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      高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)探討

      2012-04-29 00:44:03賈少博
      現(xiàn)代企業(yè) 2012年7期
      關(guān)鍵詞:營(yíng)銷學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)

      賈少博

      市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用學(xué)科,作為管理類學(xué)科的專業(yè)基礎(chǔ)課,已在高職院校中普遍開設(shè)。據(jù)最新的人才需求狀況調(diào)查顯示,用人單位在營(yíng)銷人員招聘中考慮的首要條件是應(yīng)聘人員能否迅速適應(yīng)工作,而市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的工作不僅強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的把握,而且強(qiáng)調(diào)“一專多能”,即動(dòng)手能力、實(shí)踐能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力等,這就要求學(xué)生不僅要熟練掌握營(yíng)銷知識(shí),同時(shí)還要具備實(shí)際的營(yíng)銷能力。本文針對(duì)目前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,從教學(xué)原則、教學(xué)方法和教師素質(zhì)建設(shè)等方面進(jìn)行深入研究分析,以期為高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)改革提供參考。

      一、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)存在的問(wèn)題

      由于該課程具有很強(qiáng)的實(shí)用性和應(yīng)用性,在實(shí)際的教學(xué)中存在諸多問(wèn)題。

      1.教學(xué)目標(biāo)不夠明確和具體。教學(xué)目標(biāo)是指教學(xué)活動(dòng)的主體通過(guò)教學(xué)活動(dòng)過(guò)程所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果和標(biāo)準(zhǔn)。明確教學(xué)目標(biāo)是課程教學(xué)實(shí)施的基礎(chǔ)和前提,教學(xué)目標(biāo)的明確與否直接關(guān)系到課程教學(xué)的效果。目前,高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)目標(biāo)與本科院校設(shè)置的教學(xué)目標(biāo)大同小異,表述雷同,不夠具體和細(xì)化。造成現(xiàn)實(shí)中教師對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)目標(biāo)的不同理解,從而導(dǎo)致在實(shí)際教學(xué)中教學(xué)目的、教學(xué)方法、教學(xué)效果的不同。那么,開展高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革,首先必須針對(duì)高職院校的教學(xué)對(duì)象特點(diǎn),提出高職院校學(xué)生需要什么樣的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),建立真正立足高職院校學(xué)生實(shí)際,滿足學(xué)生就業(yè)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)目標(biāo)。

      2.教學(xué)方法重“講授”輕“實(shí)踐”。實(shí)踐能力在高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的整體素質(zhì)中占有非常重要的地位。隨著市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)的快速發(fā)展和人才培養(yǎng)模式的更新,高職營(yíng)銷類專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)問(wèn)題已經(jīng)引起了業(yè)界的普遍關(guān)注。但是,目前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué)方法陳舊,主要以課堂講授為主,實(shí)踐教學(xué)面臨重重困難。這種教學(xué)方法難以培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)需求的營(yíng)銷專業(yè)人才。造成目前教學(xué)方法陳舊的原因在于:首先,高職院校對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的重視和投入不夠,相關(guān)制度也不完善。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)需要的實(shí)訓(xùn)基地通常是校企合作的實(shí)訓(xùn)基地,由于歷史的原因,以前并沒(méi)有引起高職院校的重視;同時(shí),建立校外實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地的制度也不完善,沒(méi)有制度的保障。當(dāng)前迫切需要建立完善的校企合作制度,逐步形成成熟的合作模式,使校外實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地真正發(fā)揮作用。其次,校外實(shí)訓(xùn)內(nèi)容單調(diào)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)業(yè)校外實(shí)訓(xùn)內(nèi)容一般包括銷售管理技能實(shí)訓(xùn)、廣告策劃實(shí)訓(xùn)、推銷能力實(shí)訓(xùn)、市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)等,這些實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求學(xué)生能夠真正進(jìn)入公司相應(yīng)的部門才能接觸到相關(guān)內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。但現(xiàn)實(shí)中,學(xué)生很難真正接觸到相關(guān)內(nèi)容的訓(xùn)練,名為實(shí)訓(xùn),實(shí)為參觀和變相的教授,很難起到技能培養(yǎng)的作用。

