會計核算規(guī)則。例如對成本利潤,企業(yè)可以采用貢獻毛利法、完全成本法、計劃成本法、客戶收益法、作業(yè)成本法、產(chǎn)品生命周期成本法、客戶生命周期成本法等多種方式來核算;又例如,對于各種期間計提、分攤,可以按照管理需求自行處理,編制相應(yīng)的管理會計報表,不必拘泥于會計制度要求。
(3)轉(zhuǎn)移定價規(guī)則:責(zé)任中心、利潤中心之間交易,要貫徹內(nèi)部市場化原則進行計價,即轉(zhuǎn)移價格(Transfer Price)確定。排除內(nèi)部獨立法人之間交易定價需要考慮的稅務(wù)因素,可以采用直接成本加成、完全成本加成、市場參考價、談判議定價等方式。
(4)經(jīng)營計劃和預(yù)算:按照業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分解的年度業(yè)務(wù)計劃和分月經(jīng)營預(yù)算是管理控制的基礎(chǔ),而按月度來滾動的經(jīng)營預(yù)測、預(yù)算執(zhí)行分析,是利潤中心進行管理控制的主要活動。
(5)利潤中心的績效評估:基于財務(wù)利潤的績效考核,以及結(jié)合非財務(wù)指標(biāo)的平衡計分卡,是現(xiàn)代管理控制績效評估的主要手段。
(6)信息技術(shù)手段的應(yīng)用:企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)可以保證財務(wù)業(yè)務(wù)一體化核算,還可以利用商業(yè)智能系統(tǒng)(BI)來提供各種數(shù)據(jù)分析報告。
總之,管理控制會計已經(jīng)是非常成熟的理論和方法,中國企業(yè)在學(xué)習(xí)阿米巴時,切忌將其神秘化,也不要別出心裁,去發(fā)明管理控制的“輪子”。
責(zé)任編輯:江濤 jiangtao@guanlixuejia.com