沈美含

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的日漸火熱，對(duì)運(yùn)營(yíng)商的沖擊越來(lái)越明顯?；ヂ?lián)網(wǎng)公司、終端廠商、投資商紛紛進(jìn)軍App平臺(tái)。那么，運(yùn)營(yíng)商在既沒(méi)移動(dòng)終端又沒(méi)有操作系統(tǒng)的背景下，應(yīng)該如何做好應(yīng)用聚合平臺(tái)？就此，網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)記者專訪了中國(guó)電信天翼空間產(chǎn)業(yè)鏈合作總監(jiān)李旦。

運(yùn)營(yíng)商面臨淪為‘純管道的危機(jī)

都說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)很火，走進(jìn)李旦的辦公地點(diǎn)，卻空無(wú)一人。

“同事們都出去忙了，”從集團(tuán)回來(lái)的李旦匆匆放下手里的資料，向網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)記者介紹，位于金融街的辦公地點(diǎn)，是天翼空間的北京分部?！耙?yàn)楸本┦且苿?dòng)互聯(lián)的中心城市之一，業(yè)內(nèi)大多數(shù)的VC、知名企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，都集中在這里?！?/p>

作為運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)電信一直在行業(yè)內(nèi)保持著強(qiáng)勢(shì)地位。但對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，李旦顯得非常謙卑?！拔覀兲煲砜臻g想成為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而且并不是一個(gè)從零起步的互聯(lián)網(wǎng)公司。中國(guó)電信甚至可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)最早一批做互聯(lián)網(wǎng)的，有著很深的基礎(chǔ)，但是集團(tuán)在布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)看到了一個(gè)巨大的變化，就是智能手機(jī)在崛起，手機(jī)上網(wǎng)用戶超過(guò)了PC上網(wǎng)的用戶，而語(yǔ)音業(yè)務(wù)的收入?yún)s越來(lái)越低?！?/p>

在移動(dòng)互聯(lián)迅速發(fā)展的大背景下，微信、微博在達(dá)成社交功能的同時(shí)，也起到了通訊的作用?！按螂娫捠窃絹?lái)越少了，你發(fā)現(xiàn)好多都是免費(fèi)的了，越來(lái)越多的優(yōu)秀社交應(yīng)用，如米聊、微信、微博、飛信、QQ……移動(dòng)IM的壯大，正在讓電信運(yùn)營(yíng)商面臨淪為‘純管道的危機(jī)?！?/p>

即使在固網(wǎng)和寬帶方面收入不小的情況下，運(yùn)營(yíng)商們?nèi)匀徊坏貌魂P(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)?！跋炔徽f(shuō)手機(jī)帶來(lái)的效益，僅僅是增值業(yè)務(wù)數(shù)量就大的驚人。智能手機(jī)興起后，我們不得不關(guān)注流量的收入。目前電信用戶數(shù)達(dá)到了1.5億，3G用戶也突破了5000萬(wàn)?！?/p>

據(jù)悉，今年前五個(gè)月，圍繞移動(dòng)互聯(lián)展開(kāi)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)部初戰(zhàn)告捷，而且業(yè)務(wù)量在不斷上升。這些變化給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了警醒：新的通信時(shí)代到來(lái)了，運(yùn)營(yíng)商進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)在必行！

然而局勢(shì)并不樂(lè)觀，前有百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司洶涌來(lái)襲，后有創(chuàng)業(yè)人士激流永進(jìn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)公司真刀真槍做出了自己的模式，找到了用戶，賺到了錢(qián)。雖然他們都是白手起家，也不是國(guó)企，但已經(jīng)做到了現(xiàn)在這樣，所以我覺(jué)得在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，我們是同一起跑線，甚至還不具備起跑的姿勢(shì)?！?/p>

李旦的聲音在清靜的辦公室回蕩，空氣里卻透著幾份忙碌和緊張：“我們這個(gè)部門(mén)，也是專門(mén)為平臺(tái)合作而設(shè)置的，是天翼空間對(duì)外合作的窗口，更多的時(shí)候是去拜訪合作伙伴，其它的時(shí)候就是在整理思路、和成都同事商量著如何落地推進(jìn)，這里不知不覺(jué)變成一個(gè)歇腳的地方了?！?/p>

