提及當(dāng)下的輿論生態(tài),不可回避的是對“兩個輿論場”的討論,即以傳統(tǒng)主流媒體為代表的輿論場和以新興媒體為代表的民間輿論場。一段時間來,兩個輿論場的媒介、受眾和評判標(biāo)準(zhǔn)存在差異,有時在同一個問題的討論中自說自話,缺乏溝通,造成了輿論被撕裂、討論被局限、觀點被壟斷的現(xiàn)狀。
輿論多元是當(dāng)今世界的一個特點,這反映了社會訴求的多樣和利益主體的多元,但我國兩個輿論場的分歧卻有著獨特的特點。以2012年“7·21”北京特大暴雨為例,無論在傳統(tǒng)媒體還是網(wǎng)絡(luò)上,這一事件一時占據(jù)著主要版面。不同的是,傳統(tǒng)媒體主要關(guān)注的是大雨中體現(xiàn)出的互助互愛、團結(jié)溫暖的正面能量,而網(wǎng)絡(luò)上討論最多的是城市建設(shè)和管理中存在的不足和問題。
民間輿論并不等于微博輿論,掌握了微博也不意味著就讀懂了民意、代表了民意。目前我國已有4萬多個黨政機構(gòu)和公務(wù)人員開設(shè)了政務(wù)微博,政務(wù)微博正逐步進(jìn)入務(wù)實應(yīng)用的階段。在“7·21”北京的大雨之夜,北京市一系列政務(wù)微博火力全開,及時發(fā)布權(quán)威信息,回應(yīng)網(wǎng)友關(guān)切,公布善后結(jié)果,掌握輿論動向,顯示了微博作為新的社會管理手段的積極作用。
兩個輿論場不是對立的,而是對當(dāng)下社會現(xiàn)實不同角度的折射。只有在積極互動中取長補短,實現(xiàn)兩者最大化交集,才會有利于評價標(biāo)準(zhǔn)的趨同,有利于發(fā)展的統(tǒng)籌兼顧,有利于社會的長久和諧。
(于洋文,摘自2012年9月16日《人民日報》)