席酉民
不同的文化孕育不同的行為,與情景和文化相適宜的行為往往具有較強的生存能力和競爭力,可獲得較好的預(yù)期結(jié)果。
每個民族都有其自身熱愛甚至崇拜的傳統(tǒng)文化。但全球化進程使任何民族都無法回避其他民族文化的影響。文化多元共生與摩擦,是現(xiàn)代社會和組織必須面對的管理現(xiàn)實。周有光先生論及文化結(jié)構(gòu)和文化運動時認為,流傳較廣的是東西方文化兩分法,進一步還可按區(qū)域細分成多種;按層次分,可區(qū)分為民族文化和覆蓋全世界的現(xiàn)代文化,即雙文化現(xiàn)象。
環(huán)顧世界,到處都是雙文化現(xiàn)象:生活中的中餐和西餐、唐裝和西服、中醫(yī)和西醫(yī)等;文化方面的“中學(xué)為體、西學(xué)為用”;教育領(lǐng)域的“應(yīng)試教育”與“平民教育”,“灌輸式教育”與“啟發(fā)式教育”;政治上的“一國兩制”;中外合作企業(yè)的制度、文化和行為等等,可以說人類已進入雙文化時代。
今天,企業(yè)組織架構(gòu)日益復(fù)雜、虛擬團隊無處不在、知識和人才全球流動,從微觀到宏觀,從個人到組織、國家甚至世界,文化沖突、碰撞、交融已為常態(tài)。能夠協(xié)同組織內(nèi)外不同情境、組織內(nèi)部不同文化以及多元文化背景下的人事關(guān)系,應(yīng)對日益復(fù)雜多變的不確定性和模糊性日益成為組織的重要能力和競爭力之源。雖然有人選擇趨同這條逐利“捷徑”,如模仿、拷貝、從眾,但此路也是縮小生存空間的通途。進化論講適者生存,但競爭規(guī)則表明,特者(差異化者)才會有更大生存空間。因此,在全球化交流、學(xué)習(xí)、競爭背景下,學(xué)會民族性和全球性雙向思維,保持個性、民族獨特性關(guān)乎存亡大事。
然而,現(xiàn)代國際文化是以科學(xué)為主導(dǎo),基于世界物質(zhì)文明在演變和蔓延。無論心里高興和接受與否,我們都無法回避主導(dǎo)現(xiàn)代文化的西方文化。不難發(fā)現(xiàn),西方文化因其兼收并蓄、匯集眾長、重視科技、獎勵發(fā)明、思想自由而人才輩出,人的智慧得以充分釋放。想要讓世界主流文化中包含更多中華文化或東方文化色彩,“同志仍需努力”——不只是通過孔子學(xué)院等方式“推銷”擴散我傳統(tǒng)文化,更要以自身實力和發(fā)展獲得認同,更要清醒和清晰理解我們自身傳統(tǒng)文化的先進性和滯后性,研究雙文化的策略,提升適應(yīng)性和生存能力。
雙文化時代需要雙文化人才。INSEAD的戰(zhàn)略學(xué)訪問教授Mary Yoko Brannen將雙文化人才分成四類——兩者兼?zhèn)?、兩者全無、左右逢源、單一文化認同,認為企業(yè)應(yīng)善用擁有雙文化或多文化背景的人才,因為“這些人才的適應(yīng)能力好,他們善于觀察,善于了解他人并協(xié)同不同文化差別”,也可以說,他們?nèi)菀准芷稹拔幕臉蛄骸薄?/p>
雙文化人才在全世界范圍內(nèi)的角逐中將扮演重要角色,他們不僅擅長理解不同文化的特性,協(xié)同不同文化之差異,更能在“左右逢源”的同時,融會貫通,創(chuàng)造新文化。作為人才中的核心,組織的領(lǐng)導(dǎo)者因其地位和作用,更需要成為雙文化人才,也即雙文化領(lǐng)導(dǎo),才能跑贏雙文化時代。