吳嶸

摘要：隨著高職高專教育改革地不斷推進(jìn)，勢必會對高職院校的傳統(tǒng)教學(xué)方法進(jìn)行徹底的改變，高職高專的教育理念正不斷地滲透到每一個高職院校，“服務(wù)于企業(yè)”這個內(nèi)涵建設(shè)也沖擊著每一位從事高職高專教育工作的教師，而作者也有幸借著高校評估的平臺，對教學(xué)改革進(jìn)行深入地論述，由于電子商務(wù)的迅速發(fā)展，與人們的生活息息息相關(guān)，而中國電子商務(wù)之父馬云主創(chuàng)的淘寶網(wǎng)是眾人所熟悉的電子商務(wù)平臺，于是作者就基于大家所熟悉的電子商務(wù)來論述教學(xué)改革。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；淘寶網(wǎng)；校企合作；教學(xué)模式；教學(xué)改革

中圖分類號：TP393文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2012)20-5025-02

1研究背景

針對目前高職高專學(xué)校培養(yǎng)人才的需求，是服務(wù)于企業(yè)，注重于能力的培養(yǎng)，單純地理論教學(xué)已經(jīng)不適合社會的發(fā)展，“校企合作”是高職高專院校提得頻率比較高的一個詞，也是每一個學(xué)校所注重的教學(xué)模式，現(xiàn)在很多院校已經(jīng)向這種教學(xué)模式靠攏，但對于一個專業(yè)的建設(shè)，里面包含著眾多的課程，這些課程之間的關(guān)系如何貫穿起來呢？而每一門課的課程內(nèi)容又有很多，如何使課程的內(nèi)容能夠完整地組織在一起呢？這就是我要研究的課題，解決這個課題的關(guān)鍵是需要用一個大的項目把所有的課程組織起來，課程內(nèi)容就是把項目分解成若干個任務(wù)，如果這個問題解決了，課程的內(nèi)容將非常地清晰，課程的教材也隨之編寫出來，學(xué)生不再局限于書本，而是在實戰(zhàn)項目中體驗?zāi)芰ε囵B(yǎng)的過程，教師也不再苦于沒有合適的教材和枯燥的教學(xué)內(nèi)容，而是非常享受這生動的教學(xué)過程。

2基于電子商務(wù)平臺的課程教學(xué)改革

1）首先要明確課程教學(xué)改革的目標(biāo)是什么？是希望能培養(yǎng)三種類型的人才，第一類是技術(shù)型人才，第二類是應(yīng)用型人才，第三類是管理型人才；其次要了解目前電子商務(wù)這個平臺，可以從哪幾個方面培養(yǎng)人才，總體分為三大部分：第一大部分是電子商務(wù)平臺的設(shè)計；第二大部分是電商務(wù)的應(yīng)用；第三大部分是電子商務(wù)的管理；這剛好符合對人才培養(yǎng)的需求。

2）如何把課程內(nèi)容融入到電子商務(wù)平臺這個大項目中呢？電子商務(wù)的模式主要有三種模式：B to B——商業(yè)模式：從企業(yè)到企業(yè)，買賣雙方都是企業(yè)，如阿里巴巴網(wǎng)站。C to C——商業(yè)模式：從客戶到客戶，買賣雙方都是個人，就是個人與個人間的直接交易，如一些拍賣網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)，當(dāng)然上面也有網(wǎng)店，網(wǎng)店屬于B to C。B TO C——企業(yè)對客戶，賣方是公司，買方是個人，主要指零售業(yè)務(wù)，如joyo，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都是?？梢詮倪@三種模式分析一下電子商務(wù)活動的整個過程：

