天語

編者按

近年來，提供私人定制服務(wù)、“賺富人的錢”已不再是草根創(chuàng)業(yè)者遙不可及的夢想。本文中的主人公，雖然生意不大，但個個很火很暴利。

私家游泳池定制：小公司年入200萬

2010年開始，成都人何強經(jīng)營的裝修公司從慘淡經(jīng)營、險些倒閉的狀態(tài)下起死回生，之后這家不到20名員工的小公司每年收入都達到200萬元。原因就在于他推出為富人們提供私家游泳池定制的新業(yè)務(wù)。

客戶：主攻別墅區(qū)

何強介紹說，最適合建造游泳池的社區(qū)集中在別墅區(qū)，具體包括三類：開發(fā)商建的別墅小區(qū)、聯(lián)建農(nóng)家別墅以及有經(jīng)濟實力的消費人群自建的別墅或莊園。這其中，別墅小區(qū)的需求“最為強勁”?！案邫n社區(qū)、特別是別墅區(qū)一般都配有游泳池。業(yè)主們?nèi)匀挥X得不方便，加上這里的住戶不但有經(jīng)濟實力，還有‘潔癖或隱私方面的需求，不愿到外邊游泳。而在家里自建游泳池，可以做到‘想游就游。這是當(dāng)初做裝修時發(fā)現(xiàn)的商機，也是目前的業(yè)務(wù)重點。”

“產(chǎn)品”：造價不高，利潤不低

“建造私家游泳池，只要有超過5×6米的空間即可。一般建在三個地方：最普遍的是室外空地，比如私家花園內(nèi)；最流行的是室內(nèi)，特別是把車庫改建游泳池；最時尚的是在屋頂，這部分業(yè)務(wù)從2011年以來發(fā)展最迅速。”

何強介紹，私家游泳池根據(jù)客戶住所的實際環(huán)境及特定需求，形式上可分為埋入式、半埋入式和地面式三種，“但造價并沒有想象中那么高。最便宜的埋入式游泳池不過四五萬元，地面式也就比埋入式高出約30%，最貴的也不過十幾萬元。所有游泳池都包括水處理及給排水系統(tǒng)、水下照明、池底吸污等功能。因為是定制，有的客戶還要求設(shè)置逆流沖浪等功能，但技術(shù)上并沒有特別的門檻。近年來客戶對泳池的外觀要求比較高，可能是出于攀比心理，2011年最流行馬賽克裝飾。因為很多材料需要進口，這一塊的利潤相當(dāng)大。雖然造價也會相應(yīng)提高，但客戶能建得起泳池，就掏得起裝飾的錢。”

建造一個私家游泳池，以5×10×1.5m2的標(biāo)準(zhǔn)池為例，土建造價約5萬元，給排水系統(tǒng)等設(shè)備需要3萬元，總造價約8萬元，工期從土建開始計算，約一個月。何強透露，建造游泳池的利潤率約40%，目前他每月平均接單4—5個，凈收入接近20萬元。“因為現(xiàn)在做這個生意的人還不多，我的訂單已經(jīng)排到了2012年6月了?！?/p>

潛力：農(nóng)家別墅開發(fā)最具前景

除常規(guī)的別墅小區(qū)的業(yè)務(wù)開發(fā)，何強在2012年將重點放在農(nóng)家別墅和私人別墅、莊園的開發(fā)上，他認為，農(nóng)家別墅“這一塊最具潛力”。“很多農(nóng)家別墅建造的時間都比較早，當(dāng)時在配套設(shè)施上忽略了泳池，即便有泳池的也比較‘大路貨，需要改建。這就給我提供了業(yè)務(wù)開展的空間?！倍鴥H在2012年春節(jié)后，何強就拿到了這項業(yè)務(wù)的兩個訂單，準(zhǔn)備今年“大干一場”。

【投資提示】

第一，業(yè)內(nèi)人士指出，開展此項業(yè)務(wù)需注冊正規(guī)的裝修公司，注冊資金不低于20萬元，50萬元最佳（實踐中顯示，客戶很看重這一點），流動資金不少于10萬元；第二，從業(yè)者最好有設(shè)計能力或擁有相關(guān)團隊資源；第三，辦公場所最好設(shè)在家居賣場，并設(shè)有展示區(qū)；第四，條件允許的情況下，自建裝修團隊；第五，目前三線以下城市市場存在較大空白。

私人影院定制：小工室月入2萬

2009年開始，武漢的小潘抓住一些高端收入家庭在家享受影院效果的需求，創(chuàng)辦影音設(shè)計工作室開展私人影院定制的業(yè)務(wù)。截至2011年底，他已經(jīng)賺到近40萬元。