      3.教師職業(yè)素養(yǎng)和能力不足。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)要求教師兼具理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的雙重能力,他們不僅能指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí), 還能在教學(xué)中讓學(xué)生掌握基本的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和工作能力。由于我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展較晚,造成既擁有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、又具有實(shí)踐技能的“雙師素質(zhì)”教師匱乏。從事市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)的老師大多是從學(xué)生到教師、從學(xué)校到學(xué)校,缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。主要可分為兩類,一類是具有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師,他們已習(xí)慣了固有的理論教學(xué)模式,不愿意進(jìn)行教學(xué)改革,改變和完善教學(xué)模式和內(nèi)容。另一類是學(xué)校剛畢業(yè)的碩、博士,雖然他們市場(chǎng)營(yíng)銷理論豐富,但缺乏市場(chǎng)實(shí)踐的閱歷,不具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和能力,造成對(duì)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中遇到的問(wèn)題很難進(jìn)行及時(shí)、合理的解釋。

      二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)原則

      基于對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)本身的學(xué)科特點(diǎn)的認(rèn)識(shí),著眼培養(yǎng)學(xué)生基本的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和工作能力的目標(biāo),在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)的過(guò)程中應(yīng)注重堅(jiān)持以下三點(diǎn)原則:

      1.教師啟發(fā)為主、學(xué)生自主思考。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的實(shí)踐性突出,在組織教學(xué)時(shí),應(yīng)擺脫長(zhǎng)期以來(lái)“灌輸式”的教學(xué)模式,嚴(yán)厲遏制學(xué)生在學(xué)習(xí)上養(yǎng)成的“惰性”,引導(dǎo)學(xué)生正確的面對(duì)問(wèn)題,啟發(fā)學(xué)生積極思考問(wèn)題, 使學(xué)生敢于提出自己的觀點(diǎn)和解決問(wèn)題的具體方法,使學(xué)生即知其然、也知其所以然。

      2.加強(qiáng)教學(xué)互動(dòng)、共同解決問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程也是一個(gè)商家與消費(fèi)者互動(dòng)的過(guò)程,因此,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程具有較強(qiáng)的互動(dòng)性。在教學(xué)活動(dòng)中,學(xué)生即是教學(xué)的主要對(duì)象,也是教學(xué)活動(dòng)實(shí)施的主角。那么在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)注重加強(qiáng)教師與學(xué)生之間的互動(dòng),使他們能夠共同認(rèn)識(shí)到教學(xué)中遇到的問(wèn)題,師生協(xié)作共同解決。

      3.肯定鼓勵(lì)學(xué)生、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門發(fā)展性很強(qiáng)的學(xué)科,最講究具體問(wèn)題具體分析。其教學(xué)目標(biāo)之一就是培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。因此,在教學(xué)過(guò)程中,教師應(yīng)注重加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。首先,鼓勵(lì)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;其次,引導(dǎo)學(xué)生分析問(wèn)題,提出自己的認(rèn)識(shí)。對(duì)于學(xué)生提出的獨(dú)到見解應(yīng)以肯定為主,同時(shí),指出不足之處,鼓勵(lì)他們積極、主動(dòng)地思考。

      三、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)方法

      針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)具備較強(qiáng)的應(yīng)用性、實(shí)踐性,同時(shí),為激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣、提高教學(xué)效果,在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)實(shí)施過(guò)程中應(yīng)推廣案例教學(xué)、強(qiáng)化模擬實(shí)踐、深化基地教學(xué)、正確合理運(yùn)用多媒體等現(xiàn)代教學(xué)手段,增強(qiáng)教學(xué)效果。