第一種模式B to B，企業(yè)面對的是如何在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行大量貨品的交易，涉及到電子商務(wù)基礎(chǔ)與實操、互聯(lián)網(wǎng)的貿(mào)易、電子商務(wù)物流、客戶關(guān)系、企業(yè)資源規(guī)劃，另外企業(yè)可以自己建立電子商務(wù)網(wǎng)站平臺，就會涉及到網(wǎng)站的前臺設(shè)計和后臺設(shè)計，前臺設(shè)計包括網(wǎng)頁設(shè)計、計算機(jī)圖像的平面設(shè)計、Flash的動畫設(shè)計，留言板設(shè)計等，而后臺設(shè)計包括用戶的管理、公司信息的發(fā)布、產(chǎn)品信息的發(fā)布、網(wǎng)站信息的基本設(shè)置、產(chǎn)品的管理、訂單的管理等等，而要實現(xiàn)這一些管理功能，必須涉及到網(wǎng)絡(luò)編程，于是就有了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、Ja va程序設(shè)計、Jsp技術(shù)、動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)（Jsp）、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫等，最后做好整個電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)，還要進(jìn)行網(wǎng)站系統(tǒng)的軟件測試。電子商務(wù)平臺做好了，必須有軟件和硬件設(shè)備的支撐，軟件要有網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，硬件要有較好的服務(wù)器、交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，除了要對網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)和管理，還要對網(wǎng)絡(luò)的安全進(jìn)行管理，這就涉及到網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的使用、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理等等；

第二種模式CtoC，客戶要把自己的個人的東西直接交易給另一個人，必須要會用電子商務(wù)平臺，通?，F(xiàn)在用得比較多的是淘寶網(wǎng)，要知道淘寶網(wǎng)平臺的使用，圖像采集與處理、電子商務(wù)物流。

第三種模式是B TO C，主要是零售業(yè)務(wù)，涉及到互聯(lián)網(wǎng)的營銷，客戶關(guān)系、圖像采集與處理、電子商務(wù)物流等。從上面的分析，可以把不同模式的電子商務(wù)活動進(jìn)行整合，貫穿電子商務(wù)平臺設(shè)計的課程有：《網(wǎng)頁設(shè)計》、《計算機(jī)圖像的平面設(shè)計》、《Flash的動畫設(shè)計》、《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》、《Java程序設(shè)計》、《Jsp技術(shù)》、《動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)（Jsp）》、《網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫》、《軟件測試》；貫穿電子商務(wù)平臺應(yīng)用的課程有：《淘寶網(wǎng)平臺的使用》、《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實操》、《互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易實務(wù)》、《互聯(lián)網(wǎng)營銷實務(wù)》、《圖像采集與處理》、《電子商務(wù)物流》。貫穿電子商務(wù)平臺管理的課程有：《企業(yè)資源規(guī)劃的應(yīng)用》、《客戶關(guān)系管理》、《網(wǎng)站的維護(hù)和管理》、《網(wǎng)絡(luò)安全》、《網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)》、《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理》。當(dāng)然在整個電子商務(wù)平臺中，可能會延伸一些分支課程，比如對于物流的管理，可能會應(yīng)用到一些設(shè)備來管理，而這里面可能涉及到一些新的課程，如《物流設(shè)施與設(shè)備》等。

3）基于電子商務(wù)平臺教學(xué)改革的意義是什么呢？我認(rèn)為通過整個項目的分解，可以把課程融入到整個電子商務(wù)活動的過程，把錯綜復(fù)雜的課程內(nèi)容有效地貫穿在整個電子商務(wù)平臺中，就可以展開對課程內(nèi)容的選取，主要是針對電子商務(wù)這個平臺進(jìn)行一系列的課程內(nèi)容設(shè)計，圍繞著整個電子商務(wù)活動的開展進(jìn)行課程環(huán)節(jié)的設(shè)計，課程內(nèi)容有了，課程教材就可以進(jìn)行文字的論述和圖片的整理，形成適合老師教學(xué)的實用性教材，那么在教學(xué)內(nèi)容的實施上，可以充分地與企業(yè)合作，僅在淘寶網(wǎng)開店就有106萬①人實現(xiàn)就業(yè)，只要秉著為他們解決問題的態(tài)度，可以進(jìn)行訂單式的教學(xué)，把他們所需要的，轉(zhuǎn)換成學(xué)生所要做的，老師所要教的具體課程內(nèi)容。上面所講的還不包括成千上萬家的企業(yè)，這些企業(yè)需要把自己的產(chǎn)品推銷出去，無疑網(wǎng)絡(luò)就是他們最快的信息交流通道，而電子商務(wù)平臺又是最直接最便利的交易平臺，所以建立企業(yè)的個人門戶網(wǎng)站也成為各大企業(yè)的重大需求，可以抓住這種需求來培養(yǎng)學(xué)生的各種能力，使學(xué)生從學(xué)校出去到社會是無縫隙接軌，這樣才能做到真正的校企合作，學(xué)校才能培養(yǎng)出社會真正需要的人才。還可以把企業(yè)的知名人士，包括一些知名學(xué)者，甚至檔口的個體經(jīng)營者請到課堂來，成為某門課程的指導(dǎo)老師，從他們身上學(xué)生會分享到不同專業(yè)領(lǐng)域中的經(jīng)驗和了解實際工作的操作過程，還有最行的行業(yè)動態(tài)，使他們更加快地投入到課程的學(xué)習(xí)中。

