韓瑞呈

1企業(yè)文化建設(shè)的困境

企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，沒有自身特有文化的企業(yè)是不可能有生機活力和動力的。建立了一套企業(yè)文化理念體系這還是實踐企業(yè)文化理念的。初級階段”。要讓它步入“高級階段”，就必須將已經(jīng)建立起來的企業(yè)文化理念體系通過扎扎實實的行為表現(xiàn)和意識表現(xiàn)，最終實現(xiàn)讓企業(yè)文化理念扎扎實實地植根于企業(yè)并開花結(jié)果。但是在企業(yè)文化落地的過程中，我國企業(yè)還存在很多問題。

1.1老板不是企業(yè)文化的執(zhí)行者

在我國企業(yè)，尤其是剛剛從家族式企業(yè)管理轉(zhuǎn)向現(xiàn)代公司治理的企業(yè)，不可避免的存在企業(yè)文化也是“老板文化”的現(xiàn)象。企業(yè)文化反映的是企業(yè)決策者的價值訴求、文化意識和領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)。因而，“老板文化”在企業(yè)文化中的比重是非常大的。但是作為企業(yè)決策者的。企業(yè)老板”并不能從始到終、親歷親為所創(chuàng)設(shè)的企業(yè)文化價值理念。

1.2員工的行為是否符合企業(yè)文化缺少可量化的度量標準

傳統(tǒng)的評估機制通常忽略了員工“如何”做事情，及“如何”達成目標的過程。目標為導(dǎo)向的管理模式?jīng)]有錯，但是在達成目標的過程中，員工是否能按照企業(yè)文化的要求去執(zhí)行有待考量。

1.3宣傳手法不當。員工產(chǎn)生抵觸心理

企業(yè)文化作為新生事物在組織內(nèi)進行推進，勢必與公司內(nèi)原有的某些習(xí)慣和管理發(fā)生沖突，簡單的操縱性和強迫性的要求員工投入和執(zhí)行，而缺少員工的參與性和主動性，反而會使員工產(chǎn)生抵觸，而使企業(yè)文化的落地變得不切合實際。

2企業(yè)文化建設(shè)重在落地

文化是一種力量。企業(yè)文化的建立，是企業(yè)發(fā)展的動力之源。讓這種動力轉(zhuǎn)變成企業(yè)發(fā)展的根基，轉(zhuǎn)變成職工的自覺行動，讓企業(yè)理念在員工心中生根、在行為中落實，是推進企業(yè)文化建設(shè)的一個有效手段。通過對企業(yè)文化落地的跟蹤和管理，可以加速整體企業(yè)文化的建設(shè)。

2.1領(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭作用

領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化的落實過程中，要堅持親身實踐，這種實踐不是一朝一夕的，也不是空洞虛構(gòu)的，更不是政績工程“高速公路”的渴求的思想意識就可以擺弄左右的，而是要持之以恒地用言行的真實性去實踐、去體驗企業(yè)文化價值理念。老板作為企業(yè)的創(chuàng)造者、領(lǐng)導(dǎo)者，只有自身獲得“情商”并通過身教感化周圍的員工，才能在企業(yè)建立起和諧、積極進取的氛圍，激發(fā)員工潛能，實現(xiàn)最大潛能、最大創(chuàng)造力。

2.2完善的評價體系

企業(yè)文化評價工作是對企業(yè)文化建設(shè)過程和結(jié)果的有效控制、評價和反饋，是貫穿于企業(yè)文化建設(shè)全過程的一項基本工作。在構(gòu)建企業(yè)文化評價體系過程中，要結(jié)合企業(yè)實際，把握好四個方面的內(nèi)容，即確立評價內(nèi)容、設(shè)立評價指標、定性定量評價、確立評價原則。評價信息要根據(jù)評價的目的、內(nèi)容、對象，選擇有價值的資料和信息；評價的最終建議方案也要有所側(cè)重，要提出最有效、最直接的改進措施。企業(yè)文化建設(shè)是一個不斷改進、不斷完善和不斷創(chuàng)新的過程，企業(yè)文化評價體系也應(yīng)根據(jù)企業(yè)文化的發(fā)展方向，發(fā)展水平和現(xiàn)實要求、長遠要求而不斷地進行自我完善、自我調(diào)整。

2.3組織內(nèi)外多手段的企業(yè)文化宣導(dǎo)

企業(yè)可以通過培訓(xùn)、研討和開展活動等手段使員工認知和了解企業(yè)的核心理念。各種儀式和活動通過非語言的形式向員工傳達著企業(yè)的理念，效果遠勝予簡單宣貫。例如，在建立共同愿景的過程中，有告知、測試、商談、共同創(chuàng)造等方式，如果當公司員工成熟度未達到采用商談和共同創(chuàng)造等地步時，企業(yè)對已經(jīng)初步制訂好的愿景可以采取告知、測試等方法。在對公司愿景和理念向員工作介紹之后，可以組織員工分組討論，借這個機會來發(fā)現(xiàn)有多少信息真的被“推銷”出去了。通過描繪未來愿景，以及這一愿景會怎樣滿足員工的需求。改善他們的處境等方式來吸引員工自發(fā)地表達自己的想法和理解。同時，要向員工傳達一種“要仰賴你們的努力，才能實現(xiàn)愿景”的信息。這樣通過讓員工參與進來的方式文化理念將會得到有效的傳播。

2.4發(fā)揮榜樣的力量

企業(yè)文化的落地除了領(lǐng)導(dǎo)以身作則，率先踐行會產(chǎn)生帶頭作用以外，還要樹立典型，發(fā)揮榜樣的力量。人們對英雄的渴望起實質(zhì)是對榜樣力量的一種期待，榜樣力量之強大可見一斑。處于社會主義市場經(jīng)濟中的企業(yè)同樣需要這種強大的榜樣力量，它不僅可以在心靈深處鞭答那些消極怠慢的文化因素，更可以樹立正氣，弘揚美德，對企業(yè)文化的落地起著又一個非常重要的作用。發(fā)揮榜樣主要體從正反兩個方面樹立典型，一是正面的典型。就是積極的、優(yōu)秀的與本企業(yè)文化本質(zhì)內(nèi)容一致的行為、事件或人物。這樣的典型要及時通過各種媒體，在各種會議、活動中進行宣傳，在企業(yè)員工中樹立起一面旗幟。號召全企業(yè)員工向其學(xué)習(xí)，同時要與獎懲制度相結(jié)合，給予物質(zhì)上的鼓勵，從多方面刺激員工學(xué)習(xí)榜樣的動力。二是反面典型。就是那些企業(yè)文化中的糟粕部分或違反企業(yè)文化宗旨的行為、事件或人物，同樣要大力的批判、駁斥、懲處。

3結(jié)語

總之，企業(yè)文化體系建立的過程是一個長期、艱苦而有巨大價值的過程。在管理實踐中要重視企業(yè)文化的落地，結(jié)合自身實際有針對性的進行改革和創(chuàng)新，不斷總結(jié)落地過程中發(fā)現(xiàn)的問題，并進行有效的改進。讓企業(yè)文化的核心管理作用得到充分的發(fā)揮，為企業(yè)的長效發(fā)展提供源源不斷的推動力。