      1.推廣實(shí)踐案例教學(xué)。案例可將抽象的知識(shí)與具體的營(yíng)銷問(wèn)題相結(jié)合,通過(guò)案例教學(xué),有利于培養(yǎng)學(xué)生把握、分析和解決營(yíng)銷問(wèn)題的能力。因此,在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)中,首先,應(yīng)選取最新的、最典型的市場(chǎng)營(yíng)銷案例,確保案例的緊貼市場(chǎng)發(fā)展,易于學(xué)生理解;其次,將學(xué)生分組進(jìn)行模擬角色演練,加強(qiáng)學(xué)生思想之間的相互交流與碰撞,是理論知識(shí)真正轉(zhuǎn)化為學(xué)生的基本素質(zhì)和營(yíng)銷技能。最后,注重對(duì)學(xué)生的觀點(diǎn)進(jìn)行講評(píng),指出企業(yè)成敗的“得”與“失”。

      2.強(qiáng)化營(yíng)銷模擬實(shí)踐。模擬實(shí)踐是在學(xué)生沒(méi)有條件深入企業(yè)參與實(shí)際營(yíng)銷工作時(shí)可采取的緊貼企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的教學(xué)方法。首先,根據(jù)需求將學(xué)生分為若干小組,各小組扮演相互競(jìng)爭(zhēng)的不同企業(yè);其次,制定營(yíng)銷模擬的游戲規(guī)則,盡量細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)、使模擬的程度盡量與營(yíng)銷實(shí)際相符;再其次,充分利用營(yíng)銷軟件,引導(dǎo)學(xué)生自主分析企業(yè)存在的問(wèn)題,并提出相應(yīng)的措施,提高各自企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。在整個(gè)模擬實(shí)踐教學(xué)中,教師應(yīng)整體把握,保證教學(xué)活動(dòng)正確有序進(jìn)行。

      3.深化實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)。高職院校應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系,建立相應(yīng)的校外實(shí)踐教學(xué)基地,使市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃盡可能在校外實(shí)踐教學(xué)基地實(shí)施,即可使教學(xué)活動(dòng)更貼近企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際,以檢驗(yàn)教師設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容是否與企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐脫節(jié)、學(xué)生掌握的技能是否與企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的要求相符;也可讓學(xué)生真正參與實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)在企業(yè)進(jìn)行短期實(shí)習(xí),親身經(jīng)歷和感受企業(yè)的營(yíng)銷運(yùn)作過(guò)程,了解企業(yè)營(yíng)銷的實(shí)際工作內(nèi)容和運(yùn)作方式,強(qiáng)化和修正在課堂上學(xué)會(huì)的營(yíng)銷知識(shí)與技能。

      4.正確合理運(yùn)用多媒體。多媒體教學(xué)指的是利用多媒體技術(shù)輔助課堂教學(xué)的一種現(xiàn)代化教學(xué)方式。使用多媒體輔助課堂教學(xué)是對(duì)傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式的一種補(bǔ)充和發(fā)展,運(yùn)用多媒體課堂教學(xué)是課堂教學(xué)發(fā)展的必然趨勢(shì)。在使用多媒體教學(xué)中,首先,應(yīng)將多媒體教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)有機(jī)地結(jié)合起來(lái);其次,正確處理好“大信息量”和學(xué)生思維的關(guān)系;再其次,多媒體不要搞花架子,為多媒體而多媒體,而應(yīng)當(dāng)有助于突破市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中的重點(diǎn)、難點(diǎn),為提高教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。

      俗話說(shuō),“要給學(xué)生一杯水,教師要有一桶水”。那么,在推進(jìn)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)方法改革的同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教師應(yīng)時(shí)刻關(guān)注本學(xué)科發(fā)展的前沿知識(shí)、時(shí)刻了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、適時(shí)參加營(yíng)銷實(shí)踐給自己充充電,不斷提高自身教學(xué)能力。

      (作者單位:西安職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

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