當(dāng)然電子商務(wù)平臺只是一個載體，這是針對于計算機(jī)專業(yè)的大部分課程設(shè)計的項目，如果是其它專業(yè)也可以找一個合適的載體，把有關(guān)的課程內(nèi)容設(shè)計到載體項目中，使課程內(nèi)容生動化、實用化。

3基于電子商務(wù)平臺的教學(xué)改革建議

1）課程建設(shè)；采用訂單式教學(xué)，和企業(yè)共同制定課程教學(xué)內(nèi)容，編寫校企合作教材。

2）師資建設(shè)；要培養(yǎng)一流的學(xué)生，必須要有一流的老師，可見老師的素質(zhì)決定于培養(yǎng)人才的水平，師資建設(shè)無論是在哪個學(xué)校都是放在最重要的位置。我認(rèn)為企業(yè)是培養(yǎng)一流教師的搖籃，只有在企業(yè)和社會鍛煉過的老師，才會培養(yǎng)出有能力的學(xué)生。因此建議在教學(xué)的過程中，應(yīng)該給老師充分的自由教授學(xué)生，以能力評定業(yè)績，政策上支持企業(yè)進(jìn)入校園，制度上鼓勵老師真正地走進(jìn)企業(yè)，為企業(yè)培養(yǎng)更多的實用型人才。

3）實訓(xùn)建設(shè)；高職高專學(xué)生的人才培養(yǎng)目標(biāo)是職業(yè)型的人才，那么如何達(dá)到這種職業(yè)化的目標(biāo)呢？我認(rèn)為就是要通過課程的實訓(xùn)來達(dá)到，模擬真實的案例、訂單式的教學(xué)實訓(xùn)都是很好的教學(xué)模式。

4）實驗條件建設(shè)；很多優(yōu)秀的人才是在實驗室培養(yǎng)出來的，良好的實驗條件，為學(xué)生提供很好的實訓(xùn)環(huán)境，這也是必要的。目前實驗室的建設(shè)已經(jīng)邁向了很大的一步，但未來的實驗室我認(rèn)為應(yīng)該是開放的，網(wǎng)絡(luò)化的，能為學(xué)生隨時隨地提供良好的實驗環(huán)境，學(xué)生可以在宿舍通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入實驗平臺，在任何時候都能夠進(jìn)行實訓(xùn)的操作。

5）管理制度的建設(shè)；目前學(xué)校的管理已經(jīng)進(jìn)入規(guī)范化管理，但管理制度的建設(shè)還有待完善，管事是最難的，管人更是難上加難，我認(rèn)為無論辦什么事，只要從這三個方面考慮問題：從學(xué)生的利益出發(fā)，從教職工的利益出發(fā)，從學(xué)校的利益出發(fā)，才會形成雙贏的局面，甚至多贏的局面。

注釋：

①摘自《財網(wǎng)》中“淘寶網(wǎng)對外發(fā)布最新的淘寶網(wǎng)就業(yè)指數(shù)，數(shù)據(jù)顯示，截止至2010年4月30日，有106萬人通過在淘寶網(wǎng)上開店實

現(xiàn)了就業(yè)?！?/p>

參考文獻(xiàn)：

[1]宋文官.電子商務(wù)實用教程[M].3版.高等教育出版社,2007.