天翼空間寄托在平臺(tái)上的夢(mèng)想

這次采訪中，記者很少提問(wèn)，大半時(shí)間李旦都在自問(wèn)自答，這也“暴露”了他曾經(jīng)是媒體人的經(jīng)歷：“你一定會(huì)問(wèn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)你既沒(méi)有自主研發(fā)的手機(jī)終端，又沒(méi)有自主研發(fā)的操作系統(tǒng)，你憑什么做移動(dòng)互聯(lián)？”

而且，在布局手機(jī)業(yè)務(wù)方面，一個(gè)尷尬的局面不得不引起關(guān)注：電信的力度可謂大刀闊斧，幾乎囊括了所有廠家的合作。但是，為了吸引更多的發(fā)展用戶，電信在套餐補(bǔ)貼方面也付出了極大的成本。

“怎么做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，其實(shí)我也想知道答案?？墒侵挥谐晒φ卟拍苤??！崩畹┮廊槐３种襟w人“打破砂鍋問(wèn)到底”的習(xí)慣：“互聯(lián)網(wǎng)公司都找到了自己成功的模式——百度是利用搜索，淘寶是交易、支付，騰訊有即時(shí)通訊，網(wǎng)易有游戲。我們也必須找到自己的模式?！?/p>

李旦向網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)記者介紹了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈條，一個(gè)由終端廠商、內(nèi)容開(kāi)發(fā)商、運(yùn)營(yíng)商、用戶組成的生態(tài)鏈，“無(wú)論鏈條中的哪個(gè)環(huán)節(jié)缺失或者失衡，它都很難發(fā)展起來(lái)?！彼麖?qiáng)調(diào)，運(yùn)營(yíng)商是個(gè)特殊的環(huán)節(jié)，因?yàn)橐郧盎ヂ?lián)網(wǎng)是沒(méi)有這個(gè)角色的。

“這個(gè)行業(yè)里，我們到底該充當(dāng)哪些角色，怎么定位？”李旦舉了個(gè)例子，“拿沃爾瑪來(lái)說(shuō)，為什么他們能成為最賺錢(qián)的連鎖超市？它做的其實(shí)很簡(jiǎn)單，貨架擺好、銷(xiāo)售做好，它沒(méi)有產(chǎn)品更沒(méi)有生產(chǎn)線，但它為什么會(huì)火？它和淘寶一樣，并不是實(shí)體，而是一個(gè)平臺(tái)。而我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的平臺(tái)——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，我們要做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大、最賺錢(qián)的超市。”

這個(gè)“握在每個(gè)人手里的平臺(tái)”，讓包括李旦在內(nèi)的電信人看到了新的商機(jī)和機(jī)遇?！疤煲砜臻g里面不僅僅承載著開(kāi)發(fā)者們的夢(mèng)想，更是電信人對(duì)接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)窗口，天翼空間要立志成為中國(guó)電信和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)合作的窗口?！?/p>

這個(gè)機(jī)遇擺在面前時(shí)，他們也發(fā)現(xiàn)，這個(gè)窗口不是一般的擁擠：“終端廠商不想淪落為做硬件的，如今蘋(píng)果、三星、諾基亞等硬件廠商都開(kāi)發(fā)了自己的應(yīng)用商店，三星有三星樂(lè)園，諾基亞也和微軟合作有應(yīng)用商店；大的互聯(lián)網(wǎng)公司，像谷歌、UC、騰訊也都有自己的應(yīng)用中心，還有一部分專門(mén)做應(yīng)用商店的互聯(lián)網(wǎng)公司，如安智、應(yīng)用匯等等，目前真是春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代?！?/p>

市場(chǎng)決戰(zhàn)在即，但難題在于，如何打造好這個(gè)平臺(tái)，怎么脫穎而出？

戰(zhàn)略合作一切從零起步

采訪中，李旦向興奮地向記者推薦了一款應(yīng)用——“鮮果聯(lián)播”，這是他朋友開(kāi)發(fā)的一款非常優(yōu)秀的軟件。據(jù)說(shuō)，他們是在去年中國(guó)電信舉辦的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新大賽”中結(jié)識(shí)的，這是一個(gè)獲獎(jiǎng)應(yīng)用，當(dāng)時(shí)中國(guó)電信給予了其20萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)。