客戶：有“豪宅”就有需求

小潘介紹，“豪宅”是定制業(yè)務(wù)開展的標(biāo)志。單間室內(nèi)空間足夠大（不小于40平方米，也不宜超過60平方米）才能使私人影院發(fā)揮最佳效果。而符合這一標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域主要包括兩大類：第一類是以家庭為目標(biāo)客戶的高檔社區(qū)、別墅區(qū)；第二類是以企事業(yè)單位機構(gòu)為目標(biāo)客戶的多功能廳、私人會所、俱樂部等。目前小潘的業(yè)務(wù)主要集中在第一類，對于這項業(yè)務(wù)，他也有自己獨到的理解。

“高端收入人群講究生活質(zhì)量，但需要引導(dǎo)。而且最主要的是，并不是一定要向他們銷售奢侈品、豪華游，一個設(shè)計獨到、符合主人身份的家庭影院足以幫助其彰顯生活品位。而一旦他們當(dāng)中有人認可了這種服務(wù)，靠口口相傳就能帶來源源不斷的客流?！?/p>

“產(chǎn)品”：“三大件”必不可少

家庭影院定制服務(wù)主要有三項：即設(shè)計、安裝、維護和升級?！霸O(shè)計是最復(fù)雜的內(nèi)容。這又包括三個部分：第一，家庭影院設(shè)置的環(huán)境，比如面積大小、朝向、建筑風(fēng)格等；第二，客戶的需求，包括使用哪些器材、設(shè)備，座位數(shù)量，其他設(shè)置等；第三，有效溝通，客戶提出需求，我除了要給出設(shè)計方案，最主要的一點是幫客戶做預(yù)算。這有兩個好處，首先是幫客戶省錢，其次不僅是為自己賺錢，還可以省麻煩。同樣的設(shè)備，進口設(shè)備利潤高，但出現(xiàn)問題維修就很麻煩。因此，除非客戶提出特別需求，我一般都會建議采用國產(chǎn)設(shè)備。而通過有效溝通，客戶不但認可你的方案，還會認可你的服務(wù)——新業(yè)務(wù)需要這種認可帶來的口碑效應(yīng)。”

小潘介紹，家庭影院設(shè)備方面有“三大件不可少”的說法?！叭蠹奔闯笃聊弧⒄嫫ど嘲l(fā)和隔音設(shè)備?！斑@類設(shè)備目前國內(nèi)并不稀缺，我們主要做的就是幫客戶選擇，確定之后進入安裝環(huán)節(jié)。這個過程中，也要根據(jù)實際情況，結(jié)合客戶需求進行微調(diào)。最后是維護和升級，對于那些已經(jīng)安裝家庭影院的客戶，我們都有專人定期跟蹤，進行維護和升級。時時溝通、事事溝通，發(fā)揮定制的特點，最終使客戶滿意?！?/p>

從造價方面來看，因為是一條龍服務(wù)，收費也是整體報價，為方便客戶選擇，價位分成多個檔次。“最便宜的僅需三五萬元，但屬于家庭影院的‘入門級——這一項普通家庭也可以消費；最普遍的是8—10萬元這一檔，投影、功放、音箱等設(shè)備都有獨立的遙控器，而且我還會給客戶提供免費的使用程序，通過一臺IPAD即可操控自如。此外根據(jù)客戶需求，還有更高檔次的設(shè)備，但目前這項業(yè)務(wù)還不是重點。而不管哪一種，‘三大件都是不能少的?！?/p>

潛力：企業(yè)客戶“很有興趣”

2012年，小潘準(zhǔn)備將業(yè)務(wù)重點轉(zhuǎn)向企業(yè)客戶，原因跟這幾年的“用工荒”有關(guān)?！拔艺{(diào)查過很多企業(yè)，招不到人、留不住人是他們的共同問題，而如何提高員工的福利待遇，創(chuàng)造更好的工作環(huán)境也是其正在思考的問題。一些企業(yè)聽說了家庭影院這個東西，覺得可以作為提高工作環(huán)境的一個手段，很感興趣?！北M管目前還沒能拿到訂單，但小潘對此項業(yè)務(wù)信心滿滿。

【投資提示】

第一，從業(yè)者需熟知家庭影院相關(guān)設(shè)備市場行情，且擁有一定的設(shè)計資源；第二，市場空白較大，但建議初創(chuàng)業(yè)者業(yè)務(wù)開展量力而行，一點點深入，不宜求大；第三，通過電子商務(wù)進行銷售是個不錯的途徑；第四，對辦公場所的要求不高，但最好有樣板間或展示區(qū)；第五，部分進口設(shè)備造價較高，經(jīng)營者應(yīng)持有不低于6萬元的流動資金。