奧運微博輿論場的幾個特點

沈陽

本屆倫敦奧運會從開幕式開始就充滿了中西方的對比和感嘆，網(wǎng)民們從現(xiàn)實體驗、社會文化到國家機制等多個角度去品味奧運會。對于倫敦奧運會的開幕式，很多網(wǎng)友給予了一種極高的“英國式幽默”評價，但隨著比賽的進行，其中出現(xiàn)的一些烏龍事件也引發(fā)網(wǎng)友的不滿，包括國旗、國歌、誤判、組織設(shè)施等。微博上甚至有網(wǎng)友調(diào)侃本屆奧運工作人員都是臨時工組成。

一個開放的社會需要多種聲音的共存，應(yīng)更淡定、寬容、冷靜地看待各種討論，中國體育的舉國制度討論是多元思潮下的自然結(jié)果。對外宣傳的主要媒體需要加強與國外媒體的溝通。游泳代表團在外媒質(zhì)疑葉詩文打破紀錄勇奪冠軍后，并沒有馬上進行清白申明，這種缺乏自信的危機應(yīng)對方式是需要深思的。傳播主體需要更多借助國內(nèi)外媒體，充分利用自媒體以信息透明化方式來反駁質(zhì)疑。在國外質(zhì)疑是種常態(tài)，避免質(zhì)疑的最好方法就是用實力證明自己，隨后第一時間以證據(jù)、信息透明來破除疑云。面對媒體的猜疑和傲慢，應(yīng)該淡定和從容，這才是一個體育大國應(yīng)有的心態(tài)。因為真相總是會被澄清。國民也逐步意識到，刻板印象的改變是長期、漸進的過程，不能一蹴而就。

奧運會可看作網(wǎng)民的情緒減壓閥，網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖差異化的分析能給傳統(tǒng)輿論場帶來另類清風(fēng)。通過對250個意見領(lǐng)袖微博言論分析發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖集中對民族情緒、消極比賽背后的人事制度問題、裁判問題以及劉翔是否表演等進行了大量的辯證思考，同時表達了對運動員安全和健康的關(guān)心?？鞓繁荣?、發(fā)揚奧運精神才是真正的奧運價值所在，歡迎和尊重不同國家間的質(zhì)疑和交流，這些都是思辨后的集中倡導(dǎo)。奧運期間夜貓型意見領(lǐng)袖非?；钴S，大批意見領(lǐng)袖本身就是官方人士、媒體人，掌握更多優(yōu)勢信息資源，意見領(lǐng)袖的個人情緒通過微博可急速放大為群體意見。

本屆奧運會期間國內(nèi)解讀各方聲音時，有種現(xiàn)象比較突出：正面解讀負面輿情，負面解讀正面輿情。吳景彪痛哭道歉、羽球消極比賽等輿情事件爆出后，輿論界對功利體育的弊端和地方奧運選舉中各利益鏈條博弈的大量剖析和探討，都印證了這種反向式解讀現(xiàn)象。對待奧運獎牌這個話題，國民態(tài)度在積極轉(zhuǎn)向，在輿論場上，各方媒體及網(wǎng)民都在討伐有關(guān)周俊舉重0分的惡意報道，相關(guān)媒體為此道歉。金銅之差卻得到天壤之別的待遇，近萬條微博為喻丹鳴不平，這正是一種從唯金牌論向個人關(guān)懷的回歸。

與此同時，關(guān)注奧運明星的退役生活，是考驗地方政府和有關(guān)體育部門的一課。奧運新星誕生的繁華背后，網(wǎng)絡(luò)上廣泛流傳著退役運動員生活現(xiàn)狀不佳的帖子，同時亦有西方媒體憑借這些內(nèi)容抨擊中國舉國體育機制。因此退役運動員現(xiàn)狀，隨著奧運的關(guān)注度提升，會成為刺激地方政府的潛輿情。

另外值得注意的是，盡管存在不理性謾罵，但整體而言，微博的現(xiàn)場情緒抒發(fā)以及群體二次解讀，極大地增強了本屆奧運會的熱議程度和精彩水平。微博奧運拉近了明星、網(wǎng)友的互動距離，國內(nèi)對待金牌和人性關(guān)懷出現(xiàn)了大面積的理性聲音，這是一個國家在互聯(lián)網(wǎng)推動下的大進步，值得欣喜。

奧運明星紛紛開設(shè)微博，對于輿論場而言，有了直接的原生態(tài)聲音。他們的一舉一動都牽動各方神經(jīng)，如葉詩文、孫楊、焦劉洋、林丹等迅速成為網(wǎng)民關(guān)注和轉(zhuǎn)評的對象。在評說機制方面，需適當(dāng)引入業(yè)內(nèi)明星，現(xiàn)場解說評論員的言論和微博也是重要奧運信息源，例如姚明表示在有消極不滿情緒時要記得激勵和尊重本國的球員，發(fā)泄不應(yīng)形成逆向力量。這種言論馬上獲得網(wǎng)友的大力支持。借力體育界明星對輿情事件評說及解讀，能夠疏導(dǎo)緩解網(wǎng)民的怨氣，使得輿情事件較快降溫，緩解輿論場的激烈碰撞。

（作者為武漢大學(xué)信息管理學(xué)院教授、新聞學(xué)院兼職教授、輿情研究學(xué)者）

責(zé)編/劉建美編/石玉