“電信有作為運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)，比如營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢(shì)，我們可以在全國(guó)幾萬(wàn)個(gè)實(shí)體營(yíng)業(yè)廳為用戶進(jìn)行精品應(yīng)用的推薦下載服務(wù)，這是其它平臺(tái)做不到的。如果說(shuō)天翼空間的Android客戶端、WAP版是線上推廣渠道的話，那么天翼手機(jī)助手就是我們的線下渠道。”不過(guò)，李旦坦然地說(shuō)，擁有這些優(yōu)勢(shì)并不意味著他們能掉以輕心，“流量固然是運(yùn)營(yíng)商的一大部分收入，但是很多中小開(kāi)發(fā)者是不賺錢(qián)的，付費(fèi)應(yīng)用的習(xí)慣還在培育、免費(fèi)應(yīng)用通過(guò)廣告模式賺錢(qián)還在探索，總之我們做平臺(tái)的只有讓他們賺到錢(qián)，做出精品應(yīng)用，我們也才能賺到錢(qián)，實(shí)現(xiàn)共贏?！?/p>

他用“兄弟”一詞來(lái)形容與這位朋友的關(guān)系，“有什么好的事情，我會(huì)第一個(gè)想起他；別的平臺(tái)有什么好機(jī)會(huì)，也不忘推薦給他?！?/p>

這樣的好兄弟不只一兩個(gè)，像老虎地圖等許多應(yīng)用都是從電信去年的大賽中脫穎而出的，“從2011年8月到今年1月，短短5個(gè)月的時(shí)間，通過(guò)電信的推薦和支持，他們最后獲得了最佳人氣獎(jiǎng)，也得到了幾家手機(jī)終端廠商的垂青，都選擇了老虎地圖作為預(yù)裝，目前還在談新一輪的融資，發(fā)展非常迅猛?！睋?jù)了解，海豚瀏覽器也因?yàn)楹献鞯娜谇?，將總部搬到了成都天翼空間的大本營(yíng)天府軟件園……

目前，中國(guó)電信天翼空間一方面與互聯(lián)網(wǎng)公司展開(kāi)合作，借助集團(tuán)成立的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放合作聯(lián)盟”，和他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中求合作；另一方面，也為中小開(kāi)發(fā)者的生存環(huán)境貢獻(xiàn)力量。李旦說(shuō)：“在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)‘開(kāi)放的趨勢(shì)下，隨著價(jià)值鏈主體平臺(tái)化的深入推進(jìn)，平臺(tái)間的開(kāi)發(fā)者爭(zhēng)奪愈演愈烈，中小開(kāi)發(fā)者作為一個(gè)特殊的群體，數(shù)量多，賺錢(qián)的卻很少；生存環(huán)境艱難、能力參差不齊，我們必須了解他們的需求，扶持他們?！?/p>

“我們北京分部特別愿意和產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴們?nèi)ソ涣鳌⑻接懞献?。合作是開(kāi)放的、主動(dòng)的，我們希望合作伙伴能在天翼空間這個(gè)平臺(tái)上得到成長(zhǎng)。特別希望借助這個(gè)采訪，讓更多和天翼空間還沒(méi)有合作的公司、甚至個(gè)人開(kāi)發(fā)者，能夠認(rèn)識(shí)到我們團(tuán)隊(duì)……”李旦表示，放低姿態(tài)、向成功的互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)、從零開(kāi)始是中國(guó)電信天翼空間的積極態(tài)度，最近天翼空間客戶端改版、面向開(kāi)發(fā)者在籌備“雙百扶持計(jì)劃”，都是最真實(shí)的寫(xiě)照……

頂著中午的烈日，李旦和記者匆匆而別，又和天翼空間的同仁們一起奔波在路上。而我的眼前，閃現(xiàn)了一只雛鳥(niǎo)的模樣，它不斷試飛，在天空上，慢慢展開(kāi)了日漸豐滿的羽翼。