全球最大的獨(dú)立公關(guān)公司愛德曼此前發(fā)布的2012年度全球信任度調(diào)查報告顯示，在全球信任度綜合指數(shù)從55%下降到51%的大背景下，中國76%的數(shù)字，一躍成為全球信任度綜合指數(shù)最高的國家。然而，從細(xì)分行業(yè)的情況來看，中國食品與飲料成為最不受信任的行業(yè)。

資料顯示，此次是愛德曼連續(xù)第12年公布信任度調(diào)查，去年調(diào)查中信任度最高的巴西，及信任度中等的日本和西班牙，今年均出現(xiàn)信任度的大幅下降，且多個發(fā)達(dá)國家的企業(yè)信任度下降超過20個百分點(diǎn)。而中國企業(yè)信任度的逆勢上升幅度位列全球第一，阿聯(lián)酋和新加坡緊隨其后，數(shù)字分別為68%、67%。

據(jù)了解，此次調(diào)查中，中國科技企業(yè)信任指數(shù)位列榜首，隨后是媒體和汽車行業(yè)，而去年受到“瘦肉精”和“塑化劑”等惡性事件沖擊的食品與飲料成為最不受信任的行業(yè)。此外，消費(fèi)品行業(yè)、能源行業(yè)信任度的大幅上升對中國產(chǎn)業(yè)整體信任度的影響較大。但是在數(shù)字增長的背后，受訪者普遍認(rèn)為，中國企業(yè)在商業(yè)合規(guī)、善待員工、商業(yè)行為透明且公開、采取負(fù)責(zé)任的行動處理問題或危機(jī)、努力保護(hù)和改善環(huán)境等方面仍有待提高。